我对公司企业文化和管理制度的认识和理解

一、我对企业文化的认识

1、企业文化是怎么形成的？

记得一位著名的管理学专家在演讲中讲到“很多很多的行为形成为一种习惯，很多很多的习惯形成为一种传统，很多很多的传统才能够汇集成一种文化”。文化是人们集体行为的结晶，是一个团体在长期的发展过程中磨合而成的共同价值取向和道德准则，是文明的体现，是团队精神的展示，是团队的灵魂。企业也是社会性的团体，企业的文化更多的体现在精神层面和管理制度层面，因为目前的商业环境和微型企业数量的众多的前提下，在VI(视觉识别系统)方面往往会有一些模仿甚至抄袭，对于MI(理念识别系统)和BI(行为识别系统)方面一般不容易模仿，即使有人模仿，也很难使二者能够协调一致，相得益彰，偶有为之，也是机械照搬或者造成言行不一的结果，给外界一种不协调的感觉，就像孙悟空上了猪八戒的身，自然就是猪不像猪猴子不像猴子，这种综合的状态表现出来的就是企业文化不像企业文化，我们称之为伪文化或者是不好的企业文化，这种现象往往表现在微型企业或者个体户创业初期，主要在于自我标榜或者是真心向往的一种文化方向，往往在一年以后就会被修正或者淡化。在我的观念里，年限不超过3年，人数达不到8人的企业很难把这种理念上升为企业文化的高度，这个时期的企业文化只是一种口号，或者说是企业文化的方向，往往表现为团队最高领导人的个人准则和行为处事方式，带有很强烈的个人色彩，以偏概全。在本人看来企业的文化是需要积淀和提炼的，只有企业自己走出来的路才是自己的路，只有企业把主要领导人的个人意念变成了大家都信守的理念才是企业自己的理念，才是属于自己的文化。形成为企业文化后的行为模式只是大家集体信守的信念，而不是被迫的或者是不自觉的接受某一个强势领导的行为理念，这种共同的信念是可以抛开任何个人而独立存在的，是神圣不可侵犯的。行为可以模仿，思想和文化无法模仿，这就像两个人一样，总是存在着很多的差别。

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对公司的认识与建议

公司工作已有十多天的时间了，对公司也有了初步的认识。来公司面试的那天我就对公司产生了好感，是因为公司正规的面试流程和各位考官坦诚没所保留的对答。人与人的相聚都是缘，彼此能相识、相知、相聚是难得的缘分，能加入*****我认为是我人生旅途中的一次机缘。现将这十天来点滴的心得和体会与大家共勉。

公司办公面积不是很大，但是办公环境干净有序，这让人感觉很舒适，愿意在这样的环境中工作、学习。同事们人都很和善，很有工作热情，这使我原本紧张的心情放松了不少。

*****公司成立于****年*月**日。公司以电力、冶金、矿山、能源、化工、环保行业为主要市场，以提供国内外最新技术的机电设备整机及其备品备件、工程技术咨询服务、工程现场施工管理、优化整体解决方案的科技型企业。 经过十年的历练，公司也有一套自己完善的企业文化，而且句句精炼，深入人心。

所庆幸公司是重视行政部的。在现实很多企业中，行政部倍受其他部门和人员的非议，原因是其工作多是服务性的，而且工作成绩又没有明显的结果，在工作考核中又不能量化，一般容易被老板忽视，在有的公司甚至被老板认为是可有可无的。其实行政管理体系，可以说是企业的中枢神经系统，其运作的好坏直接关系到整个公司的规范

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关于中国移动公司的认识

［摘要］ 中国移动主要经营移动话音、数据、IP 电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP 电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。 中国移动建成了一个覆盖范围广、通信质量高、业务品种丰富、服务水平一流的移动通信网络。截至2008 年12 月，中国移动网络已经100% 覆盖全国县（市），客户总数超过4.5 亿户，与237个国家和地区的381个运营公司开通了GSM 国际及台港澳地区漫游业务，与179国家和地区的252个运营商开通了GPRS 国际及台港澳地区漫游业务。 中国移动已连续10年入选美国《财富》杂志的世界500 强，最新排名列第77位。 在三网结合的大背景下，中国电信业开始了重组，中国移动作为中国三大电信运营商之一，成为了中国目前最大的全业务运营商，本文对中国移动全业务运行的新特点进行了研究和探讨。 ［关键词］ 中国移动 运营状况 战略 产品和渠道 行业发展

中国移动必然影响着我们的生活，但在这信息化时代，竞争是必不可少的，如何保持或强化自己的竞争优势；如何不被潮流所抛弃，形成自己的竞争优势已经成为摆在企业的重大挑战。

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浅谈对《岗位职责》的认识

杨蕾

我们每天都在朗读“对自己负责、对公司整体利益负责、对用户负责、对社会负责”，这四个负责是公司经营理念，也是员工岗位职责的核心，是指导我们完成本职工作的风向标。

通过学习《岗位职责》，让我们更加明确了自己的工作职责和在工作应承担的责任，公司的每一个人均处于相应的岗位上，每一个岗位均有不同的岗位职责。我常常在思考这样一个问题，为什么人们在同样的一个岗位，做着同样的工作，履行着同样的岗位职责，却得到不一样的工作业绩和不同的发展？这一定与一个人的忠诚、敬业有着密切的联系。现在我就“只有忠诚才能获得信任，只有敬业才能获得发展”，谈一些自己的看法。

一、如何理解忠诚和敬业

刚刚加入XX公司这个大团体的时候，对工作是尽职、尽责的，但对忠诚敬业的理解是模糊的，随着我和公司的同步发展，对忠诚敬业的深刻含义才真正地理解了，其实忠诚在于你的内心，敬业在于你的工作态度，这两者是分不开的。从理解它的深刻涵义时，忠诚、敬业就是我推崇的做人、做事原则。事实证明，忠诚企业，你可以得到信任和实业的发展，敬业职责，你可以实现人生奋斗的目标。也就是讲，只有忠诚和敬业才能得到他人的尊重、理想的实现。

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关于对公司组织编写作业指导书的个人见解

公司推行的全员作业指导书，对于推动公司管理标准化建设具有前瞻性和实用性的重要意义，通过全员的参与可以让员工自身检验员工对自己本岗位的工作流程和作业标准的梳理，在梳理过程中，可以发现作业程序和作业控制点的问题以便进一步完善，循序渐进、周而复始的推进，逐渐形成一套涉及到工作质量控制点的作业标准。加上公司的奖励措施的配合，对促进全员参与的热情有着更大的激发。

一套完善标准的作业指导书，是企业规范化、标准化、形象化、简单化管理体系的主要组成部分，更是提升员工作业技能和工作效率的有效捷径，特别是对于岗位上的新员工，能够促进短期内能迅速提升和胜任该岗位的重要模式。

作业指导书的重要性不言而喻，重要的是我们管理人员要认识其在日常管理中的重要作用，一些管理人员由于认识不到位，总认为自己凭经验也能干得很好，其实经验就已经在他的头脑中形成一套作业流程和作业标准，但由于人的思想或行为受到时间、环境、个人情绪等多方面的影响，头脑中的经验方法具有不稳定性和可变性机率很大，同时也是不会管理、不懂管理的反映。可能有人处于文化知识的欠缺或怕写文章等因素，不愿意或被动式的参与，这样的状况不符合现代企业的发展，也是企业发展的瓶颈。

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近期工作展望以及对本部门工作的认识

本人概况

姓名：康凯

民族：满

学历：本科

教育背景

1999－20xx年间参加全国高等教育自学考试（企业管理）专业。并于20xx年毕业

个人简历

1992－1995 中国人民解放军81576部队 战士 1996－2010 沈阳市自来水公司供水公司 调度 2010－至今 本公司客服中心

来到公司一月有余，虽然暂时还没有从事具体工作，但通过这些天的观察，一直被公司的团队精神和全体员工的工作热情所深深的感染着，同时感觉到本部门工作在公司整体运营中的重要地位，对于今后可能要从事或即将要从事的工作，我都会服从公司整体利益和领导的安排并以最大的热情和最快的速度进入角色并投身到本职工作中去。 性别：男 政治面目：党员 专业：企业管理

在法制社会中现代企业在向执行力要效益的同时也同样的在向法律要效益，如何更好的运用法律来维护和解决公司在实际经营过程中所遇到的各种纠纷就显得尤为重要。在工作和闲暇之余我一直在搜集着与本职工作有关的法律方面的素材，也正在学习一些法律方面的课程，希望早日学有所成，用自己的所学为公司效力。

在客服中心一个多月的实际工作中，对本部门工作有了一些浅显的认识和心得，在下面向领导做以简单的汇报：

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此文档是本人从融资通复制的，这只是希望对公司和广大实习生的参考，并无其意！

实习学生工作认真负责，虚心好学，在业务紧迫时加班加点毫无怨言。在工作中能够主动地学习和请教别人，比较仔细认真，能够完成指导老师和领导安排的工作任务。遵守公司劳动纪律，出勤率高，与同事相处和睦，能融入团队合作共事，体现出学校较高的德育和智育水平。

学生在本公司实习期间工作认真，勤奋好学，踏实肯干，体现出比较扎实的国际商务专业知识和技能基本功。努力协助指导老师的工作，从中学习运价业务知识，虚心好学，善于思考，能培养团队精神和人际沟通能力，遵守公司劳动纪律，与同事和睦相处。在时间紧迫的情况下，加时加班完成任务，毫无怨言，展现出该校扎实的德育教育。能够将在学校所学的知识灵活应用到具体的工作中去，适应能力较强。同时，该学生能遵守我公司的各项规章制度，实习期间，未曾出现过无故缺勤，迟到早退现象。

xx同志积极主动，态度端正。实习期间，她主动要求到各部门了解学习，努力从多方面开拓自己的眼界。她先后去了财务管理科、招标办公室、计划财务部、人力资源部、办公室、法律事务部、设备管理科、法制办公室等主要业务部门。通过学习书面材料和与各部室人员的交流，她比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作，还协助完成了一些她力所能及的行政事务工作。这种积极主动的工作态度获得了各科室人员的一致好评。

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浅谈对职场法律的认识及收获

作为一名在校大三学生，我们即将告别丰富单纯的大学生活，走出校园，步入社会。走进工作岗位，步入职场，是我们每一个大学生所需要经历的至关重要的第一步。成功转换角色，轻松适应新环境是步入职场的关键。而掌握法律常识，运用法律知识来维护自身合法权益是职场成功的必备条件。

对于一名应届毕业生来讲，要想做到熟知职场法律，并运用法律武器维护自身合法权益不受非法侵害，实在是难于上青天。而学校及老师为便于大学生求职维权，特开设职场法律课程。通过这学期的课程学习，范悦老师真实形象的案例讲授剖析，我受益匪浅。

对于课程的学习内容大致如下：

1. 就业协议书与劳动合同的签订

1.1 就业协议书的定义

高校毕业生就业协议是学校、毕业生与用人单位在毕业生就业工作中，为了确定录用或就业关系，依法协商达成的明确双方权利和义务的书面协议。（俗称三方协议）它是合同的一种形式，但不等同于劳动合同。就业协议书是转递毕业生人事关系的依据，如果不签订该协议，毕业生的人事档案、户籍等人事关系就无法转入工作单位及所在城市。

洽谈成功后，一定要和他们签订具有法律效用的书面合同，与用工单位签订用工合同,对双方权、责、利等有所规定；对一些远期承诺,也应写进合同中,合同可办理公正手续；签订正式工作合同时，要注意条款的设置，切勿签订“霸王条款”。

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