篇一 :党员联系和服务群众工作总结

密切联系和服务群众是我们党的优良传统。建立党员联系和

服务群众的长效机制,发挥社区党员作用、加强基层党组织的凝聚力和战斗力、巩固党在城市的执政地位,是新时期城市党建工作中的重要任务。在社区党工委的正确领导下,支部积极探索在新形势下如何开展党员联系和服务群众工作,通过全体党员的共同努力,取得了较好的成效。主要做法是:

一、搭建党员联系和服务群众平台。

结合社区实际,从有利于党员教育管理、发挥作用和便利出

发,按居住相近、从业相似、特点相近等合理设置党小组,,明确党小组组长,目前,共成立党小组5个,将社区内各类党员(社区党员、在职党员、离退休党员、下岗失业党员、流动党员)编入社区党员活动小组,并发动党员成立党员义工服务队,设置党员义务服务岗,设立政策宣传、扶贫帮困、就业咨询等岗,为社区群众服务。

二、实行了“设岗定责”,强化先锋作用。

建立了无职党员服务群众岗位责任制。要求每名党员在联系、服务群众时亮出党员身份,公开服务内容,承诺服务质量,同时支部建立健全各项服务制度,制定了“送温暖”、“ 便民联系卡”等制度。在具体工作中强化党员的先锋模范作用,涌现出一些好的典型,如:针对居民反映强烈的环境卫生问题,支部组织社区全体党员利用周末休息时间清理巷道22条、胡同3条、垃圾堆3

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篇二 :xx社区20xx年服务群众工作总结

xx社区20xx年紧紧围绕“以人为本”这一科学发展观的核心内容开展社区服务工作,以建设和谐、平安社区为目标,认真贯彻落中南办事处的工作思路,不断拓展社区服务功能,拓宽服务领域,创新服务形式,努力提高服务水平和服务质量,主要做法如下:

一、强化社区服务意识。

社区服务涉及面广,工作量大,要搞好这项工作,一是提高自己的素质,加强理论业务学习。二是对居民群众进行宣传、教育和引导,从而提高服务于居民的质量。三是办好社区服务事业,让居民群众满意。

二、开展好社区服务工作。

社区服务内容多样,涉及下岗职工再就业、医疗保健、环境保洁、信息咨询、民事调解、低保救济、计划生育等。例如:1、社区采取各种扶持措施,帮助下岗职工实现再就业,xx年为下岗失业人员办理社保补贴27人,办理失业证17本,组织失业人员100余人参加招聘会,有15人与单位达成用工意向。2、自觉维护社区安全、稳定。社区预防犯罪,做好法制宣传,正确处理人民内部矛盾,防范群体性事变,消除各种不安定因素,每月宣传防火防盗食品卫生安全。3、加强社区文明环境建设。社区干部深入居民当中,持久地维护社区优良秩序,优美环境,治理“脏、乱、差”,在公共场所、绿地投药除“四害”,带头讲文明、讲道德,让居民群众生活在一个干净、文明的社区。4、计生工作全年为居民办理《服务手册》18本、《独生子女父母光荣证》10 本,《流动人口婚育证明》4 本,独生子女保健费共发187人25260元。5、社区看望慰问困难居民、党员20人次,全年为

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篇三 :市司法局干部联系和服务群众工作总结

德兴市司法局干部联系和服务群众工作总结

一年来,我们采取多渠道、多形式、全方位做好干部联系和服务群众工作,提高了党组织的凝聚力和战斗力,促进了和谐社会建设和促进了新农村建设的深入发展。

一、机构健全,成效显著。为切实开展好干部联系群众工作,并使之取得实效,我局高度重视,成立了以局长为组长,分管领导为副组长,机关科室长为成员的领导小组。制定了干部联系群众工作方案和工作制度,并认真组织实施。一年来,我局始终以毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,全面落实科学发展观,密切党同人民群众的血肉联系,积极宣传并带领群众认真贯彻执行党的路线方针政策和市委、政府的各项决定,忠实践行全心全意为人民服务的根本宗旨,深入群众办实事、解难事,解决群众生产生活中的实际困难和问题,取得了一定成效。如帮助村委会建立和完善村务公开制度,出资3万元帮助挂点黄柏蒋家用于新农村建设。在全力做好包村工作的同时,我局还注重加强对基层困难家庭的走访和联系,建立民情日记,并发挥职能作用积极为他们提供力所能及的帮扶救助,为营造稳定和谐的社会环境作出应有贡献。

二、多形式提高服务效能。以转变干部作风、打造服务型干部队伍为关键,创新服务形式,提高服务效能。一是1+1结对帮扶。党员领导干部每人联系帮扶20户困难群众,一

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篇四 :深入基层转变作风服务群众活动总结

20xx年,XXX乡在县委、政府的正确领导下,结合我乡实际,认真安排部署转变作风服务群众活动,精心安排,周密部署,通过创新工作方式方法,深入群众中送温暖、送政策,扎实推进各级干部下基层活动,确保各项工作的顺利开展和完成,现将活动开展情况总结如下:

一、精心组织,深入动员,全面拉开干部下基层转作风活动序幕。组织动员各级干部职工进村入户为民服务。3月初,我乡召开动员大会后,经过严密策划,精心组织,迅速成立以书记为组长,乡长为副组长,乡领导为成员的转变作风工作领导小组,制定活动实施方案,明确领导小组成员责职分工,并于3月x日,组织机关党员干部、服务站站长、以及村民代表等XXX余人,与各村联合召开了动员大会。

二、广泛宣传,教育引导,共同走向现代文明。我乡积极组织机关干部、党员、村警、和村民代表,组成XX个宣讲小组,采用集中宣讲和入户走访宣讲的方式,开展关于XX扩大会议精神,党的各项惠民政策的宣传教育活动。通过广泛宣传XXX座谈会、XX第X次党代会、XX及XX扩大会议精神,大力弘扬“XX”的XX精神,对党的各项惠民政策和正在推进的民生工程进行具体讲解,引导群众遵纪守法,把群众的思想和行为引导到追求共同富裕,走向现代文明,建设美好家园上来。活动截止目前,共发放干部联系卡XX个,

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篇五 :xx镇群众工作总结

按照xx镇党委、政府的安排和要求,镇群众工作办公室坚持求真务实,认真贯彻落实科学发展观,认真做好群众工作,圆满完成了各项工作任务,现在将20xx年度工作总结如下:

一、镇党委政府高度重视,群众工作机构健全,责任落实。 党委、政府根据群众工作需要,按照市委群众工作领导小组的要求,为了解群众的意见和建议,及时有效调处各类矛盾纠纷,解决群众合理诉求,全力维护社会稳定,镇成立了以镇党委副书记为组长的群众工作领导小组,设立了专门的办公室,成立了xx镇群众工作站。同时xx个自然村按要求也成立了群众工作室,切实做好群众工作。领导小组每月召开工作会议,认真详细分析群众反映的问题及社会稳定形势,对存在影响社会稳定的因素制定了相应的应急措施。对因种种原因一时不能解决的疑难问题,及时上报有关部门,做好协调工作。

二、进一步完善联系村制度。

建立领导接待群众来访日制度,镇党政领导每月定时对群众来信来访进行接待。对群众反映的问题,及时安排专人进行调查、了解、解决和回复。领导干部坚持长期深入基层,变群众上访为干部下访,了解收集社情民意,主动帮助群众解决困难和问题。工作站组织干部经常性深入到群众中去,了解群众在生产、生活以及干群之间和各社会成员之间存在哪些问题和矛盾,把各种矛盾化解在萌芽状态,把各种纠纷调解在基层,做到小事不出组,大事不出村,疑难事不出镇,维护全镇政治社会稳定。全年共排查调处社会矛盾纠纷xx件,排查

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篇六 :20xx服务群众零障碍工作总结

市**中心“打通最后一公里,服务群众

零障碍”工作总结

百姓办事“零障碍”工程开展以来,我中心紧紧围绕人民群众满意这一目标,积极创新服务理念、提高服务效率、优化服务质量,狠抓百姓办事“零障碍”工程各项措施落实,取得了阶段性成效。现总结如下:

一、增强对百姓办事“零障碍”活动重要性的认识。

百姓办事“零障碍”活动是市委、市政府开展的一项重要工作,我们在实际工作中充分认识到百姓办事“零障碍”工程是党执政为民的具体体现,是提高行政效能,优化服务质量,方便基层群众办事的有力举措。如果我们的机关作风好、干部形象佳,能实实在在的为群众办一些实事好事,那么干部在群众中就有号召力,各项工作就容易打开局面。我们必须大力加强机关作风效能建设,畅通服务群众的渠道,切实解决群众反映的问题,提高服务群众的水平,不断巩固和扩大党风正、民风纯、干群和的良好局面。

二、强化组织领导,认真落实工作任务

严格执行《关于全面推行“零障碍”服务全程协办制的意见》,细化全程协办程序,明确职责要求,保障“零障碍”服务全程协办制落到实处。协办岗,建立了全程协办员工作机制,将全程协办百姓办事的理念贯穿到工作的每一个环节,并在单位门口放置全程协办员公示牌,严格执行值班领

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篇七 :年度群众工作总结

20xx年群众工作半年总结

今年以来,我办按照《湘乡市20xx年度加强群众工作考评办法》、《湘乡市20xx年度群众工作要点》、《关于加强新形势下群众工作的补充意见》等文件精神要求,以强化为民意识、服务意识,重视社会矛盾源头防范为主线,深入基层,认真扎实地开展群众工作。上半年,共下派干部13人,定期进村入户开展工作,召开座谈会12次,走访群众家庭200多户,帮扶贫困家庭18户,为民办实事32件,共计下达帮扶资金1万元。在群众工作中,我办以构建和谐社会、确保社会稳定为宗旨,着力解决群众关心的热点、难点问题,创造性地开展群众工作,赢得了基层群众的依赖,收到了良好的效果。现将半年情况汇报如下:

一、组织健全,群众工作常态化。

根据市委、市政府、群工部的会议和文件精神,我办召开了班子成员会,认真安排部署有关工作并成立了群众工作领导小组,由主任易建平任组长,其余班子成员任副组长,相关股室为成员,领导小组下设办公室,由执法指导监督股负责日常工作。按照市委、市政府关于群众工作的要求,设立了群众工作接待室,安排专门的工作人员负责群众工作接

待工作,并安排了1万元作为20xx年的群众工作大走访和千万帮扶的工作经费。

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篇八 :xxx市零距离服务群众活动总结

人社局信息中心零距离服务群众活动总结

我信息中心在局党组的领导下,按照群众路线教育实践活动的要求,按照便民、高效、法治、公开原则,创新服务模式、强化服务责任,坚持服务意识“零距离”,倡导阳光服务、微笑服务、规范服务、高效服务、廉洁服务,让办事人员与群众心里无距离;坚持办事流程“零距离,简化办事程序、减少审批环节、科学配置服务资源、最大限度缩短办事时限,深化“一站式”服务、“一个窗口”审批;坚持政策落实“零距离”,积极宣传国家有关政策。通过政策宣讲、技术培训、法律知识普及等措施,让群众了解各种方针政策;坚持服务机制“零距离”,健全和完善AB岗、一次性告知、限时办结、挂牌上岗、服务承诺等基本制度,不断提升群众幸福感和满意度,对于前来办理社保卡以及咨询社保卡相关问题的群众,热情接待,耐心回复。

社保卡的逐步推广普及,便民利民,受到了群众的好评,然后与此同时跟社保卡相关的问题不断出现。20xx年9月,群众xxx先生由于工作调动,从xx来到了xx,在xx进行金融社保卡办理的时候,被告知之前已经在阜阳市以xx市汽车运输集团有限公司职工的身份申领了金融社保卡。我们信息中心工作人员了解情况后,及时的核实了他的身份证等相关证件,并第一时间将

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