篇一 :迎宾工作总结

我作为一名迎宾我十分为我的职业感到高兴,身为一名迎宾我们应该从以下几点做好自己,才能更好地服务于宾客。

1、迎 车

标准跨立于车场两侧及相应岗位,环视周围,注意来往车辆动向,见来店的车辆和宾客要马上引领。

随时注意职业形象

2、开门迎客

前来消费的车辆和宾客至前,保安主动迎上,举手敬礼,待车停稳后,为客人打开车门,如车内乘有女士,应先为女士开门,客人下车时应用手挡住车的上方,以免客人碰到头。

3、引入大厅

宾客下车后致欢迎词:“早上/中午/下午/晚上好!欢迎光临‘.’!”引领客人至正门前,将宾客交给前厅接待,并协助迎宾为客人打开门,伸手示意:“贵宾,里面请”。

4、引导停车、提示记录

宾客下车后,另一名保安按标准引导手式引导宾客将车停到指定车场,安排车位停好后,提醒客人将车锁好。

登记好车号及相关记录(停车、取车时间等),停好车后将开车的宾客引领至大门,并告诉前厅接待是与哪组宾客同来的。

5、注意事项

a、如宾客开车来,为宾客寻找车位,引领宾客将车停到车场合

适位置,下车后提醒宾客关好车窗、车灯、锁好车门,并检查一遍。

b、留意宾客特点,以便宾客离去时及时提供相应服务。

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篇二 :20xx年迎宾社区文体工作总结

迎宾社区20xx年社区文体工作总结 在区街两级政府的正确领导下,迎宾社区在开展全民健身活动中,通过开展社区体育活动,使体育走进千家万户,社区体育文化建设在区委、区政府和街道主管部门的领导下,组织形式多样的全民健身活动,扎实开展各类体育活动,受到居民的欢迎,社区体育工作取得了初步成效。今年我社区共举办2场大型体育比赛,10余场小型活动,参加人数共计1000余人。文化工作以进一步贯彻落实党的科学发展观,以建设和谐社区为目标,立足社区,充分发挥文化阵地和文体队伍的作用,不断创新形式,经常开展形式多样、丰富的文体活动,为社区建设和谐发挥了重要作用。在20xx年共开展10余场活动,其中大型活动2场、小型活动10余场,参加人数达1500余人,基本实现了预期计划。现将社区文化体育工作的主要情况总结如下:

一、文化工作方面

1、加大投入,进一步改善社区文体活动氛围社区联系各方力量,增添了象棋、麻将、等其他棋牌道具。并联系驻街单位,解决了社区活动室桌椅缺乏的现象。为居民开展自己喜闻乐见的文体活动提供了保证。

2、创造性地开展多种形式的社区文体活动,极力打造和谐、温馨社区我社区结合上级各时期的中心工作和重大节日,开展了一些文化活动这些活动受到了社区居民的热烈欢迎和高度评价,极大的增进了社区居民之间的感情。

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篇三 :工作总结

前台接待半月工作总结

一. 总的概括

试营业从9月x日至今,已经过了半个月。在酒店领导的指导下,前台接待包括迎宾,收银,酒水等工作都已经转入正轨,围绕一楼大厅,二楼收银和酒水吧,切实履行服务职责,创造性开展接待工作,也得到客人和同事的认同,完成接待工作。同时,也在各个方面取得一定的进步。主要体现在以下方面: 1, 提高思想意识

酒店业作为一项服务工作,本质就是为来宾提供优质舒适的餐饮休息环境,而前台接待工作则为工作的首要环节,也代表酒店的第一印象,前台的服务人员必须高度认识工作的重要性,始终牢记“宾客至上,服务第一”服务宗旨,始终面带微笑,认真谦和地接待客人。只有从思想上不断提高对前台工作的重要性认识,才能做好前台工作,只有立足本职工作,才能保证各项工作有序健康开展。

2, 扎实工作

从9月x日试营业开始,各个岗位的工作都已经迈入正轨,迎宾,收银,酒水等各岗位工作,都按照酒店的各项规定和要求,认真履行各岗位服务职责,积极主动开展工作,保证接待工作正常营业,也协助其他部门完成相应工作。

3, 服务技能提高

从试营业至今,对迎宾岗位,收银岗位,酒水岗位进行了几次岗位培训{迎宾岗位引领培训,电话培训;收银岗位收银系统软件培训,pos机培训,电话培训;酒水岗位,调酒培训,以及红酒知识培训},使各岗位技能得到巩固和发展,以便给客人提供更好的服务。 在取得进步的同时也存在诸多不足之处:

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篇四 :迎宾路景观提升工作总结

机荷西、南光高速景观提升工作总结

20xx年1月5日,市城管局发出《关于整治提升我市警

卫及迎宾路线景观行动方案》通知。我公司根据通知要求,高度重视,加强领导,加大投入,强化措施,狠抓落实,集中时间、人力、物力和财力,扎实开展路域环境综合整治,取得了显著成效,营造了畅通、安全、整洁、美观的交通环境。行动中,共出动人员680余人次,动用铲车、清扫车等工程机械400余台班,开展集中整治。我们主要做到了以下 工作:

明确任务,迅速行动,扎实开展各项综合整治活动:自1

月6日起,迅速开展机荷高速鹤州立交桥下路段,清理暴露垃圾,乱涂写整治,杂草清理;对中央分隔带绿化进行修剪、除草。对南光高速宝安段黄土裸露地块进行全面复绿,各项清理整治活动均取得了显著成效。

着眼长远,标本兼治,建立路域环境整治长效机制,各

路段养护工程师和养护承包相关负责人扎实开展各项养护管理工作,形成了上下联动、齐抓共管的公路路域环境整治体制,极大地增强了公路综合整治工作合力。路政队加强泥头车管理,防泥头车污染路面。建设了一支团结、精干、高效的公路管养队伍。强化措施,健全管养机制。建立健全了“随时抽查、定期督导、每月通报”的督导检查制度和责任追究、动态考核、严格奖惩等激励机制,年终根据量化评比。

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篇五 :迎宾路社区工作总结及计划

迎宾路社区本周工作总结

1. 迎接兵团宣传部及师市领导来社区检查指导工作;

2. 对农贸市场的50户住户进行信息登记,并入微机;

3. 对金玉佳苑的居民在公共绿地种菜进行清除和劝导;

4. 迎宾路社区、城管办、宣传科、派出所四个单位联合执法,对农贸市场的违章建筑进行拆除和迎新、迎春、金玉佳苑小区内的乱搭乱建进行综合治理;

5. 解决居民各类矛盾纠纷6起;

6. 组织社区全体党员干部学习党内法律法规并答题;

7. 筹备浙江援疆医疗专家组一行来社区检查指导工作。

迎宾路社区下周工作计划

1. 对农贸市场未清查的住户进行入户走访、登记;

2. 组织社区全体干部在社区综合服务中心周围种植花草;

3. 对辖区内的乱搭乱建等违章建筑限期整改落实情况进行检查;

4. 完善社区综合治理各项台账,迎接师市相关部门检查;

5. 组织社区全体干部和热心居民学习第九套广播体操;

6. 及时调解居民的矛盾纠纷;

7. 监督物业做好环卫、绿化放水工作。

迎宾路社区

20xx年4月17日

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篇六 :迎宾桥社区结对共建工作总结

20xx年社区与辖区单位结对共建工作本着“以人为本、服务居民”的宗旨,以创建“市文明社区”为目标,以科普学习型特色社区和“和谐社区”建设为主线,携手共建单位在强化社区服务,繁荣社区文化,美化社区环境,保障社区治安,关心居民生活等方面做了大量的工作。社区建设朝着“民主、文明、和谐”的要求又迈进了新的一步,取得了新的成效,一年来先后获得了“丹江口市文明社区”“丹江口市、社会治安综合治理先进集体”等荣誉称号。

一、加强与共建单位的联系、完善共建机制,形成共建合力

社区建设特别是文明小区建设是一项综合性的系统工程,建立相应的组织机构和机制,进行统筹协调是抓好社区建设的根本保证,才能充分发挥社区的各种优势和各个方面的力量,不断提高社区创建水平。社区定期召集辖区单位座谈会,向他们汇报当前社区建设的工作情况,听取辖区单位意见,共同研究部署文明小区建设工作,解决难点问题,积极宣传、鼓舞、引导广大居民参与社区创建和管理。社区同时针对成立的居民纠纷调解委员会、计划生育、妇代会等组织,制定了相应的制度和办事公开承诺制

度,并把这些制度上墙,便于居民进行监督,为创建文明小区打下了良好基础。

二、共建氛围日益浓厚

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篇七 :20xx年迎宾社区远程教育半年工作总结

20xx年迎宾社区远程教育

半年工作总结

20xx年半年以来,在办事处和上级领导的关心和支持下,我社区认真贯彻落实上级远教办关于全面推进远程教育工作的精神,坚持以科学发展观为统领,认真贯彻落实党的十七大、十七届五中全会,围绕“以人为本”的工作目标,以基础建设为重点,以争创模仿区为载体,抓培训、兴产业、立足于建、强化于管、探索于学、发挥玉实,我社区建立了《社区公益性上网管理制度》《社区未成年活动室制度》《社区“少年之家”规章制度》《远程教育个性化学习登记簿》《远教学用资源评价征求意见表》,对学用工作实行台账式管理。同时,制定了《远程教育教学活动制度》《计算机房管理制度》《设备管理制度》等有关规章制度,并全部实现规范上墙,远程教育各项工作创建性地稳步推进。

并按照省委组织部《关于开展贵州省“万村千乡”网页工程建设工作的通知》和市委组织部、市远教办有关要求,6月份我社区实际开展了迎宾社区“万村千乡”网页工程建设工作,建立了行政社区网页建设内容如社区概况、两委班子、基层党建、居务公开、便民服务、运程教育、乡土人才、“诚信居民”建设、社区驿站、等栏目。

有力的促进了社区党员工作,半年来利用远程教育站点开展各类培训10次,培训党员干部和群众230人次,有效提高了党员和群众的公民基本素质。

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篇八 :迎宾镇安全生产大检查工作总结

为认真贯彻落施全国、省安全生产工作会议和国务院办公厅《关于继续进一步扎实开展“安全生产年”活动的通知》(国办发〔20xx〕14号)及省安委办《关于开展安全生产检查的通知》(皖安办明电〔20xx〕5号)精神,有效防范各类安全生产事故发生,确保人民群众生命和财产安全,根据市政府文件精神,我镇于20xx年x月x日起至4月x日集中组织开展了一次安全生产大检查,现就安全大检查工作情况总结如下:

一、加大指导,明确职责。为认真做好本次安全生产大检查工作,镇政府调整建立了安全生产委员会和安全生产隐患排查整治工作指导小组,立即整合标准了安全管理机构,加强日常安全监管,明确了各项安全监管职责,同时主要指导亲自挂帅,认真落施大检查各项组织工作。制定了开展大检查实施方案,并召开了5全镇动员大会,就大检查工作进行了精心安排和周密方案。检查方法采用自查与部门抽查,综合检查与专项检查,检查与整改相结合的方法;在人员方案上,根据不同行业和领域,按照“谁主管、谁检查”的原则,全镇分成6个检查组,分别由各分管党政指导带队,部门主要负责人联络,镇主要指导参与督察的检查机制。

二、明确职责,突出重要

本次开展的全镇大检查重要是:水上和道路交通安全、镇内中小型服装厂安全、烟花爆竹生产经营安全、非煤矿山(尾矿库)安全、危险品安全、建筑施工安全、特种设备安全、液化气经销点安全、消防安全、农机安全、中小学校(幼儿园)、敬老院安全、食品安全和森林防火安全及重要行业职业病危害等。主要内容包括各责任单位贯彻落施安全生产的方针政策、法律法规、创立和落施安全生产责任制落施情况;安全生产资金投入情况;事故隐患排查、登记、整改、监控情况,隐患信息管理台帐创立、重要危险源排查登记和监督管理情况;汛期的各项安全办法落施情况;打击非法建立、非法生产、非法经营行为情况等。

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