公司行政文员上半年工作总结(1300字)

来源:m.fanwen118.com时间:2021.3.29

个人总结--公司行政文员上半年工作总结

作为一名行政文员,我深知自己的工作职责,在各方面工作上尽量认真踏实,下面总结一下我的日常接待工作:接打电话时,使用文明语言,说话和气、热情,礼貌地接待全国各地客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

一年来,在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本年度的本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要将来不断学习、不断积累工作经验,运用所掌握的知识弥补自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下:

前台是展示公司的形象、服务的起点。对于客户来说,前台是他们接触我们公司的第一步,是对公司的第一印象,是非常重要的。所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的服务,从前台迎客开始,好的开始是成功的一半。有了对其重要性的认识,所以我一定要认真做好本职工作。所以,首要工作就是树立好形象。

一,努力提高服务质量。认真接听每一个电话,认真做资源的记录及分发。并且熟记每个部门的分机号,严格接照公司的指引给予电话转接同时做好保密工作。客户参观时我将时刻注重保持良好的服务态度,将热情的接待。在合适的环境下向客户宣传公司文化,巧妙回答客户提出的问题。做到笑脸相迎、耐心细致、

温馨提示等。在业余时间我将加强学习一些关于电话技巧和礼仪知识。不断的为自己充电,以适应公司的快速发展。

二,注意前台的卫生和形象,按时提醒卫生人员打扫,清洁。对自己责任范围内的公共区环境将会保持室内的洁清和饮水机的消毒工作,每月最少消毒一次。按时更换打印机的硒鼓和维护前台的办公用品。

三,做好文具采购工作,学习一些采购技巧。了解所采购文具的市场价格,对现有的供应商将和他们进一步的沟通,希望将原采购的价格再降低点。并且多找些优质的文具供应商。从中挑选物美价廉,服务周到的供应商。为公司节约每一分钱。保持有两家以上的固定的供应商。

四,做好仓库管理。按时盘点仓库,做好物品归类。严格接照公司制度,做到每件物品进出都有登记。及时查看物品的完好情况,对缺少或损坏的物品及时上报相关部门。

五,以大局为重,不计较个人得失。不管是工作时间还是休假时间,如果公司有临时任务分配,我将服从安排,积极去配合,不找理由推脱。作为可爱可亲的一员,我将奉献自己的一份力量为公司效命。平时积极参加公司组织的活动,加强同事之间的感情和部门之间的沟通。并且多了解公司的基本情况和经营内容。为了往后能更好的工作不断的打下基础。

虽然前台的工作有时是比较的琐碎,但大小事都是要认真才能做好。所以我都会用心的去做每一件事。感谢部门领导的教诲

和公司给予我的机会,在以后的日子里我将加强学习,努力工作! 20xx年下半年需要努力的方向:

对于接下来的工作我将做到:努力提高工作水平,适应新形势下工作的需要,在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短,踏实工作,力求把今后的行政工作做得更好。

感谢同事们的每一次帮助,今后我将不断自我鞭策,自我激励,时刻严格要求自己用心做好每一件事,希望自己也能运用所学,为公司出一份绵薄之力,更希望在不久之将来,我在工作上也可以独挡一面,不辜负培养我帮助我,让我成长起来的人!

身在这样一个大企业里,我感到非常的自傲,我也非常热爱自己的工作,在接下来的半年里,我会继续学习不断进步,20xx年下半年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中,同时也希望能和公司一起成长,共同进步!

庄锦芳

20xx.7.7


第二篇:公司的行政人员上半年工作总结 800字

公司的行政人员上半年工作总结:

转眼间上半年已经过去,回顾这半年,在领导的关心指导和同事的支持与帮助下,我顺利的完成了上半年度的工作。作为公司的行政人员,半年来,我完成了本职工作,也顺利的完成了领导交办的其他任务,自身在各方面都有所提升,但也有不足之处,需要将来不断学习,不断积累工作经验,现将这半年的工作和学习情况总结如下:

一、行政工作较为复杂和琐碎,一直以来,我认真做好各个部门的服务工作,保证各部门的正常运行。

二、尽心尽责做好做好行政人事工作,物资方面,做好公司的办公用品的采购和发放工作,合理配置各个部门的使用和管理。

三、文件管理工作:半边年共写会议记录18篇,同时完成公司各个部门文件的上传下达工作。

四、人事管理工作:上半年公司在人员招聘方面采用多个渠道,分别有网络、报纸和现场招聘会等各个渠道同时并行的方式,对现场招聘会我公司每月月底准时参见,完成各个部门缺少的人员招聘,通过现场招聘会一方面做到了宣传我公司的效果,另一方面还完成了部门招聘任务;网络招聘我公司采用的是长期合作的形式,一直和和招聘网站长期合作,对高要求的岗位有时让网站协助我们招聘,起到了一定的效果。

五、日常行政事务工作:在公司的车辆管理上和印章的使用上,协助经理完成相应的工作。

六、公司资料办理工作:办理公司营业执照和组织代码证的年检工作。

七、制度建设方面:在公司各种制度的基础上,继续完善公司的《车辆管理制度》及环境卫生负责区域,车辆管理制度中,把车辆的使用范围具体的责任到个人,合理利用资源,为公司节约费用。根据公司的具体情况,制定出差管理制度并下发到各个部门。

八、公司的审批流程上:重新定制各公司的审批流程及现行使用的各种表格,规范投资公司、装饰公司、建筑公司的各种费用审批流程。在各公司的合同签订中,责任到个人及按照规定的合同会签程序签订合同。

九、参与公司投标文件的制作:分别参与了矿业集团、法院、产学研基地、人民医院等标书的制作,分别和北京和深圳等公司保持沟通和联系。

十、不足之处:在公司环境美化工作中有待提高;在公司文化建设中要加强;管理意识欠缺。对于其它部门的工作,监督得少,后勤服务做得多。行政部将正视自己工作中的不足之处,积极改善,更好的完成本部门的工作,同时协调好同其他部门的工作关系。


第三篇:上半年行政工作总结 1100字

20xx年上半年工作总结

20xx年上半年,综合办公室按照社区年初制定的工作计划、目标,紧紧围绕中心工作,认真做好办公室的日常管理、劳动人事管理、工程管理、培训、统计管理等各方面工作,现将半年主要工作汇报如下:

一、上半年主要工作情况

通过上半年的努力,综合办公室的各项工作更加规范,效率明显提高,工作质量大大改善。

(一)办公室的日常管理工作:

一是加强办公室接待服务水平。综合办公室按照年初的接待服务目标,确定了以接待服务工作为抓手,努力提升每一名干事的接待服务能力、个人综合素质的目标,通过集中理论学习、个人自学和实际应用相结合的方式,进一步规范了接待服务工作,大大提高了接待服务水平。

二是加强车辆管理,按照《车辆管理制度》的要求,厉行节约、严格把关、统一调度,认真做好车辆用油、行车登记等日常工作,确保公务用车及时、快捷、安全,半年来无一车辆发生交通事故。

(二)劳动人事管理。

一是工资管理更加严密化。今年加强了部门之间的协调,加强了工资审核的严密性,进一步理顺了工作流程,差错率明显减少。

二是工资管理实现信息化。按照局要求,结合实际工作实际需要,为劳资干事配备了专用电脑,接通了局域网,使人力资源信息更加流畅,为职工工资查询机的使用奠定了基础。

三是工资管理制度更加完善。在人事管理方面,我们狠抓制度落实,做到制度面前人人平等,并针对新的形势,对原有的部分管理制度进行了补充完善,如考勤管理规定、请销假管理规定等等,使工作进一步规范化,杜绝了工作的随意性,没有产生新的劳动人事纠纷问题。

四是档案管理系统化、信息化。3月份以来,劳资干事对社区各类档案进行了从新编码,归档整理,并对所有人员档案进行了电子录入,使社区档案查询便捷化,准确化,工作效率明显提高。

(三)、工程管理

(四)、培训、统计工作

二、存在的问题

当然,综合办公室的工作还有许多不够人意的地方,需要不断改进,综合有以下两点:

1、学习能力还有待提高。

2、制度落实、执行能力还有待加强。

三、下半年工作打算

根据我们在工作中暴露出来的不足以及总体工作的要求。

我们在下半年主要应抓好以下几方面的工作:

1、继续完善制度建设,形成完整的制度体系。特别是在日常工作管理和劳动人事管理方面加大制度建设的力度。修订和完善奖惩规定、激励机制等制度。

2、劳动人事管理工作实现规范化管理方面仍有待加强,首先要制定一套相对完善合理又切实可行的岗位责任制,完善人事档案管理,特别是电子档案的管理,从单纯的事务性工作向人力资源的统筹管理过渡。

以上是综合办公室上半年工作汇报,我们决心在以后的工作中,要以服务为主体、以民主为目标、以创建为动力,以服务群众为宗旨。通过各种途径,全力做好协调沟通工作,切实为居民办实事,为安居、和谐尽心尽责,从而推动各项工作更上台阶。营造成一个管理有序、服务完善、环境优美、生活便利、组织和谐、人际和谐的新型现代化和谐企业。

二O20xx年x月x日

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