个人述职报告 任现职以来，严格履行计算机操作员的岗位职责，认真学习，努力工作，较好地完成了本职工作和领导交给的个项任务。
一、思想政治表现：
能认真学习政治理论，拥护党的领导，坚持四项基本原则，热爱祖国，遵纪守法，具有良好的思想素质和职业道德，能用“三个代表”的要求来指导自己的行动。积极要求进步，团结友善，明礼诚信。
二、完成本职工作的质和量
本人熟悉本专业领域的知识。具有丰富的计算机理论知识和计算机操作方面的经验，具有较强的解决实际问题的能力，协调解决有关技术难题。较好的完成了学校下达的责任目标。
三、不断加强理论学习，拓宽知识领域
计算机行业是个飞速发展的行业，计算机技术更是发展的日新月异，因此，不断加强理论学习，拓展知识领域，进行知识更新，也是形势所迫。为了加强自身计算机水平的提高和掌握计算机更前沿的技术，充实自己的理论知识，通过学习，不仅丰富了自己的理论知识，更加强了在计算机应用中的实际解决问题的能力。
以上是本人任计算机操作员岗位上所做的工作。通过几年来的学习和实践，不仅专业知识得到了一定的拓展，而且利用专业知识解决实际问题的能力也得到了进一步的提高。本人将在今后的工作中加强理论学习，不断完善自己，为计算机事业的发展做出更大的成绩。
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一、基本要求
1．掌握计算机系统及应用的基本知识。
2．具有Windows的综合应用能力。
3．熟练掌握字处理软件（Word）、电子表格软件(Excel)、演示文稿软件(PowerPoint)的使用方法。
4．了解计算机网络的基本概念和Internet的基本知识，掌握浏览器、电子邮件的基本操作，会配置浏览器、电子邮件、Internet信息服务器（IIS）的常用参数。
5．了解网站的基本知识。
二、考生对象
1．广东省中等职业技术学校和技工学校学生；
2．广东省高等职业技术学院学生；
3. 已取得计算机办公软件应用中级职业资格证书的各类人员。
三、考试内容
（一）计算机系统的基本知识
1．计算机系统的配置及主要技术指标。
2．计算机硬件系统的组成和功能，CPU、存储器、常用输入/输出设备的功能。
3．计算机软件系统的组成和功能，系统软件和应用软件以及计算机语言的基本概念。
4．计算机信息安全和病毒防治的基本知识。
5．多媒体的基本概念和多媒体系统的组成。
6．常用存储设备和外部设备的使用维护方法。
（二）操作系统的基本知识与使用
1．操作系统的基本概念、主要功能。
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第一章 操作系统应用
1.启动“资源管理器”：鼠标放置“开始”菜单——单击鼠标右键——“资源管理器”
2.创建文件夹：进入磁盘——单击鼠标右键——栏目选择“新建”——选择“文件夹”
3.复制、重命名：选择目标文件——单击鼠标右键——选择栏目“复制”或“重命名”
4.添加输入法：电脑最下端任务栏找到“?”——单击鼠标右键——“设置”——“添加” （注：由于语言组织能力太差，添加字体、对话框界面拷屏就不描述了，认真听老师讲解）
第二章 文字录入与编辑
1.新建文件：打开word——“文件”——“保存”——输入“文件名”——单击“保存”
2.录入文本符号：“插入”——“符号”——“字体”——将选项栏拉至最下面从Wingdings至Wingdings 3选择符号（注：所需插入的符号都在Wingdings至Wingdings 3里面）
3.复制粘贴：选中目标文件——单击鼠标右键——选择“复制”（或“粘贴”）
4.查找替换：选中全部文字——“编辑”——“替换”——输入“查找内容”和“替换”内容——“全部替换”
第三章 文档的格式设置与编排
1.设置字体（字号）：选中文字——任务栏——字体（字号）选项框——选择字体（字号）
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Windows操作：
1、新建文件（夹）
方法：1）鼠标在空白处单击右键，选择“新建”—“文件（夹）。
2）鼠标点击菜单栏选项“文件”—“新建”—“文件（夹）。
2、文件（夹）改名
方法：点击文件（夹）鼠标右键，选择“重命名”。
3、删除文件（夹）
方法：点击文件（夹）鼠标右键，选择“删除”。
4、复制文件（夹）
方法：选择复制的文件（夹），鼠标右键，选择“复制”，然后到达目的文件夹“粘贴”。
5、移动文件（夹）
方法：选择移动的文件（夹），鼠标右键，选择“剪切”，然后到达目的文件夹“粘贴”。
6、创建文件（夹）快捷方式
方法：点击文件（夹）鼠标右键，选择“创建快捷方式”。
7、文件属性（设置文件/夹为只读、隐藏）
方法：点击文件（夹）右键，选择“属性”。
8、显示/隐藏文件扩展名
方法：点击菜单栏选项“工具”—“文件夹选项”—“查看”，找到“隐藏已知文件类型的
扩展名”。（注：打勾表示隐藏，不打勾表示不隐藏）
9、查看文件（夹）的修改时间
方法：点击工具栏选项查看，选择“详细信息”
10、另存为
方法：双击打开该文件，点击菜单栏选项“文件”—“另存为”，选择要保存的位置及修改文件名。
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计算机操作员职业技能鉴定标准
一、职业概况
1.1 职业名称：计算机操作员
1.2 职业定义：使用电子计算机微机从事文字、图形、图像等信息处理工作及计算机系统操作，维护与管理的人员。
1.3 职业等级：本职业共设三个等级，分别为初级（国家职业资格五级）、中极（国家
职业资格四级），高级（国家职业资格三级）。 1.4 职业环境：室内、常温。
1.5 职业能力特征：眼、手协调，手指、手臂灵活，有一定的文字表达能力，颜色辨别
力正常。 1.6 鉴定要求
1.6.1 适用对象：从事或准备从事信息处理，计算机系统和网络操作、维护和管理等
相关工作的人员
1.6.2鉴定方式：本职业鉴定分为理论知识考试和技能操作考核。操作考核采用考场上
机实际操作方式，由2－4名考评员组成考评小组，根据考生现场操作表现及实际操作结果，参照统一标准评定得分。两项鉴定均采用100分制,皆达60分以上者为合格。 1.6.3鉴定时间
理论知识考试：初级60分钟、中级90分钟、高级90分钟； 技能操作考核：初级60分钟、中级90分钟、高级120分钟。 1.6.4鉴定场地设备：
理论知识考试应在标准教室内,一人一位闭卷考。技能操作考核在具有满足考核需要的计算机系统、相关设备和软件的实操教室内，一人一机。机房须接通因特网。
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计算机操作员岗位工作职责
一、 计算机操作员在公司网络管理部经理领导下开展工作，
并向网络管理部经理负责。
二、 遵守国家法律、法规及公司各项规章制度。严格执行信
息安全保密措施。
三、 协助公司网络管理员工作。
（一） 做好信息采集和编写工作，遵循信息发布程序。
（二） 能够对网页进行日常更新和维护。及时反馈与本公司有
关的重要信息，如发现有非法信息出现，应及时向部门 负责人报告。
（三） 了解和掌握公司收费系统操作程序，能够解决基础技术
问题。
（四） 了解和掌握网络建设情况，熟悉网络运行流程和各种网
络设备。
（五） 做好网络系统的日常维护，定期检查、检修网络设备、
服务器等工作。
六、 坚决贯彻实施公司网络构建计划，认真完成专职工作。
七、 科学有效地利用网络等宣传平台，协助网络管理部的
对外联系与交流；加强专业素质，不断提高自身业务能力和水平。
八、 对已发布的信息要自行备案，保留电子文档及相关原
图片，每月汇总交网络管理员。
九、 完成上级领导交办的其它工作。
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20xx年工作总结
不知不觉中一年的时光已悄然飞逝。自20xx年x月进入公司以来，我学到了很多，也收获了许多。刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了工作内容还有公司各个部门的职能所在，点点滴滴都让我在工作中进步，受益匪浅。在过去的一年里，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段时期的考验和磨砺。
在思想上积极向上，能够认真贯彻党的基本方针政策，积极学习政治理论，坚持四项基本原则，遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识，工作态度端正，认真负责，具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度和勤奋敬业方面，热爱本职工作，能够正确认真的对待每一项工作，能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，团结同事、务实求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
工作能力及专业知识方面，进入公司的两个月里，主要是负责信息化设备管理。在领导和同事们的热心帮助，详细讲解下，也了解和参与了一些具体工作，工作虽琐碎，但是收获很大。主要有以下方面：
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一、填空题
1．在WORD97中要想在屏幕上看到文档在打印机上印出来的结果，编辑时应采用的视图方式为页面视图
2．使用WORD97编辑的文件，缺省文件名以TXT为后缀。
3．在WORD97中，在文档中插入图片、图形都是WORD的对象
4．用WORD97编辑文档时，要想在屏幕上的两个窗口中分别看到文档的大纲和文档的内容，应采用大纲视图方式。
5．计算机一次能处理的二进制位数叫做字节。
6．数据模型的不同，数据库管理系统可以分为三种类型：网状型、层次型和关系型。
7．在中文word中，默任的段落标志符是硬回车。
8．Word97中，模板是某种文档格式的样板。
9．WORD是计算机应用软件的一种，它属于计算机的 种字处理程序。
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