后勤保障是医院工作的一个十分重要环节，是一项复杂的系统工程，随着卫生改革的不断深入，社会主义市场经济的建立，后勤工作的改革势在必行，立足本职、改变观念意识，变医院要我服务为我要为医院服务，抓好以人为本的管理，是医院后勤保障的工作关键。只有以人为本培养职工的主人翁意识，有效地发挥职工的主观能动性、创造性，树立“以病人为中心”的服务意识，才能全面提高后勤服务水平，促进后勤与医疗同步发展。

在XX年度里，在院部的领导下，我积极主动的参加院里的政治思想学习，业务学习和院、外的各项活动，并组织本科人员进行多次有计划的政治学习和相关业务学习，提高自身思想认识和服务技能，认真完成院部下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门，在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记后勤围着临床转的原则，积极主动与我科相关人员到各科室做好服务工作。

本年度为节省开支，物尽所能，依据每人的特长和技能，组织相关人员，自己动手制作了病案架子、药品存放架、财务防盗栏、药库防盗栏、病人急救推车、电视架、检查床、诊疗床、医疗仪器车等，缝制了；手术衣、洗手衣、手术包布、被、褥、枕、单等床上用品。依据市场价，为我院节约开支今年近两万元钱，在后勤管理工作中，将后勤各部门实行优化组合，减员增效。如：原锅炉房运行有7人，开水房1人，进行组合运行，设6人即可。洗衣房原有两人，实行下收、下送，在保证清洗质量的前提下，发现损坏不及时修补，增加服务项目，病案人 文秘范文 -互联网最大文秘资源网员兼管物品帐目、票据的管理，锅炉管理人员兼物品发放、供排水系统及机械等维修工作，门卫兼管医疗垃圾销毁及院内日常卫生等工作，小车驾驶员在不影响正常出车的情况下参与后勤维修等工作，在全年的动力、采暖、供排水、电力等系统的维修、综合治理、治安保卫、消防安全、院内外环境卫生、院内的绿、美化、议诊、宣传、氧气、物品供应、设备安装维修，计量、通讯、车辆管理、门窗、玻璃、医疗废弃物的管理等各项工作中，都能以高度的责任感去落实各项工作的完成。并参与院总值班和院内感染工作。

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阆中xxxxx医院

二〇20xx年总务科工作总结

在20xx年度里，我院总务科工作以坚持“强化素质、完善管理，物尽其用、服务临床、保障后勤”的原则，紧紧围绕我院总体发展构想，全面落实我院年度工作计划提出的工作目标，结合我科室工作人员少、任务繁重的实际情况，能认真完成院领导下达的各项工作任务，热情服务于全院各个部门。在新的形势下，立足本职工作，提高认识、转变观念，牢记总务围着临床转的原则，积极主动与相关人员到各科室做好服务工作。以确保我院医疗、保健工作的顺利进行。现就一年来的工作总结如下：

一、加强学习，树立服务育人的理念

总务科根据工作需要和医院对科室的学习要求，积极认真地参加医院组织的政治学习和业务学习。特别是我们把制定每个人的岗位职责做为一次深入的业务学习，使大家明确了自己所从事工作职责范围，领导有的放矢地指导开展工作，员工各尽其职，工作努力，认真负责。通过加强政治和业务知识的学习，全科人员精神风貌焕然一新，进一步增强了做好本职工作的自豪感、责任感和使命感。大家在日常工作中，力争在管理有法，服务有情等方面发挥了积极的作用。

二、明确责任目标，全面做好后勤服务工作。

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20xx年就要过去了，这一年极不平常，全院职工齐心协力奋力拼搏终于有了回报：我们医院创建二级医院成功了。回望这一年，后勤人员和全院职工一样在院管委会和执委会的领导下，成绩喜人，令人振奋，值得总结、值得回味。

一、 二级医院创建取得了决定性胜利

20xx年是创建二级医院决定性一年。从年初开始我们就绷紧了弦，压力比较大。因为基本建设数值较高，九个部分254小条，标准分111.5分，占总分值11.5%，搞不好对全局的影响较大。但是我们不服输，不怕难，坚信只要努力去做，认真思考，认真学习一定能成功。在准备工作过程中，看到南通二院的目录很受启发，先后又找到人民医院、中医院老同事、老朋友，向他们取经；在谈话中在我脑中就勾勒出准备工作的思路，目标明确，思路清晰，为后续的准备工作起到了决定性作用。

在软件准备工作中，遇到原始资料太少，残缺不全等问题，这就意味着大量资料要靠自己收集和整理。涉及到工程建设方面、资料少又严重滞后，如果干等肯定来不及，无奈我只好亲自与各个供货商和施工方联系，请他们在百忙中把应送的资料及产品合格证派人送到，其实这当中工作并不顺利，因为我管不到他们，他们自然就不积极，

只能耐心做工作，天天打电话，好不容易经过一个多月的努力才把相关资料收齐。

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20xx个人年终总结

光阴似箭，岁月如梭，20xx年已接近尾声，即将迎来20xx年的挑战。为了扬长避短，再接再厉，更好的管理生活服务科工作，现对20xx年度工作总结如下：

一、 公司食堂管理

我从6月开始接手公司食堂管理，公司食堂由对外承包模式转为自主经营模式。这是第一次接触食堂管理，对此完全陌生的我从以下几个方面开始着手：

1、 对食堂仓库各类物品库存量合理性的确认，物品位置摆放等相关工作；

2、 确定选择食堂供应商，对食堂素菜和禽肉类食材进行多家采购渠道调查，完成各类食材供应商的报价、比价，择“优”为首选；

3、 建立食堂采购管理台帐，并做成《公司后勤管理规定》规范后勤管理制度及流程，明确采购和出入库流程管理 ；

4、 改造厨房相关设施，完善食堂管理制度，做好现场检查应对工作，并通过评估，取得《餐饮服务许可证》；

5、 食堂工作人员照片及组织机构图公示，并安装意见箱，明确工作人员职责，接受员工的监督，做好5S工作，提升饭堂服务质量；

6、 针对员工对食堂所提意见调查，合理采纳领导、员工建议并作出相应改善，提高就餐率。

通过半年的努力，食堂现现在的运作状态非常好。虽还未能达成盈利目标，但食堂盈亏状况已有明显好转。在20xx年里，我们还有许多需要努力的地方，最大的目标之一就是：提升的是食堂就餐率。

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20xx年，我科在院领导的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指导，以医院的后勤保障工作为中心，紧紧围绕医院年度目标管理方案，开拓创新，真抓实干，取得了显著的成绩。

一、做好后勤保障工作，满足临床一线需要

1、做好了临床一线常用物质的采购和供应。发放各科低耗品、印刷品计12万余元，达98000余人次，并严格执行了医院物品领发的规章制度，抵制了各种滥领滥发现象。所有领发物品均列入了科室成本核算。

2、做好了全院水电设施的维护和保养。一年来，总务科在人员紧、任务重的情况下，克服困难，常常加班加点，不计报酬，随叫随到，维修各种设施达1100余人次，不仅确保了全院水电的正常供应，同时为医院节约了较大的维修费支出。

3、做好了职工住房分配和食堂饮食供应及进修实习人员的食宿安排，解决了职工和进修实习人员的后顾之忧。今年对全院的职工住房进行了清理工作。

4、做好了全院的环境卫生工作。在管理职工及卫生员搞好环境卫生的同时，坚持每月x日为卫生检查日。

二、加强安全和保卫，维护一方平安

协助院安全生产工作领导小组，加强了全院的安全生产工作。

一是制定了各种安全生产规章制度和工作规范；二是对电梯、锅炉、供氧库等重点部位加强了安全防范。合格通过了上级安检部门的多次安全检查；三是加强了安全生产知识的宣传，营造了“安全第一，预防为主”的良好氛围；四是加强了门卫的安全保卫工作和重点部位的防盗工作；五是加强了消防安全工作，对全院灭 火器进行了换药、登记、确立责任人等工作，与县消防队建立了警民共建关系；六是加强了对社会综合治理工作，开展了创安活动和安全生产月活动，在县年终综治工作考评医院综治工作得到县综治考评组的好评。

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20xx年年终总结

20xx年在医院和本中心主任的英明领导下，本人负责的工作取

得圆满成功。 具体完成情况如下：

1、就餐方面：全年满足了47位工作人员中、晚餐工作餐的需要；

2、保洁方面：全年保障了全中心就医环境整洁，尤其是在加租

了三楼而保洁人员并未增加的情况下；

3、考勤方面：全中心出勤情况好。有王海、蔺军等医师以中心

为家，不辞劳苦地工作。正常出勤之余还加班40余天，等于

他们一年多上了一个多月的班，他们这种敬业精神永远值得

我们学习；

4、长沙市文明指数测评方面：我中心办健康证2880 人次，工作量相当于开福区个别服务中心的3倍；

5、结算中心每月伙食费、统计员工每月考勤、负责中心消防工

作和水、电器维修及结算和固定资产管理。另接待全年迎检工作；

6、负责中心院感工作（医疗废物处理、污水处理、医疗器械消

毒、管理等工作）；

7、另外负责本辖区卫生监督协管工作。对辖区内21家医疗机构、

23家餐饮场所、24家幼儿园及学校、27家公共场所分别收集资料并建档及做督导记录112份 ；

8、全中心员工公共安全意识有待加强，我们亦将加强对水、电、气的安全督查，发现问题及时处理并加强工会工作，最后希望中心上下配合，共创新辉煌。

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总务科二020xx年工作总结

一、科室管理

加强人力资源管理

1、加强政治学习，重视精神激励：xx年，我科及时组织科室人员学习院部下发的文件、材料，认真贯彻落实院部的最新工作精神和要求，平时工作中注重对员工的精神激励，以此来增强他们爱岗敬业、团结协作的精神，从而全面提高科室人员的思想、业务素质，使总务科的工作能紧跟医院的工作中心，为临床提供高效的服务。

2、量化工作量，合理分配薪酬：为能更全面的调动员工的工作积极性与主动性，我科以工作量多少为依据建立量化考核制，参照工作业绩发放奖金，使工作做多做少不一样，从而真正体现公平的原则。

3、建立理论考试和实际操作考试制度：按照院部的要求，我科定期开展“演武练兵”活动，通过理论考试和实际操作考试来发现员工存在的问题与不足，组织各班组长对演练中暴露出的问题进行示范操作，通过反复培训来逐步维修人员的技术。

加强科室财务管理

1、绩效奖金二次分配：我科正式员工的每月绩效奖金，科室统一按照97%发放到个人，余下的3%打入交通银行账号，考虑到科室临时用工人员考核奖较低，故部分用于临时用工人员中维修人员的考核。

二、工作质量

1、建全巡查制度：科室安排1名专职人员每个工作日对门诊楼、住院楼内的水、电、气、家具等相关设施作相应巡查，在巡查过程中发现的问题由巡查人员尽快将维修项目通知到相关维修人员，同时做好维修记录工作。巡视人在第二天巡视时首先对上一工作日故障维修情况作质量评估，凡是因工作态度造成维修质量低劣，评估不合格的除对维修人作相应处罚外，仍由此维修人对设施作重新维修，直至达到质量评估标准方可算此项维修工作结束。

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三维小学总务处20xx年年终总结

繁忙而充实的20xx年已经过去，在这一年中，三维小学总务处几位行政教师在校长室的领导下，处处以保障正常的教育教学秩序为宗旨，以服务师生为目的，努力做好财务财产管理、后勤常规管理、安全卫生管理等方面的工作，圆满地完成各项工作，达到年初总务处工作计划要求，现将本年度总务工作做如下总结：

一．财产财务管理

1.做好年度预算编制工作。兵马未动粮草先行 ，预算工作是年度财务工作的基础。根据学校发展需要，除了常规的人员经费和生均经费之外，下年的预算中加入了塑胶操场、学生直饮水等项目，保障学校基建经费的落实。

2.落实收支两条线。严格依据财务制度，报账落实校长一支笔审批与经手人、证明人。账务做好相关支撑材料。按月足额发放职工工资，杜绝小金库现象。

3.食堂财务工作。坚持日结月清，证账相符，保证学生足额就餐。严格落实学生爱心营养餐和教师伙食补贴制度。依据学生实际吃饭天数做好伙食费多退少补工作。在这里，也感谢袁飞云老师每天不厌其烦的细心工作。

二．后勤常规管理

1.做好日常教材、校簿、办公用品的采购、登记、发放工作。结合我校学生流动性较大的特点，做好教材教参的增订工作。在日常的采购中，做到及时补充，坚持公物损坏赔偿制度，提高师生爱护公物的观念。同时，在本年度中，对二楼四个班级的教室课桌椅进行了更新，改善了班级的面貌。

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