以人为本 根植服务意识 营造良好育人氛围

与时俱进 提高管理水平 创建一流学生公寓

——舍务科20xx年度工作总结

今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年，从基础设施建设到管理制度都逐步的完善起来，围绕着全院建设的进一步加大，如何改善学校的办学环境和办学条件，使华瑞学院走向新的辉煌，我们舍务科始终坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，在鲁书记和学工处的英明决策和正确领导下，及各系辅导员的大力配合下，做了大量艰苦的努力和工作。较好的完成了这一年的工作任务。也取得了一定的成绩。

一、 保质保量做好日常工作，服务与管理相结合。

坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围；与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，才能把为学生服务的思想落到实处。才能做好学生的管理和服务工作

1、"送老，迎新"学生工作顺利交接、调寝工作较好完成。

今年毕业生是我院建校以来数量较多的一届，任务比较重，学工处加强领导，明确责任，分工协作。毕业生离校前两个月时间，易放松对自己要求，喝酒、闹事等违章事件不断。在这些重点时间段我们经常深入到学生寝室检查，发现不安全隐患及时纠正，并将检查结果通报给各系。6月x日——6月x日，我们舍务科人员对毕业生寝室备品进行盘点，损坏的物品做到按价赔偿。离校前夕，舍务科在各公寓张贴《20xx届毕业生退寝须知》，使学生及时了解相关退宿事项，保证了退寝的顺利进行。离校期间舍务科实行全天候工作，与鲁书记、学工处曹处长及毕业班辅导员深入毕业班寝室，直到深夜零点。及时解决毕业生的各种问题。通过积极认真的工作态度，热情周到、细致入微的服务，保证了全校毕业生平安、顺利的离校，圆满完成送老生工作。

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十一月物管站总结

今年是我院建校以来取得飞跃性成果的一年，从基础建设到制度管理都逐步完善起来，围绕着校庆60周年，我们物管站始终坚持“以人为本，根植服务意识，营造良好育人氛围，与时俱进，提高管理水平，创建一流学生公寓。”的工作方针，在公寓办和学工处的决策和正确领导下，及各系辅导员的大力配合下，做了大量艰苦的努力工作。较好的完成了本月的工作任务，也取得了一定的成绩。

一.宿舍安全

1.安全宣传

天气逐渐转凉,不少宿舍休息时仍然将门窗打开.为了使学生提高安全意识,以及提高身体素质，我们管理人员每天晚上在熄灯之后,将事先录好的广播在每层楼道里播放,提醒同学们及时锁好门窗,注意宿舍财产安全，和注意天气变化。然后到院内和外围巡视,发现仍有阳台和门窗未锁的宿舍,及时到其宿舍进行面对面的批评教育.同时我物管站也以板报的形式提醒学生财产安全,用电安全等.本月中我物管站失窃现象为零,并得到了师生的一致好评.

2.深入宿舍安全检查

我物管站自听到其他院校失窃的消息后,我们物管站人员和维修人员及时对各个寝室进行严格的安全大检查.为了确保学生在校期间财产安全,我们检查每个宿舍每个阳台门窗是否已经加固螺丝,并对部分宿舍进行了整改,保障学生财产安全.

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建筑与环境工程学生公寓管理工作计划

20xx—— 20xx年度第二学期

本学年，为切实加强学生公寓安全管理，实现为教学保驾护航的作用，在系领导和各级部的大力支持下，成立了学生公寓安全管理办公室，下设2个值班中心，值班中心教师入住学生公寓，架起了学生和学校沟通的桥梁，实现了24小时无缝隙管理，为学生提供第一时间、第一现场的服务。值班中心成立以来，发现并排除了各类安全隐患，有效地预防了各类恶性安全事件的发生。本学期，为更好地服务学生，服务教学，根据我系本学期工作实际制定计划如下：

一、 继续高标准、严要求的进行公寓安全管理

为更好地做好学生安全工作，充实学生公寓管理队伍，完善教师入住学生公寓制度。本学期所有专职辅导员都参与学生公寓安全管理，且入住学生公寓。这既有利于辅导员深入了解学生实际情况、有利于学生公寓管理。但反过来也增加了公寓管理的难度，因为每个老师的值班时间不固定，又各有工作特点。为此，上学期末便召开专题会议，对值班制度进行了统一学习，使每位教师明白自身所担负责任之重大。同时，加大代班领导对值班教师的督导检查，从本学期实行学生干部（楼长、楼层长）对教师工作的反馈督导。确保本学期学生公寓安全管理的高标准、严要求工作风格。

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公寓工作总结

前阶段工作 ：

一、卫生保洁方面。

1、保洁人员把1---6楼顶棚爆裂的墙皮进行彻底清扫。

2、用84消毒液把每个楼层的浴池进行清刷及消毒。

3、保洁人员把公寓每个房间的窗网清洗了一遍，并把破损的纱网进

行了更换。

4、把腾空的房间及时进行了清扫及消毒，以备安排人员入住。

5、干好其他日常保洁工作。

二、安全方面。

1、把公寓入楼大门两道门锁进行了更换，消除公寓安全隐患。

2、要求保安人员提高安全意识，对外来人员严格登记，夜间加强巡

逻。

三、节能降耗措施。

1、每天8点半，住宿人员离开公寓后，工程人员及时把楼内的12

个浴池热水器、3个饮水机全部断电，避免用电器因给水保温耗电。

每日7点熄灭走廊照明灯。

2、每周五集中检查、平日不定时抽查入住人员房间的大功率用电

器，一经发现，立即没收。消除安全隐患，降低公寓用电消耗。

3、在浴池中张贴“节约用水”标示，提醒大家节约用水。随手关闭

水龙头，防止“长流水”。工程人员经常检查给水设备，防止自来水泄

露。

存在的问题：

1、卫生清扫还有不到位的地方，个别地方容易形成死角。

2、个别房间还藏有大功率电器，使用大功率电器的行为还没彻

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回顾过去的半个学年，公管在肖哥和部长们帮助和指导下，在广大同学的大力支持和合作配合下，在学生会各部的相互协调和共同努力下，在发扬公管干事的优良品质下，以创建“健康，安静，舒适，文明”的宿舍环境为目标，不断的开拓创新。切切实实地做好本职工作，团结带领全体公管干事有针对性地展开了一系列丰富多彩的活动。虽然公管工作性质相对单一，但管理难度不小。在广大干事的努力下，我们取得了可喜可贺的成绩，也还有很多的不足。为此，在本半个学年我部门主要做了以下几个方面： 一、常规工作：

1、定期开会，及时总结为总结工作、布置任务，公管坚持了例会制度，定期召开宿管例会，肯定优点，指出不足，明确今后工作重点，提升宿管部干事工作水平。另外，公管还要求各干事经常深入寝室或召集熟悉同学问起情况，将寝室问题及时反馈给学生会。

2、每周不定期的检查宿舍，督促同学们保持宿舍安静，查处大功率用电器，并以每次检查宿舍的分数评出最优最差宿舍，公布于系楼，为同学们提供一个良好的宿舍生活空间。

3、积极配合各不搞好各项活动，使学生会工作得以圆满快速的完成。 二、课余活动：

1、 公管于课余时间组织本部干事聚会，促进各个干事之间的感情，增加相互之间的默契，以利于日常开展工作。同时也与其他各部举行小聚会，促进学生会之间各部的感情，使个部相互配合的能力得以提升。

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本学期又圆满结束了，回顾本学期学生公寓管理方面，成绩与不足并存，现将本学期的工作总结如下：

一、 继续保持上学期学生公寓成立的各种组织及各项制度。 开学初，为了继续便于管理，公寓继续成立了各种组织，“学生纪律委员会”（主抓纪律）、“每层楼设楼长”、“每寝室设寝室长”，分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度，（纪律管理、卫生管理、早晚作息时间）。

二、学生公寓纪律、卫生管理常抓不懈

学生在公寓的纪律是一个老大难的问题，常抓不懈，开学初，根据上学期管理的经验，学生哭的、喊的、闹的少了，比上学期有较大进步，我们开会研究方法：彦君校长、海清主任，说出了自己的想法、注意，大家各抒己见。形成了一套管理办法。马上给舍务教师开会公布管理、完善方案、方法。成立各种组织之后，层层管理，效果非常明显。首先，学生从教学楼回公寓的路上，有主抓纪律的同学分段看管，男舍务教师负责锅炉房到前教学楼；女舍务教师负责公寓到锅炉房，中午或晚上学生回到宿舍后，各寝室由寝室长负责，每层楼由楼长负责。其次舍务教师也分管各个寝室，每天中午或晚上教师查自己分管的寝室学生情况，发现缺少的学生，马上与班主任或家长联系。教师每晚要起来查寝至少两次，防止学生不盖被或睡姿不当。发现学生在公寓打架、骂人、偷盗的现象，教师或领导进行及时处理，决不放松。有些时候管理学生，调换寝室，有些家长不理解，来学校

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公寓管理工作总结

本学期，我被安排到公寓楼，负责三楼女生的住宿。从主管到现在近两个月来，在学校领导和全校师生的共同努力下，我在公寓管理工作中也收获了许多。现总结如下：

一、 领导重视，职责明确

俗话说：安居才能乐业。强化公寓管理，不单是学生健康成长问题，更重要是学校的安全问题。学生良好行为习惯的形成，能有效提高学习效率，因此我校高度重视住校生管理工作，成立了学生公寓管理工作机构，学校各级领导都特别重视住校生的管理，把学生公寓管理放到了学校日常管理的重要位置。学生公寓管理由学校总务处负责，各值班组协助共同管理，学校不仅把公寓管理工作纳入每学期的学校工作计划，而且每周召开的校务会议都有公寓管理方面的内容，校长和分管领导都对相关公寓管理工作反复强调，认真布置并加以督查落实。

二、制度完善，科学管理

为了让我们的管理工作更加科学、有效，我们公寓管理处制定了一系列的公寓管理制度，具体是：《三墩中心小学公寓管理制度》、《公寓管理员职责》、《宿舍安全保卫制度》、《公寓财物保管制度》、《公寓内务及卫生制度》、《公寓夜间点名查铺、巡查制度》、《宿舍内务评分标准》等，用制度规范学生的行为，从而使住校生形成良好的行为习惯；实行公寓管理责任制，详细规定了公寓管理员的工作职责和工作细则，责任落实到人；制定了有效的宿舍突发事件应急预案和详细的点名表、床位对应表，做到卫生检查、出入请假登记、查铺情况记录等信息详细、准确。

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公寓管理工作总结

本学期又圆满结束了，回顾本学期学生公寓管理方面，成绩与不足并存，现将本学期的工作总结如下：

一、 继续保持上学期学生公寓成立的各种组织及各项制度。 开学初，为了便于管理，公寓管理继续保留各种组织，“学生纪律委员会”（主抓纪律）、“每层楼设楼长”、“每寝室设寝室长”，分级管理。制定了学生公寓的各项管理制度，（纪律管理、卫生管理、早晚作息时间等制度）。

二、公寓安全工作常抓不懈

落实责任明确职责。 层层签订安全责任书，是学校安全管理的有效手段之一。开学初，学校与后勤管理人员签订安全责任书，管理人员与生活老师签订安全责任书。详细规定各自的安全责任，明确了职责，保障了各个环节的安全。全年没出现过一例安全事故。

每周对学生进行校园安全、防火防盗和防疾病、防意外伤害等安全防范教育，做好记录。对学生夜晚生病发高烧，做到及时与家长取得联系，妥善解决。夜间认真做好定时巡视查房及消防、楼道安全出口标记检查记录，发现问题及时报修。一年我们举行两次师生消防疏散演练，增强了学生在遇到紧急情况下如何逃生自救的方法，自我保护、自我救护的能力。

三、学生公寓纪律、卫生管理常抓不懈

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