20xx年度年终工作总结

今天3月份刚来到这个公司的时候，觉得不是很适应，我的工作作风一度不被员工接受，在总经理的正确指导下，修正自己的工作作风，适应企业。工作过程中有陌生、有彷徨、有坚定、有信念，各种心绪不胜枚举，现将20xx年工作总结如下：

一、人事管理方面

1、人员招聘工作

自今年x月起，我部通过各种渠道进行新一轮的人员招聘工作，截止20xx年x月公司员工从18人增加到近35人。招聘结果显示：吸纳人才的效果不明显，主要公司目前所处的地理位置不是很方便；其次根据公司现状，我们需要的是即招即用人才，而目前社会绝大多数应聘者以应届毕业生的居多；其三有工作经验者在待遇方面存在差距。

2、人事档案管理

（1）对公司现有人员进行建档工作，试用期、转正申请、合同、毕业证、学位证、身份证等信息，现员工档案齐全；

（2）办理社保工作，并完成每月新增正式员工社保的办理工作。（公司一直为转正的员工以景程的账户缴纳养老保险。因考虑办理资质的需要，从明年x月份起，将行政上的员工，全部以易通达的账户办理医疗保险和养老保险）；

（3）完成员工入职、转正、离职、绩效评定等管理工作；

（4）及时做好档案材料的收集、整理、归档；

（5）招聘档案管理工作，提高后期招聘效率。

3、考勤、薪资管理

为了规范所有员工的考勤行为，提高员工工作效率，我部自今年x月起启用指纹考勤管理系统，各员工每月薪资亦按月根据考勤结果予以核算。对不履行请假手续者、擅自离岗者等，坚决予以查实并作出处理，这样既维护考勤制度的严肃性，又从另一方面激励了在岗员工的积极性，进而大大改善了公司的工作作风采用等级评估法绩效考核方案，对员工的工作效率、工作能力等方面进行考评。

二、生产管理方面

这块是我们部门目前做的非常薄弱的一块，在以后的工作中，要着重加强。主要要侧重员工的效率方向。虽然在我们公司员工磨洋工的并不多。

照成员工效率低的原因是多方面的，主要原因是对自己的权责不明确，主要表现以下几个方面：

（1）管理制度执行力度不够；

（2）无进取心，容易产生满足。对自己，对工作的要求不高，不求有功，但求无过；

（3）公司人文建设不到位，员工归属感不足。

个人觉得，针对这个问题，可以对员工加强培训，明确公司发展方向，塑造

整体的人文氛围。

三、资质申报方面

从今年x月低开始，我部便开始投入到公司资质的申报工作中。

1、参加建管处组织的企业信息系统操作员学习，购买了电子狗，具备了进行网上申报的基本条件；

2、通过培训，于丹阳人才市场，办理了14本初级职称，因涉及政府部门，效率低下，导致整体程序严重拖后；

3、通过镇江中介，办理了6本初级职称；

4、通过常州中介，成功挂靠了13本中级职称；

5、通过公司专业人员的协助，准备了基本的设备资料；

6、相关所需的资料，在公司各部门的协助下，有序开展。

四、行政管理方面

根据公司的规模现状及发展特点，我部的职能在很大一方面表现为行政办公工作，行政日常事务的处理是我部本年度工作的核心。

1、为了建立健全公司各项制度，完善公司制度体系，我部制定了员工手册，以及配套的制度与标准，同时还编制了配套表格，经总经理审核修改后，望在明年投入使用；

2、加强与员工之间的工作沟通，及时发现并解决问题，沟通中做到有章可循，违纪有据可查，使他们了解、支持行政工作，取得了良好的效果，并注重行政工作质量的提高；

3、我部门负责定期缴纳公司电费、电话费及各类故障的报修工作，以保障公司通信及用电通畅；

4、办公物资采购、库存的管理：公司办公用品采购，成本控制，审核办公用品的出、入库管理工作、使用登记、维护工作等；对公司各部门使用的固定资产进行统计，并分类建档保存；

5、相关政府部门或相关单位的文件的审批和办理；

6、配合公司设计部门，对公司的文化长廊和车间的布置进行了再次修订；

7、负责工资、劳保福利、加班费等审核工作；

8、完成总经理交办的其他任务，并按时按质的完成。

五、在职期间的不足

1、对各部门的工作协调强度方面，还待有加强；

2、各部门分工还不够明确，容易产生分歧，有待跟进；

3、人员出现上班时间不在其工作岗位上，因此在人员管理上面需有所加强，在人员纪律的检查力上要加强；

4、人员“磨洋工”现象有待改进。

5、绩效考核还需根据各岗位职责、工作要求和技能水平进行有效评估；

6、对各项制度要加强执行力度；

7、人事工作还处于传统的劳动人事管理，应从传统的劳动人事管理逐步向现代

人力资源管理过渡。

六、对公司20xx年度工作的建议

1、公司人员

（1）在确保公司运行的情况下，尽量以兼职为主，不另设岗位；

（2）确保目前公司人员的稳定，人员以培养为主，不随意的更换。

2、制度一旦确定，不随意的更改。

3、关于文件打印：建议废纸的再次利用，非正规的文件可以通一用废纸打印，虽然纸不贵，但是节少成多。

4、关于网络利用：要求公司每位员工，每周至少要杀毒一次，避免影响公司整体局域网的使用。

5、提高工作效率，做到谁主管谁负责，谁负责谁完善的权责制度。

6、总经理要加强跟基层员工的沟通，保证联系的上通下达。

七、20xx年度的工作展望

1、努力提高公司的整体人文氛围，加强理论学习、业务学习，强化服务与管理意识，制定相应的考核管理制度，明确分工，充分调动工作积极性，使公司后勤服务管理工作再上新台阶；

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与绩效考核提供科学依据；

3、作好员工日常工作信息的采集，完成日常行政招聘与配置；

4、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，做好员工职业生涯规划，培养雇员主人翁精神和献身精神，增强企业凝聚力；

5、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度；

6、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益，又维护公司的形象和根本利益；

7、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽的企业内部关系；

总结：我将结合公司的实际情况，改进自身的不足，为公司的壮大与发展，奉献自身的能力。

行政人事部

20xx年x月x日

 

第二篇：行政人事主管月工作总结

10月份工作总结

10月份的工作进度和工作情况，分别从党建工作、食堂工作、保安管理、宿舍管理和文体工作等五个方面做总结：

一、 党建工作

本月党建工作继续开展，就成立***有限公司党支部和党支部人选向上级党组织提交了请示报告，

二、食堂工作

1、采购： 10月x日，陪同食堂班长***在大润发超市采购了食用油等厨房原料，10月x日就分公司厨房餐具等用品在市场和大润发再次进行采购，为分公司开业后的后勤供应做好基础准备。

2、设备维修：10月x日对食堂大餐厅的餐桌和餐椅进行了加固维修，防止因餐桌损坏对员工身体造成伤害，为全体员工的正常就餐提供重要保障；

3、食堂盘点：10月x日对食堂的结存物资进行了盘点，总体状况良好，但是盘点结果显示，食堂的大米已经没有结存，建议下月采购大米前要对当月的使用量有一个较准确的计算或预期，以便合理采购；

三、保安管理

1、日常工作：10月x日、XX日在保安室分别召开了保安工作会议，就保安日常工作内容、礼仪规范以及厂区卫生责任等状况进行说明，切实提高保安的工作质量。

2、保安奖惩：因为在10月x日的例行抽查中，保安庞吉昌迟到和睡岗，所以在10月x日对其作出了记过1次，罚款50元的处分。

3、夜间抽查：10月x日夜间对保安进行了抽查，***迟到，在凌晨5：40的抽查中，***睡岗，在对全体保安人员进行教育劝勉后，不良现象已经得到了有效遏制。

四、宿舍管理

1、宿舍安排：安排了3名***公司人员住宿，分别住宿在215和226；此外，对公司新进员工亦进行了安排

2、本月新增了3套床共6个床位，分别配置在208（1套）、210（1套）和226（1套），此外，对210宿舍洗手间门也进行了维修

五、厂区工作

20xx年x月x日对司机休息室区的洗手间进行了修理，修理好了两个冲便器和一扇卫生间门。

六、其他工作

20xx年x月x日，参加在***管委会卫生局举办的党组织

服务年活动心理咨询专家讲座。

以上是我10月份的工作总结，不足之处，请多指教！

人事行政部：***

20xx-5-31

 

第三篇：20xx年人事主管年终工作总结

个人年度总结

紧张而又忙碌的20xx年即将走近尾声，这是我在公司工作的第一个年头。

伴随着企业的不断发展壮大，此时的我个人的综合能力也有了进一步的提高，作为一个追求进步的年轻人，我是幸运的，因为这里不仅有我热爱的工作，更有公司势不可挡的发展前景。我个人的进步亦如公司的发展一样，快速而不浮躁，追求卓越而不过分拘泥细节。在这一年的时间里，通过自身的不懈努力，在工作上取得了一定的成果，但也存在了诸多不足。回顾过去的一年，现从以下几个方面对我20xx年的工作进行总结：

一、20xx年相关工作情况总结：

1. 招聘工作

(1)人员信息的整理和统计：

总结20xx年招聘结果，人事招聘工作基本完成，除一个高管岗位空缺外目前无缺编岗位。从20xx年5月份至20xx年末，通过网络招聘、人才市场两种方式，现有人员共115人（其中北京93人，兼职7人，广州15人），招聘到岗人员共108人（北京101人，广州7人），离职人员共98人（北京79人，广州19人），采用离职率＝离职人数／期初数+期末数的均值×100%， 计算得出20xx年度人员离职率为89%。下面为全年入离职分析表：

20xx年各月度在册人数情况

月度 月初数 增加数 减少数 月末数

5 105 28 12 121

6 121 7 16 112

7 112 13 19 106

8 106 9 14 101

9 101 9 9 101

10 101 8 12 97

11 97 17 12 102

12 102 17 4 115

累计 \ 108 98 \

从上表可知，总人数在5月份本人入职以后净增加了10人，从表中可以反

映出，20xx年春节后一段时间为新增人员集中期。

1

20xx年月度员工入职率与离职率对比图

25%20%15%10%5%0%

5月6月7月8月9月10月11月12月

1)入职信息统计：

从引进人员的职位类别来看，业务部、影视部和市场部人员居多，其他职

位类别人员分布比较平均，如下图所示：

05101520253035

①网络招聘

从20xx年5月至12月网络招聘总结如下：浏览简历近万份，筛选出简历并

2

通知面试1770人，成功约见面试313人，录用人数100人，实际到岗人数96人（另有4人20xx年1月到岗）。

20xx年网络招聘面试到达及录取人数柱状分析表

5月

6月

7月

8月

9月

10月

11月

12月

②人才市场

20xx年，我司共参加了五场招聘会，分别为5月5日-6日首体招聘会、7月14日-15日57届高端人才洽谈会（世纪金源）、9月11日雍和宫招聘会、12月15日-16日59届高端人才洽谈会（世纪金源）、12月23日文化创意产业博览会（雍和宫）。

注：文博会为主办方免费赠送。

3

2012招聘会可用简历筛选及录用人数分析图

首体

雍和宫

文博会

2)离职信息统计及分析：

20xx年全年各部门员工离职率统计表

4

133.3%

①公司原因：

? 各部门分配学习试用的员工多感到“适应性差”，原因在于部门领导“传、

帮、带”的主动性和积极性不够，对于新员工的教导、关心、帮助不够。 ? 公司的薪酬福利在同类岗位中缺乏竞争力。 ②求职者原因

? 总体求职应聘人员的抗压能力差，奉献意识薄弱，不能适应私企一岗多

职的情况，不能很好的认同企业文化；

? 主动性不强，忠诚度和稳定性差，对于求职和离职没有正确的认识。

(2)招聘渠道优化及拓展：

目前使用的招聘渠道主要是招聘网站，在有限的职位发布数及简历下载数量下，充分合理利用各大招聘网站，及时更新招聘岗位，完善公司介绍说明。就目前使用频率最高的四个网站，对比分析：

5

猎头方面：20xx年8月就销售总监、策划经理两个岗位与两家猎头公司签订服务协议，分别为：科锐国际、东方高人。策划经理于11月28日由人事部招聘到岗，销售总监意向录取一人，但由于种种原因未能成功入职。考虑到两家猎头公司服务效率的低下，已停止猎头服务，目前正在与新猎头公司manpower洽谈中。

(3)内部人才库的搭建：

公司内部人才库的搭建，是对企业关键岗位的不同任职者，特别是持续绩优的人员，进行深入的专业访谈或了解，通过信息的对比分析和解码提炼出企业优秀人才所必须具备的核心素质要项，以此为标准，在现有员工中甄选出符合标准的关键人员，列入人才库。同时完整保存招聘时应聘者信息和简历，为保障未来人员供给和短时间人才需求而进行的人才数据库的建立和储备。

(4)试用期管理工作：

新入职员工的管理，是人力资源招聘的后续工作。为加强员工试用期管理，人事部配合各用人部门通过员工谈心、同事了解、上级评价等多种方式了解员工试用期状态并及时给予引导、培养和帮助。

2. 培训工作

尽管每位员工的成功标准各有不同，但追求成功却是每位员工的终极目标。 因此，培训不仅是员工追逐的个人目标，是员工梦寐以求的福利享受，也是企业 义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段。给员工成长 的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现。

20xx年人事部只有3名员工，由于招聘任务紧人员不足故只能完成基础培训工作，累计完成新入职员工培训98人/次，组织大型集体入职培训1次，完成《新员工入职培训制度》并提交领导审核。通过发放《员工培训需求调查表》，收集各部门的培训需求并结合企业的整体需要建立20xx年企业年度培训计划，从综合素质培训、岗位专业技能培训、基础管理培训、团队合作培训、新员工企业文化培训等等来满足企业和员工的需要。

6

3. 绩效工作

为了促进公司管理规范化、科学化，充分发挥公司每位员工的积极性和创造性，持续提升员工的岗位胜任力，使员工与公司之间真正建立双赢关系，公司从20xx年4月开始在全司范围内建立绩效考核体系，人事部主要负责绩效考核的初级工作：绩效考核表的收集、存档、发放、统计、整理等，做到绩效考核表收发及时、丢失率0%、绩效错误率0%，并且于每季度绩效考核结束后撰写绩效考核总结提交相关领导。

注：以上所有数据由本人入职5月份开始截止至12月末统计得出。

二、20xx年相关工作计划和安排：

XXXX正进入高速成长阶段，这一阶段由于业务迅速扩大、企业规模的增长，对管理人才的需求趋于明显，由于这一阶段战略目标的要求，市场、销售、技术研发方面人才的需求也开始迫切起来，公司应在重视内部人才培养选拔的同时，加大管理型、专家型、复合型人才的引进。人才的不断供给是公司跨越发展的有力支撑，在保障人才供给数量的情况下，提高人才供给质量，优化人才供给结构是人力资源招聘工作的主要目标。

1. 规划招聘渠道，做到资源合理配置

根据招聘岗位特点和招聘实践经验，人事部计划以长期网络招聘为主，短期人才市场招聘为辅，重点岗位猎头招聘的招聘渠道组合，同时针对新增非常规岗位（如：摄影、摄像、化妆），积极拓展其他渠道。

网络招聘因其覆盖面广，针对性较强等特点，已成为企业招聘的主要渠道。以智联招聘和前程无忧为主。

人才市场招聘方面根据以往经验拟春节后3、4、5月以一级国展招聘会搭配二级农展/首体/工体招聘会组合的方式每月参加1-2场招聘会，具体依据情况调整，在进行招聘工作的同时，也能更好地对企业进行宣传，提高社会知名度和关注度。

猎头方面，在目前的基础上暂停原有两家猎头公司的合作，更换2-3家有实力、有服务质量的猎头公司，并做好与猎头公司的有效对接工作。

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2. 建立人才评价体系，做到科学合理评价

为科学合理甄别人才，提高人才招聘效度，在现有的初试和复试的基础上，针对核心岗位及高管岗位有选择性增加复试前的专业笔试，同时对通过复试的人员进行职业性向测验等辅助测验，更深入地了解潜在录用人员。

为清楚公司管理人员管理素质能力情况（如管理风格、管理素质等），提高中高层管理技能水平，从而带动公司整体管理水平提升，20xx年完成收集如16PF、MBTI、九型人格等常用职业性向和性格分析的测评试题，并了解相关知名软件测评系统如倍智、中智、北森等，并形成初步报告，为20xx年有针对性地选择测评系统打下基础。

3. 搭建培训体系，提升培训效果

20xx年要不断完善培训制度与培训流程，加强培训考核与激励，建立培训反馈与效果评估机制，健全培训管理与实施体系。

针对公司部分管理人员管理水平欠缺，领导能力不足等问题开展《管理人员管理技能提升》培训，计划以外训带动内训，坚持培训内容以通用管理理论为主，坚持培训目的以提高管理技能为主，坚持培训方式以加强互动交流为主，以不断提升管理人员的管理能力与领导水平。

建立一支优秀的内部兼职讲师队伍，在现有的中基层管理人员及专业技术人员中挑选出部分符合条件的人员，进行内部讲师培训，提高他们的培训能力，成为一支具有专业知识及培训技巧的讲师队伍，为公司的各类培训提供优秀的师资力量。

充分利用与整合外部培训资源，对于外部培训、咨询机构所提供具有针对性、实用性的培训课程，要派相关人员积极参与学习，并要求参训人员在公司内部进行分享，扩大培训的效果。

4. 搭建公司外部人才库，做到信息有效留存

公司外部人才库的搭建，是在公司常规招聘的基础上，为保障未来人员供给和短时间人才需求而进行的人才储备。通过网络、推荐和猎头方式广泛收集人才信息，加大专业型和复合型人才搜寻力度，与此同时完善人才入库标准，保证人

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才库人员素质。20xx年计划搭建公司外部人才库，梳理人才库人员信息，保持跟进重点岗位人员，通过QQ、短信、微博、邮件等方式，加强与人才库人员互动。

人力资源工作是一项长期工作，伴随着公司的起步、成长、发展各个阶段的用人策略都会有所转变，招聘工作、人力开发等都需要不断加强和改进，我希望能在这个岗位上有所建树，我会伴随公司的成长而成长，不管工作难度有多大，我都会力争做到最好。

9 人事部 XXXX 20xx年12月31日