培训心得

前一个星期断断续续的把《如何打造房地产行销快速反应部队》的培训光碟看完，但在培训中我所学到的、感受到的、领悟到的一直酝酿心中久久回荡，以前虽然也参加过类似的培训，也知道培训会有什么样的内容。但培训的内容还是给了我很大的看点，让我能够把自己不太完善的知识全面化。 21世纪是人才竞争的时代，人起了核心作用，那么一个人不管从事什么样的行业，扮演什么样的角色，都必须具备一定的素质。那我们的第一课是 绝对自信，其中包括1.练耳目。2.练心志。3.练胆气。

4.练战技。我觉得现在的销售如果没有自信心就很难向别人推销自己或者产品。其中有一句话让我很有印象就是科技能解决的问题就不是问题.我们的第二课是无限潜力。我觉得每个人都由于着自己的潜力，我们应该学会怎么样把潜力最大的发挥出来。其中有举过一个例子，就是日本的魔鬼训练营，他们只招收快濒临破产的企业老总，通过各种方式来发挥他们最大的潜力。在这看培训视频的几天有让我温习了麦卡锡的4P理论，那就是产品，价格，通路，促销。当然我也学会了现在我们常用的4C理论1.消费者需求，2.消费者承受能力，3.便利购物，4.沟通。 讲到这一课是林教授还讲了三个熟练让我感触很深。就是1.背得熟练，顾名失意就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说，销售人员就是公司。但事实上销售人员只是代表公司而

己。既然销售人员代表着公司，他就应该对企业有一个全面的了解，包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势等等。只有这样客户才会认同我们是专业人士，才会匆分的相信我们。2.翻得熟练。就是我们公司的所有资料要能够清楚的知道在哪一页。3.指得熟练。就是我们能很快的在我们的资料中指出我们所需要的。这些说明了现在行业专业的重要性。

除此之外林教授还讲了房地产的24堪房术和遇到行销问题破解的几种方法，也是值的我们学习的，1.釜底抽薪法，2.引导法，3.优劣相抵法等。还有大小兵团作战法讲的是团队的合作精神，我们要有组织、有纪律地接受并对这件工作进行计划，以最快的时间达到目的，当然计划的时候必须具备"人、时间、环境"，以及考虑到其它影响工作的因素，面面俱到，每一个细节，每一个步骤都必须考虑清楚，那么工作就会高效率地完成和达到预想的结果。

“锲而舍之，朽木不折，锲而不舍，金石可镂。”这句话说明了成功是需要一种精神的。销售人员就需要这种意志，要有不达目的绝不罢休的信念，才有机会走向成功。销售是条漫长又艰辛的路，不但要保持冲劲十足的业务精神，更需秉持一贯的信念，自我激励，自我启发，才能坚持到底，渡过重重难关，走向最终的胜利

 

第二篇：房地产销售培训心得

自信心是做好销售工作的灵魂

——培训心得

——香湖岛舒晓靓

11月x日晚，营销线所有员工齐聚集团35楼会议室参加由山东公司营销副总刘海进行的营销专业知识的培训。会上刘总以“《分享我这十年》——逆市营销专业知识培训”为题，不仅分享了自己这十年来营销方面的经验感悟，还与我们互动交流解决疑难杂症，2个小时下来可谓受益匪浅。

通过此次培训再结合目前的工作情况，深刻地明白信心的重要性，自信心是做好销售工作的灵魂。一个充满自信心而又热情洋溢的销售员是可以感染客户的，即使客户不会马上下单，但对销售员的印象是非常好的，对销售员印象好实际上就是对产品印象好，让客户每次到销售中心都感觉到温馨、舒适和愉悦，这是我们需要做到的最基础也是最关键的一步。

真诚是人际交往中的法宝，同样在销售过程中，真诚互信是促成销售的必要条件，因为只有当客户对你百分比充分的信任后，才会将他的想法与你交流，让你为其进行置业选择，直至最后将巨额资金交到你手上，对你完全放心。这是一段人与人在真诚平等的基础上，不断博弈、交流和谈判的漫长过程，当我们顺利完成这个过程，说明客户与我们达到了某种程度的和谐，反之，必有某些环节出现差错，需要我们坚持不懈地去解决和克服。

客户资源是作为销售的最大资源，对于每个客户我们都必须重视，不能轻易放弃，因为很多时候，坚持到底就是胜利，在销售中客人提出各种各样的异议，放弃对客户解释的机会，客户就流失了；而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话，多一次沟通。而且对客户不能以貌取人，不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁，没诚意”，导致一些客户流失，应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法，从而掌握客户真实信息，把握买房者的心理，在适当时机，一针见血的，点中要

害，直至成交。

个人认为，无论做什么如果没有一个良好的心态，那肯定是做不好的。在工作中我感到态度决定一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出价值观念。积极、乐观者将此归结为个人才能、经验的不完善，他们乐意不断向好的方向改良和发展，而消极、悲观者则怪罪于机会、环境的不公，总是埋怨、等候与放弃！什么样的态度决定什么样的生活。找出并认清自己的目标，不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心，这个永远是最重要的。