鹿楼镇中心卫生院医疗质量工作总结
（20xx年）
20xx年，在沛县卫生局的领导和支持下，通过我们不懈的努力，较好的完成了上级布置的各项任务以及我院年初制订的关于医疗质量的工作计划，并以创建二级服务能力医院为契机，狠抓医疗质量，尤其在核心制度、“三基本”学习、人员培训、继续教育等方面作出了一定的成绩，为能更好的发扬成绩，改正不足，扬长避短，现将一年来的医疗工作总结如下：
1、积极鼓励广大职工应用自学和参加继续教育培训、进修等形式不断提高自身的业务素质，学习医疗新技术、新进展，开阔眼界、拓宽思路，以过硬的业务水平服务于百姓。本年度共有7人到上级医院进修，50多人次参加继续教育培训学习，
2、邀请徐州中心医院、沛县人民医院、沛县中医院的专家来我院授课、坐诊，以理论联系实际的方法带动我院医务工作者的业务水平，期间我们聘请了徐州四院的专家20余人次、聘请沛县人民医院的曹如坤主任、罗苏波主任等多位专家来院授课、坐诊，还请了沛县中医院的刘加升主任来院技术指导，并以其法医鉴定医师的身份对我院医务工作者进行讲授如何维护医患双方的合法权益，如何避免医疗纠纷，加强医患沟通等丰富的内容。通过学习使我院职工受益匪浅，业务水平有了较大的提高。
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郧县人民医院20xx年度医务科工作总结
20xx年度，医务科在院长、分管院长的领导下，始终坚持“质
量第一、病人第一”的理念，以“医疗质量荆楚行、二级综合医院评审、市级重点专科创建”等专项活动为契机，结合我院实际情况，采取切实有效的措施，进一步规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全，取得了较好的成绩。同时，圆满的完成了上级有关部门安排的卫生医疗保障工作。现对本年度的工作总结如下：
一、科学部署，医疗质量建设持续改进。
医疗质量是临床科室建设的永恒主题。xx年度，医务科把持续
改进医疗质量作为中心任务，并将医疗质量作为衡量临床科室水平的首要标准常抓不懈。
1、建立健全各种医疗管理组织及规章制度。今年，医务科根据
人员变动情况，及时调整成立了医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、临床输血管理委员会等医疗质量管理组织，为医疗质量与安全提供了完备的组织保障。同时，以院规的修订为契机，制定和完善了各项医疗规章制度，为医疗质量与安全提供了完备的制度保障。
2、积极推进电子病历的运行，严格做好病历质控工作。医务科
高度重视全院病历质量控制工作，成立了病案质量管理委员会，严格按照《病历书写基本规范》的要求，每月组织委员会成员进行病案质量督导检查。电子病历在全院运行后，我院病历的书写方式发生了根本性的转变，医务科针对这一变化，迅速调整病案质控的标准与侧重，及时适应电子病历运行后对病案质控的新要求。xx年度，共运行及
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医院医务科科长20xx年度工作总结
投稿人：佚名 文章加入时间： 20xx年x月x日7:56
20xx年，医务科依靠院党委的正确领导，依靠全院干部的鼎力支持和医护员工的无私帮助，本着“质量第一、病人第一” 的理念，在医务管理工作中努力实践“三个代表”重要思想，加强修养，勤奋工作，积极改进管理模式，努力提高医疗质量，希望大家在新的一年工作中能给我以更大的帮助和支持，把20xx年各项工作完成的更好...（二）医疗文书质量：严格按照《病历书写基本规范》的要求，对住院病历、病程记录及其相关资料的书写提出进一步的规范化要求，要求各科室认真组织学习，20xx年住院病人数5627人次，归档病案全部经过科主任审查、医务科抽查后归档，甲级病历合格率明显上升。质量检查后，尤其是八月份医疗质量与个人绩效挂钩，落实奖惩兑现后，让临床医师的病历书写意识和书写质量大有提高。各科室能够及时地上缴病历。处方质量也有不同程度的提高，随机不定时抽查的处方，其它科室人员合格率达标。门诊医生的责任意识、风险意识和竞争意识都有明显提高，能够遵守首诊首科负责制，认真地进行门诊登记和门诊处方书写，处方质量检查结果显示，门诊处方书写，质量明显提高??
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某某县人民医院20xx年度医务科工作总结
20xx年度，医务科在院长、分管院长的领导下，始终坚持“质
量第一、病人第一”的理念，以“医疗质量荆楚行、二级综合医院评审、市级重点专科创建”等专项活动为契机，结合我院实际情况，采取切实有效的措施，进一步规范医疗行为，改善医疗服务，提高医疗质量，保障医疗安全，取得了较好的成绩。同时，圆满的完成了上级有关部门安排的卫生医疗保障工作。现对本年度的工作总结如下：
一、科学部署，医疗质量建设持续改进。
医疗质量是临床科室建设的永恒主题。xx年度，医务科把持续
改进医疗质量作为中心任务，并将医疗质量作为衡量临床科室水平的首要标准常抓不懈。
1、建立健全各种医疗管理组织及规章制度。今年，医务科根据
人员变动情况，及时调整成立了医疗质量管理委员会、科室医疗质量管理小组、临床输血管理委员会等医疗质量管理组织，为医疗质量与安全提供了完备的组织保障。同时，以院规的修订为契机，制定和完善了各项医疗规章制度，为医疗质量与安全提供了完备的制度保障。
2、积极推进电子病历的运行，严格做好病历质控工作。医务科
高度重视全院病历质量控制工作，成立了病案质量管理委员会，严格按照《病历书写基本规范》的要求，每月组织委员会成员进行病案质量督导检查。电子病历在全院运行后，我院病历的书写方式发生了根本性的转变，医务科针对这一变化，迅速调整病案质控的标准与侧重，及时适应电子病历运行后对病案质控的新要求。xx年度，共运行及
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医院医疗质量管理工作总结
一、加强领导，提高对医疗质量管理重要性的认识
医院管理与人民群众的利益密切相关，是社会高度关注的热点问题之一。改革开放以来，各医疗机构坚持以病人为中心、以质量为核心的服务理念，不断深化改革，加强管理，改善服务态度，优化服务环境，简化服务流程，提高服务质量，满足群众基本医疗需求，切实保障了人民群众的身体健康和生命安全。但是，随着经济社会发展，人民群众的医疗服务需求越来越高。同时，卫生改革不到位、卫生事业发展相对滞后、医疗卫生资源总量不足和结构不合理的双重矛盾逐步凸现，医患矛盾愈演愈烈，医疗纠纷事件时有发生，给医患双方造成了巨大的社会和经济损失，严重干扰了医疗机构的正常工作秩序，损坏了卫生系统的整体形象，给社会造成不稳定因素。为了切实解决这些热点、难点问题，进一步提高人民群众对医疗服务工作的满意度，我院从20xx年起，把医疗质量管理摆在了重要议事日程，贯穿于卫生工作的全过程，坚持每年组织开展医疗质量管理活动。为加强对活动的领导，我院专门成立了医疗质量管理活动领导小组，具体负责医疗质量管理活动的督导，定期检查、考核和调度活动开展情况，及时发现和纠正存在的问题。要求建立健全院、科两级医疗质量管理组织，明确主要领导负总责，分管领导具体抓；各职能科室分工明确，精心组织，认真履行职责，加强对活动开展情况的督导检查，确保了活动顺利实施。
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医疗质量管理是医院管理的核心内容和永恒主题，是不断完善持续改进的过程，我院在巩固和深化“医疗卫生质量管理年”活动成果的基础上，认真落实县局关于“医疗卫生质量管理年活动实施意见”的文件精神，牢固树立“以病人为中心”，以提高医疗服务质量为主题的服务理念和全心全意为人民服务的宗旨，突出医疗质量管理，把医疗质量摆地首要位置，健全和完善医疗质量管理体系和医疗规章制度，深入、扎实开展各项质量管理控制工作，为全面推进医院各项工作的发展打下坚实的基础。下面我将我院医疗质量管理工作向各位做个汇报。
一、建立健全质量管理及考核组织
A、成立院科两级质量管理组织 医院设立院医疗质量管理组织，院长负总责，分管院长具体负责，医疗科、护理部、医疗质量监控科及主要临床、医技、药剂组组长组成。负责制定、修改全院的医疗、护理、医技、药剂等医疗质量管理方案，制定适合我院的医疗工作制度，负责制定与修改医疗事故防范与处理预案，对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理。负责制定、修改医疗质量管理奖惩办法，落实奖惩制度。设立科级质控管理组织由医疗科主任、护理组长及其它各医疗小组组长等人员组成。负责贯彻执行医疗护理等规章制度及技术操作规章，对科室的医疗质量全面管理。
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20xx年和县中医院医疗质量管理工作总结
20xx年我院坚持以“病人为中心”的服务理念，深入贯彻“三好一满意”服务的工作目标，着力改善医院服务态度，优化服务环境，规范服务行为，改进医德医风，以提高医疗质量，合理收费，降低医疗费用为落脚点，努力为患者提供优质的医疗服务，全面提升了医疗质量和服务水平。现将20xx年上班的医疗质量管理工作总结如下：
一、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。
1、认真按照“核心制度”内容，促进各项制度的落实。
根据年初制定的计划着重从核心制度落实、病案质量管理与科室自身建设等方面不断深入管理。今年继续加大十六项核心制度的执行和落实力度。各科室严格落实首诊责任制、三级医师查房、疑难病例讨论、危重患者抢救、会诊、术前讨论、死亡病例讨论、交接班等核心制度：一是要求各级医师对住院病人要做到“三查”：即值班医生接班后对危重病人和特殊病人重点查，晚上对病区病人普遍查，交班前对危重和有特殊处置的重点查；二是加强围手术期质量控制，要求各级医师对手术病人管理要做到“五个不”：不带问题进手术室，不带疑点做手术，没有把握不盲目做，没有参加术前讨论者不得擅自做和术前准备不充分不仓促做。三是狠抓风险科室、风险项目的监管：对急诊科、重症监护室、妇产科、手术麻醉科等风险大的科室坚持勤检查、现场讲评，发现缺陷，及时解决，防微杜渐。充分保障了患者的医疗安全。四是坚持护理部查房，督促检查护理人员在岗及岗位职责履行情况，及时发现护理工作中存在的偏差，及时给予纠正处理。坚持每月召开护士长例会，对工作中的不足作出针对性、实效性改进措施，以确保护理质量及护理安全。
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20xx年上半年医疗质量安全管理工作总
结
年年初以来，根据医院20xx年医疗质量管理委员 20xx
会工作计划，拟定了各项工作指标，并逐步落实完成。但仍存在许多不足之处，在今后工作中不断改进和完善，现将20xx年半年医疗质量管理委员会工作总结如下：
一、依法执业管理： 为进一步加强依法执业的执行与落实，保障医疗安全，医事法规科加强对全院的依法执业进行检查、督导、落实、反馈、组织学习与落实，要求全年组织2-4次全院性法律法规学习，科室每月学习1-2次，全年定期组织全院性考试，学习内容以《中华人民共和国传染病防治法》、《医疗机构管理条例》、《执业医师法》、《母婴保健法》、《医疗事故处理条例》、《药品管理办法》及〈麻醉药品和精神药品管理条例〉等，要求每次学习有记录，加强执业准入管理，根据怀化市中医医院执业准入管理实施细则，要求各科主任严把入关，无执业资格人员必须在执业医师指导下进行执业，违反者严格按执业准入管理实施细则进行惩处。为应对上半年医疗纠纷和投诉不断上升的局面，6月至9月组织开展了医德医风教育活动。通过学习，提高了全院职工依法行医的意识，保障了医疗安全，医院医疗纠纷和投诉有了大幅度下降，医疗服务质量和效率也得到了有效提升，至目前为止，今年上半年全院医疗纠纷发生10件，无
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