楼盘销售工作总结

楼盘销售工作总结(一)

不经意间,200*年已悄然离去。时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。

200*年项目业绩

从元月至12月末的十二个月里,销售业绩并不理想,***共销售住房80套,车库及储藏间57间,累计合同金额1563700xxxx,已结代理费金额计仅21889xxxx整。

200*年工作小结

元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;2月份接到公司新年度工作安排,做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作,并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案,针对某楼盘的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法,在取得开发商同意后,6、7月份某楼盘分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”,在县教育局的协助下,希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度,充实某楼盘的文化内涵,当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用,遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果,但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。 8、9月份接到公司的调令,在整理某楼盘收盘资料的同时,将接手碧水华庭的销售工作。当我听说这个消息时真是欣喜若狂,初进公司就是维多利亚华庭招聘销售人员,第一个接触的项目也是维多利亚华庭,而在公司的整体考虑后我却被分配到某楼盘。没能留在维多利亚华庭做销售一直是我心中的遗憾,现在我终于能在维多利亚华庭的续篇——碧水华庭项目工作,我觉得公司给我一个圆梦的机会,那段时间我是心是飞扬的,多么令人不愉快的人,在我眼中都会变得亲切起来;为了能在规定时间内将某楼盘的收盘账目整理出来,我放弃休假,甚至通宵工作,可收盘的计划在开发商的坚持下还是无疾而终。10月份我游走在碧水华庭和某楼盘之间:维多利亚华庭的尾房销售、碧水华庭的客户积累、某楼盘的二期交付??我竭尽全力做好两边的工作,虽然辛苦但我觉得一切都那么令人愉快。我不知道该说意想不到,还是该说意料之中,碧水华庭项目另换他人的变化令我从峰顶跌到谷底,总之我花了许多时间来调整自己的状态,来接受这个事实。11、12月份持续尾房销售工作,培训员工,与开发商协商收盘,解决客户投诉。 20xx年工作中存在的问题

1、某楼盘一期产权证办理时间过长,延迟发放,致使业主不满;

2、二期虽已提前交付,但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今,与工程部的协调虽然很好,可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁,对公司和销售人员双方都不利;

在与开发商的沟通中存在不足,出现问题没能及时找开发商协商解决,尤其是与李总沟通较少,以致造成一度关系紧张。

20xx年工作计划

新年的确有新的气象,公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城,正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作,我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。因为前期一直是策划先行,而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦,不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

新年计划:

1、希望某楼盘能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据,为星云娱乐城培训销售人员,在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划,在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

新的一年已来临,我又投入新一轮的紧张工作,其中有与同行的竞争、与同事的竞争,更有与自己的竞争。希望猴年能够圆满结束某楼盘销售的工作,鸡年成为新项目的经理,为公司创造更多的财富。

祝愿某楼盘所有销售人员身体健康、共同进步!

祝愿公司在新的一年中,生意兴隆、财源广进!

 

第二篇:尾盘销售工作总结

尾盘销售工作总结

一.准备期

1.资源准备

电话资源收集整理,分类打印,收集的渠道有:营销公司,网络资源,未达成 客户资源,租赁客户资源。电话资源最好按本地、外阜分类,公务员、个体业主的成分分类,并按类别试打,类别不好,及时跟换。

2.宣传准备

策划广告词,宣传语,设计广告页,要包含有吸引力的信息:商场地段,投资回报,商场规划,装修图片,招商中心地址,招商代表电话等。如有代租协议,可以重点突出投资方式,无需自营,商场负责管理,保持每年投资收益。

3.销售时间节点工作计划

4.工作人员分配

分工为:资料整理,广告策划,调研广告公司,宣传成本预算,制作表格等。

5.可利用的前期渠道:未达成客户,登记的意向客户,衍生客户,租赁客户。

6.准备期有效的工作方法

7.尾盘销售话术

不向客户提起尾盘的概念,改说“预留户型出售”,主动告诉客户哪里还有门面,不要让客户主动去选位子,因为客户选的很可能没有了,容易产生质疑。可以主动和客户推荐好位子,再强调这个位子为什么好,比如靠近电梯,靠近口部,客流量大。

话术中多提到尾盘销售的优势:招商已经完成,大品牌实力商户入驻,不用担心门面租不出去,一铺难求,不担心做不起来。已经签有租赁合同,买门面做投资,立刻就有租金回报。有前期销售的业绩,说明门面销售良好,铺有所值,预留户型很紧俏。商场规划和装修设计已经成型,有精美的装修效果图,完善的运营管理计划,整齐合理的片区品项规划,能够充分证明商场的实力。

话术中避免提到尾盘销售劣势:门面分布比较零散,不一定有客户想要的位子,租赁已经结束,不一定能申请自营。老客户认为涨价不合理,租赁客户认为第一年不能自营,担心以后也不能自营,尤其在湖南有“转让好处费”的环节,房东要拿回门面自营权,还要交给租户一些“转让好处费”或者装修补偿费。

9.员工心态和重视程度

不自信:认为尾盘没有好位子,不好卖。

太自信:认为前期销售业绩好,尾盘销售也会很火。

不主动寻找意向客户:认为和前期销售一样,每次铺广告以后,客户会自己找上门来。 焦躁:很长一段时间没有来访意向客户,就会过分催促客户,使客户反感。

二.启动期

1.确定工作重点

工作重点:保持电话量,有目的的派发DM单,及时回访意向客户,恰当时间约访客户。

2.洽谈技巧

介绍项目的同时,多听取客户的意见,了解客户的需求。比如,客户询问了很多小户型价格和贷款的细节,说明客户的经济实力有限,可能是工薪阶层,没有太多投资资金。可以重点推荐5.25的,为客户计算每年的按揭月供、租金回报、和升值空间,让客户愿意投资,放心投资。

如果客户是有实力的商户,想要买断后自营,就重点推荐名品名店街的户型,并且告知客户第一年是不能自营的,也是不需要自营的。因为商场有个培育期,新开的市场需要培养,第一年不自营,可以减少装修和铺货的投资,可以规避风险。等到租户把生意做起来了,市场养肥了,房东再向商场提出自营申请,收回门面经营权,可以坐收渔利,还能缓解投资压力,多收一年的肥厚租金。一般谈到这,客户都会质疑,是否能第二年收回门面自营,是不是要收取转让好处费。我们的解释是,商场自己有大量非卖的商铺,可以和租户协商,调整到其他的地段,不用担心不能自营。

产权问题是客户普遍质疑的问题,人防商场是没有独立产权的,因为人防工程的产权归国家所有,不能出售。然而国家保证了商场的各种权益,包括使用权,转让权,收益权,可以自由买卖,出租,自营,但不能损坏。

 

第三篇:会计工作总结(销售会计)

工作总结

20xx年,在***,我从一名实习生成功的转型成为一名正式的财务人员。随之,我的思想认识、工作思路及方法都随之发生变化。迄今,我的大脑告诉自己,来到***是正确的选择,这是我开始步入正轨,踏入会计职业生涯迈出的真正第一步。 在最初基本了解销售业务流程后,后期通过每天日常业务的处理,不断地深入,熟悉了整个销售会计的工作,空暇时间梳理了自己的工作流程,整理笔记,理清了自己的思路。从月初做会计凭证,到审核销售回款业务到月末对账,填写对外报送的相关中材报表。现在,完全可以独立操作销售会计的基本相关工作。

在处理业务过程中,碰见问题,我会悉心请教领导或者同事,认真学习相关的知识,联系学过的理论,模糊的会查找书籍,最终确认问题的答案,解决问题。平日里,也会和同事一起讨论业务,互相了解,是彼此互相学习的机会,同时,也可以增进同事之间的感情,培养团结互助意识。

我这一年,有个“意外的收获”----物业会计。在领导的安排下,我兼职了一份***子公司***物业服务有限公司的物业会计。期初,由于自己的思想意识不足,致使工作有些拖沓。在与领导沟通后,接受了领导的指正,反省了自己的错误及思想清醒后,开始正式接手。在此同时,我的一些缺点也暴露无

遗。第一,太实在。对于一些需要变通工作处理方式或者其它时,有些死板,不晓得个中道理。第二,与人沟通欠缺一点耐心。在说话方式上,不够委婉与灵活。举例来说,在期初处理物业账务上,由于交接工作不清,新接手对于工作也不熟悉,自己的个人情绪多一些着急却又无头绪无从下手,导致和物业同事起争执,造成了不好的影响。结局就是:我“赔了夫人又折兵”-扣钱加反省。在此后与人意见不和时,我都会时刻提醒自己,曾经的经验教训,与人娓娓到来事情缘由以及公司部门相关的规定。

我的性格总体比较外向。有时,有点大大咧咧嘻嘻哈哈,这对于会计行业会计工作是一个大忌。因此,在平日工作时,我会收敛些我的这个“活跃的因子”。在业余时间,我就比较活跃,积极参加活动。

回顾20xx年,我对自己的期望还没有达到,承受能力增加了一点但还不足。由于销售会计人员变换,我原本以为销售会计合岗成为一个人,刚开始顶替原岗。第一个月的工作完全由我操作后,我自我感觉还可以,打算后期提高工作效率,总结下之前的工作经验。在同时有回款和#5@p的时候,怎样更好地完成每天的业务,保证效率,保证质量。后来,领导安排,销售会计岗位还是两个人,我把部分注意力转移到物业工作上。现在,物业账务已完全掌握熟悉。所以,很感谢领导给我这份兼任的机会,让我多掌握了一项业务能力。

至此,我想我不能忘记来赛马的缘由,忘记了我就犯错…… 所以,思想上我一定要让自己保持清醒,态度上认真严谨,少说话多学习。希望,以后我的成长会越来越大,让我自己满意,也让领导看到我的成长和付出。

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