20xx年下半年度行政部工作

行政部按照20xx年年初的工作计划以及公司领导的工作部署，认真开展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情况，总结如下。

一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境

为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一，xx年上半年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在几下几方面工作：

（1）、公章管理 根据公司管理制度规定，对公章及证照进行合理使用与保管，对各部门使用情况进行规范，每项业务有相关单据和领导签字。

（2）、合同档案管理 20xx年上半年，流转文件数量为650份，请示报告为30份，部门合同为24份，营业合同为30份，商发公司收文23份，CBRE收文7份。

（3）、前台管理及导购员入职 截止6月底，前台接待1100人次，办理入、退场179人次，发放刊物4290份，复印传真快递共计679次。

（4）、培训档案管理、收发文件公文批示 转发商发和公司文件，做到将精神执行到底。

（5）、各种证照办理 20xx年年审工作已经全部办理完毕。

（6）、办公耗材管控出入库管理 自20xx年x月至20xx年x月底，经过行政部采购的全公司固定资产和低值易耗品共计21727.52元。其中购置办公用品费用约为18178.97元，平均全公司每月办公用品采购费为2597元左右。根据以上数据行政部严格控制公司预算支出，在办公用品采购工作上做到了成本控制和节约。

（7）、固定资产及低值易耗管理 根据公司规定，行政部配合财务部进行定期盘点，做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。

（8）、车辆调配管理 半年中公司公车派车率达到100%，出车率98%，事故率0，6月底前无维修保养费用，截止到6月公车充油费6000元，平均每月1000元，根据年初成本预算，公车费用在预算之内。另外5月份公司增加一辆别克商务舱产生的费用如下：修理费12955元、过户费693元、美容清洗费9700元、汽油

费4000元，以上费用不在20xx年计划内。

（9）、日常行政费用管理 职工饮用水，截止到6月底共计花费16300元，平均每月2717元，控制在预算之内。公司电话费，公司2个局电话费共计22071.79元，平均每月3678.63元，控制在预算之内。工服清洗，公司截止到6月底共计花费28752元，平均每月4792元，控制在预算之内。绿植租摆，新签订合同，费用与20xx年相同，每月1500元，季付，费用控制在预算之内。餐费充值，6个月共计50380元，平均每月8397元。保洁费用6个月共计360000元，平均每月60000元，保洁用品3970元，平均每月662元。

（10）、会务管理 组织和协助各部门顺利完成了大小会议及各种活动的组织和服务工作，每周组织召开工作例行会议，特别在年初组织公司20xx年总结表彰大会，在会议服务过程中，做到了组织有序，确保了会议的顺利召开。

（11）、商场环境卫生管理 加强外包单位的日常管理与培训，确保商场环境干净舒适，提高保洁人员的礼貌礼仪、安全常识等方面的综合素质，降低减少人员流动，保证其服务品质的稳定性。

（11）、组织员工参加比赛 组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛，并获得最佳组织奖。

（12、对外联络接待工作 接待公司内部和外部人员检查接待工作，上半年接待集团和商发检查团检查安全生产和消防工作共6次。上半年完成两会接待任务和“6.4”期间特殊的安全维稳工作。对外检查团分别接待：朝阳商委来店检查3次，1次卫生监督局检查，1次朝阳工商局亚运村分所的检查工作，亚运村街道2次检查工作。

二、加强服务、树立良好风气

行政部主要工作核心是搞好“服务”工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：

（1）、计划工作

行政部每月有工作重点，做到有工作重点和创新，改变行政部等待领

导安排工作的被动行为。

（2）、提高效率

在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部

工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。

（3）、积极服务

行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用工作，涉及公司各个部门、以及市场部各种促销活动配合都做到提前沟通，服务在前。

（4）、拾金不昧

行政部主管的外包单位三幸美洁公司员工魏廷玉和许美芳，分别于20xx年x月x日和7月x日在工作期间各捡到手机1部，都在第一时间交到商场总服务台，将我们公司良好作风加以传播，发扬光大。

三、加强学习、认真履行职责

行政部人员深入学习专业知识，不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。

在工作上严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。为了能提高员工素质，以更好地适应公司发展深入学习，商发每月组织召开“管理人员学习培训”，学习后应用到工作中，进行实践与促进。

四、部门工作中存在的不足

在过去的半年里，在公司领导的重视与关怀下，与各部门大力配合下，行政部完成了上半年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：

一是由于行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到尽善尽美。

二是对公司各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策提供依据作用发挥不够。

三是抓制度落实不够，由于公司事务繁杂，检查有时不到位，虽然制度建设起来了，但是制度落实情况不是很理想。

五、行政部20xx年下半年工作重点

结合上半年工作中存在的不足，结合目前公司发展的现状和今后发展的趋势，行政部计划从几个方面开展20xx年度下半年的工作：

1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务意识与管理意识，制定相应的考核制度，分工明确，使公司后勤服务管理工作迈上新台阶。

2.加强行政费用的管控工作，从采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，合理的进行物品及办公用品的配备工作。

3.随着公司业务发展的需要，在20xx年下半年将营业执照等各种证件的变更工作作为工作的重点。

4.配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。

5.做好团队建设工作，要做好员工的思想工作，及时了解员工思想动态，让员工的积极性得以充分发挥。

6.继续加强保洁外保单位的日常管理，狠抓细节，全力为顾客打造明亮、干净、舒适的购物环境。

20xx年上半年工作已经结束，行政部将紧紧围绕公司制定的目标与任务，克服工作中的不足，创新工作思路，改进工作方法，使行政部工作再上一个新台阶，为公司的快速发展做出更大的贡献！

行政部

20xx.12.10

 

第二篇：行政部20xx年上半年度工作总结

时代名门20xx年上半年度行政部工作总结

行政部按照20xx年年初的工作计划以及公司领导的工作部署，认真开展工作。下面就行政部部20xx年上半年工作情况，总结如下。

一、加强部门基础工作管理，创造良好的工作环境

为各位领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要的工作内容之一，xx年上半年行政部结合工作的实际，认真履行部门工作职责，加强与公司其他部门之间的沟通与协调，使行政部的基础管理工作实现了规范化、制度化、高效化，为公司的发展创造了良好的条件。具体体现在几下几方面工作：

（1）、公章管理 根据公司管理制度规定，对公章及证照进行合理使用与保管，对各部门使用情况进行规范，每项业务有相关单据和领导签字。

（2）、合同档案管理 20xx年全年上半年共签订31份合同。（未包括在途）

（3）、培训档案管理、办理导购员入职 内训97人次，外训86人次。 办理退场183人次。

（4）、收发文件公文批示 转发商发和公司文件，做到将精神执行到底。

（5）、各种证照办理 20xx年年审和变更证照工作已经全部办理完毕。

（6）、办公耗材管控出入库管理 自20xx年x月初至20xx年x月底，经过行政部采购的全公司固定资产和低值易耗品共计56710.7元。其中购置办公用品费用约为14000元，平均全公司每月办公用品采购费为2800元左右。根据以上数据行政部严格控制公司预算支出，在办公用品采购工作上做到了成本控制和节约。

（7）、资产管理 公司各部门在用资产使用情况基本完好，行政部做到了资产及时调整、维修、更换工作，在资产配备上保证了公司各部门正常有序的工作。库存资产保管维护完好，可以做到随用随取，安装即用的效果。

（8）、车辆调配管理 半年中公司公车派车率达到100%，出车率98%，事故率0，维修保养一次费用为2700元，截止到5月x日公车充油费6000元，平均每月1000元，根据年初成本预算，公车费用在预算之内。

（9）、日常行政费用管理 职工饮用水，截止到5月底共计花费12310元，平均每月2400元，控制在预算之内。公司电话费，公司2个局电话费共计33890.27元，平均每月6778.054元，控制在预算之内。工服清洗，公司截止到5月底共计花费24092元，平均每月4818.4元，控制在预算之内。绿植租摆，重新签订

合同，费用与20xx年相同，每月1500元，所以控制在预算之内。餐费充值，此项费用未在公司预算之内，6个月共计62810元，平均每月10468元。

（10）、组织员工参加比赛 组织员工参加朝阳区创建全国文明城区比赛，并获得最佳组织奖。

（11）、对外联络接待工作 接待公司内部和外部人员检查接待工作，上半年接待集团和商发检查团检查安全生产和消防工作共6次。上半年完成两会接待任务和“6.4”期间特殊的安全维稳工作。对外检查团分别接待：朝阳商委来店检查3次，1次卫生监督局检查，1次朝阳工商局亚运村分所的检查工作，亚运村街道2次检查工作。

二、加强服务、树立良好风气

行政部主要工作核心是搞好“服务”工作，我们围绕中心工作，在服务工作方面我们做到以下三点：

（1）、在工作中有计划

行政部每月有工作重点，做到有工作重点和创新，改变行政部等待领

导安排工作的被动行为。

（2）、提高工作效率

在工作方法与思路上不断改进和创新，适应公司发展的需要将行政部工作不断推进，提高办事效率增强服务意识和奉献精神。

（3）、积极主动

行政部在近半年的工作期间，工作中也遇到难点和重点工作，力求考虑在前服务在先。特别是行政部分管的采购、库房、办公耗材管控及办公设备维护和保养、公车使用等项工作都有计划、有落实、有措施完成后有记录。

三、加强学习、认真履行职责

行政部人员深入学习专业知识，不断补充各方面的知识和深入专研行政部业务知识。上半年，我部门加强自身学习入手，认真学习公司相关业务流程、公司制度等业务内容，切实加强了理论、业务学习的自觉性，形成了良好的学习氛围。在工作上严格按照公司要求，在公司员工行为规范和办公区环境上加强管理。为了能提高员工素质，以更好地适应公司发展深入学习，商发每月组织召开“管理人员学习培训”，学习后应用到工作中，进行实践与促进。

四、部门工作中存在的不足

在过去的半年里，在公司领导的重视与关怀下，与各部门大力配合下，行政部完成了全年的工作任务。但在工作中还存在不足，主要表现在以下几方面：

一是由于行政部工作事无巨细，每项工作都要求我们要完成的非常好，但由于能力有限，不能把每件事情做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解的不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策提供依据作用发挥不够。三是抓制度落实不够，由于公司年是新公司，在制度上有些不够健全，要狠抓制度建设。四是行政费用控制管理还存在不够理想，根据全年的费用预算，要尽量控制在预算范围内，超预算和预算外的费用尽可能的压缩或减少。五是服务卖场的力度，也是需要我们在今后工作中切实加以解决的。

五、行政部20xx年下半年工作重点

20xx年上半年工作已经结束，行政部将围绕公司中心工作，客服工作中的不足，改进工作方法，加强管理，改进服务。在工作思路上要创新，工作方法上要改进，使行政部工作再上一个新台阶，为公司的快速发展做出更大的贡献！

结合上半年工作中存在的不足，结合目前公司发展的现状金和今后发展的趋势，行政部计划从几个方面开展20xx年度下半年的工作：

1.努力提高行政办公室人员的综合素质，加强业务学习，强化服务意识与管理意识，制定相应的考核制度，分工明确，充分调动员工工作的积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2.完成完善公司各项管理制度，科学管理。

3.加强行政费用的管控工作，才采购入手严把质量关，在库存管理上加强出入库的管理工作，要合理的进行物品及办公用品的配备工作。

4.随着公司业务发展的需要，在20xx年下半年将营业执照的增项工作作为工作的重点。

5.配合人事部完成各岗位的分析工作，做好全年的培训工作。

6.做好日常管理工作，同时充分考虑员工的积极性，要做好员工的思想工作。

行政部

20xx.6.27