银行实习工作总结
（ 20xx级 移动通信专业2班 XXX）
通过推荐与面试，我有幸进入中国银行重庆市江北区支行进行为期一个月的实习，虽然实习的时间不长，我却在这宝贵的时间里学到了好多东西，丰富并实践了大学的理论知识，同时也深感自己知识面的匮乏，鉴定了我积极学习的信念。在工作中，工作态度的转变是我学到的重要的一笔人生财富。“技术水平只能让你达到一定的层次，而为人出事的态度及对工作认真负责的态度才是提升你的真正法宝。”主任的一席话给我上了实习的第一课。在实习期间，我虚心学习，认真工作，认真完成工作任务，并与同事建立了良好的关系，得到了行里员工的一致认可。
刚实习的日子，身心都很累，有想过要放弃，但和蔼的营业部的同事豪不保留地传授着他们的经验：始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。可能大家会觉得银行的工作环境应该是舒适安静的，其实银行是相当嘈杂的一个环境，不断有打印机的声音，点钞的声音，敲图章的声音，银行的工作是很忙碌的，每天重复同样的工作，虽然工作很累，但感觉很快乐，心里也满足。老员工们熟练地办理客户提出的业务，专业的回答，灵活的指法，快速的办理，还有良好的心态都是我要学习的目标。现将我近一个月的实习经历总结如下，以体会自己这一月的酸甜苦辣。
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述职报告
XX年XX月，我有幸加入XX银行大家庭，在柜台担任柜员一职。转眼间，三个月的见习时间将满，回顾见习期的工作与生活，感触良多。借此机会，我就见习期间本人的工作情况向各位领导做如下汇报：
一、认真学习业务知识，履行岗位职责，服从领导安排。作为一名新柜员我时刻提醒自己，在工作中恪守各项工作守则，不断学习公司文件，了解公司全新的经营理念和管理模式，明确自己的岗位职责。在领导及同事们的关心与帮助下，业务知识不断充实，能力水平稳步提高。
二、积极主动，以饱满的工作热情对待每一天的工作。在这三个月的工作中，面对日益增多的工作任务和压力，我很高兴自己能时刻保持工作的激情。这不仅仅是因为我个人对银行工作的喜爱，更多的是因为在这里，处处能感受到同事的关心、领导的关怀，使我在这里感受到家一般的温暖。这种融洽的氛围感染了我、激励了我，让我每天都能以饱满的工作热情去迎接挑战。
三、虚心求教，不断改进工作方法、提高技能水平。作为一名刚上柜的柜员，由于经验不足能力有限，时常会给领导和同事带来许多麻烦。在深深自责的同时，我也会针对业务操作中出现的问题进行归纳总结。不懂的地方向同事请教、模糊的部分和同事探讨。在这三个月的工作中，我积极总结各种问题的处理方法、积累工作经验，现已取得明显进
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一眨眼，在民生银行为期五个月的实习日子就这么结束了，中间我换过很多部门，从业务八部、小微业务一部、再到计划财务部、每一个部门的哥哥姐姐都对我很好，也很照顾我。我离开民生要感谢的人很多。在这里我觉得我学到了很多很多，不仅仅只是实习这么简单而已。实习期间，在单位指导老师的帮助下，我熟悉了金融机构的主要经济业务活动，系统地学习并较好掌握了银行会计实务工作，理论水平和实际工作能力均得到了锻炼和提高。现将毕业实习的具体情况及体会作一系统的总结。掌握了很多的小微业务，学到了很多的经验。
刚实习的日子，身心都觉得很累，想过要放弃，可是放弃之后自己又能干什么呢？我不断地问自己，但各个同事都是毫不保留地传授着他们的经验：要始终坚持做一个有“心”人，虚心学习业务、用心锻炼技能、耐心办理业务、热心对待客户。真正的银行可能是和每个人的想象不一样的。并不是那么轻松的工作，也并不是那么有趣。
开始时他们也只是给我做一些零散的工作，内容很简单，做的东西也基本上是在不断重复，枯燥是难免的。不过这份差让我明白了工作就是需要细致，哪怕是小到把资料按左上角对齐整这样的事，也可以反映出你工作是否足够认真。细节决定成败，看来这是我在银行工作学到的第一课。
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自＃＃年总行开展内部控制综合评价以来，我行十分重视内部控制管理工作，把内控工作作为一项重要的工作来抓，在严格执行上级行制度、办法的前提下，针对支行实际，努力完善、细化内控管理制度，做精做细各项内控管理，为了实现经营目标，维护财产完整，保证会计及其他资料正确和财务收支合法，决策层的经营方针、经营决策能得以顺利贯彻执行，工作效率和经济效益能得以提高，我行坚持业务发展与内控管理并举的经营策略，在规范操作程序、降低金融风险中起到了积极促进作用。
现将全行内控管理情况报告如下：
一、内部控制管理的基本情况 支行本职设置办公室、人事监察部、计划信贷部、市场客户部、财务会计部、国际业务部、合规部七个职能部室，一个工会办公室、一个党委办公室。辖属营业部、支行、支行、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处、分理处十一个营业机构，另设、、、、、6 个储蓄所。到 10月末全行员工人，其中长期合同工人，短期合同工人。在机构上设置上做到职能部门横向平行制约，前后台业务分离在岗位配置上做到人员落实、职责明确在制度建设上做到文件传递上及时，贯彻学习到位在制度执行上严格要求规范操作，努力降低操作风险在制度保障上坚持加强自律监管和再监督力度，为内控管理保驾护航。总体上讲，我行内控管理工作是领导重视、组织落实、职责明确、三道防线环环相扣、风险防范能力日益提高。
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银行知识总结
一、金融基础知识
1. 货币基础知识 货币本质：货币是固定充当地充当一般等价物的特殊商品，体现了一定的社会关系。
2. 职能：支付手段、价值尺度、流通手段、贮藏手段
3. 货币需求是指在一定时期内，社会各阶层（个人、企业单位、政府）愿意以货币形式持有货币形式持有财产的需要，或社会各阶层对流通手段、支付手段和贮藏手段的货币需求；影响需求的主要因素：a.收入水平，与货币需求成正比；b.利率水平，与之成负相关的关系（因为利息收入可以看作是持有货币的机会成本）；c.社会商品可供量、物价水平、货币流通速度，M=PQ/V（M为货币需求量，P物价水平，Q社会商品可供量，V货币流通速度）。d.信用制度发达程度。e.汇率 f.公众的预期和偏好
4. 货币乘数影响因素：法定存款准备金、现金漏损率、超额准备金、定期存款的存款准备金率。
通货膨胀与通货紧缩
1. 通货膨胀是在纸币流通的情况下，货币供应量超过需要量，引起纸币贬值、物价持续上涨的经济现象。
2. 原因：a.需求拉上型通货膨胀，即过多的货币追求过少的商品（总需求>总供给）b.成本推动型通货膨胀，其根源是社会总供给的变化，在商品和劳务的需求不变的情况下，因生产成本提高而推动物价上涨。而生产成本的提高来自两个方面：1）工资推进的通货膨胀（货币增长率超过劳动生产率的增长）；2）利润推进的通货膨胀（存在着不完全的竞争市场）；c.供求混合推动型的通货膨胀；d.结构型通货膨胀（在社会总供给不变的情况，一些部门的需求处于增加的状态，一些部门的需求处于减
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商业银行基本技能训练实习总结
从20xx年x月x日开始，我们进行了维持三周的银行基本技能实训，在银行实训室，由王世华和彭爽两位老师指导我们。在这半个月中，我学到了很多银行基本技能，包括四大项目，分别是柜员职业规范、现金收付、传票录入、文字录入，这对我自己的专业水平有了很大的帮助与提高，同时也有一些心得和体会。
首先，我们学习了柜员职业规范，包括站姿规范，坐姿规范以及一些工作常用手势、用语与禁语，这些培训对我们有很大帮助，首先从整体上有了一番新面貌，虽没有做到很好，但与从前相比之下，我觉得自己提高了很多，像坐姿，女生要注意两腿间不能岔开，上身要端正；男生整体也要端正，说话要用敬语，礼貌对待客户。接下来我们学习了现金支付。点钞是这个项目中最重要的一部分，我们点钞采用的是单指单张点法，点钞手法很多，但这种点钞法是工作中最实用的一种点法，一方面可以点清张数，同时还可以辨别真伪，查看钞票是否有损坏。而捆钞对于我来说，弱点就是左手用不上力，不容易将钞票捆紧，我需要加强。还有一项是辨别钞票真伪，在生活中我们也会经常接触100、50面额不等的钞票，并都会有一些辨别真假的方法，例如摸头像的衣领。在这次实训中，我们系统的学习了辨别真伪的方法，也知道了一些专业术语：光变油墨面额数字、隐形面额数字、全息磁性开窗安全线、凹印手感线等。之后是传票录入，主要包括传票合算和帐表算，而这两个计算前提就是熟练应用计算器小键盘，指法要正确，例如1、4、7用食指，2、5、8用中指，3、6、9用无名指等，实现正确的盲打。在计算完也需要有规范的数字书写录入，切忌不可在帐表中涂改，而且在合算过程中要集中注意力，细心，确保结果正确无误。最后一项是文字录入，也就是学习五笔字型打法，学习五笔输入，字根表是必须要记住，当然在平常练习中也会逐渐记住一些字根。一级简码、键名，我自己认为很简单，用一节课就可以掌握了，而二级简码和拆字一些复杂的输入一开始我会有点手忙脚乱，速度与正确率都不能够提高，在后来几次的加强训练中，和老师进行的一些小测验，逐渐提高了自己五笔输入的速度，并且正确率也很高。我认为要想学好五笔，不仅仅是这几天的学习就可以了，还需要在今后继续练习，常用常练才能够完全掌握五笔。
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年终总结
风险管理部 XX 即将过去的20xx年，对我来说是忙碌的一年、更是幸福的一年.我衷心感谢行里对我的栽培和信任，更感谢行领导和同事们所给予我的关怀和照顾，现将我个人近一年来学习、工作、存在的问题以及今后努力的方向进行简要总结：
一、工作回顾；
今年上半年，我在小额金融部任职评审经理岗位，负责风险政策在业务经办中的贯彻落实，同时对具体授信项目进行尽职评审，半年内，我坚持与每一位授信客户面谈并实地调查，共撰写评审报告xxx份，评审后放款xxx笔，涉及金额xxxxx余万元。
11月底，在总行风险前臵的方针指引下，我调至xxx支行担任风险经理，主要负责在贷前、贷中和贷后各环节对所辖支行授信业务相关人员提供尽可能的业务咨询和指导，并根据具体情况出具风险预审意见，同时将业务发展中遇到的疑难问题向总行风险部反馈。
二、存在的问题；
（1）从业经验不足、理论知识不够扎实
无论是在评审还是风险经理岗位，虽然我都尽自己的最大努力勤勉、尽职、公正地完成领导交办的各项工作，但短暂的从业经验和理论知识的匮乏仍让我时常感到提高业务水平的重要和紧迫。
（2）服务意识有待增强
作为中后台员工，与一线员工，尤其是客户经理沟通交流不深入，
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今年中国人民银行的笔试又安排在了一个北风呼啸，漫天大雪的日子（真不希望是悲剧的开始……）题目其实不难，就是考察面比较广，主要是经济法、民法和行政法的内容，看你准备没准备到了；由于自己没怎么准备，所以蒙起来没什么心理负担，在这里把自己记得的题给大家整理一下，也算是造福后人，希望大家明年能有好成绩。（还有我的语言可能很白话，没什么逻辑，请大家见谅~）
一、判断题（20*0.5）
1.地方性法规和部门规章发生冲突时，由国务院提出意见并得出最终结论……（大意，请别鄙视我）
2.监察机构任命领导时，在提议决定前，必须得到上一级监察机构的同意；
3.处方药上会标注“请尊说明书和医师指导服用”；
4.
二、单选题（35*1）
三、多选题（10*1.5）
1、可再生能源有 A风能B太阳能C生物质能D水能E海洋能
2、劳动合同的必备条款 A报酬B合同期限C福利待遇D试用期E身份证号
3、银监会负责监管以下哪些金融机构 A农村合作信用社B保险公司C证券公司D……
4、年满16岁的未成年人犯以下哪些罪时要被刑事处罚 A故意杀人B抢劫C强奸D打架斗殴E爆炸
四、简答题（2*10）
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