撰写工作总结的方法和技巧
总结是我们认识世界、改造世界的重要手段和途径。写好总结是秘书工作者的重要工作和职责，是“笔杆子”必备的基本功。我在实践中体会到，总结要写好，“三要”不可少，即情况要清楚，思想要深刻，写作要创新。
一、总揽情况
总结总结，先总后结，总是总揽情况，结是结晶思想。总的情况要清楚，我的体会是“三要”。
一要“两下功夫”，弄清“半熟”情况。很多总结是“给我总结”，自己的情况当然是清楚的，再扩大一点，写本单位工作总结，情况至少是比较清楚的。但这种清楚和比较清楚对于写总结报告来说还只能算个基本清楚，我把它叫做“半熟”状态，还需要朝着“更加清楚”的方向“下更深功夫”。
功夫一：“纵、横、大、新”四遍梳理。“纵”是从时间上梳理，“横”是从事件上梳理，“大”是从大事上梳理，“新”是从创新（亮点）上梳理。“纵横”梳理是基本梳理，“大新”梳理是上层梳理，真正要写进总结报告的事情，主要是大的事情和富有创新亮点的事情。 功夫二：跳出局外对照比较。古诗有“不识庐山真面目，只 — 1 —
缘身在此山中”，古话有“当局者迷，旁观者清”。我们有必要跳出来看一看，请别人说一说，和外面比一比，这样，就更清楚哪些是真正的成绩，哪些是主要问题，哪些事大哪些事小，哪些当写或不当写。尤其是经验总结和先进材料，一定要比较，找出“个性事”、“特色事”、“独立事”、“亮点事”。
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个人总结怎么写，提供八种写作思路
总结工作,是秘书工作者必备的基本功。无论是讲话稿，还是工作报告、经验介绍等文稿，总结往往都是其中必不可少的组成部分。特别是每到年中岁末或者是重要的任务完成之后，都需要及时总结工作以提炼经验、吸取教训。总结工作还是提高能力的重要途径。李瑞环同志在《学哲学用哲学》一书中曾提倡：总结工作是每个人提高与进步的有效途径。每做完一项工作，都要琢磨琢磨，总结一下，做到不占糊涂便宜，不吃湖涂亏。因此，要成为一名优秀的秘书工作者，必须学会总结，善于总结。
“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”。总结工作，首先选取合适的角度。善于选准角度，既是一种技巧，又是写好工作总结的重要因素。笔者根据经验和自已的体会，归纳了总结工作时常用的八种角度，从中探索写好工作总结的方法，与大家探讨。
一、根据工作职能进行总结。
这是一种最主要的总结角度，常用于年度工作报告，用于对工作进行全面总结。在20xx年的政府工作报告中，温家宝总理把过去五年的工作总结为：“加强和改善宏观调控，促进经济平稳快速发展；大力推进改革开放，注重制度建设和创新；全面加强社会建设，切实
保障和改善民生；民主法制建设、国防军队建设等方面取得重要进展”等四大部分。这几部分涵盖了经济发展、改革开放、社会建设等方面的内容，实际上与国务院职能有明显对应关系。又如税务部门的主要职能是“执好法、收好税、带好队、服好务”，我省国税局在总结工作时就归纳为“税收收入跃上新台阶；依法治税得到新加强；队伍素质有了新提高；纳税服务有了新改进”等 部分，这也是从工作职能出发来总结工作的。
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写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。 写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。
接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括Word文档、PPT文档、Excel文档、影音文件/动画等。Word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。PPT文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。Excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。
工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。
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***有限公司
***年工作总结与***年工作思路
一、***年工作总结
***年，***在市委、市政府的正确领导下，坚持以科学发展观统领全局，紧紧围绕“理关系、促重点、增效益、抓安全、树形象”的工作目标，卓有成效地开展各项工作。***总体经济效益有所提高，全年累计实现销售收入**亿元，较**年增长了**%。所完成的工作和取得的业绩主要有以下几方面：
（一）积极拓展经营空间，稳步提升企业效益
1、加快城乡供水一体化进程，完成兼并**水厂并进行整合重组。全力扩面增量，新建和改造供水管网**公里，千万农民饮用水工程新增通水行政村**个，扩大了供水能力和供水区域。
2、积极探索公共用水管理机制和管网投资体系机制，破解难题，为企业效益的可持续增长和理顺供水基础设施投资体系做了大量基础性工作。
3、完成了**水厂水价定价工作，积极做好**水价调整的前期准备工作，与**公司合同关系处理也取得了突破性进展。
4、牢牢抓住国家金融政策由紧向松转变的有利时机，进一步优化、调整融资结构。全年共新增贷款**万元，达成授信协议**亿元，争取到上级各类补助资金**万元。 1
5、严格控制费用开支，大力压缩非刚性开支，成效明显。同时，大力开展挖潜增效、降耗降漏和加强用水稽查，不断降低漏损率，逐步提高企业经营效益。
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20##年工作总结
时光如梭，转瞬2014已与我门挥手告别，我于20##年9月1日成功应聘为公司E-learning序列式的培训专员，四个月的时间里，得到了公司领导及各位同事的关怀与帮助，每天都有新的收获，在这里表示真诚感谢。保尔曾说“当他回首往事的时候，不会因为觉得自己虚度年华而悔恨……”。为了不负青春，我一直告诫自己，无论做什么都要脚踏实地、本本分分。自加入证大以来，我认真对待着我的每项工作，在张总的指导下高效有序的开展， 深知20##年是E-learning序列室的关键年。现就本年度工作情况做如下汇报：
一、 E学中心的管理：
（一）、账号维护：根据人资部新员工信息和异动员工信息，我及时为相关岗位员工开通账号，匹配学习课程。对离职人员账号及时冻结。截止至20##年12月22日，共开通账号754个，共关闭账号253个，重置密码147个。
（二）、账号使用抽查通报：为了搅活平台账号，监督大家积极使用E学平台，对开通的账号采取阶段性通报策略。①对销售序列8月开通账号的未登录学员进行登陆提醒，提醒片区18个；②对销售序列（8.1—10.31）未完成岗位必修课程学习学员进行通报，通报学员92人，账号冻结7人；③对销售序列9月开通账号的未登录学员进行登陆提醒；④对销售序列（9.1—11.30）未完成岗位必修课程学习学员进行通报，通报学员58人，关闭账号14人。⑤对销售序列10月开通账号的未登录学员进行登陆提醒；⑥对风控序列11月开通账号的未登录学员进行登陆提醒。
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20xx年上半年工作总结和20xx年下半年
工作思路
（瑞安市交通工程设计管理室）
20xx年上半年，在交通运输局党委的正确领导下，我室坚持以科学发展观为指导，坚持以人为本，服务至上为理念，着力拓展发展思路。通过全体干部职工同心协力，圆满地完成了上半年的各项工作任务，单位的经营管理能力及设计技术水平有了明显提高，取得了一定的社会效益和经济效益，进一步夯实了单位稳健发展的基础，现将主要情况总结如下：
一、今年上半年主要任务完成情况：
完成公路、桥梁设计项目33项，其中道路设计21项，桥梁设计12项，完成农村联网公路10公里，村内道路共计8公里，完成公路线位方案论证3项，公路安全评价项目4项
今年上半年，我市多条农村公路路面工程投入改造设计，及20xx年交通绿道工程设计，同时还有瞿高公路湖岭段，新江路等项目要求完成设计任务，这些项目路线长，工作量大，按上级要求，要在短时间内完成报审稿和报批图纸。我室接到任务后，十分重视，多次组织召开技术协调会，提前部署，积极与业主沟通，到现场仔细踏勘。根据路面破损程度，采取不同的技术措施，确定合理的设计方案。为了加快设计进度，设计人员和项目负责人放弃双休日和业务时间加班加点，不计报酬赶任务。通过全体职工的努力拼搏，今年圆满地完成了20xx年农村公路大中
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写工作总结是很多职场人士难以回避的问题，如何写好一份工作总结，充分表达出自己的工作成绩，有时就像足球场上的临门一脚那样重要。
写总结之前首先要考虑三个问题：一是为什么要总结？如果想不清楚这个问题，就想一想如果不写总结的话会有什么后果？这个可能发生的后果往往就是写总结的目的。二是有没有其他的替代形式？比如采用口头汇报、数据报表、现场展示等形式。三是谁需要你的总结？上司？其他部门？下级？客户？针对不同的对象，写总结方式和思路也有所不同。
接下来需要考虑总结的表现形式。常见的形式包括Word文档、PPT文档、Excel文档、影音文件/动画等。Word文档一般比较适用于需要长篇叙述、进行定性描述的总结，也是比较传统的形式。PPT文档总结的特征是容易阅读，简洁、要点突出，报告的结构清晰、主次分明，逻辑层次清晰，如果还需要总结人进行口头报告，则更加适用。Excel文档总结的特征是内容模块排列直观、明了，很容易“一纸化”表达，且可直接进行数据表分析。另外，影音文件/动画的形式也能使得总结更直观、生动。
工作总结一定要表达具体的内容，承载这些内容的载体有很多，常用的有四类：一是描述性的文字，这是最常见的载体；二是数据，数据能量化地描述出工作结果，比文字更有说服力；三是图表，图表能更为直观地表达数据间的关联，指明趋势，形象地描述状况；四是分析，通过逻辑结构的分解，或使用各类分析工具，分解现状、追溯原因、预测未来，可以说，没有分析的工作总结将是单薄而苍白的。不同类型的工作总结、或不同类型的管理文化背景，需要选择使用不同的载体，或综合使用，以达到“有效表达”的目的。
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生产技术部经理的工作总结20xx年工作规划计划思路 20xx年，班组围绕专业厂和车间年度方策，结合班组工作重点和目标，进行了方策分解，并根据方策制定每月工作计划实施各项工作的提升活动。
随着公司的创精益班组活动开展，班组认真学习精益班组的各项工作要求，结合方策和质量信得过内容制定了创优的活动计划并细化逐月进行实施。
一、现场5S与物流
1、现场提升
全年班组按照5S管理的要求，持续不断的对现场进行改善和提升。
①班组现场围板由于流动性大，不易控制，为此，班组全月利用业余时间每月至少2次以上的整顿现场；
②制作各种适宜的标语，美化现场环境；
③实施班组管理板的更新，更具实效性；
④根据物料的使用性质不同，对现场所有物品进行定置，编写了5S模板；
⑤合成线操作区无明确范围，外单位人员易走进操作区，影响组员操作和现场安全，因此，画定操作区域，设定明显标识。
2、物流与产能提升
①20xx年，班组围绕生产能力提升，首先对工位布局进行了调整，将原3个各工位细化为4个工位，对生产现场物流进行了改善，随着品种的变换，不断对物料定置进行适应性调整，一定程度上降低了翻料的浪费时间，提高了工效。通过多方面的努力，拼厢能力已达到当班日产150~160台的目标； ②对班组各工序实施了动作研究，降低动作浪费，年提高生产能力约3000台；
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