篇一 :水暖工程师工作总结

水暖工程师工作总结

每年都要写一份总结,给我们自己的工作一份肯定,为公司的发展做出一份贡献,现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理,扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天,让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的XX年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。

一.(1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的最大化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。

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篇二 :水暖工总结

在本年度工作中,我继续严于律己,认真遵守各项操作规程,积极履行自己职责。

为所辖小区业主排忧解难,认真做好管道的维修保养,我职院小区住房设备老化严重,为防范事故发生,保障广大业主生活工作顺利,在无报修时定期对我所管辖区域的各种管道进行了检查,并主动帮助一些行动不便的老年人进行管道的维护保养检查,得到了广大业主的认同与赞扬。在冬季时,配合中队领导及各服务人员对小区内暖气管道进行了多次试压,多次维护,并积极配合抢修了多次水暖漏水事故,保证了居民生活的祥和安定。另外我牺牲自己的休息时间,利用自身住校的优势,主动承担了每周一到周五的服务队夜班值班工作,保证了服务队工作的顺利开展。

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篇三 :物业员工年度工作总结

每年都要写一份总结,给我们自己的工作一份肯定,为公司的发展做出一份贡献,现在我们的企业在飞速的发展壮大。我们的公司长期稳定的发展首先要做的就是差异化的服务和管理,扎扎实实做好日常基础工作。让我们的品牌厂家和厂商和我们一起携手创造更美好的明天,让我们的上帝顾客进入华美倍感家的温暖和舒适。让我们华美存在的意义更加深远。

我们物业部负责商场的安全,用电,保洁,水暖空调等重点工作,每一个岗位都很重要,缺一不可,顾客进入我们的商场首先就感受到物业服务的温暖,惬意,一句温馨的问候,一份温馨的微笑,让顾客倍感家的温暖和一种家居产品所带来的文化。水暖,保洁,中央空调,其它物业设施设备维护和保养,工作比较细碎、繁琐,这就要求我们每一位物业人的责任心是否真正落实到实处至关重要。即将过去的XX年,每个人都一份新的收获,面对企业飞速发展的步伐,每个人又都存在需要改正的地方。企业要发展必须全员空前的团结,众志成城,注重细节,全面提升服务,提升华美的美誉度,使我们的路愈走愈宽。

一.(1)水暖设施设备的维护和管理更加扎实,更加透明。年初我们就制定了水暖工作的目标和计划,充分调动人员的创造力和聪明才智,对中央空调的操作,维护和保养,与厂家工程师进行交流,全员进行直燃机系统的学习,并应用于实际。对中央空调的辅机保养,做好原有工作,我们对一些由于设备逐渐老化的设备进行全员参与,献计献策,集中解决了部分机组的运行中的问题。对于往年遇到的问题,我们提前做到考虑,做到预防为主。对于节能降耗的工作,从操作方法上精心设计,精心考虑,在达到效果的基础上做到往年数据的最低化,效果做到往年的最大化。经物业工作回访,展位的满意率百分之九十八以上。商场的保温工作,利用商户装修契机,由我们购买材料和施工对一些冷点进行保温处理,达到了较好的效果,对于商场制定的节能目标每个人都铭记在心,由以往的被动工作,变为主动工作。

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篇四 :物业维修部年终工作总结(合集)

物业维修部年终工作总结(合集)

范文一

时间如梭,转眼间,又跨过一个年度之坎。回想过去的一年工作,在综合管理科直接领导下,在全组成员的共努力下全市场水电、广播、监控等设备正常安全地运行,圆满地完成了本年度的工作任务,简要总结如下:

一、精诚团结,攻坚克难,市场供电网改造顺利完成。

1、随着市场发展今年供电改造工作的重中之重。全组成员配合科室经过艰苦努力,于年初完成新增1000KVA厢式变压器1台;新建与改造10KV线路2.412千米,低压工程新建与改造线路12.832千米,铺设高低压铜芯电缆270米;新架钢杆6根。同时完成市场东西配电房高温酷暑期降温配套设施(屋面隔热层、喷水降温)建设,确保供电设备平稳运行。

2、由于市场发展繁荣,在夏季高温用电高峰期时经营户申请安装空调剧增,全组人员不顾休息和早晚完成了各组团的空调主线路的增设,安装了167台空调进户线。

3、确保全市场路灯系统、监控和广播系统正常运行,及时调整和安装肓区路灯。调整晚间监控光源控制,图像达到预想效果。

4、协助施工单位对浙南鞋料市场线路改造;对国、地税,提升办等有关单位发生线路,电器设备故障及时处理。

二、落实安全生产责任。

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篇五 :物业水暖工岗位职责

物业水暖工岗位职责

1、水暖工岗位职责

1、认真做好全公司给、排水、供暖、消防系统内管线及设备的安装和维修保养工作,保证施工质量;

2、遵守公司规章制度及公司相关规定,坚守工作岗位,工作时间不做与工作无关的事;

3、根据施工、维修任务,做好备件的储备工作;

4、服从领导,听从指挥,做好领导安排的工作;

5、出现故障及时赶到现场,认真进行处理,保证给、排水系统的顺利进行。严重故障要及时向领导汇报;

6、对维修用户礼貌、热情,一时难以处理的问题要耐心解释,并安排时间尽快予以解决。

7、加强业务学习,提高技术水平,保质、保量地完成工作任务;

8、搞好设备、工具的维修和保管工作;

9、讲究职业道德,注意文明施工,杜绝浪费现象,施工完成后做好现场清理工作。

2、水暖工岗位职责

1、严格遵守职业道德,服务热情,做到维修及时,不留隐患;

2、负责小区内供水供暖设施设备的检查、维修与保养工作,确保业主正常工作和生活;

3、按照公司制定的巡视检查制度,认真巡视辖区内设备设施,发现异常及缺陷及时汇报,并做好相应记录;

4、对辖区内的自来水管、消防水管、消火栓、水龙头、下水管、排雨管、化粪池等设备设施要经常进行检查管理,并及时做好维修工作,冬季做好防冻保暖工作;

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篇六 :物业公司客服部物管员工作总结

工作总结

即将辞去XXXX年,又将迎来崭新的一年:XXXX!在这年终结尾之际,我有必要总结过去以便更好的展望未来,深思反省过去,更好的把握将来,因此我将我在XXXX年一年的工作作出如下年终总结。 物业日常工作内容主要有收费工作、接待报修、投诉处理、装修管理、空置房管理、收费工作、办理入住手续、制作业主档案、打印通知、配合开发工程部解决房屋遗留问题。

1.催缴物业费是物管员工作中的重点,我负责的洋房XX#-XX#中至XXXX年XX月底共收缴XXX户物业费,剩余X户未缴纳。在催缴物业费的过程中,发现了一些心得体会。如:跟业主承诺的话,一定要兑现、要站在业主的角度去考虑问题、要学会跟业主聊天,倾听,多做业主心理工作。

2. 处理投诉、纠纷方面

刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情总不能很好的处理或解决,有时将问题反映给王经理,然后再观察并学习王经理对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:

⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作; ⑵分析、调查问题的原因;

⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

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篇七 :水暖科20xx年工作总结

水暖科20xx年工作总结

水暖科在全年的工作中,科班子带领全科职工时刻根据矿党委和矿的安排部署,以保安全促生产为大局,以矿职工家属服务为原则,为全矿生产保驾护航,全体职工通过共同努力,克服了人员少,任务重等诸多困难,顺利完成了矿下达的各项指标和生产任务,保证了全矿居民及职工家属的供暖需求,具体我们做了以下方面工作:

上半年采暖期间,水暖科各锅炉运行状况良好,供热管网运行正常,保证了全矿广大居民、生产车间及井下暖风的供暖需要。采暖期结束后,为保证全矿居民及职工在新的采暖期的供暖质量,水暖科全体职工就进入到了紧张的检修阶段,水暖科在材料供应紧张、缺乏的条件下,根据实际情况,合理编排检修计划,使检修工作有条不紊的进行。

首先,对居民锅炉室内供热系统进行了合理的改造。对全科锅炉本体及附属设备进行全面检修,编排12台锅炉炉排,检修锅炉鼓、引风机24台;检修锅炉鼓、引风电机24台;检修各类水泵20台;检修各类水泵电机20台;检修各类阀门90多个,清洗换热机组4组。对全矿地沟管路做了细致的检查,清理室外地沟500多米。清理下水检查井320口,更换下水管路300多米,在短时间内完成我矿洗衣房室内上下水及采暖设施的更换及安装。

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篇八 :物业客服20xx年个人工作总结

物业客服20xx年个人工作总结

暮雨朝云年暗换,长沟流月去无声,流光如白驹过隙,不觉间来到xx花园xx物业客服部已两年多了。 2011 年对于xx物业客服部来说,可以说是继续发展争创优质服务的一年,我们在不断改进完善各项工作的同时,迎来了全新的力量加入我们的团队,打造坚实果敢的团队精神是我们不懈的追求。在这之中,客服部的工作得到了公司领导的关怀和大力支持,各项工作制度不断得到完善和落实,“客户至上,诚信为人,用心做事”的理念在经理的倡导下已经深入人心,融入每一个客服工作人员平常的工作生活之中。新年将至,回顾这一年来的工作,有得有失。现将一年来的个人工作总结如下:

一.深化落实认识公司各项规章制度和客服助理的岗位职责制度。

在 2009 年初步完善的各项规章制度的基础上, 2010 年根据领导提出“一年打基础,二年上层次,三年创优秀”的指示精神,不断学习和掌握物业管理相关法规、服务收费标准,熟悉小区业主及设施、设备的基本情况。 2011 年致力于全心全意提高团队配合协作意识,在公司领导的带领下朝着服务创优的目标不断进发,并取得了广大业主的广泛支持理解和积极地肯定赞扬。

二.深刻了解掌握园区整体工程基本情况,理论联系实际,积极参与学习与培训。

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