黄玉新
（龙煤矿业集团煤炭营销分公司）
有很多人，平时工作没少做，苦也没少吃，累也没少受，但是由于不善于总结工作，使工作成为一种经历、一种经过，更不要说经验和教训以及对今后工作的指导了。
我觉得，工作成绩不仅仅是干出来的，也是总结出来的。不干肯定是没有成绩的，但光干不总结就会使自己的工作成为一种经过、一个过程，对以后的工作实践也就没有了指导意义。因此，我们不但要勤奋学习，而且还要善于总结、归纳；不但要深入干，而且还要深入思考问题，适时将自己的工作予以总结并上升到理论。
一是养成多观察、多动笔的习惯。在平时的工作中，随时将所做的工作、感悟、想法记录下来。
二是注重学习、勇于实践。如果不是搞专业的就要尽可能多学一些各方面的知识，即使是高技术的，除了对本岗的业务、管理流程熟知外，也要注重人员管理、综合归纳等逻辑思维能力。
三是养成动脑动手的习惯。要适时将工作经历总结为经验，上升到理论高度，这样才能更好地指导工作。
四是要着眼实际，勇于实践。注重将总结出的经验用之
于实践，进一步激发下一步工作的激情和干劲，使经验和总结转化为下一步工作的行动指南。
只有认真总结工作经验，才能全面发现成绩和缺点，积累经验，吸取教训，促进综合业务素质和工作能力的全面提高。
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转眼又到了年底，时间太瘦，指缝太宽，临近了收获的日子，也到了总结的时候。 初次写总结，是在20xx年底，那时候刚工作不久，略显稚嫩的总结虽然平凡也无华丽字眼，但字字句句都是工作真实的写照，字里行间无不透露出对工作的热情及执着，单凭这一纸总结使我大大缩短了试用期限，为此我兴奋了好一阵子。此后每年年中年底例行公事的总结，大大小小写了不下十篇，至今还如数家珍的留着，这一篇比一篇深刻的总结详细记录了我五年的工作轨迹，它使我进步和成长。工作需要总结，人生亦是如此。
有人把人生比作一条路。在人生的道路上，工作上的不顺，生活上的艰辛，即便是屡遭挫折甚至于及大的失败，我们也不能因此而不再继续，我们要学会总结，善于总结。一个智者，三分靠天生，七分靠自己。这里的七分，有很大一部分来源于人生路上的总结。人的一生，只有不断的总结，才能把有益的东西积累起来，再灵活运用到工作生活中去。在人生的道路上，没有谁不经历几次摔打和失败的。人自从出生那一刻起，路程不可能永远风和日丽，笔直平坦；所以我们经常会跌倒。有的人会从跌倒的地方爬起来，弹弹泥土，继续前行；而有的人却总是在同样的地方被同一块石头绊倒，惨遭重创而慎言慎行。所以，我们要学会在前进的道路中学会总结。善于从磕绊摔打中吸取教训，更有一种智者，他们不但善于总结自己人生路上的一切过往，而且还善于从别人的成功或失败中吸取教训，吸取其中精华，使自己得以免疫，并且能更快更好地发展自我。
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要有善于总结、勇于变革的创新能力；
二是提升推动企业科学发展的管理能力；
三是提升抓班子，带队伍的领导能力；
四是提升攻坚克难的执行能力。。
“四强”就是政治引领力强、推动发展力强、改革创新力强、凝聚保障力强，
“四优”就是政治素质优、岗位技能优、工作业绩优、群众评价优。
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在实践中善于总结才能做好群众工作
近年来，坚持走群众路线深入民心，很多老百姓都能切实的感受到身边所发生的变化，受益匪浅。能否做好群众工作，既关系到党的事业兴衰成败，也关系到党的执政地位是否稳固。同时，群众工作也是公安工作的基础，做好新形势下的群众工作，对于基层派出所来说责任重大、意义深远。那么，面对新形势新任务，以及我们现在自身存在的问题，该如何做好群众工作，公安机关尤其是基层派出所工作必须要有新思路、新方法、新举措、化解社会矛盾，维护和谐稳定，都需要不断的探索和创新。
一、存在问题 （一）从基层派出所的角度来看
1、XX派出所辖区面积共计XX平方公里，外来暂住人口较多，存在地区和文化差异，易产生矛盾；辖区偏远，经济和文化水平不发达，人口分布较分散，管理难度较大。
2、基层派出所配套设施不完善，人员、车辆、办公设备等配臵不足，而且已有办公设备已老化陈旧，无法维护使用；人员力量有限，遇有案件高发仅能够集中执法办案，导致群众工作缺失。
3、基层派出所办公经费严重不足，地处偏远，资金来源少，在做好群众工作方面不够全面，基层工作力度不够。
（二）从基层民警的角度来看
1、个别基层民警以为公安工作就是单纯执法办案，没有为群众排忧解难的服务意识。不愿意发动群众、依靠群众。
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《工作要善于负责》读后感
近日响应公司号召认真学习了《工作要善于负责》一书，让我深刻认识到了工作不单单要敢于负责，还要善于负责。 刘玉瑛老师的《工作要善于负责》一书从明确自身定位、领会工作意图、注重任务细节、做事五步之法、尽善尽美工作等方面向我们阐述了什么才是科学的思考方法、什么才是科学的工作方法，从而让我们意识到除了要敢于负责之外，还要有能够负好责的思想方法和工作方法，即善于负责，要善于把握本质要求，事先做好谋划，并能找准问题的突破点，这样工作才能强化自身工作能力，从而事半功倍。这对于我们广大企事业员工是相当珍贵的精神食粮！
读了刘玉瑛老师的《工作要善于负责》一书，让我意识到以后在我们工作中要善于负责，积极工作，更要善于工作！
善于负责，积极工作。端正态度，认清自己，积极主动工作。 我们平时工作的时候，谁都想顺顺利利地工作，愉悦地成就自己所期望的事业。然而，事物的发展变化却不以我们的意志为转移，我们在日常工作中却常常要面对各种各样的困难，面对各种各样的挫折。这就需要我们在工作中，无论是顺境还是逆境，都要端正态度，保持积极主动性，有深入扎实的作风、认真负责的精神；就有不甘落后的志气、百折不挠的勇气和奋力开拓的锐气，有信心、有决心、有恒心；就可以出思路、出办法、出成绩，只有这样善于负责，把逆境当作磨炼意志、砥砺思想的器物，这样我们才能善始善终地完成工作任务。
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本文是普希金教授在北京市中苏友好协会举办的讲座上的讲演。普希金教授是苏联教育专家，现在中国讲学。这个讲演是对高等学校学生讲的，但是其中内容对于中等学校学生也是适用的，就是对于机关干部学习，也是有帮助的。讲演中给我们提供了很多可贵的科学的学习方法。值得我们好好学习。——编者
同志们：今天我要讲的是关于大学生学习中独立工作的问题。这个问题，对于学医科的，学文法科的，学艺术的，学工程的都是同等重要的。因为学习是一个坚苦复杂的智力劳动。我们每一个学生都应该认识到，在从事这个智力劳动过程中，是必须克服许多困难的；任何知识的获得，决不是轻而易举，而是要通过非常复杂巨大的智力劳动。
谈到独立的工作，有些学生往往就存在有模糊不清的认识，总以为当他听完课回到宿舍自修时，才是独立的工作。至于上课听讲，做实验，就不需要什么独立工作。这是不对的。在学习中，从第一课起到最末一课，都应该有独立的工作。整个学习过程，包括听课、自修、做实验，都必须贯穿着独立工作的因素。如果在课堂上，在实验室里，自己不用心钻研，不独立工作，那他在课外自修也不能很好独立工作的。在这里，我们更应该明白：大学教学的基本形式是讲课。在学校里讲课，目的是给学生以系统的基本理论知识。在课堂里，讲课的好坏，学生在听课的时候，是否很好地从事了独立工作，就关系到他在实验室里是否能做好实验，在课外能否做好作业，这也就影响到他是否能获得牢固的知识。所以，每一个学校都必须为提高自己的教学质量而斗争。要做好这个工作，一方面要靠教师去努力逐步地提高讲课质量，一方面也就要我们学生去逐步提高自己在听课中的独立工作能力。要知道，如果学生不这样作，即使教师讲得很好，很细致，那也是白费力气。
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1，谈单失败谈单失败是我们每个销售人员都会遇到的，也是最常见和最普通的事情了。然而，我们大家也都知道除了懊悔和埋怨以外，更应该是总结。
现在我要谈的重点却是后者，毕竟前者已成为了历史。那么我们到底怎样去总结？ a,总结自己，总结自己也分几种，是谈单技巧不够，还是没有抓住客户的心里和愿望
b,总结顾客，如，他的性格和地位（社会层次），这些我们大多可以根据他的穿着和言行举止，可以看出。然而人的的性格大多可以分为外向和内向。
内向的人大多没有太多的语言，神态也总含蓄和羞涩，这种顾客大多没有主见，也容易被你误导（在你所销售的商品必须在他的承受范围内）。不然他很容易悄悄走远。
外向的人大多话很多，也很有主见，喜欢豪爽和真率，所以在销售时大可也豪爽和干脆一些。当然也要满足他们的虚荣（如前篇文章所说的要让他们觉得他们只用了很低的价格却买到了比这个价格高的商品）
c,都说百忍成精，我想这句话还是有它的道理的。做为销售人员的你我的确需要太多的忍耐和磨练，把这种痛苦的忍耐像刀子一样划在心里面，那么我们就成长了。
2，卖场的生意萧条。卖场生意萧条也是我们每个销售人员常常遇见的，常常几天不开张，我们大多也习以为常。在这个时候，据我大多长时间的观察，我们销售人员大多在灰心丧气和闲聊。然而真正的销售高手却是异常的冷静，他们大多在四处发现和观察目标顾客。因为他们知道越是生意冷清的时候，来的顾客大多都是准客户，所以他们总是很珍惜。最后做的业绩也总不太坏。
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1、以前总结的错题和不会的题目要经常看
前期我们强调过一定要在平时做题的过程中注意把错题和不会的题做好标记，这在复习的冲刺阶段就派上了大用场。因为到后期的时候，时间很紧张，有 了错题集，就知道自己哪儿会哪儿不会，知道有限精力应该放在哪儿，后期时间很紧张，不可能再每个题目再过一遍，也没有必要。
考研后期有限的精力一定要放在 刀刃上，查漏补缺，不能再像刚开始的时候那样面面俱到。对于以前总结的错题和不会的题目，建议最好不要看解答，自己再做一遍。考研数学虽然本质上就是做题 再做题，但是在后期的时候没有必要再去搞题海战术，没有必要去找市场上充斥的大量的模拟题，不是什么题目都有质量值得你花宝贵的时间去做。后期把主要精力 花在曾经的错题和不会的题目上，扫除盲点，这样更有针对性。
2、坚持每天做一定数量的习题，保持题感
很多同学认为到了复习的后期，数学只需要看看以前的错题和不会的题目，扫除盲点即可，这样的想法是大错特错的。我们必须要保证每天做一定数量的 习题，保持这样的做题状态一直到考试的前一天。建议同学们每三天做一套数学模拟卷，一天全真模拟，剩下的两天仔细看参考答案解析，并且还要坚持找一些题目 来做。
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