目录

目录...................................................................................................................................... - 1 - 摘要：.................................................................................................................................. - 2 -

一、实习的内容 .......................................................................................................................... - 3 -

（一）市场 .......................................................................................................................... - 3 -

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一、9月份工作总结

1、店面客流量统计分析：

9月份客流量统计：进店客户总批次为91批次，其中意向客户为20批次，厨房意向客户占80%、衣帽间占30%、内门占20%。

2、成交订单及回统计：

9月份总订单共4张，厨房1张，内门1张，板式家具1张，地板1张。总回款76044元。

3、各部门运作情况：

1）、销售部运营情况：销售能力的提升，各项产品知识的培训工作深入展开，销售能力整有了明显的提升，整个销售体系更加建全，流程完善规范化操作逐步加强，但团队整体战斗力还没有形成，小团队合作意识需加强，各人单独压单能力需要提高，对市场动态把握不到位，竞争品牌弱点不强，没有抓住重点。

2）、推广部工作开展比较顺利，推广活动的组织策划，渠道设计师维护正常，但还有待继续提高，加大业务量，小区业务员工作勤奋努力，目前报备公司意向客户共16批，其中到店客户3批次，前目无成交。

3）、设计部工作积极性一般，整体水平差，设计主管对各设计师产品培训落实不到位，各设计师无法委以重任，需整体提高。

二、目前市场营销分析

1、市场占有率（高端品牌）和客人消费能力分析：

现怀化高端楼盘统计：怀电、中华城、湖天一色、菁华园、紫园、香洲水郡、财富大夏、电力外滩、雍景豪庭、天龙御园约10—15个楼盘，均价在2500—3500元/平方，根据Boloni在高端市场前30%客户人群的定位，那么总楼盘客户的30%，意向客户约为600户左右。

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月度运营总结报告

（2xx年月）

为加强公司运营管理水平，提高运营管理的质量和效率，完成公司下达的计划任务，运营管理中心现将2xx年月公司计划达成情况总结、通报如下，以期共同改进和提高：

一、月计划达成情况

示例说明：“—”表示未下达计划；红字表示未达到公司达成率目标的指标； 1、总体指标

说明：

2、

3、 按项目统计

4、

二、月关键节点计划未达项列示（例）

1、

项目1： 原因分析： 2、

项目2： 原因分析：

三、月项目一二级节点计划未达项列示

1、

项目1一二级节点计划：

设计管理部： 主要原因分析： 合约管理部： 主要原因分析： 营销管理部： 主要原因分析：

四、 各部门月计划未完成情况汇总表(详附表一)

说明：

五、 项目进度情况汇报

1、 项目A：

六、 流程执行情况说明

七、 下月关键节点及一二级计划提醒

运营管理中心 2xx年月日

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2014公司年度工作总结报告

2014公司年度工作总结报告

光阴荏苒，时光流逝，20xx年转瞬间过去了。全体员工，在公司各级的领导下，上下一心，团结协作，顺利地完成了全年各项工作任务。回顾20xx年，我们虽没有十分骄人的成绩，但平安、顺利是我们最大的收获。展望20xx年，相信公司会有更大的发展前景。为了更好地开展工作，认真吸取经验教训，找出工作中存在的问题，现将20xx年度工作总结汇报如下：

一、二O一四年主要工作回顾：

(一)加强企业内部管理，不断提高企业管理水平

企业内部管理是企业生存和发展的基础。今年以来，公司在X总的正确指导下，在X总的领导下，以理顺关系为重点，以制度建设为根本，以提高服务质量为抓手，不断加强人员、车辆和物资管理。始终把管理工作放在中心位置来抓，以管理出效益，以管理促发展。坚持制度化管理与人性化管理相结合，分工协作，密切配合，不断修改完善各部门各岗位管理制度，适时组织全体员工学习体会。了解掌握人员动态和思想状况，加强沟通协调，及时解决矛盾和问题，决不允许任何人以任何借口或理由在工作中相互推诿，更不允许任何人把个人之间的恩怨或思想情绪带到工作中去。有力地增强了企业的凝聚力和战斗力。定期召开工作会议，相互交流探讨，互相查找问题、剖析原因，及时制定改进措施，做到了小问题当场解决，大问题限期整改。有力在保证了全年工作的顺利开展。

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开源节流保增长 提升素质促发展

——在公司上半年工作总结会上的讲话

（20xx年7月 日）

各位董事、监事、股东代表：

20xx年是公司发展变化关键的一年，把握好今年的重点项目，公司的发展将进入大市场的良性空间。半年来，公司取得了不错的成绩，但也体现出了很多点问题，今天召开上半年工作总结会议，主要是找出公司现在的不足，进而部署下半年的工作任务，为全年的目标打下基础。首先，我代表公司董事会、代表公司向在座的各位报告工作。

上半年工作回顾

今年上半年，在全国金融紧缩和市场通胀的压力下，全公司上下一心，紧紧围绕年初提出的经营目标，累计完成总投资 万元，营业收入______万元，实现利润______万元，基本实现全年经济指标过半的目标。贵州油茶项目的建设也已进入了“快速发展”的阶段。猪场生产已走上正轨、项目及融资工作均稳步推进。具体工作主要表现在以下几个方面：

1

一、降低成本增效益，挖掘潜力保增长。

1、上半年，液化气经营单位紧紧围绕公司年初确定的经营目标，在把握进气，降低成本方面狠下功夫，成为公司实现“双过半”的领头军。

据统计，上半年累计销售液化气____吨，实现利润______万元。其中，

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时光飞逝，转眼我进入XX银行XX分行已经有半年多的时间了，银行工作岗位众多、卧虎藏龙，个个都本事非凡，取他人之长补己之短，是每个新人快速成长不断提高的保障。众多领导、各位师傅前辈无私的将自己的经验教训传授于我，使我在快速成长的路上少走了不少弯路，通过和他们持续的交流不断的修正自己的方向，我也得以努力的快乐成长。在这短暂又宝贵的半年时间中我先后在个贷管理部和分行运营部实习，银行的岗位众多最后在多方领导的安排照顾下，在运营部找到了专业对口，自己也非常满意和珍惜的运营核算工作。

在半年的工作实习中，我收获良多。

首先，在各位前辈的帮助和教导下，对银行运营条线的工作性质有了初步认知。运营条线工作量大，风险点较多，工作错不得，一次操作失误将会给银行的资金和声誉造成无法挽回的损失，因此对待这份工作要抱有敬畏之心，不敢有半分的倦怠和随意。核算中心虽然不直接和客户打交道，但在后台的操作中会对客户资金起举足轻重的作用，例如在对待资金落地的处理上若有一刻怠慢就会造成汇路的不畅通，给XX银行的客户造成不必要的麻烦。因此对待在核算中心的工作还要有时间意识，学会和时间赛跑，在出现类似资金落地的情况时要在第一时间作出准确判断并予以解决。核算中心的工作还要求我们有极强的风险防控意识，妥善保管带有XX银行字样的业务印章及其他重控物件，工作中双人复核等等要求都让我意识到今后工作岗位的重要性。

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20xx年年终总结报告

20xx年的工作也即将告一段落，在经过了半年的学习和工作后，我已经完全的适应了公司的工作和生活。感觉时间过得真快，20xx年所做的一切都还历历在目，这当中，有成功、有失误、有喜悦也有沮丧，但不管是喜是悲，是好是坏，都让我学到了很多的东西，从失败中去总结教训，在成功中去吸取经验······这都成为了我个人在

20xx年中的一段最深层的记忆、最丰富的人生阅历！ 在这短短的半年里，我经过自身努力，克服各种困难，特别是在公司领导和同事的大力帮助下，学到了很多做人、做事及销售工作技能。在工作中，通过学习和探索，熟悉了公司的运作程序流程，了解了公司系统的操作过程，这为今后的工作打下了一定的经验基础，也让我在公司以后的工作中更得心应手。

然而在20xx年也存在很多的不足和缺点，主要在执行力不强及沟通技巧方面。执行力不强很多时候是把一些简单事情想复杂化，考虑的太多，做起事情来就不敢放开手去做，怕客户对自己失去信任，怕丢失客户，怕公司领导、同事对自己没有信心，瞻前顾后，这一切都制约了自己的行动。其实，主要还是心态的问题，调整好心态，多一份自信，相信自己一定能做的好。沟通技巧方面还需要继续学习，在与客户沟通、谈判时还不能很好利用所学的，平时应多和老业务员及同事沟通，学习他们的话术技巧，并要学以致用。 20xx年工作计划

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总结报告

公司20##年6月成立，至今已有十个年头了。十年来在市委市政府和交通运输局的正确领导下，在省交通运输厅的指导帮助下，经过各届领导班子及全体员工的共同努力，始终坚持了以生产经营为中心，以科学发展观为指导，科学决策，开拓进取，抢抓机遇，强化管理，顺利实现了各年度的生产经营目标，完成了公司有小变大、由弱变强的发展过程。

一、公司发展现状

经过近十年的发展，公司规模发生了极大的变化，总资产由成立之初的2000余万元，发展到现在的2.65亿元，其中固定资产为2.1亿元；公司现占用土地150亩，房产总建筑面积55000平方米。

公司的资本结构有利较大的变化，总资本由成立公司之初的1201.6万元，增加到现在的4431.6万元。其中注册资本为1201.6万元，省厅拨入站队建设补贴1830万元，市财政拨入迁站补贴1400万元。

公司正式员工由当初的不到740人，发展到现在的1100人，公司机关现设置8处2室，下辖10个2级单位和三个全资子公司。

营运收入由当初的年收入不到3000万元，增长到现在的年收入1.2亿元，利税500万元。

今年职工平均年收入可达18930元（未含绩效工资，绩效工资人均年平均1600元）。

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