对流程银行建设和实施“三大工程”的思考
及如何结合深入推进工作的思路
组织实施“三大工程”，是银监会推动加强和改进农村金融服务的重大举措。金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提高信贷业务透明度，促进信贷管理规范化，推动农村中小金融机构打造一条公开透明、规范高效、互惠互利的支农绿色通道，充分满足涉农信贷需求。富民惠农金融创新工程的主要内容，是顺应农村金融市场竞争格局和服务需求变化，积极创新符合农村经济特点“量体裁衣”式的金融服务产品，提升农村金融服务质量和效率，持续满足多元化、多层次的农村金融服务需求。
为破解农村金融难题，银监会在全面深入调研的基础上，决定实施“金融服务进村入社区”、“阳光信贷”和“富民惠农金融创新”三大工程。通过将这些实践行之有效的作法在全国范围内推广，在更高层面上提升农村金融服务水平，更好地发挥金融对“三农”发展的支持作用。
金融服务进村入社区工程，主要是引导健全农村金融服务网络，创新服务手段，推动金融服务向乡村和社区延伸，提高网点覆盖率和服务便利度。阳光信贷工程主要是通过实行信贷过程公开化管理，提
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**农村商业银行**支行实施农村金融服务
三大工程”工作方案
为全面实施银监会金融服务进村入社区工程、阳光信贷工程和富民惠农金融创新工程等“三大工程”，根据银监会发布的?关于实施金融服务进村入社区工程的指导意见?、?关于实施阳光信贷工程的指导意见?和?关于实施富民惠农金融创新工程的指导意见?，以及省联社?关于印发?安徽省农村合作金融机构实施农村金融服务“三大工程”工作方案?的通知?（皖农信联发?2012?78号）以及无农商银发?2012?148号关于印发?**农村商业银行实施农村金融服务“三大工程”工作方案?的通知文件精神和要求，结合本支行工作实际，制定本方案。
一、工作目标
实施“三大工程”，是推动加强和改进农村金融服务的重大举措，是坚持服务“三农”的市场定位，以强农、富农、惠农为根本目的，以拓展服务广度、挖掘服务深度、加大服务力度、提高服务满意度为核心要义，积极建立与“三农”、社区居民、中小微企业紧密互动、互惠共荣的新型客户关系，全面提升**农村商业银行支持“三农”科学发展的金融服务水平，更好发挥农村金融服务主力军作用，更有力支持新农村建设。
二、工作措施
“三大工程”是相互联系、有机统一的。要严格按照总行的部署 1
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中学实施三大工程工作总结
中学实施三大工程工作总结
**一中实施“三大工程”>工作总结 今年是**一中实施《2013-2015学校发展规划》的开局之年。该校着力实施安全工程、暖心工程、提升工程“三大工程”，极大地改善了学校教育教学和师生工作、学习生活条件，师生“幸福指数”稳步提高。 实施安全工程 根据专业抗震鉴定要求，加固西校区办公楼（博慧楼）和阶梯教室。利用校园闲置空间，新建运动员更衣室，并改善田径场周边环境。拆除房面塌陷、墙面开裂的原木工房。两校区餐厅安装天然气。图书楼更换LED灯，加设书库走廊玻璃幕墙。更换博慧楼全部、博爱楼部分空调室外机架。新增监控摄像机49台，其中学生公寓做到每层一台，做到校园全覆盖。 实施暖心工程 学生公寓配备热水器，全天供应开水；配备洗衣机和脱水机；开设自修室，保证学生晚上学习；更换窗帘。整修、装配老教协会活动中心。文园、馨园两宿舍区安装自动售水设备。更换实验楼暖气设施。各办公室配备电热开水器、正衣镜及体育活动设施。新建自行车棚。改造、装修校本部阶梯教室为乒乓球馆。 实施提升工程 校本部建设装配自动录播室。西校区建设装配课例研究室。博爱楼新建1个网络教室。两校区建设6个集体备课室、3个微课录制室。为32名教职工更换办公用电脑。装修、高配校园电视台。12个音美教室配备多媒体教学设备。配备二胡31把，增加钢琴3台，推进艺术选修。博爱楼、逸夫楼教室走廊窗户落低。丰富田径场墙体文化，更换路灯杆宣传牌，完成博爱楼、博雅楼、博慧楼、课例研究室等楼的命名征集及标识制作安装，营造浓郁文化氛围。 实施“三大工程”，既要保证安全，又要提倡节俭。据介绍，经充分考察，图书楼、课例研究室、乒乓球馆、运动员更衣室的电灯和文园、馨园路灯全部更换为LED灯，提高了使用寿命，节电超过50%。课例研究室装修，使用环保水性漆及绿色装修材料，可大大减少空气污染。运动员更衣室、课例研究室暖气片为单身楼拆除后所留旧暖气片，焊接维修处的顶棚用的是水暖拆下的旧材料，替换下的垃圾箱也被改装为维修处的储物房，废旧物品得以重复利用。
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农业银行实施三大工程支持县域经济发展
20xx年08月27日 07:17 来源： 新华网 【字体：大 中 小】 网友评论
中国农业银行（601288）监事长车迎新25日在内蒙古自治区呼和浩特市举行的首届中国县域经济科学发展论坛上说，中国农业银行充分发挥城乡联动、本外币一体化经营优势，大力实施农村产业金融“千百工程”、金穗“惠农通”工程、重点县域支行“121工程”，全力支持县域经济发展。
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车迎新说，农行大力实施农村产业金融“千百工程”，计划利用五年时间，集中专项资金对1000家大型农业产业化龙头企业、1000个县域大企业大项目、500个县城镇化建设、300个县域省级以上工业园区和200个县域优势产业集群等一大批县域优质项目进行重点投入、重点扶持，进一步发挥农行在县域金融的骨干作用。
农行通过实施金穗“惠农通”工程，在广大农村布放转账电话、自助存取款机等电子机具，以惠农卡为载体，为广大农民提供现代化的基础金融服务，使农民足不出村就能办理转账、汇款、购买生产资料、生活消费、领取补贴和养老金等多项服务，计划在今年底覆盖全国80%以上的行政村。
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XX农村商业银行
20xx年道德信贷工程建设工作总结
道德信贷工程建设是增强全民信用意识、改善农村金融生态环境、促进县域经济可持续性发展、提高农村金融服务水平的一项重要工作。对此，XX农村商业银行站在深入贯彻落实科学发展观、统筹城乡发展、构建社会主义和谐社会的思想高度，认真开展道德信贷工程建设，取得了显著成效。
一、道德信贷工程建设开展情况
(一)法人客户授信情况。截止20xx年末，我行法人客户授信户数260户，比年初增加2%，授信总额达19亿元，充分发挥了银行的助推器作用。
(二)农户经济档案建档情况。截止20xx年末，我行共建立农户经济档案113,879户，占XX市农户总数12.24万户的93%；向农户发放贷款证44,880本，占建档户数的44%。
（三）信用镇、村创建情况。在XX市21个镇（区）、201个村中，被评为信用镇的2个，占比为9.5%；被评为信用村的26个，占比未12.9%。
（四）农村“十星级”文明户评定情况。我行积极参与农村“十星级”文明户评定工作，共参与评选确定符合贷款条件的农村“十星级”文明户1,349户，其中：在我行有贷款的203户，贷款余额合计1,502万元；在它行有贷款的16
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“三个攻坚战”和“三项工程”专项行动
上半年总结
“三个攻坚战”和“三项工程”专项行动开展以来，西乌珠穆沁旗公安消防大队认真贯彻上级会议精神，及时组织全体干部召开专题会议研究部署本部门的专项整治行动，对专项整治行动进行再动员再部署，安排部署具体工作，细化分工，量化任务，明确责任，确保各项工作开展有序。现将上半年工作情况总结如下：
一、 开展“一条高压线”和“三条铁规”专项治理（3月x日至4月x日）
在旗政府的统一领导下，旗消防大队会同建设、工商、文化、安监等行业主管部门，综合运用法律、行政等手段，开展联合执法，督促和指导单位加强消防安全检查、巡查，整改火灾隐患，确保疏散通道和安全出口畅通，最大限度地减少致灾因素，最大限度地降低火灾损失和人员伤亡。加大对违反“一条高压线”、“三条铁规”等违法违规行为的查处力度，重点关停一批违反“一条高压线”和“三条铁规”的单位和场所，暂时关停一批无法整改的生产、经营性场所的重大火灾隐患，严格落实管控措施，并对火灾隐患排查治理工作“回头看”，坚决治理火灾隐患反弹现象。行动期间，大队共检查单位66家，发现火灾隐患137处，督促整改火灾隐患137处，下发责令改正通知书66份。
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从20xx年x月参加工作至今，在各级领导的关心和指导下，在分理处同事的支持和帮助下，我收获了很多，围绕大堂经理的工作职责现将主要工作总结如下：
一、负责分流、引导客户，根据客户需求，引导客户到相关的业务区域办理业务，向客户推荐使用自助设备办理业务，并鼓励客户长期使用适当的服务渠道；克服片区客户平均文化较低、对新事物接受能力较弱、风险防范意识淡薄等困难对手机银行、短信银行、网上银行采取个性化营销策略，除了在网点客户中间进行一般宣传营销，还抽出业余时间走街串巷上门为客户提够网银客户端安装、支付宝签约、手机银行客户端的下载安装等服务，发动周围熟悉的客户、村社干部等群众力量在客户中间扩大各种电子银行的影响力，采取“让一部分人先用起来，先用带后用，共享E时代”的宣传营销策略，取得了较好的营销效果。加强自助设备的宣传、指导，主动根据客户咨询的问题结合自助设备的功能将客户分流到自助设备上办理取现、存现、转账、查询等业务，用“你用着，我指导，有我在，您放心”的营销宣传模式，让客户主动用起来，改变了客户认为自助设备感觉麻烦、不安全等抵触心理，取得了极佳的工作成效，观察发现柜面的压力减轻，自助设备的使用率明显提高。
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大堂经理作为客户接触我行优质服务的开端，是新会农商银行和营业网点的形象代表；是客户对我行的第一印象，因此我对自身有着严格的要求，20xx年x月本人的具体工作总结如下：
（一）协助网点负责人对本网点的年度任务进行最后冲刺，确保完成本网点的年度任务，对高端客户派发日历蕊，兑换新零钞等。
（二）热情、文明地对进出网点的客户迎来送往，询问客户需求，对客户进行相应的业务引导。
（三）热情、诚恳、耐心、准确地解答客户的业务咨询。
（四）识别客户，带领优质客户进入VIP区服务，为一般客户提供基础服务。
（五）根据客户需求，主动客观地向客户推介、营销我行的零售业务，发挥大堂经理应有的宣传和引导作用，积极向客户推介我行的手机银行、信通卡及短信通等业务，充分受到了客户的欢迎，促进我行零售业务的快速发展。
（六）维持秩序。保持整洁的卫生环境；负责对网点的标识、利率牌、宣传牌、告示牌、机具、意见簿、宣传资料、便民设施等整齐摆放和维护；保证自助设备的正常运行；提醒客户遵守“一米线”，根据柜面客户排队现象，及时进行疏导，减少客户等候时间；密切关注营业场所动态，发现异议及时快速妥善地处理，避免客户与柜员发生争执，化解矛盾。
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