00000项目经理部20xx年变更索赔工作总结及20xx
年变更索赔工作规划
一、 项目概况
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二、机构设置与制度建设
项目部在成立初期便成立了以项目经理为组长，书记、总经济师、总工程师为副组长，各部室负责人为小组成员的变更索赔工作领导小组。领导小组下设办公室，办公室设在项目部计划合同部。变更索赔工作领导小组办公室是变更索赔工作归口管理和执行部门，计划合同部负责人任办公室主任。
同时，项目部制定了项目部变更索赔实施细则。在细则中，项目部明确了综合管理部、工程技术部、安全质量部责、物资设备部及计划合同部等部门在变更索赔工作中的职责，制定了变更、索赔管理工作流程，确定了变更索赔奖励办法。
三、前期策划与日常管理
在项目一上马开始进行，项目部便组织相关技术人员阅读合同文件、查阅施工图纸、熟悉《技术规范》和《验收规范》有关条款、查看施工现场；商务人员认真研究招投标文件和合同文件的条款，发掘出可能存在变更索赔的着手点。项目部争取一切可能为变更索赔工作创造良好的外部施工环境，做好工程资料的收集和签证工作，在项目实施中不断的积累原始资料，为后期的变更索赔立项打下基础。
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XX工程一标段项目部
20xx年变更索赔工作总结及20xx年变更索赔工作规划
一、项目概况
XXXXX
二、机构设置与制度建设
在项目开工前，项目部便成立了商务部、工程管理部，设立了三总师，由其具体负责项目施工过程中的变更索赔工作，同时，项目部依据公司相关规定制定了以下制度：
（1）变更索赔的提出
凡在工程实施前，能改善施工环境、加快施工进度、改善产品性能、增加承包人效益等，项目部任何职工都可提出变更意向，事件发生后，项目部任何人都可在合理合法的基础上提出工程索赔意向。意向的提出要以书面形式，并简要说明原因和可行性，该意向提出人即为该项变更或索赔的提议人。
（2）变更索赔意向的评审
变更或索赔意向提出后，由项目经理（或项目总工）组织，相关部门人员参加，从工期、质量、安全、效益等多方面进行综合评审，决定是否进行变更或索赔，并形成书面材料存档。
（3）变更索赔资料的整理
变更索赔资料由项目总工根据变更或索赔项目的内容安排技术人员或计划人员限期进行整理，测量、试验等人员进行配合。
（4）资料的审核
资料整理完后，由项目总工（或委托其他人员）对资料的完整性、准确性、充分性等进行审核。一般超过100万元的大项变更或索赔由项目总工亲自审核。
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变更索赔工作总结
******项目由于图纸变更较为频繁，产生额外的施工费用多，所能产生利润的空间大。项目部把变更索赔工作最为工作重点，每月定期召开变更索赔会，分析本月的工作要点，调动全员参与变更索赔工作的积极性，加大变更索赔力度，把能做的工作做好，把不能做的工作做成，以达到企业效益最大化。
20xx年全年项目部向建设单位报批现场签证单共计41份，主要涵盖以下几个方面：
一、 由于图纸变更导致我方施工费用增加
20xx年****图纸变更频繁，导致直接返工及增加措施费情况较多。上报的现场签证单中因为图纸变更导致直接返工所发生费用的有10份，已批复9份；由于图纸变更间接导致工程量或措施费用增加的现场签证单共计18份，已批复12份。
二、 确认合同、图纸中未说明的工程量
此部分签证单中主要包括马凳筋做法、筏板栏槎做法、临时塔吊费用、冬施保温材料等，共计9份，已批复7份。
三、 施工现场出现的临时状况
此部分签证单包括施工现场停水停电、政府主管部门要求的临时停工等事宜的确认及所产生的工期、费用索赔。共计4份，已全部批复。
通过对以上所述分析，现场签证单办理的难点在于由于图纸变更导致的间接费用的增加上。此类签证单中，部分费用与合同中原有费
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浅谈变更索赔工作的管理
变更时指修整设计图纸中的错误、漏项、增减工程以及为优化设计、方便施工发生的变更。
索赔是指在合同实施过程中，因非自身原因造成的工程延期、费用增加而要求业主给予补偿损失的权利要求。
在工程施工过程中，由于变更索赔引起的工程量的变化、承包商的索赔等，都有可能使项目投资超出原来的预算投资，从而对造价管理产生影响。承包商应针对复杂的情况，制定出公平、合理的实施措施，保证变更索赔工作的顺利进行。
一、制定了变更索赔制度，成立了变更索赔领导小组。其中规定了各个成员的职责，做到分工详细，相互配合，在有人员调动时，及时做好交接工作，防止当事人调离后，不能全面地移交替任者，从而导致众多遗留问题等事情的发生。
二、及时、全面收集有关原始资料，由监理工程师签署，并对各类变更依据进行归档，由专人保管。
三、制定了变更台账，由专人进行跟踪统计，每月变更情况及时上报项目部领导，有效的做好变更索赔工作。在施工过程中对变更工作的足够重视，对已上报的变更要督促要求批复，有较强的缺乏责任感。
变更索赔是一项融技术、经济、合同法律和管理策略于一体的工作，它需要承包商具备丰富的工程承包施工经验，以及相当高的经营
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变更索赔工作指南
一、变更索赔策划书
1、工程概况
简述工程的主要结构形式、主要工程数量、合同开竣工时间、地方及环境主要特点等。
2、合同主要条款、相关政策研究
研究并摘录合同对变更索赔有影响的主要条款，政府或行业对变更索赔的主要规定。
3、变更索赔思路
策划项目变更索赔总体思路、各类变更的争取方向、重大变更的主要策略。
4、施工图纸、合同清单的复核
对施工图、合同清单进行复核，找出两者主要差异，找出需纠的正项目及其应对措施。主要复核项目：设计图纸遗漏的项目及内容，设计概算的漏列项目，数量、价格不足的项目，清单与计价规范冲突项目，现场调查与设计概算采用数据的差异，发现潜在的变更方向或项目等。
5、变更索赔具体项目的策划
通过策划找出具体变更索赔项目，简要说明变更索赔的原由、概要描述变更索赔事项、预判变更索赔的数量金额、
简述本项变更索赔处理方案、分析预测变更索赔效果(盈亏及对施工影响)。
6、变更索赔落实的保证措施
责任落实到人，对外层级沟通，理由依据找充分，支撑资料收集完整，过程及时持续跟踪，激励措施到位。
7、变更索赔的责任矩阵
根据责任分工编制责任矩阵。
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工程实施阶段变更索赔工作的几点体会
变更索赔是项目管理的重要内容，是提高项目效益的重要渠道和有效途径。在这里，仅就工程实施阶段变更索赔工作的亲身体验谈几点心得体会。
一、工程实施前的变更索赔准备工作
1、成立变更索赔领导小组
变更索赔工作不是项目经理一个人的事，也不是计划部一个部门的事，它需要项目部各职能部门密切配合，通力合作。
工程上场之初，项目部成立以项目经理为组长，主抓变更索赔的副经理（或副总工程师）为副组长，总工程师、技术部长、计划部长、调度室主任、现场技术人员、测量人员、试验人员、财务人员为小组成员的变更索赔领导小组，制定变更索赔目标及实施计划。
2、安排专人主抓变更索赔工作
变更索赔工作要指定专人全权负责，最好是由一位项目副经理（或副总工程师）来主抓变更索赔工作。专门负责变更索赔的副经理（或副总工程师）必须熟悉招标文件，熟悉图纸和施工现场，有充分的自主权，进行变更索赔时能充分调动各职能部门并使之密切配合，确保变更索赔资料完整、理由充分、手续齐全、上报及时。
这一点非常重要，否则很难将项目部各职能部门统一起来，从而导致变更索赔工作不系统，变更索赔工作效果也将大大折扣。
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变更索赔工作指南
一、变更索赔策划书
1、工程概况
简述工程的主要结构形式、主要工程数量、合同开竣工时间、地方及环境主要特点等。
2、合同主要条款、相关政策研究
研究并摘录合同对变更索赔有影响的主要条款，政府或行业对变更索赔的主要规定。
3、变更索赔思路
策划项目变更索赔总体思路、各类变更的争取方向、重大变更的主要策略。
4、施工图纸、合同清单的复核
对施工图、合同清单进行复核，找出两者主要差异，找出需纠的正项目及其应对措施。主要复核项目：设计图纸遗漏的项目及内容，设计概算的漏列项目，数量、价格不足的项目，清单与计价规范冲突项目，现场调查与设计概算采用数据的差异，发现潜在的变更方向或项目等。
5、变更索赔具体项目的策划
通过策划找出具体变更索赔项目，简要说明变更索赔的原由、概要描述变更索赔事项、预判变更索赔的数量金额、
简述本项变更索赔处理方案、分析预测变更索赔效果(盈亏及对施工影响)。
6、变更索赔落实的保证措施
责任落实到人，对外层级沟通，理由依据找充分，支撑资料收集完整，过程及时持续跟踪，激励措施到位。
7、变更索赔的责任矩阵
根据责任分工编制责任矩阵。
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神朔项目经理部在建工程变更索赔工作情况汇报
1. 神木北站扩能改造II标
1.1 工程概况
20xx年x月x日，集团公司中标神木北站扩能改造II标工程，其主要内容包括神木北站增设股道，换铺道岔，站内路基邦宽，路堑堑坡开挖及防护，黄羊城堑坡开挖及防护，黄羊城插铺道岔。
中标后局指分包给我们的工程项目为：北站堑坡开挖及防护，黄羊城堑坡开挖及防护，黄羊城插铺21组各式道岔。局指同我部签定的合同模式为：以我部对下的直接成本＋2％管理费。我部对下的各种劳务合同受局指控制，对甲方的一切关系均由局指出面，我部只从现场工程施工和原始资料的收集。
1.2 工程施工和变更情况：
本标采用初步技术设进行招标，上场后通过对图纸进行审核，发现许多错误和遗漏，于题提出了一系列变更设计，具体包括：
①北站堑坡石方开挖数量；②北站堑坡防护；③北站排水系统；④黄羊城堑坡开挖及防护数量；⑤黄羊城设挡墙邦宽路堤。
以上变更项目的变更申请资料均已交到甲方和监理手中，但甲方和监理只口头同意，没有签认申请报告，只签认了相关报检资料，理由是变更比例过大，验收审计时麻烦，改为将所有变更交设计院重出施工图。
以上各项变更中，①④项为工程数量增加；②③项为施工方便；⑤项为甲方优化新增。
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