20xx年综合管理部工作总结

20xx年，综合管理部在公司领导的正确指引带领下，在公司各部门和全体员工的积极支持配合下，紧紧围绕综合管理部工作职责，结合公司实际，不断提升工作理念，突出工作重点，努力增强工作主动性和创造性，充分发挥了综合管理部“参谋、组织、协调、服务”的职能作用，较好地完成了本年度的各项工作任务，现将主要工作情况汇报如下：

强化自身建设，规范内务管理，促进综合管理部工作规范有序运转

综合管理部工作在公司整体经营管理过程中担负着中枢职

能的作用。综合协调、内务管理是综合管理部工作的重要内容，而规范内务管理，促进公司各项工作正常有序运转既是综合管理部的职责所在，也是提高公司工作效率，顺利完成各项任务的前提。20xx年，我们把内务管理摆在突出位置，不仅日常工作准确到位，而且在原有基础上又有了一定的提高。

1、继续健全各项规章制度，进一步提高规范化运作水平。综合管理部工作具有纷繁复杂、缺少连贯性、随机性大的特点。另外综合管理部所统筹事物较多，处理问题冗杂，需要及时针对不同问题提出相应的解决方案和办法。为此，我们以规范管理为突破口，努力提高工作效率，紧紧围绕建立办事高效、运转协调、行为规范的管理体系这个总目标，对综合管理部的各项工作和制度进行了准确的定位。

首先，规范综合管理部工作的基本原则。要求综合管理部人员对各项工作的落实，该走哪个程序的，不折不扣地按程序办理，不省略、不简化、不拖拉；

其次，规范综合管理部工作的实效性。从建章立制入手，狠抓规范化管理的落实。20xx年以来，综合管理部在原有制度的基础上，又先后拟订并出台了《 公司食堂管理制度》、《 公司考勤管理制度》、《 公司薪酬体系》、《 公司劳务派遣制度》、

《 公司节假日值班制度》等若干项管理制度及规范性文件；另外又着重修订了《 公司员工手册》，尤其针对其中重点、可行的内容进行了细化并严格执行，严肃了员工工作纪律，提高了员工工作效率，加强了员工责任心。在具体工作中，围绕人事、行政、财务、库房，以规范化建设为要求，在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及内外工作关系的协调；对会议材料、会议秩序等项工作做到了科学而又精简的结构安排；对起草的文件材料做到了高效、优质、针对性强；对通知等公文的处理做到了准确规范，传递迅速。规范化水平的提高，确保了综合管理部日常工作正常有序，上情下达、左右联络通畅，为圆满完成各项任务提供了可靠的保障。

2、不断加强自身队伍建设，在提高预见性上下功夫，增强工作的超前性。实践中我们认识到，缺乏超前意识，工作被动应付，是影响综合管理部工作上质量、求实效的一个重要因素。要克服懒惰思想，锐意进取，就必须发挥工作的主动性、创造性，力争在某些情况的把握上，在主动服务上，都能够做到与时俱进。自综合管理部成立以来，除日常工作内容不必做计划、突发性工作任务无法做计划外，其他各项工作我们都要在每月的月初做出计划安排。提前预见工作、计划工作，大大提高了工作的主动性。

3、在工作作风上求真、求实，增强工作的实效性。我们综合管理部是一个由4名女同志和1名男同志组成的直接关系内外链接的部门，我们的工作作风代表着综合管理部、代表着各位领导，更代表着公司的形象。所以20xx年以来，我们本着“树形象，能办事”的原则，积极开展各项日常及突发工作，为部门争光彩、为领导排忧难、为公司树形象。全年参加全国、省、市、区各项会议30余次，上报各项申请、情况说明、表格报告百余份，涉及天鹅湾小区体育设施建设，哈尔滨市卫生城建设，黑龙江省花园小区建设，道里区平安社区建设，市级、区级优秀物业企业创建，物业评级问题，信用保证金减免申请，劳动关系、劳动合同说明，薪酬体系报表，五险报表等繁杂内容。

作为担负着公司政务和行政工作的综合管理部，我们重点做

了以下几个方面的工作：

1、加强了综合管理部秘书工作职能。在接收信息、处理信息、利用信息和沟通信息方面能够做到及时上报、处理、反馈。

2、加强了综合管理部印信管理。印章是公司及公司领导人的职责权限的象征，具有权威、证明和标志的作用。因此，我们严格了印信的管理，健全了制度，并严格了审批手续。收发文的处理和文件的管理也是综合管理部工作的重要组成部分，一年来，我们严肃认真对待这项工作，完成了近300份文件的接收、登记、拟办、批办、筛选、分送、传阅、催办、收集、核稿、编号、印制、分装和发放工作，并按要求对文件的复制、借阅和归档等进行了严格的管理，达到了科学化和规范化要求。

3、加强了各类人员的保险相关工作。认真学习各有关政策精神，逐月按时做好各类参保人员的变动审批、缴纳基金核定及缴费金额按单位分劈等相关工作，耐心解答各类人员在持卡就医过程中出现的问题，确保各类人员顺利享受医保待遇。

4、加强了后勤服务工作。后勤服务工作是综合管理部工作的有机组成部分，是整个综合管理部管理链条中的重要一环，我们的原则是：尽一切可能节约开支，把钱花在刀刃上，确保公司工作的正常运行。因此，一年来，我们加强了对水费、电费及取暖费等有关办公生活费用的核算；在办公用品的管理上，我们制定并下发了严格的管理制度，认真抓好了计划、购置、保管、发放等环节的工作，对办公易耗品实行定额包干，既节省了开支，又保证了各部门、员工工作之所需。今年还对全公司的办公设施进行了一次全面核查，进一步加强了全公司办公设施的管理；在车辆方面，进行统一集中管理，保障了车辆使用过程中各项问题、文件等的管理工作，做到按时提醒，提前办理；在环境管理上，我们重点加强了物业办公区域的卫生管理工作，使公司各个角落都保持整齐洁净，为公司广大职工提供了一个优美干净的办公环境；在公共服务部门管理上，我们加强了电话、传真、网络的管理，正在筹备制定限额办法，进一步降低上述费用；加强了食堂在饭菜质量和食品安全方面的管理，对炊事员严格进行体检，对

食堂用具坚持定期消毒，饭菜花样做到按季按月更新。

强化外部联系，营造良好环境，为公司发展提供坚实基础和保障

综合管理部是承上启下、联系左右、协调内外、沟通四方的枢纽，综合管理部工作无小事，事事处处都代表着公司的形象。因此，我们遵循“态度决定一切，细节决定成败”的原则，始终把加强综合协调作为发挥职能的关键点来抓，注重沟通协调工作。

20xx年在 公司工商营业执照年检、组织机构代码证年检、税务登记证年检、物业资质证书年检、公司基本账户年检、公司辅助户年检、车辆登记管理等方面通力合作，上下齐心，众志成城，又快、又好、又省的完成了各项工作内容。

在具体工作中，我们总结经验，吸取教训，做到加强与上级主管部门、各单位之间的工作沟通和协调，及时了解各上级主管部门的工作动态和要求，学习借鉴各内、外部单位的经验，积极争取、融合各方面有力因素为公司发展服务。

20xx年全年，综合管理部与哈尔滨市人力资源和社会保障局、哈尔滨市住房保障和房产管理局、哈尔滨市物价局、哈尔滨市道里区物业管理处、哈尔滨市道里区劳动局、哈尔滨市工商行政管理局道里分局、哈尔滨市质量技术监督管理局、哈尔滨市道里区地税局、哈尔滨市道里区工农街道办事处，哈尔滨市天鹅湾社区、哈尔滨市人才局及哈尔滨市各大、中专院校等政府机关、组织机构建立了良好的合作、协作关系。

在天鹅湾赫郡项目招标、园区亮化工程、各部门统一换装、园区垃圾桶采购、天鹅湾小区地库车位定价等工作中，我们积极开拓、实践，发现问题，解决问题，做好工作，攻坚克难，按时、保质、保量的完成了各项工作。

回顾20xx年，我们虽然做了大量的工作，取得了一定的成绩，但仍存在很多不足之处。归纳起来主要有以下几点：

1、企业文化建设有待于进一步加强；

2、各项规章制度有待进一步完善。

20xx年，我们将紧紧围绕公司发展大局，努力增强主动性和创造性，使各项工作全面上水平，服务质量整体上台阶，更好地发挥参谋助手和综合协调作用，同各兄弟部室和各基层单位一道，为公司的全面发展作出积极贡献。

公司

综合管理部

二〇20xx年x月x日

 

第二篇：行政综合管理部工作总结

20xx年，办公室在公司领导的直接指挥下， 在公司各部门的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了接待、年审、外协、文件档案整理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强综合管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”，大力践行“三个代表”重要思想，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作总结如下：

一、 围绕中心工作，搞好全方位服务。

搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司提供优质高效的服务。

1、 围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。本年度共下达通知224次，全年接待485次，使用中华64盒，苏烟51盒，玉溪184盒，记录明确，全年复印1635次，打印542次，收发传真241次、信件、快递865封，办理员工证2681套，绳54条，皮45个，均做好相关记录。为验证行政管理体系的符合性、有效性、适用性，保证行政管理的正常实施，行政管理部全年共下发文件71次。

2、 安排行政后勤协助各分厂劳动160余次，熟食厂包装鸭产品43700箱，植树挖坑177个，蔬菜基地上草苫子18个棚，共计2174个，熟食厂切肉连续干三天，同时，行政部积极搞好公司厂区内的绿化和美化，随季节变化对公司草、树木进行清理、修剪，为公司营造一个良好的工作环境。

二、年审、材料上报工作：

1、 完成山东省名牌产品报送工作。

2、 办理著名商标的相关材料。

3、 完成绿源、邹城、曲阜、蔬菜协会、肉鸭协会证件的年审工作。

4、 上报国家级标准化示范基地（故县鸡场）

5、 曲阜、邹城环评材料整理工作。

6、 政府部门调查表、饲料报表、先进事迹材料的整理上报工作。

三、 节能降耗：

20xx年以来行政综合管理部在公司节能降耗工作中主要做了以下几个方面的节能降耗工作：

1、 接待方面：今年节约费用1318.84元，去年节约971.46元，同比减少347.38元。

2、 内务、车辆方面：打印、复印合计55213张，卡348张，卡纸率为千分之六，单面再利用纸张3636张，捆绑拖把、小笤帚共计2把，车辆无违纪，驾驶员开会，一定按行车路线走，绝不开车干与公司无关的事情，出差车辆选择优先路线，下通知使用小号或内线节省不必要的电话费用。

四、 外协方面：

1、环保：是全年工作重点，本年度共上缴排污费64978元，联系菌种，多次参加环保会议，会议情况及时给领导汇报，制作6.5世界环境日的宣传工作，做好迎淮检查工作，重点跟踪郭楼、马海、张刘、加工厂这几个排污口情况，督促沼气工程建设，签订第三方运营合同，费用48325元，购买美国哈希在线监测设备，整理环保档案，协调环保局安排化验室两名人员去学习做COD、氨氮，所有环保档案全部上报，市污控科、市总量办，多次接待环保局的检查，情况及时给张总进行汇报，分别对各厂区制作了标识牌，工艺流程图、平面图等，同时多次督促基建加快建设速度，目前已基本运营。

2、供电：本年度累计预交电费484万元，对中心配电室的门开焊，630KVA变压器的启运手续已经办理完毕，1000KVA变压器签订安装合同，费用15万，批复已完成，多次协调供电事宜，确保了公司正常生产，每天安排王电工对中心配电室进行检查，协调饲料厂对配电室改通风等事宜。

3、法院：参加中级法院开庭（鲁HU6053）赔偿金已给对方商定好，办理签订协议等手续。丁延珍案件、电缆线案件、吕心奎案件、低压电柜：正在协调中。锅炉案件：15000元已结清。

4、 保险：本年度因自然灾害发生的财产损失，都及时上报保险公司，办理理赔手续。公司固定资产保险已完成续保，费用为258755.86元，并提供了有关材料，本年度办理意外保险160人。

5、畜牧局：协调开检疫，编制饲料年度备案材料，配合好各项检查工作，上海世博会期间去大成食品借防疫合格证。

6、质检局：协调质监局对新上100T地磅进行强检，协调压力容器#b@2费用一事，经协调费用在18000—20xx0左右，配合质检部把所有该检测计量设备都已检测完毕，送彩板，企业标准正在核对中，国标、企标均合格，费用7000元，结果合格，取电缆线的检测报告，费用6000元，结果不合格，协调罚款事件12万元，张总安排暂交5万元。

7、劳动保障：配合劳动局来查劳动合同事宜，兖州仲裁院工伤科协调处理公司两个工伤事件做好协调工作，去兖州工伤科咨询办理工伤保险一事，每人226.08元，五项保险：养老、医疗、失业三项保险，公司交一部分，个人承担一小部分，而生育、工伤公司全部上交费用。

8、 走访：年初做好了公司走访工作，对于外来单位走访及时给张总进行汇报。

9、锅炉：给济宁锅检所协调6T锅炉报检一事，经协调费用定在4000元，同时对熟食厂锅炉进行了外检费用在600元，更换锅炉证，去济宁锅检所上交6T、4T报检费用，6T锅炉检验报告已出，2T、4T锅炉换证正在协调之中，原因是缺手续，通知2吨、4吨锅炉负责人水质检验等问题，及时协调济宁锅检所领导对4T锅炉进行水质检验并现场提出了很多问题，司炉工操作有问题，排污不及时。

10、宣传：做好质检局与公司搞“七一联谊会”准备及服务工作， 6月x日以陈市长带队分别对加工厂、马海、张刘治污现场进行现场检查，并在《今日兖州》6月x日版公布，安排制作熟食二厂广告牌，做好了观摩会的接待、宣传工作（发放公司简介、品尝公司产品）并及时公布网站，布置了8月x日的食品协会的接待工作，整理公司简介，摆放宣传彩页，安排小会议室摆放各个食品企业的展品，做好卫生间等标识工作，11月x日的消防宣传工作，制作宣传单、宣传布幅、喷绘，组织人员现场讲解，做好牧院招聘会的广告宣传工作。 办理“图像”商标，“木土”新商标证已取得。

五、 车辆管理： 本年度每周都对车辆进行抽查卫生，整体较好，做好车辆的调度工作，因公司拉蛋车辆年数已久，车况不是很好，及时安排维修，保证拉蛋工作的顺利完成，每月给驾驶员开会强调安全第一，因龙桥汽修厂维修的车不是很好，联系另一家汽修厂。

六、 考核、卫生检查：

20xx年行政综合管理部每周五配合考核办对办公楼、厂区外路面卫生进行彻底检查，对不合格的做出了处罚，总罚款710元，对卫生打扫较好的提出了表扬。

七、 档案室管理：本年度共存档543份，借阅546份，做好每次的存档借阅手续，增加两组档案橱，档案管理较之接管以来有明显改善，档案明细全部整理成电子版，并打印备查；特别对环评材料进行整改细化，加之污水处理材料和沼气工程方面的材料逐渐增多，以分橱进行明确归档。积极为领导上报项目提供查找材料，达到存以致用的目的；定期整理查看各类文件加强印象；对领导们常借的资料文件整理备份，以供随时取用。每月封存保卫部出入单，协助内勤做一些接待打复印，接听电话等一些日常工作。去政府部门拿文件通知等事宜。