年终总结

从今年年初来到公司，到现在不知不觉已经到了年末，细细品味，发觉自己在不轻易间成熟了许多，对待工作的态度和为人处世的方式也有所改变，也许这就是成长。非常感谢公司能给我这样一个平台，让我在工作中不断学习，不断进步，慢慢的提升自身的素质和才能。回首过去一年，公司陪伴我走过重要的一个阶段，使我实现的自己的梦想，翻开了自己人生崭新的一页，在此我向公司尊敬的领导和亲爱的同事们表示衷心的感谢，正是有了你们的帮助和关心才能使我在公司的发展上一个台阶。

虽然20xx年是我收获最大的一年，但是自身的不足之处也暴露无疑：

1. 虽然年轻充满干劲，但是缺乏经验，在工作中容易走“弯路”，处理一些新问题上存在着一些的欠缺。

2. 工作中不够细致，不够用心，在装置调试的过程中，不该出现的小错误经常见到。

3. 有很多东西都是第一次着手，在思想上唯唯诺诺，不敢大胆放手去做，总是考虑半天不动手，浪费了不少时间。

虽然来调试组时间不长，个人能力和工作经验也有待提高，在工作中欠缺工作经验，但是有个良好的工作态度，必定可以积极的处理遇到的问题，虚心的请教别人，来弥补经验的不足。有的时候工作怕麻烦，不肯静下心来认真的认真的去学习调试方法，致使在调试的过程中感觉比较累，无从下手，容易犯一些小错误，这个是日后工作中一定要解决的问题，做事再细致点，方便别人，严格自我。随着时间的推移，调试过的装置也渐渐的多了，也对它们有了一定的认识，以后再遇到就不会存在心理负担。因此在今后的工作和生活中，除了积极改正自身缺点克服弱点，还需要注重知识的积累，和经验的总结，并以高标准要求自己，不断学习，才能使自己更快的成为一名经验丰富的技术人员。

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20xx年年终总结

紧张的20xx年即将过去,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为公司的一名调试人员，我在公司领导和同事们的关心和支持下，通过努力工作，使自己的技术工作能力不断提高。新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面对一年来的工作进行一下总结：

从事调试工作半年来，深深感受到工作的繁忙、责任的重大；大事、小事压在身上，越是在这样的情况下，我更要使设备无质量问题出厂，提升公司口碑，增加公司信誉。

作为公司的调试人员，我按照工厂的各项规章制度，按时按质的完成工厂所有空气压缩机设备的调试、设备前期的维修及资料整理、生产设备的调整，辅助材料的选型及技术要求的审核等日常工作。

今年以来，我时刻提醒着自己注意质量是企业的命脉。我深刻而清楚地认识到自己的缺点和不足,并在生活中循序渐进地改善,一个人改正错误和缺点的过程我想不会再一朝一夕。这使我感到自己还有很多路要走，还有很多事要学,当然自己的努力是不可少的。通过一年来的工作，找出工作中的不足，以便在以后的工作中加以克服，认真学习好规范规程及有关文件资料，掌握好专业知识，提高自己的工作能力，加强工作责任感，及时做好个人的各项工作。

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20xx年年终总结

紧张的20xx年即将过去,过去的一年可以说是不平凡的一年, 作为分厂的一名技术人员，我在分厂领导和同事们的关心和支持下，通过努力工作，为企业做出了应有的贡献。2011 年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面分几个方面对一年来的工作进行一下总结：

一、 今年的主要工作：

作为管加工分厂的技术员，我按照公司及分厂的各项规章制度，按时按质地完成管加工分厂接箍线所有设备的安装、调试、验收、人员培训、工艺规程的编制及下发培训、工艺卡的编制及下发培训、记录表格的编制及修改、设备的改造、设备前期的维修及资料整理、试生产工艺的调整；生产期管加工分厂辅助材料的选型及技术要求的审核、工艺文件的执行及文件的修改、管加工分厂团支部的日常工作等工作。

1.技术管理：

两台接箍切断机：20xx年11月开始安装，20xx年3月调试完成，20xx年4月试验收并正式进入试生产阶段。从20xx年11月至20xx年4月，负责接箍切断机设备的接卸、安装、调试、验收及联系厂家对相关人员进行机械、电气及操作的培训；20xx年2月至20xx年4月，编写《接箍切断机岗位工艺规程》、《接箍上料岗位记录表》、《接箍切断岗位记录表》；20xx年4月两台设备批量投产；20xx年4月至

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2015个人年终总结

一路走来，步履匆匆，不觉间这一年已悄然向我们挥手作别。回首一年来的工作和生活，感悟良多。平时忙忙碌碌，没有太多时间和机会坐下来好好总结自己做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找自己的不足，为来年做好工作而努力，总结、反省一年的得失。

在过去的一年中，在领导的帮助下，经过了与同事的共同奋斗和经过自己的积极努力，对于检修工作，总算是潜移默化的接受，从开始对检修工作环境的茫然，到后来把检修这个概念强加到自己的观念中，从运行员工到检修员工，到慢慢的树立起全局的系统观念，我在一步步成长起来；在过去一年的时间里我深刻体会到了做检修员工的艰辛和快乐，我把自己的青春倾注于我所钟爱的事业上，倾注于每一位同事身上。我就一年以来的工作做下认真的总结。以下便是我对自己今年的工作总结：

一、博学之，审问之，慎思之，明辨之，笃（du）行之

在日常的学习中，我要求自己要广博地学习，要对技术知识详细地询问，从而慎重地思考，遇到问题明白地辨别，实际工作切实地力行。在过去的一年中，我先后跟随特变电工电气实验人员、水电四局电气试验人员以及江河机电的设备厂家等进行调试学习。在学习过程中能做到积极动手、勤于思考，面对以前没有触及过的知识认真学习，基本掌握了一些干活的技巧。但是同样也存在一些诟病，工作笔记并没有记录全面，下班后没有温习上班时的过程，导致学得快、忘得快。

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年终工作总结

“您好， 请问有什么可以帮您？”、“您好，请讲”诚信、热情的接电话是我们每个话务员的职责。一天的电话对我们来说可以分为业务咨询、故障受理、疑难解答和投诉意见。每个电话的事情与条件各不一样，所以每个客户我们都要认真的对待，因为我们是企业的对外窗口，我们代表着企业的形象、文化与制度。

同时，我们在这个举足轻重的位置上，更象是一颗螺丝钉，同公司各站点服务中心间作着有效的配合，也与其它各办公部门之间作着较为和谐的沟通和交流，将话务管理工作进行得有条不紊。尽自己最大的努力去做好份内事情的过程当中，我对团队二字体会特别深刻。一个有凝聚力的团队，应该象在遇险境时能迅速抱成一团产生出惊人的力量而最终脱离险境的“蚁球”，在我们呼叫中心大家的互帮互助与精诚团结下，不惧用户的无理纠缠，不惊投诉者的古怪刁钻，认真的记录与解答每一个顾客的疑难故障与投诉建议。

作为话务员我们都只是一个新手。但这并不能成为我们可以比别人差的理由，相反，越是因为这样，我们就更要付出比别人更多的精力和时间来学习，从而跟上大家的步伐。上岗之前，上级领导下费苦心，为我们搜集各种资料（礼仪规范、疑难解答、实物操作），同时也让我们了解到一个优秀的客服代表，不仅要有熟练的业务知识和高超的服务技巧，还要不断地完善作为一个客服代表的职业心理素质，要学会把枯燥和单调的工作做得有声有色，学会把工作当成是一种享受。首先，对于用户要以诚相待，当成亲人或是朋友，真心为用户提

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年终岁末，又到一年“总结”时。本来用总结来对前段社会实践活动进行全面回顾、检查、分析、评判，从理论认识的高度概括经验教训，以明确努力方向，指导今后工作很重要，也很必要。但不知从何时起，不少单位和个人的年终总结偏离了总结的目的，要么是套话连篇，空洞无物，官样文章;要么大肆铺排渲染成绩，变相褒扬自己……有些人甚至大言不惭的说“会工作不如会总结，否则，你做了一些什么别人并不知道……”

一、哪些人会在意你的年终总结?

首先，是你自己。有人将计划比作赛跑的起点，而年终总结比作赛跑的终点，只有停下来往回看的时候你才知道自己是否偏离了跑到，是否需要还有足够的能量继续跑下去……因此，年终总结其实最主要的是写给自己看的，是自我的总结，也是自我的一种鞭策。

其次，就是你的领导。也许你的越级领导不一定会看你的年终总结，但是你的直接领导一般一定会看。所以职场中的你不要心存侥幸，敷衍塞责。他们会通过你的总结来看你是否与你的职位称职，也会通过你的总结看看你的表现是否与(她)观察的一致。

二、职场的年终总结怎么写才会有新意，让领导过目不忘?

首先，应该是“精”。在写总结时，应该尽量像写新闻一样用最少的文字把一年工作中“新”的东西、“实”的东西写出来，而不要说空话、套话，长篇大论，否则你写的吃力，领导看的时候也吃力，而且还会给领导一个干事不干练的印象。

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年终 总 结

今年的工作总体上来说比较忙碌，由于我是检验技术员，要全面保证检验工作的正常运转，满足生产和用户的须求。今年中在领导的帮助和支持下，在同事们的相互协助中，我学到了很多知识与技能。

今年中工作主要内容包含有：原材料的进货检验、外协加工件的检验、产成品检验、产成品的提交验收和日常的事务处理工作。

外协加工件检验：外协件一般尺寸要求高，检验的尺寸比较多，就给检查带来一定的难度。所有产品的加工件都要先送检到我们部门，为保证产品的质量和工作进度，对于数量少的外协件或者加工要求高的件实施全数检，对于要求不高大批量的外协件，我们会进行抽检验收。检查时我会认真地对每个产品比照图纸要求进行逐项进行核对，检查并填写检验记录单，对不符合项开具不合格处理单并通知送检者。由于机加工件的尺寸多，对专业知识要求强，那就更好地体现了我对专业知识过硬和对工作的认真。

原材料进货检验：原材料的进货检查是从源头上保障产品的质量，对产品质量的控制起到至关重要的地位。公司所有产品的原材料入库前我们都要全数检查，合格后方可入库。我要负责对原材料的符合性的判断，对每一种原材料都要全数和图纸进行比对检查，对符合要求的进行登记并做下检查记录，对不符合项要开具不合格处理单并通知送检者，保证入库的材料都是符合要求的原料。

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工作年终总结

岁月流转，时光飞逝，转眼间迎来20xx年，我于20xx年x月x日成为公司的一员，也将近半年多的时间了。 回顾半年来的工作，起初，在工程部负责线路部分资料整理，期间主要负责城市环网柜治理、城市电杆拉线等工程的材料整理，由于工地上工程的接触认识让自己在后来的公司工作中打下了基础。 20xx年x月x日，由于公司人员的变动，从工程部调到合约部开始跟着亦师亦友的唐琳学习投标流程、制作标书等事物，投标工作是我职业生涯的一大起点，我对此十分珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。说到投标，这个概念又可以扩展很广泛，就是我要做的就是不光投标，平时得做好各方面资料的收集、认真研究招标内容，我还要做很多事情为投标做铺垫，这就是我的工作。

这半年多，我共参加了公司标书制作以及参与投标工作47个，其中国网山东电力公司投标项目19个，东营市光明电力服务有限责任公司的投标项目17个，开发区企业项目投标2个，外地市投标项目6个，东营市政府采购平台投标项目3个，所谓是熟能生巧，做的多了，会的也就多了。 回顾这半年多的工作，在取得成绩的时候也发现了自己也有很多的不足，有时候自己不细心，导致标书中出现错误，虽然并没有酿成大错，可是每次都不会是那么侥幸的。随着20xx年的到来，以后关于招投标方面走向趋势，会越来越正规，招标公告，招标文件也会越来越复杂，以后需要注意的也会更多。20xx年我会加强自己对电力

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