服务之星事迹材料
至20xx年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
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优秀服务明星事迹材料
罗小剑，女， 20xx年进入移动公司参加工作，成为一名营业员。由于业务突出，20xx年初被公司任命为营业厅值班经理。她始终把“客户满意就是我最大的快乐”这一诺言作为追求目标，六年如一日，爱岗敬业，真诚服务，不断创新，无私奉献，成了客户心目中移动“优质服务”的代名词。她像一位光的使者，把融入微笑、温暖的优质服务带给每一位有需要的客户，为移动的事业默默工作，奉献青春。
“三心”到家 提升满意度
营业窗口是企业一面的明镜，更是联系客户的桥梁和纽带，要做好前台服务工作，必须建立真心真意服务用户的心态，主动、细心地了解用户的需求。面对清一色的“女兵”，罗小剑暗暗发誓要带出一支精细又干练的优秀团队。她对班组成员提出四句要求：“环境一尘不染，服务毫厘不差，遇事有礼有节，笑容发自内心。”在罗小剑的带领下，云梦梦泽大道营业厅的营业员早已养成每天微笑服务、三声服务、站立服务的行为规范。为了提高服务素质，使服务做到更方便、快捷、有效。罗小剑在班组中开展“一天一讲评”，“一周一培训”活动，加强了全员的服务意识，切实树立争创一流服务的思想观念。她要求大家做到“六化”，即：服务态度礼仪化、服务手段现代化、程序标准规范化、管理方法军事化、效率便捷快速化、特殊对象亲情化。为提高客户满意度，她还把客户的服务宗旨细化为“三心”服务理念：即：
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——xxx公司 “服务之星”事迹材料
真诚服务 共普和谐
xxx供电公司
生活象什么？生活就象一条奔腾的大河，顺流而下，有人观赏两岸壮丽风光，感受美好自然；渡过险滩，用真情和汗水播撒光明和温暖，获得的却是经验、勇气、力量。
我是xxx公司客户服务中心营业厅的，自19xx年参加工作以来，在公司领导的关心和鼓励下，由一名刚刚步入社会的学生逐步向专业技术性人才转变。始终坚持解放思想、求真务实的工作态度，积极主动的团结身边的每一位同志，努力提高优质服务水平，能够保质保量完成上级领导交办的各项任务。
一、求真务实，加强自身建设，着力提高自身政治素质、业务技能
参加工作后，我始终将提高自身的政治素质放在首位，不断加强理论学习，提高自己政治理论水平。严把政治思想关，坚持进行政治理论及党和国家大政方针的学习，使之经常化、制度化，做到以先进的思想武装头脑，增强对各种歪理邪说的抵抗能力；同时以职业道德教育建设为突破口，认真学习贯彻《公民道德建设纲要》，积极树立正确的世界观、人生观、价值观，遵守“爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”的基本道德规范，使自己的自立意识、服务意识、竞争意识、效率意识、开拓创新意识有所增强，爱岗敬业、 1
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发挥模范作用 工作高效热情
尊敬的各位领导、同志们：大家好！
今天社保局党委、社保局召开“三服务”活动表彰总结大会，按照会议安排，就开展“三服务”活动，我做如下发言，有不妥之处敬请大家批评指正。
社保局党委、社保局在近几年先后开展了“三比”活动、“送三关、争三和”活动、“三更”活动，今年开展的“三服务”活动，每次活动都强有力的推动了矿区社保事业的健康发展，不断提高我们的服务水平，为我们搭建了优质服务的平台。我宝山分局积极响应局党委号召，在开展每次活动中，都取得了较好的成效，受到了退管人员的高度赞杨。通过开展活动，我们从中总结出了最为重要的一点经验就是：怎样才能为服务对象提供最优质的服务，不为了开展活动而活动，要寓活动于工作、生活当中。把出发点立足在“亲情服务，完美服务，一流服务”上，本着服务对象是我们的親人，员工就是自己的兄弟姐妹，为别人办事就是为自己办事，的服务原则。出于以上观点，我们才能更好的开展工作，才能扎扎实实地开展好活动。
我是20xx年调到宝山社保分局的，一直就从事医保医疗工作。退管人员酌服务是社保员工服务的根本，我深深认
识到为退管服务对象服务的重要性，树立服务群众为荣的思想，落实好我局亲情服务、完美服务、一流服务的服务理念，对服务对象做到了来有迎声、问有答声、走有送声，认真落实各项服务工作承诺，虚心接受群众的监督和批评，热情接待服务对象，切实提高工作效率，把零缺陷、零失误、零投诉作为工作的准则，把优质服务渗透到每项具体工作中，体现岗位上，充分展示我们文明服务新形象。
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服务之星事迹材料
至20xx年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
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公益服务之星事迹材料
纺织苑小学六（4）班杨怡静
杨怡静是一个非常孝敬长辈的好孩子。她心地善良，追求纯真，无私无邪。在家长的眼里，她是一个懂事的好孩子，甚至可以说，是父母的知心朋友。在家里，她是个尊敬长辈,孝敬父母,独立自强的好孩子。她自己能做的事情自己做，不管是学习还是生活，自己的事情很少要父母操心，自己主动分担不少家务，她尊敬长辈,孝顺父母。因此她家庭里总是充满欢笑、和谐。
在学校,她是位勤奋学习,心系集体,尊敬师长,团结同学的优秀少先队员，热心公益活动的好少年，老师的言传身教,父母的悉心熏陶,在她幼小的心灵中种下一粒粒健康向上的种子,使她一天天茁壮成长成一名品学兼优的小学生。她勤奋学习,努力学好每一门功课。对于困难同学，她总是乐于伸出援助的手，助人为乐，真诚奉献。有同学上课忘了带学习用具，她总是豪爽的拿出自己心爱的文具借给他们，有同学不会的问题，她总是热情耐心的帮其解决，从不计较个人得失。
在社会,她诚实守信,遵守社会公德,热心公益活动。在社会实践活动中磨炼自己的毅力,增长自己的才干。为敬老院的老人献爱心;她的爱心和诚心在行动中传达到生活每个角落,她用一颗炽热的心感动着身边每一个人。
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免费 分享 创新
服务之星事迹材料
至20xx年规划建设窗口入驻“中心”以来，我就成为了行政中心了一员,在行政服务中心党组的正确领导下，在本单位的大力支持下，紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标，在单位同事的配合下，较好的完成了全年任务。
作为窗口工作人员的我, 热爱本职，坚持原则，依法办事，严格遵守法定程序和办结时限，把让群众满意作为工作的为首要。在服务态度上做到礼貌待人、文明用语、服务热情，给办件者有种宾至如归感觉。在工作效率上尽量简化手续，缩短办件时间，宁愿自己麻烦百次，不让群众麻烦一次，竭诚为办事者提供热情优质的服务。中心窗口办理事项种类多、程序繁，工作量大，工作方面我主要从事办理是各乡镇选址、用地、规划“一书两证”的初审收件和发证工作。工作中我紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，坚持“依法行政，办事高效，服务优良，群众满意”的工作目标。
在今后，我将与时俱进，开拓创新，真抓实干，为平湖这座美丽的城市作出了积极的努力和自己应有的贡献。
公安窗口汤丽萍事迹:
这个月我被评为了中心西大厅公安窗口的服务之星,感谢领导的重视和同志们对我工作的支持.我们公安窗口是一个团结互助大家庭,有着全国巾帼文明示范岗等诸多荣誉的窗口。
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邵阳华天“服务之星”事迹材料
我是邵阳华天电脑房的一员，自20xx年9月加入到邵阳华天以来，积极
主动的团结身边的每一位同志，努力提高优质服务水平。我觉得做任何一
件事都要自始至终，用心，用情，用力把他做好，在出现问题的时候要找
方法用最快的速度去解决问题，在未出现问题的时候要知道找问题，提前
做好准备，打好“预防针”。
我记得有一次，前台报修说开不了房卡，我放下手中的工作，迅速赶
到前台查看，原来我们的门锁系统一直是试用期，当天到期出现门锁系统
打不开，客人已经在焦急的等待说怎么还没弄好，前台的工作人员一直在
和客人解说，我知道事情已经是迫在眉睫，我马上查找门锁系统的总负责
人的电话打给他们，还好在门锁安装时我都一一留下了他们的电话，他告
诉我说我们还有欠款未付清所以门锁是试用的，我向他解释说现在事情紧
急能不能先帮我们解决门锁的问题，他们也很理解我们迅速把试用的序列
号给我，我马上给前台门锁系统注册，马上给客人开了卡，我知道出现这
样的问题肯定是我们的工作没做到位，之后我就和前台的人员说明，快到
期会有提示，让他们提前告诉我们，防范于未然。
还有一次，客服中心报修，客人的卡打不开，我马上带上设备去查看，
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