篇一 :家具行业20xx个人总结

转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自己这半年多在居然之家

所走过的路,所经历的事,有太多的感慨,有太多的惊喜,虽然没有太多的业绩,但多了一份镇定、从容的心态。

在这7个月多的时间里有失败,也有成功,自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和工作环境,有经验的领导前辈给我指导,带着我前进;他们的实战经验让我们受益匪浅,从他们身上学到的不仅是做事的方法,更重要的是做人的道理,做人是做事的前提。回顾历程,收获和感触颇多,主要有一下几个方面:

1.只有摆正自己的位置才能更好的适应工作岗位。在每天的工作中不断学习日常管理事务,通过学习管理员工作流程,了解到一名合格的管理员所要具备的各项基础工作能力。在居然之家工作,首先要明确的是自己是一个居然人,我们工作过程代表的是居然之家的形象,我们的工作结果代表的是居然之家的利益。时刻铭记要做一名合格的管理人员,在这里我要感谢那些在我工作中给我快乐和鼓励的人。

2.只有公平处理每件事才能搞好各方关系。商场是一个人员很复杂的交际地点,而我的工作就是要在这样一个地方管好经营秩序,要求每个商户做到不准在卖场吸烟、吃东西、导购员串岗聊天等,对于管理不能有特殊,只有公平处理每件事才能让所有人都信服。

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篇二 :家具销售员20xx年终工作总结

加入浙江xx家具公司也有十个月时间了,回想起来时间过得还挺快的,从杭州爱施德公司到现在本公司感觉两个公司的工作模式有蛮大差异.不论是产品的专业知识还是管理与工作氛围都有很大区别.来本公司的前三个月都感觉自己没有进入状态,找不到方向,但是我每天都会拿着公司的产品画册去拜访陌生的客户,拜访的客户多了总有需要我们的产品,一开始做了不少的方案总是一次次的失败,不过在领导的多次单独谈话和会议中,经过相互讨论与仔细的听取讲解,针对具体细节问题找出解决方案。.通过公司对专业知识的培训与操作,,这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,后面的工作时间里我每天都过得很充实,几乎每天拜访客户是陆续不断,虽然有时附出的劳动没有得到结果,很多次对我的打击也不小,但我相信,付出总会有回报的.努力了就会有希望,不努力就一定不会有希望.成功是给有准备的人。

在xx家具各位领导及各位同事的支持帮助下,我不断加强工作能力,本着对工作精益求精的态度,认真地完成了自己所承担的各项工作任务,工作能力都取得了相当大的进步,为今后的工作和生活打下了良好的基础,现将我的一些销售心得与工作情况总结如下:

销售心得:

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篇三 :工作总结(家具销售)

家具销售工作总结

销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结如下:

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周 期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。 4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

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篇四 :家具销售年终总结范文

销售是一个过程,得到一个客户联系方式,意味着客户愿意把你纳入到他的选择计划之中,这样就增加了成功销售的可能。卖场是收集客户信息最重要的单位,要加强卖场信息的收集工作。现总结

一、在家具专业知识方面:

1)产品知识方面:加强熟悉办公家具产品的生产工艺、和材料特点、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间。了解产品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)公司知识方面:深入了解本公司和其他家具生产厂家的合作背景、产品生产能力、生产技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。

3)客户需要方面:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的基本要求。

4)市场知识方面:了解家具市场的动向和变化、顾客购买力情况,进行不同区域市场分析。

5)专业知识方面:进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流,了解不同装饰设计公司在新的一年里的设计思维的转变,以便更好的合作。

6)服务知识方面:了解接待和会客的基本礼节(注意国外客人的忌讳和有关民族、宗教等社会知识)细心、认真、迅速地处理单据;有效运用身体语言(包括姿态、语言、动作等)传递信息是获得信任的有效方式。

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篇五 :家具行业月度工作总结

月度工作总结

在当今严峻的房地产调控下,穿梭于复杂的高端家居市场,挑战和探索是我工作的主题,在领导的支持帮助下,我不断加强自己的学习,认真地对待自己的工作,工作能力和方法取得了一定的进步,为今后打下了良好的基础。

现总结如下:

一、专业知识方面:

1)产品知识:加强熟悉后现代家具的生产工艺、和部分材料特点、生产周期。了解产品的使用方法、保养及维修知识;初步了解本行业竞争产品的有关情况;

3)客户需求:了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对生产产品的造型、功能要求。

进一步了解与家具有关的其他方面的工艺技术知识,方便能更好的和不同的客户达成共识和业务范畴的交流。

二、自身修养方面:

1)工作中的感言。在领导的带领下,进行加强自我认识、分析、客户分析、合作单位分析基本素质培养,为我在以后的工作中做更全面的准备。我一定用行动来作为感谢。

领导给了我机遇和一个发展的平台,在您身上学了不少的为人处事和谈判技巧。相信在以后的工作当中,我定能在岗位中独立成长起来。这些都是我个人无形财富的积累。

2)职业心态调整。每天,我都会从欢快激进的闹铃声中醒来,以精神

充沛、快乐的心态去迎接工作。

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篇六 :家具办公室年终工作总结

家具办公室年终工作总结

家具办公室年终工作总结

家具产业办公室在县委、县政府的正确领导下,紧紧围绕工作目标,积极工作,各项工作有序开展,取得了一定的成绩,现简要总结如下。

一、年的主要工作

1、积极开展招商引资工作,家具产业招商引资工作取得了新突破。在xxxx年和南方家私、xxxx省家具进出口商会的成功对接,特别是在南方、好风景项目相继建设、投产等积极因素的鼓舞下,xxxx县对xxxx家具企业的招商引资工作取得了突破性进展。年,根据县里的工作安排,家具产业招商引资工作有了新突破:一是和亚洲最大的家具生产企业—全友家私签订了正式的投资协议;二是和双虎家私、xxxx申新泰富公司重新修订了投资协议,使项目具有可行性;三是广泛和顾家工艺、深圳冠辉等企业接触,并和部分企业达成投资意向。年,xxxx县在家具产业方面的招商引资工作更加务实,也取得了新的突破。

2、尽力做好各种服务,为企业提供最优的环境。为双虎家私的手续办理提供全程、全方位服务,保证了双虎家私如期奠基,协调解决南方家私、好风景家私建设中出现的问题,在力所能及的情况下为本地企业协调贷款、为品牌推广提供合理建议。

3、积极完善产业链条,方便企业生产。随着南方家私等企业的建成投产和本地企业生产规模的不断扩大,产业链的问题愈发突出。为此,家具办有目的、有针对性的引进板材、五金、油漆、海绵等与家具产业相配套的生产商和经销商。年,新引进油漆经销商1家,贴面板材生产经销商1家,五金件经销商2家,海绵经销商1家,沙发棉垫加工商2家。完善壮大产业链,方便企业发展,降低企业生产成本,促进家具产业的良性互动和健康发展。

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篇七 :家具销售年度总结报告

20xx年度华南区总结报告

一: 20xx年和20xx年销售对比分析:

1: 一,二,三,,五月下降179万对全年任务完成冲击很大,主要原因是撤店太多,乐从的下降也影响较大.xx年底至xx年x月底撤店有深圳好百年,深圳福永一格,南海,顺德陈村,肇庆,云浮,柳州2家,东兴,厦门,福州,深圳仕尚丰,惠州,13家店。

2:xx年面临撤店的城市还有惠州,惠阳,东莞住得好,佛山,江门,中山,茂名,桂林,柳州,主要原因是广东区客户靠9月份后做生意,但我工厂9月后严重缺货,导致客户一年都在亏损。为了优化客户网络,消除负面影响,这些店在今年将解除合作关系。华

南区销量将面临新一轮下降,止跌回升将在xx年x月后。

3:我司的货运也对华南区带来较大的影响。华南区处于广东家具生产基地,工厂之间竞争激烈,各工厂都在提升服务,特别是货运和补件方面。消费者要求的交货期短,但结合我厂的货运收费办法,经销商按时交货将承担较大的货运成本。推迟交货将出现飞单现象。

4:补件收费也给客户带来困惑。

5:为何乐从市场下降如此大?

乐从以前依靠全国二三线市场批发及零售,还有广州成就了大市场。随着全国二三线家具市场及广州家具卖场的成长,乐从板式家具受到很大的冲击。古典及实木家具影响不大。

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篇八 :家具销售人员工作总结

现代企业的销售人员是开拓市场的先锋力量,是企业形象的重要代表,必须具备良好的素质。家具销售人员应具备的素质概括起来包括以下四个方面:

1、精神

一个优秀的销售人员必须具备强烈的敬业精神,热爱本职工作、精力充沛、勇于开拓。

2、知识

这方面的条件决定了销售人员的销售能力,是做好销售工作的基础。包括以下几个方面:

1)商品知识 要熟悉商场所有商品的生产工艺、质量特点(包括面料、材料、油漆等)功能(适合在何种环境和条件下使用)、规格型号(包括面料和产品等)、生产周期、付货时间、库存情况:了解商品的使用方法、保养及维修知识;了解本行业竞争产品的有关情况;

2)企业知识 要掌握本公司的历史背景、经营理念、生产能力、产品结构、品种系列、技术水平、设备情况及服务方式、发展前景等。了解公司的销售情况及在各地区的销售网络。

3)用户知识 了解家具购买者(包括潜在客户)的消费心理、消费层次、及对其家居环境布置的基本要求。

4)市场知识 了解家具市场的环境变化、顾客购买力情况,根据销售过程中所搜集的信息及顾客反馈信息进行市场分析。

5)专业知识 了解与家具有关的工艺技术知识;懂得家居文化、家具流行趋势,以根据与顾客交流中获得的信息了解其文化修养和审美情趣,有针对性介绍商品。

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