资讯管理部年度总结和计划

20xx年度年终总结

1、 将电脑部改组为资讯管理部，人员从2名发展到4名专职，1名兼职，职能从简单的电脑维护转化为信息化流程改造，根据公司具体情况，运用信息工具，优化公司工作流程，提高运作效率，提高公司管理水平。

2、 网络机房改造。网络机房是公司信息化的硬件环境，根据公司业务需要，升级了1台服务器，现在公司有两台服务器（1台数据服务器、1台应用服务器），用长城宽带光纤代替了adsl的internet连接和仓库连接，增强了网络稳定性。另外公司还有两条adsl供公司员工上网使用。

3、 用成通软件取代了老系统,用成通OA取代了旧OA,现在成通系统已经实现稳定运行。

4、 我们20xx年工作重心是上成通软件，因为公司员工普遍习惯老系统系统，为了求同存异，减少不必要的矛盾，让大家容易接受系统转换，所以我们20xx年主要改造成通软件，满足大家在f21上的工作习惯。20xx年已成功将老系统上运行的的全部业务转换到成通系统上运行，具体工作内容，我和刘助几乎每周都有开发进度沟通，刘助会根据公司管理需要，安排各种业务功能开发的优先次序。

5、 当然，上成通系统的目的不仅仅是上新系统，更重要的意义是：从被动地使用电脑系统到主动地优化改造公司管理流程。现在新开发每一个系统或优化旧的工作流程，都会和相关业务人员反复讨论比较各种操作流程的好处坏处，引导大家更好的开展自己工作，提高工作效率，实现公司管理目标。如：20xx年改造了电子商务销售流。公司原来的电子商务销售用经销出货方式处理，现在实现了直营销售、出货一条龙。

20xx年计划

20xx年计划工作主要包含如下两方面

1、 提高资讯管理部工作能力。

a、 资讯管理部人员虽然从2名发展到4名专职，1名兼职，但因为部门新人较多，大家对自己工作的意义和工作方法认识不足，新的工作流程还需要磨合。20xx年的实现目标是：尽量减少出现系统问题，出现系统工作问题能找到人，找到人能够解决问题。

b、 逐步规范资讯管理部系统维护的工作，统一电脑软件安装及安装培训。

2、 流程优化改造方面：

a、 经销退换货控制。经销退换货目前主要通过人为控制，优化以后，系统能够自动控制退换货时限和金额是否超标。

b、 订货会订分货、营利中心订分货、补货定分货三种业务合并，简化系统，方便大家操作。 c、 完善营利中心利润考核方案。目前营利中心利润考核方案基本功能具备，但严格的控制执行还需要公司利润考核方案的不断成熟和软件功能的及时实现。

d、 推动经销商使用统一销售管理系统。经销商统一使用我们的销售系统，可以让我们第一时间完全掌握经销商的销售状况，提高我们对货品的掌控能力，也能为优化我们和经销商货品沟通提供基础平台。推动经销商使用统一销售管理系统主要是要实现经销商对系

统功能的需求。

e、 实现成通软件和OA系统的结合，让出差在外的领导能够查询到销售管理的数据。 f、 实现店铺促销价格录入管理能够通过公司总部控制。目前系统只能实现单一促销方式能

够通过公司总部控制，还没有同时有多种促销方式也能总部控制；另外，实际销售过程中各种VIP的折扣不统一，也需要保留店铺修改价格的功能，如果需要完全控制店铺不能修改价格，需要公司制度和系统的配合。

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第二篇：公司生产管理部工作总结及计划

生产管理工作总结

20**年已接近年终，*******厂今年的生产及管理工作即将告一段落。回顾一年来的忙碌与付出*******厂在公司及厂经营班子的带领下，紧跟公司下达的年度生产任务计划，努力加强生产管理、安全管理，落实管理责任制，贯彻实施绩效考核，较好地完成了全年的各项工作任务，在各个方面都取得了长足的进步。

***厂的发展离不开全厂各部门的同心协力及共同努力，***厂生产管理部在20**年的生产和管理等方面亦做了一定的努力和学习，现就本部门今年的工作完成情况总结汇报如下：年终总结

一、生产管理工作

1、协调生产，合理调度。

根据公司生产管理部年度、季度滚动生产计划及我厂实际生产情况制定季度物资采购计划和月生产计划，平衡调整各项原辅材料、生产物料，合理进行生产调度和协调生产。今年1-11月份共制备生产*****************************。在充分保证了原料供应情况下，共灌装生产**********************。按公司要求及工厂计划圆满完成了各项生产任务。

2、生产现场工艺查证。

生产现场的工艺查证，是保证*******规范和*******标准贯彻执行的要点，在生产过程中力求对工序关键控制点、操作者、工艺设备、物料等进行监督控制，从而实现生产出优质高效产品的目标。生产管理部在过去的一年里，配合各生产班组质量监督员对每批产品的主要工序环节进行工艺查证，建立健全工艺查证记录，确保在每一批产品的生产过程中严格执行操作规程，严明工艺纪律，保证产品生产工艺标准，避免不合格产品的出现。

3、认真上报各种生产统计报表及生产数据。

生产管理涉及的统计及报表数据繁多，从每天的产销存日报到周报、产销存月报、产值月报、能源报表、季报表、季度物资计划等等，此外还有众多的随机临时报表。每一份报表都要求及时准确无误、认真细致。生产管理部在完成各项报表及生产数据的工作中从未出现任何差错，为****厂部门之间、公司的数据链接和建立付出了应有的努力。

4、批生产记录审核及生产管理记录台帐

批生产记录是每一批疫苗的完整档案，记录了从原辅材料到成品的整个生产、检验过程。为了保证生产工艺、数据及检验数据的规范性和真实有效性，生产管理部对每批次的生产记录进行了认真的查对和审核，并对审核过程中发现的种种问题和缺陷及时与记录工序单元沟通解决。确保每批产品生产记录的真实有效性。建立、完善包括销售明细、能源消耗明细、库存??等相关生产记录台帐，即时掌握本厂成品、半成品等相关主要生产数据。

5、产品发放和产品存库。

实时掌握产品库存情况，保证产品的库存与生产不出现脱节或积压。与公司即时沟通并根据公司产品订货单及本厂成品库存情况，认真履行产品发放手续，与采供部协作合理组织产品发放。至11月份共办理完成*********发放手续80余批次，合计发放产品*****。

6、完成环保污染物排放申报工作。

今年x月，生产管理部圆满完成了一年一度的环保污染物排放申报统计工作。确保我厂污水、废气等污染物达标排放。同时，认真按环保要求进行我厂《污染物排放许可证》的年度检审工作，向地方环保部门提交了审计所需的各种材料和报告。

存在问题

1、因本部门人员配置不够，致使深入车间等工段进行现场管理的频次不足，生产工艺纪律监督管理不够，缺少了解和学习，未能很好地协调解决生产实际问题和履行生产工艺关键控制点查证，今后将在这方面加倍努力。

2、对公司“三化”工程认识不足，未能将“标准化、规范化、精细化”管理很好地实施。

二、明年工作计划

1、使现场管理向纵深发展，克服现场管理深入不够，加强生产现场管理，解决生产实际问题。

2、加强生产工艺纪律监督管理和生产工艺关键控制点的监督管理。

3、与生产车间、采购供应部等部门加强沟通协作，完善生产指令，物资计划等。

4、根据我厂产、销、存情况，认真搞好产销衔接工作。

5、将在“标准化、规范化、精细化”管理如何融入日常管理、生产工作过程中做逐步的摸索。

6、努力完成相关生产管理及领导交办的各项临时工作。

生产管理部