20xx年是非常困难之一年，第二事业部成立以来，在缺兵少将的情况下，面对种种困难，在人民币升值，同时市场需求急剧衰退的形势下，较好的完成了公司交给的任务，取得了阶段性成果，为进一步发展奠定了基础，20xx年是更为困难的一年，为此我们需要及时总结经验，以利再战。

一、20xx年取得的成绩

自20xx年x月x日我部成立以来，在8个月时间内，经过艰苦卓绝地奋战，勇于创新，从无到有，开花结果，取得如下成绩：

1、实现进出口成交2200万美元，创汇1500万美元，净收汇（含进口）近1300万美元， 主营收入约7000万元，利润405万元。

2、进口有较大发展，共完成进口额200多万美元并进口利润约100万元人民币，基本实现了进出口两条腿走路，以应对汇率危机的战略。

3、市场结构由原来偏于智利、西班牙，新开辟了秘鲁、巴西、洪都拉斯、俄罗斯、德国等国家，使贸易国达到了13个。

4、产品范围由原来的电信为主扩展到电力产品、电工设备、光缆、建材等。

5、较好的防止风险，全年大部分时间资金负占用在500万以上。

以上成绩的取得主要源于以下几点

1．公司领导的支持和信任：

首先，本部成立是公司领导对我们最大的支持和信任

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20xx年在紧忙碌中过去了。回首过去的一年，我部门在公司总经理王总的领导以及各位同仁的共同努力下，完成了年度销售目标。坚持以稳定外销，扩大内销，推广品牌，发展门店为重要指导思想，以保持部门工作流程的完善化，规范化，人员组建稳定化为发展目标，以培养新旧接替互帮互助为出发点，结合部门实际，克服工作中存在的困难，完成了一定的销售利润。

一、部门基本情况

业务部门从成立至今，不断进行尝试更新、更强、更有优势、风险更低、更具国际业务化的贸易结算方式。截至20xx年底，业务范围逐步扩大，我们的成品直接出口到美国、加拿大、巴西、日本、英国等其他国家和地区，为进一步进入国际市场积累了宝贵经验的同时，公司副总经理也给予我部门极大的支持，亲赴国外与外商进行面对面的业务洽谈活动。并指导和调控公司销售由原来的单一客户逐步转变为客户多元化，以出口创汇、抢占国际市场为销售主旨的营销理念。灵活多变的管理模式，使我部门业绩稳步提升。

二、以创新思维为先导，加强团队业务竞争力

作为业务部门来说，要想有更大的发展空间和膨胀力度，就必须拿出更新、更有效的工作手法。要创新，要自主的进行创新，并切实与公司整体运营的创新经营理念同步。

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石家庄循环化工园区建设投资有限公司 公共事业部20xx年上半年工作总结

20xx年是石家庄循环化工园区建设投资有限公司进入实质性运转的一年，也是公司进行规范化运行、科学化管理，全面提升全体员工专业素质的一年。上半年，在石家庄循环化工园区管理委员会的正确领导与大力支持下，公司框架基本组建完毕，分别设立了综合办公室、计划财务部、地产开发部、工程建设部与公共事业部五个部门。现公共事业部对上半年工作做以下总结，并对下半年工作做出规划。

一、上半年工作总结

1、明确公司主要职能和任务

建投公司作为园区基础设施的投融资运作主体，从设立之初就明确了职能和任务：依托政府有效资产，按市场化运作方式，多渠道筹措资金，满足园区建设资金需求；投资重点城市基础设施和市政公共设施，同时选择有全局带动性和有较高收益的项目进行投资，增加收益，壮大实力；建立债务偿还机制，高效运作园区资产，促进园区建设资金的良性循环和土地资本的不断增值，确保债务按期偿还。

2、明确公共事业部工作思路

在明确建投公司定位、职责和任务的基础上，建投公司公共事业部明确了20xx年的工作思路：确保园区公共管廊的正常使用，做好维护管理工作；规范企业雨、污水合理化排放，强化监督机制；与园区热源企业深层次合作，共同做好园区集中供热事业的跨越式发展；对园区其他公共设施做好维护管理工作；开拓思维，集思广益为园区公共事业的发展提出建设性意见。

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贸易事业部2102年上半年工作总结汇报

尊敬的集团领导：

贸易事业部在集团的大力支持下和通过本部员工积极努力的工作，已悄然走过2012上半年；在此谨携本部所属向集团各位领导致以诚挚的谢意！望集团继续对我部给予更多的支持！

上半年，在集团的统一部署和本部自身运营特点的前提要求下，工作重点分为以下几个方面：

1、本部内部管理结构调整，初步实现整体运营效率提高；

2、内部流程优化，本部进入内部精细化管理试行阶段；

3、各地区级市场布局的横向深耕战略与重大项目直销的纵向市场深耕战略，基本完成云南省区市场全方位的市场深耕战略布局；

4、团队的建设与团队综合业务素质的提升。

以下是本部半年来对于各项工作的总结，敬请集团各位领导予以指正！

一、上半年度销售量汇总与分析

20xx年1-6月份销量与进销差一览表（表1）

1、销量的分析及应对措施

针对上半年的销量而言，不容乐观；主要原因在于：20xx年政府对经济政策的调控下与全球经济疲软的情况下，各行业经济呈显疲软状态，特别是钢材下游产业如：房地产开发行业开发量下降和减少、基础设施建设项目进度滞后等等问题对于本行业都有较大的冲击；总之，大的经济环境下影响了销售量。针对此 1

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20xx年度工作总结

时光过得飞快，不知不觉中20xx年就快接近尾声。回首20xx年的工作，有成功完成的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅。

现就本年度重要工作情况总结如下：

工作内容要求方面：

1、负责对家校通业务的管理。及时处理对SP厂商提供有效数据的比对筛选，对VMS导入进行预处理。7*24小时对家校通投诉进行跟踪处理，认真负责的完成用户投诉问题的反馈，得到了SP厂商的一致肯定和用户的认可。

2、管理ICT合同。针对ICT合同办理流程的时间长、环节多的特点，通过及时催办、监控流程，有效提高在途合同的完成效率，并及时进行合同归档。

3、ICT收入工作的管理。xx年下半年开始接手ICT的收入管理工作，对本部门内的ICT收入每月进行及时确认、录入。按时催办、协助完成对省公司的ICT收入月报。

4、4006业务。对经营单元上报的4006号码及时进行预占，对相关问题进行沟通处理。

5、负责本部门内的相关日常工作。负责办公用品的申领、季度交通费的报销、月招待费用处理、月度考勤工作等。

工作态度和勤奋敬业方面：

热爱自己的本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，认真遵守劳动纪律，保证按时出勤，出勤率高，有效利用工作时间，坚守岗位，需要加班完成工作按时加班加点，保证工作能按时完成。

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第四事业部20xx年度经营工作汇报

20xx年第四事业部在总公司的正确领导和大力支持下，认真学习贯彻科学发展观，在国家加强房地产金融信贷调控和建筑市场竞争激烈的环境下，全体员工齐心协力、勤奋工作，认真贯彻执行总公司关于加强生产经营管理、转变生产经营模式的一系列指示精神，积极落实生产经营工作，既抓项目开发，又抓工程管理，既抓生产成本控制，又积极做好工程结算和资金回笼工作，努力提高经营效益。工程管理和项目开发都取得了一定成绩。 一、经营工作完成情况

1、20xx年经营计划指标完成情况：

20xx年我部管理费预算额度为：170万元，实际发生164万元，管理费结余为6万元，主要为全体人员节能减耗所形成的能源费结余。

1

2、20xx年完工、在建项目情况： （1）项目经营情况：

表1.2 完工、在建项目总体产值、利润表：

表1.3完工、在建项目总体资金收、支情况表

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表1.4

完工及在施项目总体情况统计

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（2）项目开发情况

保利鑫城项目。年初，按照总公司部署，我部参与了徐州保利鑫城项目的开发建设工作，该项目建筑面积33万㎡，由我公司总承包管理。20xx年10月29日保利鑫城N2栋会所工程（售楼中心）已交付使用，5栋、6栋楼项目即将主体封顶，2栋、4栋楼20xx年春节前达到预售条件。根据现场进度，我部自组施工项目春节后即全面展开。

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品牌事业部3月份工作总结

一、 销售情况总与分析

一）、销售情况总结

根据公司下达的预算目标，我部门本月的销售总指标为４４０万元，本月实际达成393.7万元，达成率８９.４８%；上月实际销售３７９万元，比上月涨幅１４.７万元；与去年同期销售额比，流通增长０.２８％，门店增长３９％；本月预算毛利额５０.２８万元，实际完成９３.９万元，达成率１８６%；本月预算毛利率１１.３%，实际完成毛利率２３.８５%，达成率２０９.８%。

销售与购进分析表

１、 上升原因：（1）水奶油饮料类：伊利牛奶凭借一定的市场基础，加上其本身的品牌优势，虽然3月份天气并没有回暖，但

销售还是能保持其较大的增长，类似的王老吉也一样；金龙鱼品牌同样凭借其品牌优势，加上我们本身的配送优势，仍然保持不低于30%的增长。

（2）百货类：立白事业部通过对整个团队人员的重新调整，重新划分区域，重新分工优势互补，对团队资源进行整

合，并专门一个管理宏昌超市门店，在3月取得了明显的效果；恒安纸业在3月也取得了较大的增长，在人员到位，加强管理及时跟踪路线走访，加强乡镇铺市的情况同样也取得较好的效果。

（3）酒类：劲酒在本月比去年有所增长，但是涨幅不大，关键是大瓶劲酒因为窜货很严重，所以影响了劲酒的增长。

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银行业务部年终工作总结

一、 坚定信心，刻苦学习，努力提高业务技能。XX年，本人被安排到公司业务二部工作，由于本人长期从事私人业务，所以对公司业务很少涉及，既没有客户资源，又缺少工作经验，也不懂信贷政策，感到不知所措。加上本人年龄较大，身体不好，所以认为自己没有信心能够干好对公业务工作，当时思想压力很大，曾一度想放弃。后来在崔行长的耐心开导和鼓励下，本人的思想观念得到转变，认识水平得到提高，逐步对自己的工作有了信心，开始在部门领导和同事的帮助下，积极投入工作。一方面刻苦学习业务理论知识，学习我行的信贷政策，一方面加强学习我国的有关法律法规。另外还主动找老同志取经，经常到审批部门请教，通过近半年的努力，终于掌握了办理业务的相关知识，具备了开发客户的业务能力。为下半年开拓市场奠定了基本的理论基础和一定的工作经验。。

二、 不畏困难，扎实工作，不断发展授信客户。XX年下半年，本人在部门负责人的带领下，不分节假日，不顾疲劳，不畏困难，在没有经费，自己出钱的情况下，经常到各地市调查市场，搜寻客户，通过各种途径，利用一切关系，开发授信客户。在分行公司部、风险管理部等部门的指导下，经过刻苦努力，持续公关，终于成功发展了几个客户，如中友数码、鑫泰铝业、永顺铝业、华丰钢铁、孟电水泥等。在开发客户的过程中，我也学到了很多业务知识，积累了很多工作经验。对今后本人各项工作的顺利开展，打下了良好的基础。。

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