篇一 :防保站站长年终总结述职报告

防保站站长述职报告 各位领导、同志们: 大家好! 受县卫生局、县疾控中心委托,现将我任增盛镇防保站站长多年来的工 作情况及本人履行工作职责情况向大家汇报如下,请予评议. 一、 加强理论学习,不断提高自身素质 加强自身建设、提高自身素质是干好各项工作的前提和保证,为不断开 创卫生防疫工作新局面,自己注重从抓学习入手,自觉地坚持学习,改善学 习。一年来,自己认真学习党的各项方针、政策,学习“三个代表”重要思 想、十六届四中全会精神等,通过学习,不断提高和改进领导艺术、领导方 式和领导办法,不断提高科学判断形势的能力和依法行政的能力,在思想和 行动上自觉与党中央保持高度一致,确保各项工作沿着正确的轨道前进。同 事不断提高自身业务知识。 二、 注重领导班子建设,发挥整体优势 一年来,自己以一站之长的责任感和事业心,高度重视班子建设,不断 强化措施,使班子沿着正确的发展轨道前进,有力的促进了我镇卫生防疫 工作的开展。一是力求思想上的统一,坚持民主集中制原则,实行决策民 主化和科学化,做到多通气、亲商量,把工作建立在体现集体智慧的基础 上,对行动上瞄准一致的目标,不断开创卫生防疫工作新局面,二是坚持 团结一致,不断提高班子的战斗力、凝聚力,三是在工作中我们注意廉政 建设和发挥班子的整体智慧,较好地完成了全年的各项工作任务。 三、业务工作全面推进、目标任务圆满完成 加强了常规免疫规范管理与计划免疫接种

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篇二 :20xx年站长工作总结

20xx年度工作总结

二00九年的工作即将结束,一年中滨河收费站在运营部,公司费收部和各部室及公司领导的亲切关怀、鼓励并严格要求下,在?以人为本、以车为本、服务人民、奉献社会?的服务理念的指导下,各方面都有了长足的进步,日均通行费30余万,日均出入口通行量9100余多辆次,截止到11月底征收通行费100618475元(壹亿陆拾壹万余元)。现将20xx年工作总结如下:

一、加强班子建设,兴团结协作之风

领导班子是一个单位的旗臶,决定着一个单位的发展成败和方向,因此班子建设至关重要。我作为一名共 产 党员,平时能认真研读十七大报告。注重加强世界观的改造,坚定共产主义理想和信念,身体力行 ?科学发展观?的重要思想,经得住权力、金钱的考验,用实际行动永葆共 产 党员的本色。在站里主动团结其他站领导,在工作中,倡导用人格的力量感召人,不搞?一言堂?,杜绝?家长制?作风,发挥班子的集体决策功能,凡是站内的重大事项,都经过站务会、民主生活会等方式解决。班子内部经常沟通,大兴团结协作、开拓进取之风,并以此来规范岗位内外的关系,从而铸就一个讲团结、讲奉献、讲作为的集体。

二、强化业务知识学习,全面提升收费业务水平

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篇三 :检测站20xx年年终总结

检测站20xx年年终总结

20xx年,在维管处的正确领导下,在昆山市交运局、苏州运管处等上级主管部门的指导帮助下,我站按年初制定的工作计划和目标认真开展各项工作,特别是在五月调整班子领导后,全体领导和职工狠抓检测站形象和作风建设,在各方面都取得了较好成绩,现就20xx年检测站所做的主要工作总结如下:

一、 进一步完善了管理制度

针对社会上反映较多的检测站职工工作作风问题,我站通过下车间调查摸底,找干部职工谈话,查管理制度和管理模式等多渠道了解和分析检测站职工的工作作风问题,发现主要原因是检测站没有较完善的管理制度且各项制度没有落实到位。在维管处班子领导的大力支持下,我站马上安排办公室按检测站实际需要编著了名项管理制度,并制成手册发到每个员工手上,召开了全体职工大会进行宣读和学习。各项管理制度的完善和执行,职工工作作风有了明显改善,廉洁自律性进一步提高。

二、进一步完善了考核办法

针对职工反映较多的奖金分配问题,发现主要问题是我站原来没有完善的考核办法,通过班子领导商议和同职工的沟通,决定分别从组织纪律、工作业绩、廉洁作风和创新创先四方面进行考核,同时结合检测站实际情况,按行政职务、工作岗位、工作年限三方面制定奖金系数,各位职工的奖金系数结合三方面制定,在实际发放工资奖金时按四方面的考核成绩和奖金系数结合进行。考核办法

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篇四 :卫生服务站20xx年度年终总结

鲍王庄社区卫生服务站20xx年度工作总结

20xx年,鲍王庄社区卫生服务站在卫生院的正确领导下,认真贯彻落实公共卫生的有关方针政策,紧密结合工作实际,扎实推进服务工作,使鲍王庄社区卫生服务站的面貌跃上一个新台阶,现就一年来的工作情况总结如下。卫生服务站以社区居民为中心的服务模式,坚持实行对就诊病人的热心、关心、耐心、虚心、放心的“五心”服务,对特殊病人实行上门就诊服务。

认真完成日常门诊服务的各项医疗业务工作,门诊病人登记本项目齐全内容详实,传染病及时登记及时上报,严格执行交接班制度。全年门诊处方书合格率达90%,完成年门诊服务6000人次。急救物品、常规药品配备齐全,完好率100%。完善治疗室、注射室、药室的规范管理。无菌注射执行率100%,加强器械设备管理,器械设备完好率100%,使用率100%。

认真落实高血压、糖尿病、肿瘤等各项慢病登记报告制度,积极开展常见慢性病的综合防治工作,依次组织辖区内居民开展各类糖尿病、高血压等健康讲座多次,针对不同情况的慢性病患者进行指导,控制率有了明显的提高,并逐步降低了患者的经济负担,全年站内门诊35周岁以上病人就诊血压测量率75%,辖区内高血压患者125名。卫生服务站已积极推进居民健康档案工作,完成全体居民基本信息采集和建立居民健康档案,建档率达100%,资料完整可信。

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篇五 :加油站年终总结

20xxXX加油站年终工作总结

20xx年在XXX公司领导的亲切关心和大力帮助下,在加油站全体员工的积极配合下,XX加油站在站容站貌、规范服务、以及员工素质都有了较大改善,内部管理水平得到全面提高。今年XX加油站的主要工作有以下几点:

一.经营情况:

今年师分公司加强加油站数质量管理,油品统一购进,密度统一执行。严把数质量关,给我加油站的经营提供了良好的保证,同时凭着中国石油质优量足的品牌形象,并在站领导细致的管理上,XX加油站打动来来往往的每一位顾客,并能及时处理顾客提出的力所能及的问题,从而形成了紧密融洽的客户关系,如“加油为什么不能打手机”,“为什么180升油箱能加200升油”等问题能为顾客科学的解答。赢得了八方顾客的信赖和赞扬。

当春耕时节,我公司一方面核准春耕油品需求预期,提前制定春耕油品供应应急预案,并根据实际情况,提前进行油品调配,延长油品供应周期,有效控制了销售节奏;一方面充分利用媒体,宣传中国石油在支持地方经济建设中所履行的“三个责任”,广泛宣传中国石油品牌和服务承诺,保证了春耕油品供应平稳。

一年来,我公司坚持以提高加油站综合管理水平、综合形象水平、综合服务水平,综合效益水平为工作目标,从细节抓起,使加油站管理更加制度化、规范化,服务工作更加特色化、亲情化、职业化。同时逐步建立以客户为中心的销售业务运行机制,建立客户档案,按照

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篇六 :20xx年收费站个人年终总结

20xx年度个人工作总结

20xx是不同寻常的一年,在这一年里我和大家一起学习和工作,彼此建立了真挚的友谊,同时在实践中磨练了工作能力,使我的业务水平和各方面综合素质都有了较大的提高,当然这与上级领导的帮助和大家的支持是分不开的,在此我深表感谢!同时,在这一年里,我正式加入中国共产党,在支部领导和身边党员同志们的正确带领下,我以创建和谐高速的重要思想为指导,牢固树立和落实科学发展观,紧紧围绕文明收费,礼貌服务,求真务实,开拓创新,不断强化自己收费工作的能力。在本职工作,及站部文明创建方面做出了我应有的努力。一年来,在思想上以高标准严格要求自己,在工作上勤勤恳恳、任劳任怨,在作风上艰苦朴素、务真求实,较好地完成领导和班组安排的各项任务。主要情况总结如下:

在这段时间里,我时刻以一名共产党员的身份严格要求自己,模范带头,尽职尽责。在思想上,我坚定理想信念,加强政治学习,通过学习十七大的理论和贯彻落实科学发展观,树立正确的世界观、人生观、价值观,在思想上和党组织保持一致,时刻牢记“全心全意为人民服务”的宗旨。通过学习李瑞等先进模范事迹和参加站部及班组组织的各项文明创建活动,我清楚地认识到为人民服务的真正内涵,为人民服务不是一定需要我们有什么惊天动地的事迹,需要的是我们能从小事做起,从平时的点点滴滴做起,是要能在看似平凡的岗位上兢兢业业,无私奉献,不断完善自我,升华自我,实现一个人的价值。

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篇七 :售后服务年终总结及工作计划

售后服务年终总结及工作计划 国内轿车市场日益激烈价格战、国家宏观调控整体经济环境给xx公司日常经营和发展造成很大困难在全体员工共同努力下xx公司取得了历史性突破整车销量、利润等多项指标创历史新高作为xx分公司总经理同时也很荣幸被评为“杰出领导贡献奖”回顾全年工作我感到在以下几个取得一点心得愿意和业界同仁分享

一、面对市场竞争 不依靠价格战 细分用户群体 实行差异化营销

针对今年公司总部下达经营指标结合xx总经理在20xx年商务大会上指示精神分公司将全年销售工作重点立足在差异化营销和提升营销服务质量两个面对市场愈演愈烈价格竞争汉阳分公司一味地走入“价格战”误区我常说“价格是一把双刃剑”适度价格促销对销售是有帮助可是无限制价格战却无异于自杀对于淡季汽车销售该采用样策略呢?摸索了一套对策:

对策一:销售队伍目标治理1、服务流程标准化2、日常工作表格化3、检查工作规律化4、销售指标细分化5、晨会、培训例会化6、服务指标进考核

对策二:细分市场建立差异化营销1、细致市场分析对以往重点市场进行了进一步细分不同细分市场制定不同销售策略形成差异化营销;根据xx年销售形势确定了出租车、集团用户、高校市场、零散用户等四大市场对于这四大市场采取了相应

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篇八 :社区卫生服务站工作总结

社区卫生服务站工作总结

今年,我们按照公共卫生服务目标要求,以预防保健、健康教育和慢性病管理为主导,以医疗服务为本职,发挥了社区卫生服务站的“六位一体”功能,同时按照一体化管理的相关要求,圆满地完成了下达的目标任务,现将今年的工作总结如下:

我社区现有人口户。服务站工作人员 人,其中女乡医 人,服务站工作人员都具备执业资格。在日常工作中,我们以预防保健工作为主要的工作任务,一是扎扎实实地做好计划免疫工作,预防接种及时率在80%以上;二是加强健康教育工作,健康教育资料发放率达90%以上,家庭健康档案建档率达90%以上;三是加强慢性病管理工作,非慢性传染病患者建档率符合规定要求。建立健康档案和慢病档案是一项耗时费力、填写内容繁多,数据要求精确的文字工作,同时又要进入微机管理,工作量相当大,我们也都一一地完成了预定的工作目标。医疗服务是我们乡村医生的本职工作,尽管公共卫生服务占去了

我们一定的时间,但是医疗服务工作一刻也不可以停顿。在医疗服务方面我们注重以下两个方面,一是注重医疗服务质量,做到接待病人要热情,诊断疾病要细心,治疗病痛要对症;二是注重医疗安全工作,根据服务站的技术力量适度收治病人,对不应治疗的病例或诊治不了的病人做到及时转送服务中心接受治疗。严格控制服务站以外的静脉输液,配齐一般的急救药品,严格查对制度,确保医疗安全,在医疗服务过程中尽最大的努力,让群众满意。

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