我实习的单位是北京长城宽带网络服务公司，长城宽带网络服务有限公司是推行互联网宽带的先驱，是由长城集团和中信集团联合投资设立，在全国30多个城市设有分支机构。自20xx年x月成立来，长城宽带以新世界高科技发展为契机，致力于以新一代以太网技术为基础的宽带网络建设，为用户提供从接入到骨干、从天空到地面的端到端宽带解决方案，并逐步发展了基于多媒体技术的宽带产品和各种增值服务。

在长城宽带短短几个月的实习过程中使我受益匪浅。不仅让人开阔视野、长知识，最主要是在为人处事方面。社会在加速度地发生变化，对人才的要求也越来越高，要用发展的眼光看问题，得不断提高思想认识，完善自己。从事销售方面的工作，需要学会与人舒畅的沟通与交流 ，需要从生活中的点点滴滴中积累。6个月的实习让我成长了许多，从中有不少感悟，下面是近短时间的实习总结：

第一要学会真诚：你可以伪装你的面孔你的心，但绝不可以忽略真诚的力量。第一天去公司实习，心里不可避免的有些疑惑：不知道老师怎么样，应该去怎么做啊，要去干些什么呢等等吧！踏进办公室，只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起，我养成了一个习惯，每天早上见到他们都要微笑的说声：“老师早”，那是我心底真诚的问候。我总觉得，经常有一些细微的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表达了对老师同事对朋友的尊重关心，也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间，我就和老师们打成一片，很好的跟他们交流沟通学习，我想，应该是我的真诚，换得了老师的信任。他们把我当朋友也愿意指导我，愿意分配给我任务。真诚的对待每个人，真诚的对待工作。

第二是沟通：要想在短暂的实习时间内，尽可能多的学一些东西，这就 需要跟老师有很好的沟通，加深彼此的了解，刚到公司的时候，老师并不了解你的工作学习能力，不清楚你会做那些工作，不清楚想了解的知识，所以跟老师很好的沟通是很必要的。同时我觉得这也是我们将来走上社会的一把不可缺少的钥匙。通过沟通了解，老师对我有了大体了解，还有针对性的教我一些知识，对待网络构架，网络资源有了大体的了解，这样对客户提出的问题可以流利的对答，灵活的交流，掌握了新知识，在实践中学到许多在课本上学不到的知识。

第三是激情与耐心：激情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西。在公司时，老师就跟我说，在面对不同的客户时，激情与耐心必不可少，在产品更新方面，这一行业就像做新闻工作，补断的更新，这就需要你有激情，耐心的去不断的学习，提高自己的专业水平。面对不同的用户，需要随机应变，在最短的时间里，了解用户的心理，为用户找到最合适的产品。这些在平常的书本上仅仅是获得感性的认识在这里真的实践了，才算是真正的掌握了，也让我认识到了自己的不足，告诫自己，不管做什么，切忌眼高手低，要善于钻研 。还有我感触比较深的就是 查看 log日志记录，因为服务器的维护是复杂又艰辛的，既要保障物理安全又要保证系统安全，这就需要通过查询 log日志记录，每一分钟的服务器状况都有 log日志记录，而且它一是数据量大、二是有大量无用信息，所以查看 log 使非常“痛苦”的事情。像这些工作我熬深深地感觉到每有激情与耐心是做不好的。

第四是细心负责和基本的专业素养：细心负责是做好每一件事情所必备的基本素质，基本的专业素养是前提。实习期间，了解到了企业的文化，宽带行业所面临的竞争和压力，大家必须认真的了解到产品的价值和意义，用更加专业的知

识得到认可和肯定，我深刻的感受到了作为信息管理者和发布者是非辨别和政治敏感的重要，用户上传的文档是未经许可和身份认证的，所以在 ftp 服务权限中对上传文件夹（ up ）做了只能上传而不能随意下载的处理，而管理员的职责是将 up 文件夹中的文档作初步审查，审查包括文档中是否包含反政府反党的信息、是否包含黄色等不健康信息、是否倡导了不健康不科学的生活方式和态度等各个方面。所以说要做好这些事情，不细心负责，没有基本的专业素养，是很容易出现漏洞的。

第五是“主动出击”：当你可以选择的时候，把主动权握在自己手中。在中心服务器机房的时候，我会主动的打扫卫生，主动地帮老师做一些力所能及的事情，并会积极地寻找合适的时间， 向老师请教问题，跟老师像朋友那样交流，谈生活学习以及未来的工作，通过这些我就和老师走的更近，在实习当中，老师就会更愿意更多的指导我，获得更大的收获。 记得当时经济学院反映网络不同，我就自高奋勇，去进行检修，等网络接通的时候，我心里感觉很高兴，因为我的主动，我巩固了我所学的知识，并且得到了老师的认可。

第六是 讲究条理：如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱，就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理。在网络中心日常的文件材料很多，这就需要很有条理的去整理好，以免用的时候翻箱倒柜的去找，耽搁时间，浪费精力，误了事情。从一些小事情上，往往就能看出一个人对待事情的态度，小习惯有时候能够成为影响一生的好方法。

实习体会

在短短的几个月的实习过程中,真正体会到了什么是生活，实践出真知,唯有把理论与实践相结合,才能更好地为社会服务，在实习过程中，遇到不懂得问题，主动询问，但更重要的是自己去查询，去思考，这些不仅提高了我的动手能力,也在无形中养成了独立思考的习惯，同时也让我了解到了自己的不足,我会继续努力,完善自我,为社会主义现代化建设做贡献.对于学校的精心安排和指导老师的用心辅导非常感谢。

 

第二篇：任务一总结

20xx-11-8

超市销售员体验总结

11月x日，我终于踏出了真正的社会的第一步——超市销售员。虽然这只是一次小小的尝试，只有短短的几个小时而已，但是它让我真正的体会到了社会的艰辛。从刚开始我们小组出去联系超市进行超市销售员体验的那一刻开始，我就认识到了社会并不是我们想想中的那么简单。

当我们小组拿着学校开出的身份证明，踏入第一家超市，并向超市管理人员提出我们的请求时，我们遭到了拒绝，这时我们才明白，并不是所有的人都能像家人、老师那样给予我们无私的帮助，没有利益的驱使，很少会有人向你提供帮助。但是这也不是绝对的，当我们来到第二家超市的时候，这家超市的管理员听明我们的来意后，爽快的答应了我们的请求，在我们为此高兴地同时，也让我们明白了社会给予我们这些初来咋到的90后的关怀。 于是我们被分为两组，一组负责楼上，一组负责楼下，在这一刻，我也开始了我对于销售员的体验，由于我在小组中职位是摄影，所以在体验销售员的同时，我还要负责拍摄影像资料，以便把我们的体验过程记录下来。这次的体验过程是一个非常艰辛的过程，我们是早上去超市体验的，而这时并不是超市的客流量高峰期，所以我们显得无所事事，不过好在后来有个销售员耐心的教导我们，教会我们如何上货，如何整理货柜。超市的客流高峰是在午饭前的一两个小时内，这时也是我们最为忙碌的时候，通过我们的观察，大致把顾客分为了三类：随意闲逛型、比较购买型、家庭主妇型。通过观察，我们能从顾客的表情、举止中分辨其类型，准备有针对性的服务。不管顾客最终是否购买，都要一丝不苟的向顾客介绍商品的类型与功能。虽然这项工作十分的辛苦，但当我们完成工作时，面对超市管理员对我们的赞扬，我们感觉仿佛所有的疲倦都随着那一声赞扬我随风飘逝。

这次体验时间虽然并不长，可它让我认识到：人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。几个小时的体验一晃而过，却让我从中悟到了很多我们从课堂中学不到的一些道理，一些东西，而这些东西也将让我终身受益。这次体验加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在这次体验中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到了体现，为将来打下了坚实的基础。此时此刻，最深切的感受就是，无论从何处起步，无论具体从事哪种工作，认真细致和踏实的工作态度才是成功的基础。