重庆市XX纺织品有限公司京东店铺运营总结

我公司自20xx年x月底入驻京东，12月初店铺开业，至今日已有半年多的时间，这半年中与京东共成长，虽然我们的成交量并不是很好，但我们依然感受到店铺成长带来的喜悦，更使我们明白，发展电子商务已刻不容缓、势在必行。

目前我公司与京东合作模式是【SOP模式】，相当于京东商城的店中店，由商家自己选择物流公司配送订单，此种模式缺点是不支持货到付款，会流失一部分买家。

在京东经过这半年时间的运营，根据自己从买家到卖家的心得，我个人觉得一个店铺要做好，必须注重和做好市场整体营销策略，不仅现实中如此，在竞争日益激烈的电子商务中更是如此。我公司从开店至今销量一直没有一个突破，这当中必定存在一些运营上的不足，在以后电子商务的工作开展中必须调整好销售思路，有一个长远的全方面的规划。现从以下几个方面做一个简单的总结。

一、 产品

一个店铺，它的核心就是产品，在淘宝商城和京东商城服装类产品数不胜数的今天，竞争尤为激烈。那么我们就应该从另外一些方面加强自己的优势，比如产品质量、款式、售后服务等方面。如果产品没有质量，再有特色也是没有用的，产品的款式过于陈旧，跟不上潮

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一、 项目概况

1、 项目背景

饰品行业是从珠宝首饰、工艺礼品行业中分离出来而形成的一个新兴产业。饰品作为新经济的增长点，在发达国家已逐步走向成熟。世界四大时尚之都巴黎、纽约、伦敦、米兰以及亚洲的汉城、东京、香港等国际著名的饰品之都，年贸易总量（包括转口贸易）近1000亿美元，已形成一个庞大、规范的市场化体系，领导全球饰品行业的潮流和发展。当今中国随着与国际社会的全面接轨，人们的生活理念发生了巨大变化，崇尚时尚、追逐流行已成为中国人的生活主旋律，从而成就了新世纪中国饰品行业的无限商机。本项目所推广的小饰品既符合大学生所需的时尚，又符合女性爱美的特点。

以杨家墩商业街为例，据资料分析，商业街的饰品店在滨江高教园是具有一定的影响力的。此外，一些实体批发商成功向网络零售商转行，这种比例也在逐渐增加。在滨江高教园，艺校女生人数比例明显高于男生人数来说，小饰品市场的发展也是存在着一定的空间，所以本次实训，我们组利用小饰品的厂商货源这个渠道作为主要的推广项目。

2、 项目简介

本次项目以直接销售和网络销售为主，了解到女生一般性会在节日、生日时会互相赠送礼物，我们以摆地摊的形势向其推销我们组的主营产品手工布艺。吴山夜市摆地摊需要租摊位、我们小饰品的款式不符合消费人群等原因我们放弃了吴山夜市，将目标锁定在杨家墩夜市上。

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月度运营总结报告

（2xx年月）

为加强公司运营管理水平，提高运营管理的质量和效率，完成公司下达的计划任务，运营管理中心现将2xx年月公司计划达成情况总结、通报如下，以期共同改进和提高：

一、月计划达成情况

示例说明：“—”表示未下达计划；红字表示未达到公司达成率目标的指标； 1、总体指标

说明：

2、

3、 按项目统计

4、

二、月关键节点计划未达项列示（例）

1、

项目1： 原因分析： 2、

项目2： 原因分析：

三、月项目一二级节点计划未达项列示

1、

项目1一二级节点计划：

设计管理部： 主要原因分析： 合约管理部： 主要原因分析： 营销管理部： 主要原因分析：

四、 各部门月计划未完成情况汇总表(详附表一)

说明：

五、 项目进度情况汇报

1、 项目A：

六、 流程执行情况说明

七、 下月关键节点及一二级计划提醒

运营管理中心 2xx年月日

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生产是一切社会组织将它的输入转化、增值为用户所需要的输出的过程。四层含义：一是生产是一切社会组织都要从事的基本活动，不仅仅是企业；二是生产是一种转换过程，通过转化，有形的或无形的输入转化为有形的或无形的输出；三是输出对用户是有价值的，是用户所需要的；四是整个过程是一个增值过程。

生产与运作系统（Production and Operation Management System, 简称POMS）是一种人造系统，是使生产与运作得以实现的措施及手段。

生产与运作系统模型

输入—资源要素。包括：人、财、物、技术和信息等几个方面。

转换—变换过程。包括两个过程：物质转化过程和管理过程。

输出—产品或服务。包括有形产品的输出和无形产品的输出。

增值—反映了投入成本与产出价值或价格之间存在的差异，由顾客决定。

四种流动过程的内涵

1物流：由企业的原材料，在制品，产成品，废品等在生产与运作系统的各环节中流动而形成的。2资金流：伴随物质流而发生。3工作流：如企业销售产品时所进行的发货，登记，开票，收款等流程。4信息流：如企业的统计数据，财务报告，生产计划等。

生产与运作管理的内容：生产与运作战略，生产与运作系统的设计，生产与运作系统的运行与控制，生产与运作系统的维护与改进。

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网站运营管理学习总结（一）

一、 网站运营定义

网站运营是指网络营销体系中一切与网站的运作管理有关的工作， 主要包括：网站需求分析和整理、频道内容建设、网站策划、产品维护和改进、部门沟通协调五个方面的具体内容。

网站运营总监(COO)是指负责网站运营管理、网站战略决策以及网站运营计划，协调运营团队整体工作。

二、 网站运营的主要项目：

网站策划，网站设计，网页制作，网站编辑，网络营销，搜索引擎优化seo，网站统计，流量分析，网络广告

三、 网站运营具体工作分为以下五个步骤（有待完善）：

（一） 网站管理

1、 网站前台后台管理

2、 网站整体布局：页面结构以及相关联系 3、 整个页面设计，网站具体风格

4、 整个网站结构，分支结构，个子模块以及相关联系和内容

（二）技术方面

2、客户服务支持。

3、了解网站基本结构编程语言以及数据库。（网站设计，网页制作） 1）、学习互联网常用系统，三大平台，windows, Linux, UNIX,及其应用 2）、四大代码结构，ASP，PHP，JSP，ASP.NET各种优劣。 3）、三大数据库，access, sqlserver, mysql特点及结构。 4）、熟悉B2B2C网站结构与特点(B2B2C线基本运营图)。

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一个微信公众平台运营者的36条总结

经常有很多客户来咨询我们，想了解微信营销的方法，如何拉粉，如何去推送内容等等。今天呢，我就带来一位微信公众账号运营者的心得给大家，从实战的角度，总结了微信营销的注意事项和操作指南，非常值得大家去学习和思考，下面就分享给大家。

1.简单就是力量，不要把自已的微信公众账号变成万能的功能的应用。可以免费听音乐丶机器陪聊，这些功能只会淡化企业核心的价值，请删掉这些功能。

2.微信营运的目是维持顾客的关系。99%的时间都用来培养顾客的信任度，请暂时忘记销售，天天促销，不如29天培养顾客，用1天的时间用来促销更有效，请暂时忘记销售。

3.微信营销没有任何营销秘诀，比的就是投资和执行力，想不投入就能获取大量的粉丝是不可能的事情，不要只看到3个月获取90万粉丝的案例，先问一问他们投入多少资金和人力。

4.如果你不想投入太多的资金，就要选择投入时间，再加入执行力的到位，才能达到你要的目的。

5.不要忙于每一天推送大量的内容，给潜在顾客，创造可以跟读者沟通的话题。你要知道所有价值都来于沟通，推送再好的内容，不如跟读者沟通一次。

6.想和读者创造更多沟通的机会，就要问读者更多的问题，问一问读者喜欢什么时间接收内容，对自已公众账号提出宝贵的见意等等。

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同业银行部20xx年度绿色低碳运营总结报告

“绿色银行”即以市场为导向、以传统产业经济为基础、以经济与环境的和谐为目的而发展起来的一种新的经济形式，是产业经济为适应人类环保与健康需要而产生并表现出来的一种发展状态。 20xx年是我行开展绿色低碳运营、实施打造“绿色银行”计划的第一年。这一年中我国经济回升势头不断巩固，全年GDP增长率达到10%，经济运行基本实现“平稳快速增长”。但由于国内因素和国际因素互相影响，积极变化和不利影响也同时显现，短期问题和长期问题相互交织。在此大的经济背景下，全力贯彻总行绿色低碳运营的方针政策成为了同业银行部在20xx年度的工作的重点，从制定业务细则、梳理流程、到用纸用电，我部从宏观及微观两个层面上全面加强绿色低碳运营执行力度，充分挖掘同业业务低消耗高产出的潜质，锐意创新，不断进取，各项主要业务指标领跑全行，取得了令人瞩目的优异成绩。

在规章制度建设方面，为进一步加强业务操作的规范性，提高工作效率，在充分研究行内外规章变化的前提下，修改和制定了两份制度性文件：(1) 新兴业务，起草了《招商银行深圳分行贸易项下境内代付业务操作细则(暂行）》的制度性文件，对今后的业务开展提供制度支持，该文已进入发文程序。（2）通过认真学习《招商银行深圳分行融资性存放业务管理办法（第二版）》文件，根据存放同业业务流程的不断变化，对该文件进行了修改和补充，《招商银行深圳分行融资性存放业务管理办法（第三版）》已发文。在防范风险政策的制

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行业网站运营不是一朝一夕的事，做强做大比较难，但是风险不大，只要坚持下去就会有好的效果。我运营的行业网站毛衫网在半年内PR达到了4，一年内 实现盈利，前景甚佳。我们所做的，并没有用到高深的理论知识，仅仅的以半年为一个阶段朝着做内容、增人气、去推广、树品牌等为期两年的运营计划前行。 上半年，做内容

问一个网站什么最重要？大家都知道内容为王。可是真正看重内容的有多少呢，坚持下去的有多少呢？我的网站是的的确确的坚持了内容为王。开始半年的时间，我们除了内容更新，其他方面的工作都没有开展，页面是简陋的，关键词也没太多优化，更没有对外客服。

原因也很多，首先是技术水平不够，再者人手不够，没精力去研究推广优化。四五个人整体做的事情就是内容更新，论坛更新。内容更新是最容易上手的，也 是最容易踏入优化阶段的，从开始的简单复制粘贴，到后来的修改文章，到后来的真正原创。引擎收录不知不觉达到上万，网站PR不知不觉达到4。

我想用这个实践告诉大家的是：如果你的网站PR没有达到4，告诉你一个最简单的方法：内容坚持更新，每天更新100篇，尽量原创，两三个月绝对能达到。其他什么都不管都不要紧，这正所谓的“内容为王”。

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