为保证机关工作的正常运行，确保政令畅通及各项工作决策的贯彻落实，不断完善机关工作秩序，改进工作作风，特制定本制度。 一、督办工作的原则

坚持实事求是、分工合作、适时督办的原则。通过督办，使机关各项工作责任到人，做到事事有人承办、有人负责，提高工作效率。

二、督办的职责范围

（一）做好对上级的工作部署、重要指示、交办事项及来文、来电落实情况的督促办理工作

（二）做好本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项的督促办理工作；

（三）做好同级机关来文、来函、来电商办事项的督促办理工作；

（四）做好外地单位来文、来函、来电协商事项的督促办理工作。

三、督促工作程序

（一）建立科学的登记制度

1、对上级的工作部署、重要指示及来文、来电交办事项和同级机关、外地单位来文、来函、来电商办事项要逐个进行分类登记，并根据领导批示情况及时转交承办部门办理；

2、对本局各项工作目标、决策、决定和确定的各项工作任务及领导交办事项要进行认真登记，并根据本局各部门工作情况及领导批示及时转交有关部门办理。

（二）完善督办手续

1、对各项工作在交付承办部门承办时应完善登记、签收手续，

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督查办公室20xx年度工作总结

尊敬的公司领导：

一年来，在董事局的正确领导下，在主管领导的支持下，严格按照尚主席的指示精神，紧紧围绕集团公司的发展大局，以公司董事局决定的重大决策和重要工作部署为核心，以各单位、各部门和经营管理、重点工程、重点项目等工作任务目标为重点，以“力求落实、实事求是、突出重点、讲求实效”为工作理念，以“批必查、查必清、清必办、办必果”为工作原则，认真扎实地开展督查工作，现根据公司要求，简要总结如下：

一、主要及重要工作

（一）制定督查工作运行实施办法，完善督查程序。

1、在本部室的成立之初，按照尚主席的指示要求，在集团办公室的大力协助下，制定了以督查工作内容、督查工作程序和方法、督查结果考核、违反督查纪律处理等内容的督查工作运行实施试行办法及督查工作职责，并在工作中，以该办法为工作准则，扎实而认真的开展了有关事项的督查工作。

2、为督查工作的方便、全面开展，编制督查情况反馈表、督查事项登记表、督查事项结项表、督查简报、督查专报等督查事项单。在工作中，督查办公室可以按照督查工作范围，紧紧围绕每个时期的中心工作，分别轻重缓急，及时填制，专卷留查。既可以突出重点，一事一卡，细致认真，又能防止遗漏，注意时效。

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办公室督查科工作总结

一年来，在办公室领导的带动下，在全体成员和同志们的支持帮助下，我紧紧围绕区办公室的中心工作，充分发挥岗位职能，不断改进工作方法，提高工作效率，以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则，始终坚持高标准、严要求，较好地完成了各项工作任务。

1、强化形象，提高自身素质。我是今年x月份来督查 科的，为做好督查工作，坚持严格要求自己，注重以身作则，以诚待人，正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐、得与失、个人利益和集体利益的关系，诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，与科室人员共编写督查情况专送22期；编写督查专报45期；督查督办事项136件；其中完成市政府督办事项29件；市、区政府领导批示69件；区政府门户网站区长信箱受理事项近50余件；开展各项专项督办16次；参加各类大型检查12次；编写区政府每月主要工作和重大活动安排12期；编写领导批示落实情况反馈单13期；编写区政府业务会议纪要13期；协调处理各类上访事件百余项；协调奥运安保相关工作，发送会议通知40余次，接待市奥运安保各项检查8次；对20xx年扣留的127台残疾人三轮车进行了集中销毁。细心学习他人长处，弥补自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自己有所提

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20xx年度个人总结

20xx年x月，我从区地税局调入区委办公室工作。近一年来，在领导们的带领下，在同志们的关心和帮助下，我刻苦学习，努力工作，较好的完成了各项工作任务。自己的理论水平、写作能力、大局意识和综合素质都得到了不同程度的提高和增强。与此同时，我也发现自己在一些方面还存在缺陷与不足，需要在新的一年里继续改进和完善。现将20xx年的各方面情况总结如下：

一、20xx年的收获

这一年的收获主要包括两点：

一方面，借助平台拓宽视野，进一步提升了思想认识。在区委办公室的这一年，是我参加工作以来收获最大的一年。这主要是因为区委办的工作经历为我个人的学习和进步提供了前所未有的广阔空间。一是开阔了眼界。通过列席区委的各种会议，参加办公室组织的政治学习，浏览各类文字材料，以及听办公室领导和各位同事的讲解，我了解到了大量新的思路、理论、知识和方法。上至国家领导人的重要讲话，下至基层乡镇的具体经验，都成了自己积累下来的宝贵财富，这让我在工作、学习和生活中受益匪浅。二是强化了分析和思考。区委办的工作，特别是文字工作需要更多的关注思路和认识，把握具体的发展方向。随着工作的深入，这一认识也在我的头脑中得到了不断的强化，自己的思考方式也随之发生了一定的转变。以前的学习更多的都是被动地接受知识，现在自己经常会在学之前进行思考，多问自己几个“为什么”，这使我的分析和理解能力得到了一定程度的提

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县委办公室督查工作总结

年初，从县旅游局调县委办公室工作后，在上级领导和同事们的无私关怀、关注、关爱与真诚的帮助关照下，紧紧围绕县委、县政府的工作大局及县委督查室的中心工作，按照“把握大局，围绕中心，突出重点，抓住关键”的工作思路，充分发挥主观能动性，不断改进工作方法，提高工作效率，始终坚持高标准、严要求，圆满地完成了本职工作任务。

一、认认真真学习，勤于思考，进一步加强个人政治理论修养和政策水平

始终坚持把在思想政治建设作为贯穿自己工作的一根红线，把学习邓小平理论及“三个代表”的重要思想和十七大、十七届三中、四中全会精神以及省委九届五次全会、市委五届十一次全会与县委三届二次党代会议精神、经济工作会议、科学发展观内涵、督查工作的规章制度等作为学习的重点内容。认真学习并深刻领会作风建设活动的精神实质，以贯彻落实县委、县政府提出的“新型工业县、优秀旅游城”为契机，在思想政治上时刻做到同党中央保持高度一致，严格执行党的路线、方针、政策，自觉遵守国家的法律法规，同县委、县政府在思想上合拍、工作上协调、行动上一致，同时加深了对做好督查工作重要性、必要性、艰巨性的认识，进一步增强了党性和工作的责任感，提高了自己政治洞察力，牢固树立全心全意为人民服务的宗旨和正确的世界观、人生观、价值观。

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二○一○年督查督办工作总结

二○一○年督查督办工作在区督查督办工作委员会的正确领导下，紧紧围绕区委、区政府中心工作，认真履行督查督办工作职责，严格遵守《督查督办工作规定（试行）》的要求，发挥“勤奋、严实、团结、高效”的工作作风，积极开展督查督办工作，较好地完成了20xx年区委、区政府赋予的各项工作任务和领导交办的其它事项。截至目前，共承办督查督办事项53余项，其中，领导批示件8项；“五区一园”建设和“六年”行动等重点工作20项；对学习科学发展观梳理出的322个问题进行了督查督办；对城市建设和环境整治及“义务劳动日”活动进行了跟踪督查督办；现场督查督办1500人次；下发《督查督办通知》10个；《催办函》5个；《督查督办情况》118期；《督查督办通报》2期；协调会议纪要10期。

一、思路清晰，督办有力，成效显著，努力构建督查督办抓落实的工作格局

1、突出工作重点，开展督查督办

按照区委要求，对区委二届四次全会确定的重点工作任务落实完成情况进行了全年重点跟踪督查督办，完成了全会确定的各项工作任务。一是落实全会精神督查督办。按照区委《关于传达贯彻落实区委二届四次全会精神的意见》，下发《贯彻落实区委二届四次全会精神督查督办工作方案的通知》，由区委常委带队，区督查督办室配合，组成9个检查组，对落实会议精神情况深入到各单位采取听汇报、座谈、发放问卷、实地考察等形式进行了现场督查督办，确保全会精神及时传达、贯彻和落实。共形成落实全会精神《督查 1

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以“三化”强督办

xxxx公司

（20xx年5月）

各位领导、各位同仁：

近几年来，在集团公司办公厅（股份公司总裁办）的正确领导下，在XX油气田公司党委和公司的高度重视下，公司督查督办工作紧紧围绕XX油气田生产经营、改革发展等中心工作，不断创新督办工作思路，建立健全督办制度，加快督办信息化建设，提升了督办质量和水平，为公司贯彻上级各项工作要求，推动公司重大决策、重要工作部署的落实，发挥了积极作用；为xx油气田率先成为全国首个百亿气区和全国首个以天然气生产为主的1000万吨级油气田做出了应有的贡献。我们的主要做法是，在督办工作的“实效化、规范化、信息化”上下功夫：

一、 在督办“实效化”上下功夫

xx油气田是全国重要的天然气生产基地，主要经营四川、西昌盆地的油气勘探开发、炼油化工、油气集输和销售业务，勘探开发面积16.8万平方公里。20xx年底，天然气产量达到144.7亿立方米，与19xx年重组上市时的75亿立方米比，已接近翻番。几年来，随着生产建设任务一年比一年加重，公司领导对各单位、 — 1 —

各部门的工作提出了更高的要求，即“程序不能超越，节奏必须加快”。面对新形势新任务新要求，办公室以督查督办工作为突破口，把督查督办工作作为促进工作落实、提高工作效率、保证政令畅通、增强执行力的重要手段，不断创新督办方式，提升督办水平。

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20xx年在党工委、办事处的领导下，在各办公室同事的共同努力下，较好的完成了各项工作任务，具体总结如下：

一、主要工作

（一）强化文字综合和调研工作

文字工作是督查办公室的一项重要工作，也是政务服务的重要方面。半年来，办公室工作人员努力适应新形势的需要，在文字材料上严把质量关，做到吃透上情，摸清下情，极力把握领导意图，注意吸收外部经验，一定程度上促进了文风的改进。工作人员熟悉了党的路线、方针、政策，及时掌握上级文件、指示精神，领会上级意图，并结合我处实际情况，摸准每一份材料的思想脉搏，找准领导思路，先后起草并下发党工委文件份7个，做好会议记录50余次、会议考勤村庄考勤21次、机关会议考勤27次。

（二）认真做好信息收集和上报工作

信息工作是领导与外部沟通、了解和掌握情况的重要渠道，是制定政策的重要依据。上半年，督查办公室在突出为党委决策服务上下功夫，一是围绕全处工作重点和群众反映的“热点”问题，采集、加工、报送信息，并搞好了信息应用；二是结合各项工作的开展，有情况、有分析、有建议的采写信息，并注重发掘深层信息，对那些带有倾向性、苗头性的问题适时传报；三是做到了眼明、脑灵、手勤，发现有价值的信息捕捉及时，核实准确、报送迅速；四是对重大突发性事件，努力做到了灵活把握，及时上报。上半年，督查办公室共向市委、市政府两级报送普通信息54篇、社情民意18篇。

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