每日培训总结

20xx年x月x日至20xx年x月x日通过这两天的学习让我对这个行业的我有了初步的了解，知道了什么是网络品牌营销，什么是餐饮管理软件，软件的中心不是收银而是管理，这是软件的核心，我们买的不仅仅是软件而是以中先进的餐饮管理学，针对不同的客户群体有着不同的需求，而我们就是为客户解决这些问题而生的。抱着一种为客户解决难题的态度去做销售，我想这样我们更容易和客户成为朋友，我也了解到了实干家对追求完美品质的热情，温家宝说有什么样的人品就会有什么样的产品，做销售质量才是最有力的后盾。 如今的餐饮行业也将面临行业转型，虽然目前还在发芽阶段，但传统的餐饮企业必将受到来自互联网的冲击，转型成电商型餐饮企业，这是一个被网络彻底颠覆的年代，不与时俱进注定将会被淘汰。我们多面临的客户群体将是庞大的。前景市场有着巨大的商机，而且实干家是一家有着自己梦想的公司，而我也有着一个伟大的梦想，我也为同样有着梦想的我们的团队感到骄傲，我相信在接下来的培训中我会学到更多的知识，迅速的成长为一位优秀的员工！

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标题: XXX部 予晨XX年XX月XX日工作汇报

姓名：予晨

部门： 市场部

今日工作总结：

1.跟进海尔广告，广告条已经重新制作，但是效果不好，希望能重新制作

2.琉璃桌游比赛，对方提出希望得到我们的支持，1。网站报名系统。2.比赛跟拍。

给我们的优势，所有的DM，宣传单，海报，都会注明520为唯一网络报名渠道

此次活动对方提出互赢的意见，觉得没有必要在付广告费了。之前鱼总交代是要收1000元代金卷+200元现金，我还没跟他们详谈这块，现在还没有给对方明确此次活动免费的回复

3.徐总布置工作，收集所有媒体，户外。车身，DM广告报价

现在已经完成了电视台，DM的报价收集。

4.跟祥记确认母亲节活动的代金券为20张100元的储值卡

5.童少内页，金币竞拍已经跟上

明日工作计划：

1.跟进海尔广告条的再次修改，由于广告条的尺寸更变，必须跟远东以及长安铃木做解释工作

2.与童少约定试驾相关事宜，已联系小夜曲

3.祥记活动总结至今未写。。明天一定提醒自己

4.收集580.红豆等相关网站的广告报价

一些建议:

邮件发到： hero_gaolu@163.com

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。

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每日十分钟培训总结

一、前厅

前台是酒店的第一形象，前台服务直接影响到客人的第一印象，因此前台服务人员的语言能力、交际能力、营销能力等相当重要。

（一）语言能力:语言是服务员与客人建立良好关系、留下深刻印象的重要工具和途径。

1.礼貌用语的要求

态度要诚恳、亲切

用语要谦逊、文雅

声音要优美、动听

表达要灵活、恰当

（二）交际能力：酒店前台是人际交往大量集中发生的场所，基于服务而与客人发生多样的互动关系，妥善地处理好这些关系，将会使客人感到被尊重、被看重、被优待，良好的交际能力则是服务员实现这些目标的重要基础。

1. 主动问候、主动招呼、主动介绍、主动服务、主动征求意见

2. 关注每一位客人的需求和要求

3. 要善于察言观色，从客人的表情中，了解客人的意图，灵活应变

（三）营销能力：服务员除了要依照工作标准完成自己的本职工作外，还应当主动地向客人介绍其

他各种服务项目，以求达到酒店利益最大化。

1.提高酒店平均销售房价

2.销售酒店相关服务、产品

革命尚未成功，同志仍需努力，前台服务人员在业务素质、精神涵养、态度性格上还有不同程

度的缺陷，需要持之以恒的完善提高。

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每天10分钟和每周总结帮助你达成学习目标20xx-10-8

大多数人都知道成功源于积累，也会认同现在需要终身学习。同样大家也知道跟最顶级的专家学习效果最好，但前提条件下要有钱，要有时间。经常会发现好不容易下定决定，开始学习。持续一段时间要么没有时间，要么压力太大，无法持续下去。这种事估计每个人都会遇到N多次，我也不例外，有无数次下决定去学习，但经常失败。

失败的次数多了，就经常反思，总结原因，然后继续尝试。下面是我总结让自己坚持下去的办法，这些方法很简单而且有效，希望这些方法对你有所帮助，看完要记得开始行动。

1、每天坚持10分钟

计划失败的原因之一，就是压力太大，无法每天坚持。比如有位同学很长时间都不学习，某天受了些刺激，决定每天学习4小时英语，刚开始坚持了几天，过上几天遇到一些狗血的事情，完全无法进行下去。这时你会发现，一旦你下定决心之后开始学习之后，身边总会发生些事情打乱你的安排。如果你闲的无聊的时候，什么事都不会出现。

解决的方法就是降低你的学习压力，每天学习10分钟。时间一到你就可以放弃。这个方法会让你没有借口可找，不管是火灾、水灾、地震之类的自然灾害，还是你的老板、亲友、同学、朋友、老婆、老公突然给你找一堆琐事，你都可以不用理会，你绝对有时间拿出10分钟时间来完成今天的学习计划，不需要任何借口。

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1. 小区搜索

1.1 开机

UE开机在可能存在LTE小区的几个中心频点上接收信号（PSS），以接收信号强度来判断这个频点周围是否可能存在小区，如果UE保存了上次关机时的频点和运营商信息，则开机后会先在上次驻留的小区上尝试；如果没有，就要在划分给LTE系统的频带范围内做全频段扫描，发现信号较强的频点去尝试

1.2 PSS检测

进行5MS时隙同步，检测CELLID

然后在这个中心频点周围收PSS（主同步信号，对于FDD，PSS在slot0和slot10的倒数第一个OFDM符号上；SSS在slot0和slot10的倒数第二个OFDM符号上。对于TDD，PSS在slot2和slot12的第二个OFDM符号上；SSS在slot1和slot11的倒数第一个OFDM符号上。），它占用了中心频带的6RB，因此可以兼容所有的系统带宽，信号以5ms为周期重复，在子帧#0发送，并且是ZC序列，具有很强的相关性，因此可以直接检测并接收到，据此可以得到小区组里小区ID，同时确定5ms的时隙边界，同时通过检查这个信号就可以知道循环前缀的长度以及采用的是FDD还是TDD（因为TDD的PSS是放在特殊子帧里面，位置有所不同，基于此来做判断）由于它是5ms重复，因为在这一步它还无法获得帧同步

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LTE接入问题分析

1. 随机接入流程

（1）用户Attach流程：

（2）随机接入流程介绍

随机接入过程的发生有以下五种场景：

1、 从空闲态转到连接态的初始接入；

2、 无线链接失败后的接入；

3、 切换过程中的接入；

4、 当UE处于连接态时下行数据到达时因为某些原因需要随机接入，如上行失步时有

下行数据到达；

5、 当UE处于连接态时上行数据到达时因为某些原因需要随机接入，如上行失步时有

上行行数据到达；

随机接入分为竞争接入与非竞争接入两种，其中竞争随机接入适用于上述1、2、5三种场景，而非竞争随机接入适用于3、4两种场景。

随机接入基本流程如下：

图2 随机接入流程图（左：基于竞争的随机接入 右：基于非竞争的随机接入）

2.常见问题简单排查方法

2.1基本定位思路

接入失败通常有三大类原因：无线侧参数配置问题、信道环境影响以及核心网侧配置问题。因此遇到无法接入的情况，可以大致按以下步骤进行排查。

（1）通过话统分析是否出现接入成功率低的问题，当前RRC\eRAB接通率指标一般为98%，也可根据局点对接入成功率指标的特殊要求启动问题定位。

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tr 【客户为什么离我们而去？】 因为得不到想要的， 这往往同价格没有太大的关系， 更深层次的原意在于： ①45%的顾客离开是因为“服务”；②20%的是因为没人关心他们；③15%的离开是因为他们发现了更好的 产品；④15%的离开是因为他们发现了更便宜的价格；⑤剩余 5%离开源于其他原因。遇到一件事，如果你喜欢它，那么享受它；不喜欢，那么避开它；避不开，那么改变它；改 不了，那么接受它；接受不下，那么处理它；难以处理，那么就放下它。其实，人最难的是 “放下”。 心是一个人的翅膀，心有多大，世界就有多大。很多时候限制我们的，不是周遭的环境，也 不是他人的言行，而是我们自己。看不开、忘不了、放不下，把自己囚禁在灰暗的记忆里； 不敢想、不自信、不行动，把自己局限在固定的空间里……如果不能打破心的禁锢，即使给 你整个天空，你也找不到自由的感觉。 【聪明女人要记住的做人原则】1、能不骂人，就不骂！一旦骂，就往死里骂；2、骗我可 以，但不要被我知道 3、我可以容忍，但别超过我的底线；4、我可以装傻，但别以为我真 傻；6、任何的真话，我都能接受；7、对我真心的，我会双倍回报；8、对于装 B 者，不留 脸面?【白岩松给年轻人的 10 个忠告】1.眼高手低将一事无成。2.不要像玻璃那样脆弱，要像水 晶一样透明。3.好人缘是成功的铺路石。4.不是你选择工作而是工作选择你。5.机会不会从 天而降。6.走运时要做好倒霉准备。7.忍受孤独是必修课。8.时光不会等你。9.管住自己嘴 巴。10.贪睡和不守时是最大的绊脚石。?【简单四句话让你受益终身】 1、 相信自己比依赖别人重要。 用尽心机不如静心做事。 2、压抑自己没必要，奉承巴结也没必要。保持应有的人格力量将赢得更多机会和尊 重。3、不要对谁特别好，也不要对谁特别不好。永远不要被少数人所利用。4、不 要盘算太多，要顺其自然。该是你的终会得到。★?【做事必须搞清的九个顺序！】①职场：先升值，再升职；②沟通：先求同，再求 异；③执行：先完成，再完美；④学习：先记录，再记忆；⑤投诉：先解决心情， 再解决事情；⑥人际：先交流，再交心；⑦先成长，再成功；⑧先站住，再站高； ⑨先仿造，再创造。营销管理者必须认清自己的角色。 1、 不是自己做， 而是组织大家一起做 2、 不仅自己会做， 更应该指导大家做 3、不是做大英雄，而是做系统的构建者。 【人生须放下的八样东西】1、放下压力。累与不累，取决于心态。2、放下烦恼。快乐其 实很简单。3、放下自卑。把自卑从你的字典里删去。4、放下懒惰。奋斗改变命运。5、放 下消极。绝望向左，希望向右。6、放下抱怨。与其抱怨，不如努力。7、放下犹豫。立即 行动，成功无限。8、放下狭隘。心宽，天地就宽。 1． 今天一次性给你 1000 万元；2．今天给你 1 元，连续 30 天每天都给你前一天 1 倍 的钱。你选哪个？很多人选了 1，我告诉你，选 2 的结果是好几个亿。这题目告诉 我们，不要期望一夜暴富，起点哪怕低到仅有“1 元钱”，但只要你每天努力多一点， 每天进步一点，就能创造一个意想不到的奇迹。

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1、坚持每天早晨早进教室。

2、进教室后，用3分钟时间想一下当天有多少事要做，安排好做事的顺序及时间,1分钟内拿出早自习前及早自习所需要的各种学习用品，并进入学习状态。

3、早上进教室进入学习状态后，即大声朗读。朗读时，先自己订出将要完成的任务，并努力完成，争取超越自我。

4、上课铃响后，老师进入教室，班长喊起立，待老师还礼后全体同学坐下。下课铃响后，老师宣布下课，班长喊起立，老师还礼走出教室后同学再出教室（如老师有事未出教室，同学可先走）。

5、课间十分钟应准备好下节课所需的各种学习用品，每节课前1分钟坐好，全身心的投入学习状态。

6、上课时专心听讲，积极思考并回答老师提出的问题，认真做好笔记。

7、中午、下午应争取提前时间进教室，进教室后，应安静自习，不得影响 他人学习。

8、按时保质保量完成作业，当天作业当天交。

9、每天晚上睡觉前，回忆当天所学内容，反思自己当天的进步与不足，对自己第二天的学习提出要求。

10、做到天天清，周周清，月月清，踏踏实实学习，清清白白做人。

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