销售人员的在岗评价

【本讲重点】

销售人员的评价方法——三维度评价法

评价后的典型行动策略

三维度评价法

销售人员的在岗评价，就是销售经理对销售人员的工作表现所作出的判断。要正确地评价一名销售人员并不是一件容易的事，对销售人员的评价，是一个常常困扰销售经理的问题。下面介绍一种评价方法，即三维度评价法。

三维度评价法，就是从3个方面对销售人员进行评价的方法。这种评价方法的思路很清晰，效率也很高。三维度评价法主要是从如下3个角度来评价：第一，评价销售人员的个性因素，就是看个性是否适合所从事的销售岗位；第二，评价销售人员的动力性因素，看工作是否积极、主动；第三，评价销售人员的能力性因素，看业务技能是否能够达到销售岗位所应达到的要求。

图13-1 三维度评价法

个性因素

在三维度评价中，个性因素是最重要的，有的人天生就不适合做销售。

1．销售人员应具备的个性特点

（1）自信

自信，是销售人员应该具备的非常重要的一个特点。自信的销售人员相信自己可以做好销售，可以取得好收入，可以成为销售冠军，即使做得不好，也不会怀疑自己的能力，而会认真地寻找失败的原因。

（2）平等意识

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如何公正地评价销售人员的工作业绩

任何一家公司的营销工作都是一项复杂而多变的工作，涉及公司的方方面面--各个部门、各个工作环节甚至领导团队。尤其面临激烈的市场竞争环境，任何一个公司只要在公司管理机制的某一方面存在缺陷或处于劣势，这个公司就会在长期竞争中输给其他相对完善的竞争对手，从而造成机制上的落后导致的竞争被动。而销售是公司生存的命脉，遍布在全国各地的销售人员把握着公司的一条条生命线，如何真正做到客观、公正地评价每一个销售人员的工作业绩，使很多老总们常常陷入两难的境地。

应该说绩效评估和考核体系在公司经营管理中是源头和核心，主要包括岗位分析、岗位评价、关键业绩指标（KPI）考核、薪酬评估与设计等子系统，对激活人事管理职能、调动和发挥销售人员工作积极性，提高公司整体绩效起到了积极的促进作用。绩效评估和考核是一种有效的管理行为，它应贯穿于公司经营管理工作的全过程。而KPI是绩效管理系统的基础，KPI可以使各级销售人员明确各自的主要责任和工作目标，并以此为基础，明确销售人员的业绩衡量指标，建立明确的、切实可行的KPI评估考核体系是做好绩效管理的关键。

然而，很多正是由于绩效评估和考核，发生许多令人挽腕叹息的事情：

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对于公司运行的方向个人的几点建议和销售人员的配置

健身健美运动在国外有二百余年的发展历史。随着我国经济的发展,自上世纪90年代末以来，我国体育健身产业蓬勃发展，健身俱乐部的数量和规模都有大幅度提高，健身俱乐部的数量成几何式增长。在申奥成功之后，我国的健身业迅猛发展。20xx年的SARS疫情并没有阻碍健身热潮的升温，反而为健身观念的传播起到了推波助澜的作用。20xx年国内年轻的健身品牌同国外知名的健身品牌在中国这个健身处女地上展开了紧锣密鼓的;圈地运动，20xx年我国刮起一场前所未有的“ 健身风暴 ”，大大小小不同级别的俱乐部纷纷开张，连锁俱乐部不断壮大，20xx年我国的健身市场将开创一个崭新的时代。

2010的健身市场会持续爆发性增长,同时业态形式会呈现多元化改观。大中型城市健身俱乐部的投资规模无论数量或经营面积都向大型和豪华型发展,同时,也出现大量中小型单功能或个性化的俱乐部,如：动感单车馆、瑜伽馆、高温瑜伽馆、菩拉提馆、女子美容形体馆等。一些美容机构在激烈的竞争形势下,也纷纷开设形体综合项目以增加吸引力。在中小城市开设健身健美俱乐部或健身美容俱乐部,特别是具有国际品牌和连锁效应的俱乐部,往往成为当地的时尚引领者,因具备无竞争的环境和极大的市场响应而成为众多投资的首选。因此,未来的两年内,在大中城市开设具有国

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汽车销售人员的自我评价

汽车销售人员的自我评价

本人诚恳老实，热情大方并且能吃苦耐劳。对汽车销售有着浓厚的兴趣，在东风日产弘盛专营店工作一年，让我了解了4S店的操作流程，掌握了一定的汽车构造知识与销售技巧，增强自己的沟通表达能力，锻炼自己能吃苦耐劳的毅力与团队合作精神，绝对服从企业的管理，只有不断地提升自己，才能充分发挥自身的潜能。团队之间要做好计划、组织、管理、协调四要素才能充分地发挥团队力量。20xx年09月至12月，在伍福汽配城任市场部专员，对汽车用品有了一定的了解。

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对员工的经典评语

1、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信；对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正；学习进步较快、受到大多数客户的好评

2、在陕西省标中，工作出色，

3、工作态度端正,业绩比较突出

4、专业技能业务水平优秀，为公司创造好的企业效益

5、工作认真，负责;工作认真负责，爱岗敬业，服从整体安排，形象良好；对本职工作兢兢业业，锐意进取，乐于助人，关心同事，与同事相处融洽，善于合作，起带头作用

6、优秀的业务水平，为公司创造出较好的企业效益，与同事相处和谐

7、工作认真负责，积极主动，能完全胜任本职工作，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，善于合作

8、对本职工作兢兢业业，锐意进取，起到带头作用

9、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作！

10、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取！

11、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。

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1. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司利益不计个人得失，对本职工作兢兢业业，锐意进取，为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益

2. 良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。

3. 工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，业务知识扎实，业务水平优秀，与北区各位经理相处融洽，树立榜样，胜任北区大区经理工作;人品端正、做事塌实、行为规范、对待所负责区域进行有效指导，并提出建设性意见;高度敬业，表现出色

4.工作认真刻苦，服务态度非常好，使经理在XXXXX的时候没有后顾之忧;工作积极,热情周到，有一定的领导能力，专业技能业务水平优秀，业务水平也在不断提高，关心每一位合鑫人，是我们大家学习的榜样;能胜任本职工作，爱岗敬业、乐于助人，与同事相处融洽，服从整体安排，对本职工作兢兢业业，锐意进取，起榜样作用，为我们树立良好形象

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销售人员职业道德的评价及失范探源

销售人员(本文仅指执行企业营销决策的业务人员和管理人员)是一个庞大的社会群体，在就业人口中占有相当大的比重，在一些高科技企业中，甚至达到企业员工总数的60%以上。他们职业道德的水平，决定着整个企业、整个社会道德水平的高低，也影响着企业的整体形象。因此，对销售人员的职业道德进行评价，找出失范现象及其内在原因，对企业制定切实可行的预防机制、完善内部制度，具有重大的指导意义。

一、 销售人员职业道德的评价

销售人员职业道德，指销售人员在销售活动应该遵循的道德准则、道德情操与道德品质的总和。 人的追求，无非是经济利益的追求和精神的追求。销售人员把销售作为一种职业，一种谋生的手段，追求经济利益，原本无可厚非，但又必须受道德的制约。

1、 销售人员的效用函数

经济学中的经济人假设，是现代主流经济学的两大基石之一。它假定人总是寻

求自身利益的最大化。将名词“利益”改为“效用”，就成了理性人假设，即

个人通过自己的理性进行选择，在给定的偏好和约束条件情况下，个人总能够

使效用最大化。这两种假设都没有提及精神的作用。新制度经济学则认为，人

们所做出的选择，并不仅仅是以其内在的效用函数为基础的纯粹的自主性和独

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杭州赫尔墨斯房产营销策划有限公司长沙分公司（筹）

营销人员评价方法

三维度评价法，就是从3个方面对销售人员进行评价的方法。三维度评价法主要是从如下3个角度来评价：

第一，评价销售人员的个性因素，就是看个性是否适合所从事的销售岗位；

第二，评价销售人员的动力性因素，看工作是否积极、主动；

第三，评价销售人员的能力性因素，看业务技能是否能够达到销售岗位所应达到的要求。

一、个性因素

在三维度评价中，个性因素是最重要的，有的人天生就不适合做销售。

1．销售人员应具备的个性特点

（1）自信

自信，是销售人员应该具备的非常重要的一个特点。自信的销售人员相信自己可以做好销售，可以取得好收入，可以成为销售冠军，即使做得不好，也不会怀疑自己的能力，而会认真地寻找失败的原因。

（2）平等意识

一个好的销售人员应该有与客户平等的意识。有了这种平等的意识，客户购买了公司的产品后，销售人员就会觉得心安理得。销售人员会认为，客户买我的产品，是因为我的产品具有优点，具有很好的售后服务，客户的货币与产品是等价交换。而不好的销售人员，会在潜意识里觉得比客户低一等，客户购买他的产品，是看得起他，他觉得荣幸之至。

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