一年来，区政府办公室认真学习贯彻“三个代表”重要思想和“十六大”精神，紧紧围绕区委、区政府的工作中心和重大决策部署，落实各项工作，进一步推动了政府办公室工作效能的提高。

一、加强学习，增强素质，提高全体工作人员政治业务水平

1、认真学习“三个代表”重要思想和“十六大”精神。按照区委部署，深化提高对“三个代表”重要思想的认识，把思想统一到中央的要求上来，增强工作的原则性、系统性、预见性和创造性。在十六大召开之后，迅速兴起学习十六大精神的热潮，把学习贯彻十六大精神作为当前的首要任务。深刻领会十六大报告的精髓和主题，联系实际，把用十六大精神指导实践、解决工作中问题、推动工作，作为学习贯彻十六大精神的出发点和落脚点，作为衡量学习成效的重要标准。同时，各科室在不同阶段还组织学习党的路线、方针、政策和省市的会议精神，进一步认清形势，把握方向，明确任务，增强办公室工作的责任意识，不断增强工作的使命感和责任感，切实提高服务工作的质量和水平。

2、加强业务学习。自觉学习WTO、法律法规以及与业务相关的科学、教育、文化、经济等相关知识。支持和鼓励7位同志利用业余时间参加各级各类高等院校的自学考试、函

授进修学习，提高学历层次。在实际工作中，通过跟班代培、以老带新、经验交流等方法提高办公室人员的业务能力和水平，办公室人员的综合素质和独立工作能力有了较大的提高。

二、抓好管理，重视规范，推进政风建设的深入开展

1、抓制度。以抓机关效能建设为契机，深化内部管理，推行目标管理，完善岗位责任制，严格制度、严格管理，调动了每个干部、职工的积极性。继续落实政文限期办理制度，领导批办件督查反馈制度，人大代表建议、意见季通报月反馈制度，财务收支报销制度，学习制度，保密制度，考勤制度，廉政制度等，明确行为规范，用制度管人，用制度管事，确保办公室整体工作严谨、周密、准确。促进了工作正常有序运转和各项任务的完成。在20xx年区党政机关改革中，做到精力不散，工作不误，确保各项工作的连续性。

2、抓作风。切实按照我区《关于进一步加强机关效能建设工作的实施意见》，加强和改进办公室作风建设。健全了各项效能制度，结合机构改革，进一步明确各科室工作职责，规范了办公室人员的行为。强化服务意识，树立“勤政、廉政、讲公正、求实、务实、抓落实”的良好风气，努力使办公室成为机关作风转变的“窗口”。

3、抓廉政。重视办公室干部、职工的廉政教育，积极参加区纪委开展的警示教育。认真执行省市关于廉政的《实

施办法》和区委《关于重申禁止用公款大吃大喝、挥霍浪费有关规定的通知》及《关于重申禁止党员干部参与赌博有关规定的通知》。认真落实我区年初党风廉政建设责任书，落实政府采购制度，推行区级政务公开工作。办公室人员没有因为在领导机关，在领导身边工作搞特殊化。 三、强化政务，注重实效，发挥参谋助手的有效作用

1、加强办文工作。增强工作的主动性，准确领会领导意图，注重提高公文写作水平，提出对策，当好参谋。配合撰写了《政府工作报告》、《关于进一步扩大开放，加快发展的实施意见》等若干文件，及时完成了区委、区政府各次会议文字材料工作。全年共起草、审核印发以区政府和区政府办公室名义行文的各种文稿703 件，经手收发的上级文件、电报1606件以及内部刊物等数百份，均进行了准确、及时、无误的处理。

2、加强信息工作。紧紧围绕全区的中心工作，以为决策服务为根本，努力提高信息质量，发挥信息工作的桥梁纽带和参谋借鉴作用。如办公室报送了《我区部分政协委员反映房地产开发破坏森林公园景观》、《我区部分村民对第二殡仪馆选址问题反映强烈》等信息，引起了省、市领导的重视，推动了我区有关问题的顺利解决。全年共编发《政务》47期，刊发信息350条，其中被省政府办公厅采用30条，市政府办公厅采用15条。

3、加强督查工作。对区政府的每一重要决策、重要会议和区政府领导的重要批示，办公室都立项督查，及时通报。一年来，对《政府工作报告》9大方面50个大项目、区政府为民办实事项目、区长办公会议纪要16 期、区政府专题会议纪要15期议定事项以及每月经济例会制定事项等落实进展情况及时予以督查通报，全年共承办领导者批办文件975件，办结率达99%以上，平均办结周期性8天；办理《市民意见与建议》4 件，反馈落实率100%；受理市（区）长公开电话481（件）次，办结率达97%。

4、加强法制工作。组织了区直部门共117人参加全省行政执法资格考试。认真办理我区人大代表、政协委员的意见、建议、提案，共办理区人大代表意见、建议96件，区政协委员的建议和提案72件，以及市转来的人大代表、政协委员建议和提案17件，反馈率均达到100%。 四、全面服务，积极主动，切实提高服务的质量和效率。

1．做好为全局服务。围绕全区工作，通过综合调研、督查、信息、协调等渠道和方式做好服务参谋。在经济发展方面，为推进农业农村工作和旅游工作、招商引资工作、重点项目建设工作和为企业服务工作等方面进行了调研。积极协助组织“百名干部下企业，为企业排忧解难促发展”活动，为全面实现六大指标作出了积极的努力。在完成突击任务方面，五一节期间，部份同志放弃休息，加班加点，完成了中

国寿山石馆布馆工作。

2．做好协调服务。注意树立全局观念、整体观念，积极做好上下左右的沟通工作。一是协调好与上级机关的关系，及时向上反映情况，积极争取上级政府机关支持；二是协调好与五套班子之间的关系，确保五套班子之间的工作协调一致；三是协调好与区直各部门和各乡镇（街道）之间的关系，最大限度地调动条、块的工作积极性；四是协调好内部关系，办公室领导者成员之间经常通气，较好地处理好工作中遇到的问题。

3、做好办会办事服务。高度重视每次会议、每项活动，精心组织，认真协调，注重效果，狠抓落实。积极为区委、区政府、区人大、区政协、区纪委等全区性会议和日常会议的召开做好会场布置和通知工作，接待友好县区来宾热情、周到。安排好机关日常事务，使区政府领导者从文山会海和不必要的事务活动中解脱出来，从而保证领导有更多的时间和精力去思考大事、处理急事。

4、做好后勤服务。积极探索提高机关食堂管理水平的方法，努力为区机关干部职工提供高质量的服务。加强了机关办公大楼用水用电设施的检修服务。搞好重大节日庆典期间的机关大院灯光夜景布置工作和绿化、卫生工作，努力创造清洁、优美、安全、舒适的工作环境。本着“勤俭节约办大事”的原则，进一步落实了《加强机关车队车辆使用管理

的有关规定》，重点整顿了“公车私用”现象，办公用品领用、机关水电、电话的管理进一步加强，财务开支严格把关，既保证了正常工作的运转，又切实按照年初预算执行，为节约政府行政开支打下了良好基础。

一年来，区政府办公室在区委、区政府的领导下，在区直部门紧密配合支持下开展工作，取得了一定成效。区政府办公室获20xx年区先进单位称号，办公室主要领导获区经济工作“六赛六比”活动金质奖章表彰。但办公室工作面广，事务繁杂，与新形势的要求，整体服务水平还不够高，工作中还存在一些差距。今后，我们将不断努力，根据形势积极探索办公室工作的规律和有效方法，按照“三个代表”的要求，进一步加强办公室整体建设，推动各项工作的全面发展。

 

第二篇：市政府办公室工作总结

（20xx年x月）

今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府的中

心工作，以科学发展观为指导，结合深入开展创先争优活动，充分发挥参谋助手、督促检查、组织协调等职能，团结一致，扎实工作，在参与政务、办理事务、搞好服务等方面都取得了新成绩，促进了政府工作的高效运转。

一、认真履行参谋助手职责，提高以文辅政工作水平。把服务大局、当好参谋作为政府办公室的重要职责，在文稿起草、信息调研、办文办会等重点工作上，坚持高标准、高质量、出精品、创一流，努力提升政务服务水平。一是办文力求精益求精。对会议方案、领导讲话、下发文件、会后报道等各种材料都做到严谨细致，严把行文、运转、审批关，特别是在综合文稿起草上，努力吃透上级精神，体现领导意图，反复琢磨观点，精心锤炼文字，出色地完成了经济工作暨为民办实事工作会、理论学习中心组读书会、@@@@建设总结表彰大会年等大型会议材料的拟写，今年共拟写领导讲话、工作汇报、典型发言等综合材料200多篇，得到了领导的肯定和好评。二是调研力求高质高效。

围绕全市总体工作部署和重点工作，筛选出关系全市大局、有针对性的课题进行深入调研，先后对我市转方式调结构、发展蓝色经济、优化产业布局、推进新农村建设等事关全市经济社会发展的重大问题、重点工作进行了专题深层次调研，撰写了一系列质量较高的调研报告，为领导科学决策提供了参考依据。三是信息力求准新快精。及时对我市发展社会经济的新做法、新亮点进行总结、提升和宣传，做好信息整理上报工作，今年共采写政务信息200多篇，在 市级以上刊物发表文章70余篇，我市的知名度和影响力进一步提升。

二、充分发挥综合协调作用，确保行政工作运转顺畅。着力抓好办公室的综合协调服务工作，热情主动地为各级领导、部门和群众搞好服务，保证了各项工作的周密细致、高效有序。一是周密高效做好协调服务工作。善于站在全市工作大局的高度来考虑问题、处理事情，坚持原则性和灵活性相结合，加强与上级部门的联系，强化与各镇办各部门的合作，积极稳妥地处理好各种关系，推动各项工作顺利开展。二是周备细致做好会务筹备工作。无论会务规模大小，都认真筹划、精心组织，做到了不出纰漏、细致圆满。全年先后筹备了@@@@@暨第 届昆嵛山樱桃节、国际

五金机电产品暨装备博览会、新兴产业科技推进周、国际家纺博览会暨中国家纺品牌推介会、国际毛皮裘革服装交易博览会等重大活动，组织各类会议820多次。三是周到严密做好行政接待工作。坚持以客人满意为目标，做到既热情周到、让客人满意，又把握分寸、不铺张浪费。今年接待省部级以上高层领导15次、上级检查督导组110多个、县级以上参观考察团100多个、外国考察团30多个，得到了来文客人的一直好评和高度赞誉。四是周细严谨做好法制工作。积极参与项目评审、企业改制、社会稳定等涉法非诉案件的协调处理，加强规范性文件审查备案，进一步规范行政许可程序，做好行政复议应诉工作，及时转办人大代表、政协委员建议提案，代表委员满意率达到98%以上，复议案件受理率达到100%。五是周详规范做好应急管理工作。加强应急平台建设，实施了20个应急管理示范项目，进一步完善预警信息联动机制，构筑起了规范化、社会化、常态化的应急体系。

三、切实发挥督促检查职能，推动市委、市政府决策

贯彻落实。紧紧围绕市委、市政府的中心工作和重要部署，进一步建立健全督察工作机制，加大督办检查落实力度，创新方式方法，对重点工作、重大事项直接督查、经常督

办，每周一调度、半月一汇总、每月一通报，有效促进了各项决策和目标任务推进落实。对市委、市政府的重大决策和确定的重点工作，进行重点督查，抓好跟踪调度，使领导在第一时间准确、直观、形象地掌握进展情况；对市长办公会、专题会议确定的事项，及时分解落实到相关领导和职能部门，及时督办汇总，限期落到实处；对领导批示文件，积极做好分办、转办、催办工作，下达督办通知，做好结果反馈，确保事事有回音、项项有交代、件件有着

落。今年以来，先后下发督办通知 期，转发领导批示 多件，办理人民来信 多封，办结率达到100%。同时，充分发挥重点项目办公室职能，加大项目督查推进力度，特别是对全市125个重点项目和15个 市级重点项目，靠上督导，现场调度，准确掌握情况，协调解决问题，确保了项目快速推进，连续五次在 市项目观摩活动中取得第一的好成绩，得到了各级领导的充分肯定。

四、全面加强政府自身建设，大力提升机关整体形象。深入开展创先创优活动，认真抓好办公室制度建设、队伍建设、作风建设，用一流的素质、作风和干劲为建设经济文化强市做出新的贡献。大力弘扬勤奋学习之风，建立经常化、制度化、规范化的学习制度，每周一拿出1小时集

中学习，每月举办一次专题讲座，不断提高干部队伍的综合素质。大力弘扬雷厉风行之风，坚持“快”字当头，做到文字快起草、公文快处理、会务快筹备、信息快反馈、督办快落实，优质高效地办好每一件事。大力弘扬严谨细致之风，始终把百密而无一疏作为工作准则，说话严谨、程序严格、纪律严明，责任细化、办文细致、办事细心，使各项工作都更加精细、规范、严密。大力弘扬奉献敬业之风，保持吃苦耐劳、埋头苦干、忘我工作的优良作风，以实干树威信，以成绩论位次，开创了各项工作的新局面。大力弘扬团结和谐之风，强化“一盘棋”的大局意识，在工作中合心、合力、合拍，增强了干部队伍的整体战斗力和凝聚力。大力弘扬心系群众之风，抓好包村联户和为民办实事工作，多次筹集资金帮助包扶村改造水库、硬化道路、美化环境，联户干部心系群众冷暖，千方百计扶贫济困，得到了群众的广泛好评。大力弘扬清正廉洁之风，教育干部职工干净干事、公道处事、正派做人，时刻保持清醒的头脑，自觉抵制和防范各种不正之风的侵蚀，维护了政府办公室的良好形象。

一年来，尽管办公室工作取得了较好成绩，但仍存在一些问题和不足，主要是整体理论水平与新形势新要求还

有差距，在主动服务、超前服务上做得还不够好，等等。在今后的工作中，我们将立足政府办公室的职能，继续深入开展创先争优活动，全面提升为领导、为基层、为群众服务的能力和水平，推动各项工作不断迈上新台阶。一是在创新方法、推动落实上下功夫，高质量、高效率地做好督查工作，推动政府各项决策和工作部署落实，切实做到督查有效。二是在服务全局、深入研究上下功夫，围绕重大决策、关键问题加强调查研究，提出具有前瞻性、可行性的措施建议，努力做好参谋助手。三是在提高效率、规范运作上下功夫，确保上级决策、领导意图和基层要求的顺达通畅，为推进政府工作高效运转做出应有贡献。四是在综合协调、周密细致上下功夫，争主动、快节奏、重细节，达到协调关系、增进合作、推动工作的目的。