中药房20xx年工作总结

20xx年即将过去了，这一年来在院领导和科主任的正确领导下，中药房全体员工紧紧围绕院部的工作重点和要求，认真遵守医院的各项规章制度，遵守医院纪律，杜绝违法违纪行为，认真执行《药品管理办法》以及药政管理的有关法律法规；团结协作，树立全心全意为患者的服务意识和集体荣誉感。使得中药房整体服务质量均有所提升，逐渐赢得了老百姓的好口碑。

20xx年中药房共计完成药品收入XXXXXX元，其中中草药收入XXXXXX元、中成药收入XXXXXX元；共计完成处方量XXXXXX张次，其中中草药XXXXXX剂、中成药XXXXXX张。圆满完成全年各项工作任务和指标。

今特将一年来的工作情况总结如下：

一、从基础做好，整理清洁药房

药房的整洁是赢得患者好感的第一印象，中药房自搬迁后那种脏、乱、差的现象有了很大的改善，药品排列整齐，药房布局逐渐趋向合理，赢得患者的认可和信赖。

二、加强药房管理，提高药品质量

药品的真伪优劣，是我们赢得信任的关键，保证药品质量，做到药品先进先出，近效期药品及时上报（20xx年上报近效期药品XX余种），勤进快消。严格执行中药操作规程，把好药品质量关，杜绝假冒伪劣药品进入药房，扩充中药品种（20xx年中药房扩充品种XX余种），加强中药养护，杜绝漏发、错发药现象。

三、完善工作流程，提高工作效率

中药房是直接面对病人的重要窗口，如何方便病人、如何提高工作效率是中药房20xx年的工作重点，随着门诊和住院人次的增加，院部政策的倾斜，工作量也随着增大。为了完善工作流程，提高工作效率，安排专人发放中成药并做好解释工作，并且门诊病人优先配药，这样病人等候取药的时间大大的减少；对于需要注射的患者告知注射完后再来取药，这样可以避免两边等待，又减少了病人的等候时间，提高了工作效率。

四、坚持学习，提高中药房人员整体素质

在面对知识日益更新的大环境下，不学习则后退，所以不断学习显得至关重要。20xx年中药房全体人员紧紧围绕医院文化建设活动和二甲评审，在正常的业务学习外，积极参加医院的各项活动并取得了一定的成绩，比如演讲比赛三等奖、红旗科室、科室之星等。并把合理用药宣传做到日常工作中去，提高全民的中药常识，也提高了中药房人员的整体业务素质。

五、严格实物管理，减少库存积压

遵守药房药品的实物管理，是每个药剂人员的自觉责任，在日常工作中做好每日日结，药品调拨和倒药查斗工作、做好所进药品的查对和验收工作、做好药品的效期管理和日常养护工作，并且根据季节的变化和病人的用药情况及时调整领药计划，做到药品常用常新、减少药品积压库存。

但是还有很多地方做得不够，离病人的要求相隔很远，也存在着许多困难和不足，现将中药房所面临的困难和不足总结如下：

1、 中草药房、中成药房面积不足，略显拥挤；

2、 冷冻冰箱已坏，不利于贵重药品和极易生虫药品的贮存；

3、 由于药品供应商的原因，有些药品供应不及时，造成断货现

象；

4、 人才梯队建设严重不足，一直未进新正式人员，都是由临时

工顶着，对学科的发展和科室长期的发展和运行不利；

5、 个别人员出现消极怠工的现象。

钟庄元

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年个人工作总结1Microsoft Word 文档

个人工作总结

紧张忙碌的20xx年即将过去，充满希望的20xx年已悄然而至。在过去的一年里，我依然抱着极端认真负责的态度展开各项工作，兢兢业业，勤勤恳恳，有得也有失，有成果也有不足。

一、狠抓安全、环保工作。

1、 能够亲自落实各项安全防护措施，个人安全意识有所增强。

自从成品离心机发生安全事故之后，对我个人的个人的震动很大，使我认识到自身工作中还存在的不足，在以后的工作中我要求自己不管做任何工作安排时，必须提前想到安全防护措施，检查防护措施落实情况，在现场监护，确保安全，尤其是动火作业，在动火作业证审批之前，各项防护措施的安排，都做到心中有数，忙而不乱。事实证明，回顾我全年车间内各项检修与动火作业，都能够安全高效地完成，无一例违反安全操作规程作业。

2、 对现场安全隐患的排查能够及早预警并处理。

如果说一个现场安全隐患问题的判断，结论下在盖棺定论之后，我觉的这一点都不足称道，只有能够在安全隐患潜伏期及早地预警，对当事人进行及时培训整改才是我们当前应该提倡的，哪怕这个预警是多余的，或者是有偏颇的都不为过。本年度我先后对操作工在离心机没有停就打开离心机盖，人站在离心机上安全隐患；一次脱色液接收槽放空没有打开就开蒸汽升温，导致接受槽内压力达到0.1Mpa等许多安全隐患，都能在第一时间内及时预警，并对当事人进行培训整改。

二、车间建设已见成效。

1、 生产现场管理逐步趋于科学化、制度化。

我一直认为做为最基层的管理，尤其是每人每天的工作，涉及到安全、考勤、工艺质量、生产管理、经济考核等诸多方面的事件，其实就是一个“管家婆”，面对如此错综复杂的关系，管理一定要走制度化的路子，不能带有随意性，更不能讲人情，搞关系。因此本年度，我车间生产、现场管理，使终坚持用一把尺子衡量每一件事，时刻关注车间内每一位员工的思想动态，如果处罚某一员工，不光是罚完了钱就了事，还要掌握他的心理活动，如果有疙瘩还要帮他解决，既要教育他，还要让他高兴把工作干好，在管人的路子上我是不断探索，大胆尝试积极谏言，努力配合好主任完成车间内各项事务。尤其是车间生产、现场管理考核方面，我做到铁面无私，奖罚分明；在车间现场管理上，我积极请示主任，合理安排工作，做到车间内每位员工心中都有安全、环保、卫生清洁的意识。

2、 本着不断发现问题，解决问题的积极态度开展各项工作。

随着事件的发展规律与时间的推移，在车间日常管理中会暴露出许多新问题、新矛盾，因此就要求我们要与时俱进，不断开拓。因此本年度，我车间内出台各类清洁文件、管理规程、操作规程等许多文件，都是以SOP形式的下发，进一步深化制度化管人的理念。

三、各类台账已趋于完善。

1、 对于台账的建立从思想意识里面有了一个转变。

之前建立台账是为了“应付检查”而现在却是为了，做到查找方便、可追塑性，这是一个思想意识里面的转变，如各类洁净区内、脱色间等各类台账，在以前有客服审计、检查时，为了应付检查，把台账做的“滴水不漏，无可挑剔”还真不是一件容易的事件。但是做好了还真能起到事半功效的效果，如粗品、母液料、活性炭使用台账，能够做到帐面与现场统一就可以心中有数，可追塑性。

2、 对于台账从消极抵触到主动建立的转变。

提到这一条，还真要感谢主任的英明之举，给我配了电脑。现在有了电脑，好多台账可以做成电子板，既方便保持，又方便查询。现在我会主动地建立好多台账，有利于各项工作的开展，如车间内生产统计台账、考勤、劳保领用、洁净区内公共记录等等。

四、对员工的培训积探索。

这个工作主要是在每次药品级生产之前，我对岗位员工的培训可以说是一手抓，亲自抓，不松懈。内容涉及到安全、工艺、设备、清洁卫生、应急处理等多个领域，苦口婆心、言传身教、教学相长。怎样来提高车间内员工的现场操作水平，增强安全意识，我是动过一些脑筋的，插集资料，亲自命题，制作PPt，把员工叫到车间办公室进行培训，想方设法地让车间内每位员工工作能够落实到实处，能上一个台阶而做出了许多的努力。 五、20xx年工作不足。

1、在做工作时，当这没有完全完成时，就去完成下个工作，有很多工作都没有很好完成结束。

其实关于这一点被主任当面也提过，就是做任何工作时，都不能把工作做到一半就不做，而没有全部完成结束，自己要坚持一种持之以衡的态度完成每一件工作。

2、工作的时候过于激进。

人无论干任何事件，积极是好事，但是积极过度了就叫“激进”。比如身为班长的我有时候想把工作做好，于是就犯了“激进”的错误。本来工艺上的事件，我多虑了；本来是设备上的事件，我多嘴了；本来是主任的事件，我越权了。说明自己在日常的工作中缺少历练，缺少老成，有思想不成熟的缺点。

3、 工作的时候有点浮躁。

人有一个好的心情，工作效率是最高的，适宜的宽松环境也能激发出人的聪明才智，提高工作效率，如果有顾虑工作起来难免有浮躁。本年度我在工作的某些时候还是有一点浮躁，现场巡检也有点粗糙，可能会留下一个半个的死角查不到，如每天上班现场检查的卫生问题，有时检查得到，有时没有检查得到，可见我的工作作风还是有不严谨，不仔细的缺点。