药学院学生会生活部

20xx-20xx学年上学期10月份工作总结

光阴荏苒，转眼间，我们进入药学院学生会生活部已经一个多月了。在过去一个月，工作的点点滴滴时时在眼前隐现，回眸望去过去的一幕幕，在不知不觉中充实眼睑。现将这阶段工作总结如下：

一． 寝室卫生检查方面

我们已于月底完成了新学期的第一次寝室检查工作。由于没有丰富的经验，因此第一次完成如此大规模且较正式的工作时难免会有些无从下手。

在部长的领导之下，我们才有条不紊的组织班长、团支书及生活委员开会，统计药学院全体同学寝室分布情况，并做出各类详细的分布表格。制定出严谨的寝室卫生检查重点及细则，并合理地安排检查人员及检查顺序。并于20xx年x月23、24日两天，利用中午的时间对药学院全部寝室进行院内检查。通过检查，发现许多漏点和盲点。下午又陪同校里的检查人员进行校里检查。尽管这次校内评比我们学院的合格率接近100％，但在学校整体评比过程中我们的成绩并不理想。具体情况分析如下：

（一）12级新生的寝室普遍存在清理不全面、不彻底的现

象。例如，很多寝室没有擦插座及开关上的灰，一部分寝室床沿及柜边的灰没有擦。这或许是学生会下达寝室卫生检查要求的力度还不够，在下次查寝前我们生活部将更加细致地将要求下达给各班级干部。并且要求各班级干部负起责任，督促各寝室进行卫生打扫，做到不留死角，一步到位。

（二）院内检查的不彻底、不细心。例如，有把院内检查评比的分数写到校里评分栏里，有的同学叠的是长条被而没有被及时发现，有的寝室门上检查要求表不全而没有补齐。这些现象可能是由于我们生活部对寝室检查人员的培训不到位，对检查顺序及注意事项的要求传达不到位。下阶段我们生活部胡加强对寝室检查人员进行细致地培训，使得在校里检查前做到院里零遗留。

（三）我们药学院在这次校里寝室检查评比中主要扣分的群体是大三的学长。他们在学校已经两年有余了，又即将面临毕业，因此在做寝室检查前的清理工作时未免有些疏忽。因此，下一步我们应将工作重心主要放到大三的寝室卫生管理上。我们作为学生会成员，在面对高年级同学时首先要端正自己的态度，其次，要会沟通。寝室卫生检查从根本上讲就是为了同学们可以有更舒适居住的环境，对我们的学习及生活都有一定的好处。从个人观念上讲，我们属于药学院的一员，都不希望自己的学院落后。因此我相信，只要和学长们沟通好，问题就可以得到很好地解决。

二．其他方面

（一）天气渐凉，扫雪也将是我们生活部下阶段的工作重点之一。我们已测量好药学院所承担扫雪的面积，本着公平合理的原则分配给各年级的各班级。前期准备工作已初步完成，下阶段需在雪后第一时间安排各班级在没有课的情况下进行扫雪。作为生活部成员，我将牢记每个班级所在扫雪区域，并督促没有及时扫雪的班级进行扫雪，对已扫雪完毕的班级进行检查。

（二）文艺部主办的“药苑好声音”卡拉OK校园歌手大赛已接近尾声，我们生活部所主办的寝室文化周活动即将开始。作为博雅文化节的系列活动之一，我们将在原有活动的基础之上进行创新，打造出全体12级主题寝室。具体的活动细则仍在商讨之中。

（三）时光飞逝，本学期已近半。寒假将至，代购火车票也将纳入生活部的工作日程，具体细节还将进一步探讨。

三．平时工作

进入学生会生活部工作也近一个月了，学到了许多的东西，例如，公文的写作格式，制作签到表，统计全院寝室分布情况并制作表格，组织生委开会，制作床头卡，测量并划分扫雪区域，发通知,查寝等。许多事情都是接触过的，却未真正尝试过的，通过这一个月的工作实践使我受益匪浅。 当然，错误也是在所难免的。由于工作不够细致，使

有的寝室同学的床头卡出现错误；也出现过迟到，晚交任务的现象。下一阶段，我将会将以上问题逐一改正。

汪国真有句话说的好“既然选择了远方，便只顾风雨兼程”。既然一心一意来到生活部，我便会投入我最大的热情，努力铸造12届最大的辉煌。

魏可欣 20xx年x月x日药学院团委学生会生活部

 

第二篇：工作总结

20xx年度工作总结

作别即将过去的20xx，迎接缓缓沓来的20xx。回首这一年，在各位领导的带领下，在各位同事积极的团结协作下，我在工作了有了相应的提升。现将这一年总结如下：

一、 主要工作内容：

1、车险录单工作

（1）出单

本年度上半年，主要从事车险出单工作。初学出单，感觉很简单。但实际工作过程中，远远不只是把单子录入系统那么简单。出单不仅工作要细心，更要用心，只要用心去学、去记，很多问题就会迎刃而解，其中包括因系统问题而引起的反常态保单。

（2）抓住客户资源

在工作过程中，经常会接到客户询价电话，其中不乏续保老客户。有些新客户是慕名打电话而来。这类客户只是听说过我们公司，但是并不是很了解，就要向客户告知我司的优势，以及在服务方面的时效，以让客户更详尽的了解我司。遇到需要客户时，就在第一时间通知其原来的销售团队，应客户要求进行出单。这样，不仅对新客户为公司做了宣传，还留住了续保客户资源，同时间接的保持了公司开业以来的续保率。

2、单证管理

本年度下半年，主要由车险出单转入车险单证管理工作。单证管理工作虽然简单，但也要做到有条理、有规律，以保证单证的有效归档，不流失。单证管理工作主要从以下几个方面进行：

（1） 单证收集

单证收集是单证管理的第一步，该项工作主要需要注意的就是没处理一笔单证都要有交接手续，单证是否有交到业管部、何时交到业管部、谁交到业管部、交到业管部的谁等，都要有记录，以备查询。同时，对单证进行分类，如交强险、商业险分别统一管理。

（2） 单证归档

对已划分类别的单证分别进行归档。归档时按照单证流水号对单证进行有序排列。并对未装满的档案盒进行标记，以备查询与统计。

（3） 单证查询

在单证归档后，统一对单证进行有序的单证检查工作。该项工作主要是针对单证资料是否齐全进行完善与统计，以达到保监会规定的归档要求。

（4） 单证归档与统计

对于号段、资料均完整的单证进行归档处理。以达到保监会对保险公司单证管理的要求。同时，对于哪些号段已归档、哪些未归档进行有效的统计，定期完善并更新数据，做到时刻有数据。如有疑问，拿历史交接手续与统计数据进行沟通处理。

二、工作中不足

自从来公司以后，我学到了很多，工作能力方面也有一定的提升，但是在实际工作中也存在着诸多不足之处：

（1）思考不够全面。在工作中，有时需要整体考虑问题解决方案的可行性，但是可能是由于工作经验不足的原因，有时仅会片面的思考问题，从而达不到有效解决问题的最佳方案。对于此，我深有体会，同时也会积极地向各位前辈学习，以积累经验。

（2）做事要动脑。工作不是游戏，况且游戏都需要不停的思考，否则就会输掉一盘。工作更是。接手一项工作，不能随便想当然。有些工作远没有想象的那样简单，即便是同样简单的工作，也有做的出色与平庸的。事实告诉我们，做事需经常动脑，自己让工作充实起来。

回顾这一年，有疑惑，但也有更多的收获。我们不光要回顾过去，更要展望未来。明年，机遇与挑战不言而喻，让我们拭目以待。

**分公司**部

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