答谢会总结

在公司领导的安排与指导下，我有幸成为20xx年客户答谢会的副桌长和领舞人员，在亲身体验的客户答谢会中，我深刻感受到本次活动安排之周密、执行之细致、过程之细腻，尤其感受到客户的热情与期待。

在答谢会过程中，xx的全体参会人员紧紧围绕做好答谢会服务的原则，圆满的完成了本次会议，但是做为销售部门的一员，我认为仍存在很多问题，答谢会不只是感谢客户、提供学习机会和展现公司实力，更重要的一个环节是勾单和销售的环节，销售产品就是销售公司，也是给客户带来利益，促成合作的契机，如果产品没有销售好，怎么谈神木的形象和未来？所以针对本次销售环节，我认为存在和需要改进的问题如下：

1.参会客户的人选不准确；首先在选的大客户中有很多客户的门店存在连锁经营、夫妻各营一店或是兄弟各营一店的情况，采购是专人负责，如果仅以销售量确认客户人选，势必造成至少一人缺席或是代会，达不到预期的效果；其次根据日常的沟通与调查部分大客户已有自己的配送公司，如果邀请此类客户我认为需要考虑其近期和未来的合作意向，如果是竞争对手入席的话，反而给对方创造了竞争和洽谈的机会，不利于现场气氛调动、勾单和未来合作。

2.参会人数确认过晚；参会人员的确认是在答谢会倒计时2天时开始的，因为客观和主管原因会有部分客户未能参加，为保证销售质量、参会人数，我们需准备好备选人员及时替补空缺，所以我们需要提前一周以上的时间初次确认参会人员，从而避免

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“20xx年客户答谢会”总结

历时一个月的准备后，我公司20xx年“客户答谢会”已落下帷幕，这是一次成功的会议，但是也暴露出不少问题。

一、思想态度不端正

1. 包括我在内的很多同事都没认识清楚自己的目标。我们做事情经常会认为这是一个任务，而且很理所当然的把工作等同于任务。其实工作和任务是不同的两个概念，任务仅仅要的是结果，而工作不仅要结果还要我们学会享受过程，在过程中体现自己的价值。

2. 我们没有放对自己的位置。在“答谢会”上，我们应该为每位客人提供满意的服务，从而体现公司的良好形象，而不是很机械的面带微笑、挥动手臂，让对方感觉不到温馨。

二、楼下接待不到位

1. 没有指示牌。在楼下接待的时候，我发现很多客人进门后不知道应该往哪里走，因为没有“路标”，没有会场示意图，最后导致每位客人都要服务人员指引带路，这样很浪费时间、精力，如果我们提前准备好“路标”，那么对方来了之后就会感觉很清晰明了。

2. 接待顺序有些混乱。这个顺序问题只是会让人觉得别扭，其实我们接待的时候应该按“签到”——“领礼品”——“入场”这个顺序，而且接待人员也应该按照这个顺序准备，但是我们当时并没有

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尊敬的各位领导、各位企业家：

大家下午好!

今天我们非常荣幸地邀请到了多年来一直关心、支持我行发展的市政领导及新老信贷客户朋友，莅临今天的客户答谢会。首先，请允许我代表建设银行XX支行的全体员工，对各位嘉宾的光临，表示最热烈的欢迎和最衷心的感谢！

长期以来，建设银行XX支行认真落实科学发展观，以强烈的大局意识和责任意识，坚持以市场为导向、以客户为中心的经营理念，强化客户至上，注重细节的服务宗旨，紧紧抓住支持地方经济发展的目标不动摇，不断深化金融改革，积极推进金融创新，努力改善金融服务，切实促使货币政策与地方经济发展有机结合，有力地支持了XX市经济的快速发展。

20xx年，建设银行XX支行年归入省分行直管，服务产品不断创新，服务能力大副增强，信贷投放力度也大大提高。20xx年，我行信贷投放6023万元；20xx年，我行完成全市第一笔项目贷款，全年实现信贷投放21328万元；20xx年，我行信贷余额首次突破3亿元，至11月底已完成投放30562万元。当然，我行信贷业务的发展离不开XX经济的快速发展，离不开市委、市政府的正确指导，更离不开列为企业家的诚心支持，在此，我再次代表建设银行XX支行对各位表示最诚挚的谢意！

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南枫时光开盘暨成交客户答谢活动总结

南枫时光开盘暨成交客户答谢会活动总结

南枫时光前期已经基本完成销售成交，但公寓推广相对较少，市场影响力有限，需要活动进行宣传与支撑，老带新对项目后期销售有着很大推动作用，可以通过活动现场集中传递老带新政策，随着新学期的开学和教师节的临近，作为项目核心卖点的教育概念，也可通过活动来传递。所以针对前期成交客户优惠幅度不同，如何在活动落实的同时，又避免客户间交流沟通，特推出本次活动。

此次活动，取得了一定的成绩，也存着许多的不足，现将情况总结如下：

1﹑作为项目的首次开盘活动，在多方配合下，在二天的时间里实现了现场整体25批有效客户的登记，完成了上百批次成交客户的接待，并签定合同27套。同时，完成了3套房源成交。基本达到了预期效果。

2、 前期筹备工作相对到位，在人员、物料准备相对不充分的情况下，项目部与销售 代理公司齐心协力主动加班加点，落实了整个活动的内容流程、活动场地、物料准备、收款、打印合同等一系列的工作。

3、 团队协作能力得到了极大提升。

项目活动不论是我们项目部、代理公司，还是活动公司的内部协作能力，在此次活 动中得到了极大的提升，根据事先的人员分工，不同区域不同分工，各尽其责，工作落实到人。在初次配合中团队协作能力大大提升。

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1月15日，沈阳迎新春客户答谢会完美收官，现场回顾了大河普惠不平凡的2014

年，精心准备了专业沙画表演、员工风采展示等环节，并贴心地为每一位到场来宾准备了签到礼、抽奖活动及签约礼，整场答谢会气氛热烈，表达了大河普惠以更优质的金融服务回报客户支持与信赖的信心。

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年终客户答谢会董事长发言稿

语速：3字/每秒

时长：3-4分钟

关键字：回顾、企业理念、展望

尊敬的各位领导、来宾，大家晚上好！

今晚，借此xxxx老客户答谢晚会的契机，xx商户共聚一堂，我谨代表xx置业全体员工对各位的到来表示诚挚的欢迎，并致以新春的问候！

回顾20xx，我们取得了不俗的成绩，3月x日项目启动，我们成为了中国商业联合会“百城万亿增长计划”重点扶持项目。同时办理VIP会员千余人，创xx商业地产项目最高纪录！7月x日项目开盘，旺铺销售千余套，依然是许昌市第一！11月x日招商启动大会圆满召开，数百家知名品牌正式入驻万洲·大都汇，为xxx的火爆运营再次奠定了坚实的基础！

同时这么多瞩目的成绩也受到了省市各级政府领导的关注，河南省省委书记郭庚茂、副省长张维宁等省领导亲临xxx考察并指导工作，市委、市政府主要领导更是数次到项目现场，帮助解决项目存在的各个问题，充分体现了各级领导对本项目的高度重视和大力支持。同时，作为一家有责任感的企业，我们一直关注社会公益事业。在创造企业价值的同时，积极开展和参与各项社会公益活动，做到真正回馈社会，为许昌人民谋福祉。

当然，这些辉煌的背后，离不开在座的各位对xxx长期以来的关注和支持，在这里，我向各位业主和商户朋友表示最崇高的敬意！

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广州地区黄埔育豪20xx年客户答谢会总结

广州市黄埔,新塘是属于工业区的地方，大部分是外来人口，在临近春节这两个月，工厂陆续都会放假，外来务工人员也会提早回去过年，而在目前的环境之下，为了加快区域卸库，抢占客户资金，把春节前娃哈哈产品的消费拉动工作做好。通过批零商订货累计奖励和终端回收快线、奶茶纸箱换奶茶的方式相结合进行卸货活动,本次推广会从1月5日开始拉单，30号前将货送完。开展20xx年度答谢会暨新品推广会。邀请所有批发，参加新春客户答谢会。

一、活动主题:广州市黄埔区域娃哈哈20xx年客户答谢会暨新品推广会

二、召开时间：20xx年1月31日

三、餐会地点：新塘大道中聚福海鲜酒家

四、活动对象：新塘黄埔萝岗批发商

五、活动形式： 本次推广会从1月5日开始拉单，1月30日送货完毕，1月31日宴请。设置奖项有：拿货最高奖2台ipad mini（散批和特二批各一台），一等奖：1名ipad mini一台，二等奖：10名 娃哈哈凤梨椰香 20件，三等奖：80名 娃哈哈钙爽歪歪 4提，安慰奖：凭请贴一张到场领处娃哈哈智慧超人 1提。

六、出货政策：

七、预计卸货数：8万件

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20##年年终客户答谢会方案（初稿）

              ********有限公司

              客服部    ****

            二0一三年十二月

             **客户答谢活动

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