篇一 ：系统运维半年总结报告
系统运维半年总结
一、概述
本文档为系统运维管理20##年6月止的阶段性报告，通过本报告能够反映该段时间的整体维护工作，系统运行状况统计并对本阶段的运维工作及情况进行总结与趋势分析，对于具体问题和事件处理的详细信息可查询运维记录汇总。
本报告包括以下几方面：
1、本阶段维护工作总结；
2、本阶段事件统计与分析；
3、本阶段技术支持工作总结；
二、维护服务总结：
上阶段（20##年3月——20##年12月）总共受理操作类服务15次，数据类服务20次，系统类服务27次，需求类服务26次，业务类服务12次，并提供53次远程技术支持工作。
本阶段（20##年1月——20##年06月）总共受理操作类服务17次，数据类服务4次，系统类服务16次，需求类服务9次，业务类服务4次，并提供22次远程技术支持工作。远程技术支持工作主要处理解决软件类问题。
三、事件统计与分析：
3-1 操作类问题汇总
本阶段总共受理操作类服务17次，主要集中表现在进行系统操作制单销售和调拨问题上。比较有针对性的问题
…… …… 余下全文
篇二 ：系统维护员年终总结报告
年终总结报告
时光飞逝，转眼2011年行将远去。回首全年，在公司各领导的英明领导与大力支持下，依靠各部门同事的通力配合，我积极跟进处理了"系统维护员"本职的各项工作，较好的完成了本职工作与领导下达的各项临时任务，取得了以下的工作成果：
一、 公司电脑、内部网络方面：
从2011年初至今，本人积极跟进公司各部门电脑、网络及办公周边设备的软硬件故障情况，先后处理解决了涉及硬件维修、更换和系统重装类重大故障约90多次，较好的保证了各部门电脑、网络系统及办公周边外设的正常运行。
二、 《收银机理论及QA》课程培训方面：
在今年的日常工作中，共为直营店和加盟店培训 《XX收银机理论及QA》课程20余次，先后参与培训的店铺不下40家。而通过培训课程中对收银系统的详实讲解，使参课的店面管理人员整体而全面的熟悉了收银系统的日常使用。
三、收银机维护方面：
全年配合“客服部”及各区域“营业经理”安排，先后为各直营店、加盟店收银机及其周边外设进行了190余次的日常维护，也排除了不少重大的技术故障，基本将收银机故障对店面日常营业的影响减少到了最小。
…… …… 余下全文
篇四 ：20xx科润网络维护服务总结报告
网络维护服务 总结报告
1. 维护服务设备现状
1.1 维护服务设备清单
1.2 网络总体运行情况
网络系统的运行情况包括设备硬件运行情况、节点连通性、网络性能三个方面。网络总体运行情况现状结果如下：
1.3 维护服务主要问题及建议
电脑维护记录表
1.4 客户现有网络物理拓扑
2 维护总结与建议
经一年多维护时间中，贵公司电脑题基本处理完善，在20xx年老5月为贵公司新装无盘应用系统，大大提高了工作的稳定性，高效率，与贵公司设计师沟通过程中了解设计部电脑使用过程中常见小问题，经与软件开发商及设计师的反馈意见，以良好的解决电脑在生产设计中出现的故障问题，提高了生产效率，定期备份数据，和自动备份数据双备份方案中提高了安全性。
但在一年多时间中多次因鼠咬、多尘，一部份电脑老化等不过抗力下出现问题都能及时解决，经本人及公司同事维护下问题逐部减少了。 解决鼠咬问题，定时维护除尘可使贵公司电脑应用提高效率。
智友电脑 20xx年x月x日
…… …… 余下全文
篇六 ：系统建设总结报告
六．系统建设总结报告
6.1引言
6.1.1背景
森林资源管理信息系统运用计算机技术、遥感技术、地理信息系统等技术来对森林资源进行有效的管理，解决目前在森林资源管理中存在的数据管理混乱，大多数情况下还是以纸质为主要的数据存储方式的局面。另外，此次开发的森林资源管理信息系统采用通用开发语言MO和组件式GIS工具软件集成二次开发，具有成本低、开发简便等特点。
6.1.2开发人员
本次系统开发由我们组全体人员合作完成，其中：
立项报告由白玛央金和尚伦庆完成。
可行性分析由顾建宇完成。
需求分析和系统建设总结报告由尚伦庆完成。
总体设计和详细设计由马跃华完成。
PPT和演讲由顾建宇完成。
参考资料：
1. 马志民.应用地理信息系统设计与实现[M].西安地图出版社
2. 郎奎建,王长文.《森林经营管理学导论》[M].东北林业大学出版社,2005
3. 张远,殷鸣放,王术海.森林资源管理信息系统的应用研究[J].福建林业科技
4. 何楚林.计算机编绘林业地图的技术方法[J].研究热带林
6.2开发成果简介：
本次研究以甘肃天水林场森林资源为研究对象，以遥感软件ERDAS和地理信息系统软件ArcView3.2、ArcGIS9.0为基础平台，建立了天水林场的图形数据库和属性数据库。在此基础上，利用面向对象程序设计语言VisualC++和GIS组件ArcGISEngineg9.0设计出了基于林场级的森林资源管理信息系统。
…… …… 余下全文
篇七 ：系统运行总结报告模板
系统试运行总结报告
*******有限公司
变更履历
目录
1 文档说明. 4
1.1 使用范围. 4
1.2 文档概述. 4
1.3 术语与缩略语. 4
2 系统试运行分析. 4
2.1 XX试运行问题项名称. 4
2.1.1 试运行内容. 4
2.1.2 试运行情况. 5
…… …… 余下全文
篇八 ：软件系统运行总结报告
自2月份开始，我一直在跟进xx银行w-xxND1S2.0项目的测试工作，至此为止已近6个月时间，从公司内部系统测试、验收测试，再到UAT测试，以及投产前的系统压力测试等等。从开始到项目即将结束，一步步走过来。本次项目中，我作为测试环节的主力人员之一，仅对此项目中测试工作进行总结。
一、项目测试进度控制。项目的测试进度主要是按照项目计划进行的，完全按照项目组计划要求完成测试任务、提交测试类相关文档，包括测试案例的完善、制定测试计划、执行测试、缺陷跟踪以及BUG回归测试等。协调项目的内部测试工作，本此项目中测试小组一共组织了四轮次系统全面测试工作，认真配合项目工作，共同保证项目质量。项目测试的问题跟踪及处理采用每日进行修改问题回归测试工作，每日同步更新问题跟踪单的模式，按照规划时间完成系统更新测试。
二、项目组内部成员关系处理。在项目工作的这几个月里大家相处融洽，项目组内部共同探讨解决问题的方法，向各模块负责人学习模块功能处理方式，向业务人员了解系统中涉及的业务知识点，两者结合起来进行模块功能测试。鉴于之前辖内对公交易系统和中行对公项目的经验，也向项目组提出了一些完善性意见。
三、协调用户测试方面。用户验收测试是项目测试工作的重要组成部分之一，是项目验收阶段的最终把关阶段，业务人员结合日常业务处理情况对系统进行的尝试性使用过程。本次项目客户测试方面也是我个人觉得不够安全感一个主要方面，客户测试介入力度太小，尽管我们已经很多次电话催促业务人员测试，每次联系相关业务人员进行测试，他们来到项目组开发现场测试，也仅仅一两个小时时间，简单的进行验证操作即可。xx银行利用两批系统培训的时间安排了两次分行集中测试，也算给项目进行了一次全面的测试，从中也暴露出不少系统存在的问题，目前项目组均已解决。[莲~山课件 ]
…… …… 余下全文