20xx年，办公室在公司领导的直接指挥下， 在公司各部门的帮助和支持下，全体同志团结一致，努力工作，较好地完成了接待、年审、外协、文件档案整理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务，特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强综合管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作，并取得了一定的成绩，基本上做到了“团结高效、热情周到”，大力践行“三个代表”重要思想，本着“服务到位、协调到位、把关到位、参谋到位”的工作原则，充分发挥办公室的职能作用，较好地完成了各项工作任务，现将全年工作总结如下：

一、 围绕中心工作，搞好全方位服务。

搞好服务是办公室工作的“主旋律”。面对经济发展的新形势和新任务，我们找准工作的着力点，努力为公司提供优质高效的服务。

1、 围绕各项会议精神的安排部署，积极做好传达贯彻工作。本年度共下达通知224次，全年接待485次，使用中华64盒，苏烟51盒，玉溪184盒，记录明确，全年复印1635次，打印542次，收发传真241次、信件、快递865封，办理员工证2681套，绳54条，皮45个，均做好相关记录。为验证行政管理体系的符合性、有效性、适用性，保证行政管理的正常实施，行政管理部全年共下发文件71次。

2、 安排行政后勤协助各分厂劳动160余次，熟食厂包装鸭产品43700箱，植树挖坑177个，蔬菜基地上草苫子18个棚，共计2174个，熟食厂切肉连续干三天，同时，行政部积极搞好公司厂区内的绿化和美化，随季节变化对公司草、树木进行清理、修剪，为公司营造一个良好的工作环境。

二、年审、材料上报工作：

1、 完成山东省名牌产品报送工作。

2、 办理著名商标的相关材料。

3、 完成绿源、邹城、曲阜、蔬菜协会、肉鸭协会证件的年审工作。

4、 上报国家级标准化示范基地（故县鸡场）

5、 曲阜、邹城环评材料整理工作。

6、 政府部门调查表、饲料报表、先进事迹材料的整理上报工作。

三、 节能降耗：

20xx年以来行政综合管理部在公司节能降耗工作中主要做了以下几个方面的节能降耗工作：

1、 接待方面：今年节约费用1318.84元，去年节约971.46元，同比减少347.38元。

2、 内务、车辆方面：打印、复印合计55213张，卡348张，卡纸率为千分之六，单面再利用纸张3636张，捆绑拖把、小笤帚共计2把，车辆无违纪，驾驶员开会，一定按行车路线走，绝不开车干与公司无关的事情，出差车辆选择优先路线，下通知使用小号或内线节省不必要的电话费用。

四、 外协方面：

1、环保：是全年工作重点，本年度共上缴排污费64978元，联系菌种，多次参加环保会议，会议情况及时给领导汇报，制作6.5世界环境日的宣传工作，做好迎淮检查工作，重点跟踪郭楼、马海、张刘、加工厂这几个排污口情况，督促沼气工程建设，签订第三方运营合同，费用48325元，购买美国哈希在线监测设备，整理环保档案，协调环保局安排化验室两名人员去学习做COD、氨氮，所有环保档案全部上报，市污控科、市总量办，多次接待环保局的检查，情况及时给张总进行汇报，分别对各厂区制作了标识牌，工艺流程图、平面图等，同时多次督促基建加快建设速度，目前已基本运营。

2、供电：本年度累计预交电费484万元，对中心配电室的门开焊，630KVA变压器的启运手续已经办理完毕，1000KVA变压器签订安装合同，费用15万，批复已完成，多次协调供电事宜，确保了公司正常生产，每天安排王电工对中心配电室进行检查，协调饲料厂对配电室改通风等事宜。

3、法院：参加中级法院开庭（鲁HU6053）赔偿金已给对方商定好，办理签订协议等手续。丁延珍案件、电缆线案件、吕心奎案件、低压电柜：正在协调中。锅炉案件：15000元已结清。

4、 保险：本年度因自然灾害发生的财产损失，都及时上报保险公司，办理理赔手续。公司固定资产保险已完成续保，费用为258755.86元，并提供了有关材料，本年度办理意外保险160人。

5、畜牧局：协调开检疫，编制饲料年度备案材料，配合好各项检查工作，上海世博会期间去大成食品借防疫合格证。

6、质检局：协调质监局对新上100T地磅进行强检，协调压力容器#b@2费用一事，经协调费用在18000—20xx0左右，配合质检部把所有该检测计量设备都已检测完毕，送彩板，企业标准正在核对中，国标、企标均合格，费用7000元，结果合格，取电缆线的检测报告，费用6000元，结果不合格，协调罚款事件12万元，张总安排暂交5万元。

7、劳动保障：配合劳动局来查劳动合同事宜，兖州仲裁院工伤科协调处理公司两个工伤事件做好协调工作，去兖州工伤科咨询办理工伤保险一事，每人226.08元，五项保险：养老、医疗、失业三项保险，公司交一部分，个人承担一小部分，而生育、工伤公司全部上交费用。

8、 走访：年初做好了公司走访工作，对于外来单位走访及时给张总进行汇报。

9、锅炉：给济宁锅检所协调6T锅炉报检一事，经协调费用定在4000元，同时对熟食厂锅炉进行了外检费用在600元，更换锅炉证，去济宁锅检所上交6T、4T报检费用，6T锅炉检验报告已出，2T、4T锅炉换证正在协调之中，原因是缺手续，通知2吨、4吨锅炉负责人水质检验等问题，及时协调济宁锅检所领导对4T锅炉进行水质检验并现场提出了很多问题，司炉工操作有问题，排污不及时。

10、宣传：做好质检局与公司搞“七一联谊会”准备及服务工作， 6月x日以陈市长带队分别对加工厂、马海、张刘治污现场进行现场检查，并在《今日兖州》6月x日版公布，安排制作熟食二厂广告牌，做好了观摩会的接待、宣传工作（发放公司简介、品尝公司产品）并及时公布网站，布置了8月x日的食品协会的接待工作，整理公司简介，摆放宣传彩页，安排小会议室摆放各个食品企业的展品，做好卫生间等标识工作，11月x日的消防宣传工作，制作宣传单、宣传布幅、喷绘，组织人员现场讲解，做好牧院招聘会的广告宣传工作。 办理“图像”商标，“木土”新商标证已取得。

五、 车辆管理： 本年度每周都对车辆进行抽查卫生，整体较好，做好车辆的调度工作，因公司拉蛋车辆年数已久，车况不是很好，及时安排维修，保证拉蛋工作的顺利完成，每月给驾驶员开会强调安全第一，因龙桥汽修厂维修的车不是很好，联系另一家汽修厂。

六、 考核、卫生检查：

20xx年行政综合管理部每周五配合考核办对办公楼、厂区外路面卫生进行彻底检查，对不合格的做出了处罚，总罚款710元，对卫生打扫较好的提出了表扬。

七、 档案室管理：本年度共存档543份，借阅546份，做好每次的存档借阅手续，增加两组档案橱，档案管理较之接管以来有明显改善，档案明细全部整理成电子版，并打印备查；特别对环评材料进行整改细化，加之污水处理材料和沼气工程方面的材料逐渐增多，以分橱进行明确归档。积极为领导上报项目提供查找材料，达到存以致用的目的；定期整理查看各类文件加强印象；对领导们常借的资料文件整理备份，以供随时取用。每月封存保卫部出入单，协助内勤做一些接待打复印，接听电话等一些日常工作。去政府部门拿文件通知等事宜。

 

第二篇：行政管理部工作总结

20xx年，行政管理部在公司领导的指导下，在后勤保障、行政协调、制度建设等方

面发挥了应有的作用，全力支持并保障了公司一线部门的工作开展，为提高公司效益创

造了稳定的内在条件。在后勤服务保障、办公环境管理、安全保卫、车辆管理、饭堂管

理、宿舍管理等方面较好地执行了公司领导下达的工作任务，取得了一定的效果，同时

也存在着许多需要继续改进的问题。为了进一步总结经验，取长补短，现将20xx年工作

总结如下：

一、 对公司各部门工作支持和配合

根据工作需要，及时协调做好后勤保障工作，全力做好用车调配工作，及时保障了

销售公司、财务部及其他部门的外勤用车；在工程收尾阶段，配合生产系统做好各项物

资的调配，及时保障生产系统各员工顺利开展工作。另在饭堂饭菜供应、办公区安全保

卫、员工宿舍管理等方面都及时的进行了具体的部署和跟进，针对办公管理区重点施工

部位如：监控室、保安岗亭、大厅接待区等都安排专人进行值班巡查。做到了及时巡查

及时发现问题及时处理。

二、 制度建设方面

抓好基础工作，实行规范管理，全面提高工作质量。本年度在调研实践的基础上，

将有关规章制度进行了梳理、修改和完善，使相关制度更加健全，并逐步得以完善。顺

利完成了《行政管理制度》、《人力资源管理制度》、《考勤管理制度》、《宿舍管理制度》、

《食堂管理本制度》、《车辆管理制度》等制度的汇编整理工作。与此同时在制度执行上

注重抓好贯彻落实，力争把工作做到实处，在建立制度上基本做到了有章可循，有法可

依。

三、日常行政管理工作

20xx年行政管理部日常开展的具体工作事项有： 1、日常公文办理工作在文件起草、

文书处理、文件批转、公文流转、上传下达、会议安排等方面都及时保障了其实效性和

准确性。相关涉及到的具体范围为：草拟了综合性文件和报告等文字工作；承办了办公

会议的记录、整理和会议纪要；承接了省、地区及县级领导的来访和指导检查工作，做

到了及时传达和准时下发、协助督导，贯彻了公司有关会议、文件、批示精神（截至目

前为止此项工作进展顺利，已形成了规范化的操作流程，行政管理部对经手文书的行文

格式、流转程序进行了严格把关，在做好了相应保密工作的前提下，充分保障了此项工

作的有效开展和落实）。 2、文件归档管理工作规范公文档案管理，提高公文的办理质量

及效率：及时完成公司资料的复印、扫描、打印、整理工作,积极有效地对公司收发文工

作进行落实。20xx年收文：93份，发文：110份，会议纪要：19份；目前公司所有的文

件、审批表、协议书、合同、档案等都已整理归档入册，同时对公司资料进行了汇编、

汇总；调整、完善了各类档案的归档管理工作，做好了公司资料的归档工作。 3、资产

管理工作抓好公司财产、办公用品的管理和配置，做好各类财产设帐登记，定期盘查工

作；出台了相关的管理规定，制订完善了固定资产登记台帐（年中会同财务部对固定资

产进行了盘点，做到了帐物相符）；应各部门需求及时购入办公设备、办公用品，做好相

应领用登记手续，对资产使用情况进行准确的实时跟踪。妥善管理和配置了公司财产、

办公用品，做好各类财产设帐登记、盘点工作。 4、后勤采购管理工作面对繁杂琐碎的

大量事务性工作（如：应急采购、领用等事项），至今为止基本都做到了事事有着落，做

到了日常台账的及时总结和数据积累（如：日常采购数据、工具、文具领用数据等等）。

四、后勤保障管理方面

1、食堂管理：随着xx年初顺利完成了食堂的搬迁工作后，就食堂的原材料采买把

控工作做了进一步的调整和跟进，卫生管理通过进一步的强化管理做到了落实责任人和定期抽查抽检；及时做好饭堂餐具登记及内部人员用餐登记、伙食费用统计；餐厅运转基本正常，每月的费用也基本能控制在要求的范围之内；每位食堂工作人员每年都进行上岗前的体检，并为食堂工作人员办理了健康证及食堂卫生许可证。为了让员工们吃得更营养，更健康，更科学合理，就饭菜质量和口味征求意见，不断地尝试改进，增加了花样和特色，如：早点的豆浆、油条，晚上的面条等。仓库所有物品全部上架，按类摆放，整齐有序，物品出入库登记清晰，保证库存物品不过期，不变质，做到了杜绝浪费和及时调配。

2、安全保卫管理

加强日常安全巡检和巡检监督管理，注重消防安全保卫措施管理，落实责任到人，各施其责。定期进行消防与保卫设施检查，确保办公场所的安全；全年建立健全了消防安全管理制度和基本工作制度，构建起了消防安全管理、应急救援、危险源监控等消防安全保卫应急预案。重点部位安排了24小时值班制度，确保信息畅通和及时。通过制度管人，按制度办事，保障了消防安全工作进一步落实。做好经常性的安全检查和出入登记管理。

3、宿舍管理

建立了相关的管理制度，做到不定期抽查，着重抓好宿舍安全卫生管理工作；做到了每日定期巡查和及时整改。

4、车辆管理

做好公司公务车的统一调度、维修、保养、安全行车等工作，确保车辆处于良好的状态：①车辆证件手续的办理及归档等手续及相关证件均齐备。 ②按照公司规定，定期进行保养，全年车况均无异常。③严格执行出车登记制度，有效的控制了车辆费用，为车辆管理提供了书面依据；在行车安全方面，本年度未发生重大安全事故，并保质保量的完成了各项接送任务，保障了公司业务的高效畅通。

五、人力资源管理

及时跟进了员工转正、考核事项（ 截止20xx年x月公司总人数503人，比较去年今年增加140人，其中大中专毕业生198人，技术人员65人；劳动合同签订数量已完成80%。（其中20%未到转正日期）；社会保险缴纳情况：医疗保险缴纳145人，养老保险205人、失业保险300人，工伤保险503人。（以上保险金额已交至社保局，）20xx年合计缴纳社会保险160万元。

六、积极开展活动，丰富员工生活

1、协助公司领导为员工购置了体育器材，设置了篮球场、乒乓球室等活动室，丰富了员工的业余生活。

2、组织了首届职工篮球比赛，参加了“三阳杯”篮球赛，并取得季军。

七、积极配合组织公司各项活动

1、配合组织了公司一周年庆典活动。

2、顺利完成了新办公楼内办公桌椅的接收、组装及卫生清理工作，于7月x日组织相关部门顺利搬迁。

3、组织开展了二期点火仪式，并顺利完成。

八、20xx年管理工作中需改善的地方

反思20xx年的工作，存在很多需改善的地方，行政管理部每天需完成的常规工作量已经很大，公司的发展壮大要靠全体员工的共同努力。1、随着公司的不断壮大，内部管理显得越来越重要。抓好日常管理，需要从强化执行力上下功夫；任何一个公司，最大的威胁往往并不是来自任何竞争对手，而是取决于公司的内部管理。公司的目标，要

让每一个员工都知道，通过企业文化的培养和建立，逐步营造建立起一个健康的、有竞争力的团结奋斗的集体，最简单的也是最好的方法，就是通过目标统一、策略一致，与公司员工成为并肩作战的伙伴。总的来说，就是要强化工作责任心和执行力，更好地利用各方面的资源，全面做好后勤保障和安全保卫工作，使公司发展得更快、更好。 2、培训工作没有系统地进行，没有发挥培训的作用。这主要是时间的投入有限，没有精力抓起来。培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。就企业而言，对员工培训得越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。 3、行政管理是一项庞大的系统工程，必须建立和完善一套规章制度。很多企业管理的成功经验表明，企业管理有两个轮子，一个是制度，一个是企业文化。制度是明文写出来的，大家一定要执行的，甚至要被审计的项目；而企业文化则是无法形之于文的，一般情况，在管理问题找不到答案的时候，就应从企业文化中寻找原因。制度不可能解决所有的问题，也不应该解决所有的问题，良好的企业文化可以弥补管理上没有制度明确规定的地方。 通过培训可以提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象，增强企业盈利能力。培训和企业文化的建立往往可以起到事半功倍的作用。

我们认为行政管理部门就是要努力为公司提供优质、高效的后勤服务保障。切实加强行政管整理工作，只有这样，公司的竞争实力才能有较大的提高。行政管理部门不应该是保姆和监督者的角色，而应该是企业文化的引导者，各项工作都要求行政管理部的人员在整体素质和水平上至少要和中高级管理人员一样，这样才能懂得如何在公司中以精神带动其他部门，而不是整天追在其他部门的后面要求这个、管理那个；加强日常沟通，按公司的运作把所做的事项程序化、文件化，逐渐使工作形成成为一个较完善的体系。

相信有公司领导班子的坚定支持，有兄弟部门的紧密有效配合，有我们行政管理部全体员工的共同努力，我们行政工作的职能作用一定能得到充分发挥，我们有信心也有能力在原有成绩的基础上，开拓进取，不断创新，一切以公司利益为主，为了公司的未来努力奋斗。

行政管理部

20xx年x月x日