20xx年综合办工作总结

20xx年节能科技综合办年度总结

20xx年，在班子成员的正确指导下，办公室各项工作有序开展，迈上了新台阶，为公司的发展起到积极的推进作用。但办公室作为联系各部门的重要“纽带”，是体现精神面貌的重要“窗口”，仍然需要按照“关注全局、注重细节、有效服务”的工作思路，完善机制，进一步提高服务的质量和水平，以促进办公室各项工作不断提高。

一、20xx年工作总结

结合公司的工作实际，现将涉及办公室相关管理工作的具体业务开展情况汇报如下：

（一）加强综合办公管理，履行组织协调职责。

1、协助有关部门做好会议筹备工作，组织各部门召开周例会、月例会，以及半年工作会等会议。总计配合完成了以下会议的筹备、材料组织、议案收集、会务服务、纪要整理、决议督办等工作：1次节能科技年度工作会；6次月度综合例会；28次公司周例会。

2、加强与各部门在日常工作上的沟通，认真督促各部门完成上级任务，保证领导决策的贯彻落实。总之，在组织协调方面，尽量做到高效、严谨，把握好指令性和协商性、原则性和灵活性、程序性和时效性的关系，积极处理急事、难事、棘手事，从而确保了日常工作有效运转。

3、积极对接总公司综合办,进行各项制度的宣传贯彻,配合完成节能科技车间20xx年竞聘准备工作、节能科技民主生活会工作、鲁局分享“6+1”活动等等。

（二）严格人力资源管理，确保管理工作及时高效运行

1、严格印章管理。使用印章及时向主管领导请示，做到有登记，确保印章安全。

2、按时考勤，及时上交考勤文件，确保工资的按时发放。

3、主动了解岗位人员调动情况，及时发出调令，并在协同上进行相应的调动。

4、尽量准确、及时发放工资条，确保每位员工及时了解自己工资变动情况，并解决相关问题，做好薪资管理工作。

（三）稳步推进党群工作,为青年职工提供强大思想动力

综合办积极推进节能科技党群工作,配合节能科技党总支进行了一系列开创性的工作：

1、主动和株洲市天元区团委、天元区工会对接,参加相关活动, 组织创建“青年文明号”，对创建青年文明号进行动员，使创建青年文明号精神贯宣到每个员工身上。

2、联创联建活动中,节能科技团总支受到了株洲市团委表彰,龚文婷收获天元区团委“优秀共青团干部”、唐友双、宋佑之收获“优秀共青团员”称号;节能科技团总支不仅荣获20xx年度中建五局“五四红旗团总支”称号,同时,作为天元区的“五四红旗团总支”顺利成为不二幕墙收支荣获省部级荣誉的“五四红旗团总支”。

3、配合车间以 “李泽宇青年突击队”为基础,同时,借助“株洲市优秀志愿者团队”载体,发展优秀青年人才。

4、积极组织创先争优工作，在节能科技青年员工中积极宣贯学习“超英精神”。在机关举办了“安康杯”安全知识竞赛；车间、各项目举办了“超英杯”劳动竞赛及“安全生产月活动”，开展“体验式”思想教育活动等。

（四）扎实开展工会活动，极大地活跃了员工业余文化生活 积极组织“工会送温暖”活动，赠送机关人员购物卡以及赠送车间员工年货；庆“五四”青年节活动；职工代表项目巡查、送清凉活动；节能科技联谊会等活动，推动了中建五局“信·和文化”健康发展。

(五)加强新闻宣传力度,提升节能科技品牌形象

1、为进一步提升节能科技对外宣传水平，更好地展示节能科技工作的良好风貌，把新闻宣传搭建成为互通信息、交流经验的平台。上半年在局平台及公司网站共计发布120篇稿件,贯彻落实节能科技新闻奖励办法,督促各部门按质按量完成新闻指标,更大程度上地提高了大家的投稿积极性。

2、稿件质量进一步提高。严格公文管理，提高发文质量，做好公文的审核工作，不符合发文要求的，退回拟稿人；文件格式、形式、文体不对的，修改后印发，公文质量较以前有了很大改善。

二、20xx年工作体会与存在的问题

（一）综合办现今只有一人,工作繁杂、顾此失彼，疏于谋事,服务的预见性不够，在轻重缓急问题的把握能力上也还有待于进一步加强。

（二）工作中有时缺乏细致，有跑粗现象。

（三）与领导、各部门沟通还有待提高，默契度仍需继续培养。

（四）人员缺位问题，各项工作无法同时进行，导致相关事务无法及时完成，后勤行政管理不够精细化，工作质量与效率不高。

三、下半年工作计划

明年将重点做好以下工作：

一、加强自身综合素质，办事力求认真细致

办公室工作繁杂，受干扰性强。在以往的工作中，往往因为急功近利，或性格急躁而疏忽了细致的检查，造成低级的错误。因而，办公室人员应提高自身素质，遇事不急不慌，做事井井有条，细致认真。 要做到合理安排时间，做事不拖沓，对于每项工作要细心检查，避免不必要的错误。

二、加强新闻宣传力度，优化各类办文质量

要多组织写作方面的培训，提高公司整体写作水平。彻底落实公司新闻宣传制度，奖罚分明，并鼓励大家踊跃投稿。同时要加强自身文字功底，要在在吃透上情、把握下情、了解外情的基础上，努力贴近项目、贴近领导思路、贴近各部门工作，反复琢磨观点，精心锤炼文字，坚持以“精、准、实、新”原则做好各类办文工作。

三、加强纵横协调能力，促进及时沟通了解

纵向上，要协调好上下级之间关系，对上要了解上级机关精神和领导工作意图，做好上情下达；对下要多联系、多通气，迅速准确地传达上级决策部署和要求。加强横向协调。要摆正位置、讲究方法，协调好本部门与其他部门之间的联系，做到及时沟通、共同协商、形成共识，把各方面因素发挥好、资源优势整合好。

四、推进党群工会建设，关心员工生活需求

要使职工切实感到公司的关怀和温暖，一方面，要做到了解各位员工生活情况，员工住院、困难家庭、红白喜事等要积极探望，并予以帮助。另一方面，要做到丰富职工文化生活，努力促进企业文化建设，开展了丰富多彩、健康有益、职工喜闻乐见的文体活动。

在过去的一年中，办公室工作取得了阶段性的进步。今后我们将认真总结工作中存在的不足，向总部虚心请教，取长补短，站在公司长远发展的高度，围绕办公室工作重点及“七项工作“限时办结考核，落实三化融合要求，坚定信心，鼓足干劲，以进取的状态、创新的精神和务实的作风，不断探索新思路、新措施，努力开创办公室工作的

新局面。

 

第二篇：20xx年综合办工作总结

二00四年综合办公室工作总结及明年工作思路

工作总结年年都写，20xx年综合办公室的主要工作已在每个月的工作计划中反映，不再这里一一陈述。总的来说这一年来办公室的同志们都比较努力，都比较敬业，相互之间配合默契，与部门之间的协作也比较愉快，基本上完成了年初定的总的目标和领导交给的工作任务。在这送金猴迎雄鸡的交际之时，我想我们更多的是总结不足和明年或者今后几年应该要做的，或者马上要去做的。

一、 充分利用好OA系统，加大宣传和教育力度

OA系统作为邮政的办公自动化系统，其所起的作用已远远超出了仅仅办公的含义，更是一种企业文化和思想教育的传播阵地。我们在OA系统建成初期可能由于操作熟练程度的不足，OA系统的利用度不是很高，我想明年应该有计划、有步骤地开辟业务学习、管理经验等方面的载体。

二、 服务全局，加强调查研究

开展调查研究，了解和掌握第一手资料从理论上来讲是办公室的一项主要职责，我们做的远远不够，今年对投递工种的定员测定也不够全面深入。要有服务意识，深入基层，从基层中发现问题 。了解真实情况和实际问题，必须迈开双腿，深入到基层单位中去，这是发现问题的重要途径，也是办公室参谋助手的主要手段。组织开展深入调查，直接到职工中去听取意见，了解出台的各项政策和措施在基层的落实情况。今后几年肯定是国家局、省局加大改革力度、深化三项制度改革的，要掌握当前职工反映的热点问题，大多是深化改革和发

展显露出的深层次问题，关心职工的切身利益，要有超前意识 ，将职工群众反映强烈、迫切要求解决的问题及时收集上来，认真研究分析，找出解决问题的答案。

三、 要加强工作的制度化、规范化、程序化

工作的三化就是要坚持和完善已有的成熟的做法，增加制度的刚性。今年在管理人员下基层有两个缺陷，一是没有制度化，形成规范的可造作性的报告制度；二是已形成的制度没有落实好，主要是基层招待方面有普遍的铺张浪费现象，有待于约束和管理。

四、 要加强劳务用工的管理

今年省、市局相继出台了有关劳务用工的管理办法，一定程度上提高了劳务人员的工作积极性和创照性。我们要结合我局的特点，适时提拔和任用一批劳务人员作为基层支局所负责人的助手，加强其各方面的锻炼，以作为日后小岛在岗职工人员不足的有力补充。

五、 加大对外服务窗口服务质量的考核力度

邮政作为百年的信誉企业，应该来说服务质量是一流的。但是随着业务领域的不断拓展，社会的不断进步，群众的要求也不断提升，改进服务水平也迫在眉睫。前一阶段市运部提出了对投递工种的星级考评，我想星级考评应该在所有服务工种中推行，在全局范围内形成“比、赶、超”现象。

六、合理设置机构和配备人员

精简的机构和人员，对一个企业提高工作效率，减少多余环节尤为重要。这项工作应该来说早就提上了议事日程，由于种种原因没有

兑现，并且导致相关的系列工作也都无法顺利开展。我们要有足够的勇气和魄力适时出台机构设置和做好人员配备。

七、 加强水电设备的日常保养和资产的进一步盘活

20xx年的好几个月份出现了水电费用大额超支的异常现象，对我局的成本控制造成了极坏影响，相关人员做了补救，但已是亡羊补牢，要进一步查漏补缺，杜绝这种现象发生。我局的大部分资产业已盘活，并且取得了明显效果，综合大楼的六、七层，沙河路部分的出租房是否有待于进一步盘活利用，有待商榷，能否开一个专题会议或收集职工金点子等形式予以决定，使职工的福利进一步提高。

八、 加强自身修养起好模范带头作用

综合办公室作为职能部门，其人员自身的素质至关重要，一言一行可能就会影响全局。“桃李不言，下自成蹊”，我相信只有我们自身的素质过硬，真正起到模范带头作用，许多的问题就能迎刃而解，今年的劳动纪律检查工作遇到的困难正是我们自身的不足导致的结果。

作为一份总结是不及格的，但我想是一种求变的体现吧，希望给局里的工作有所帮助和启发，不当之处敬请批评指正。

综合办公室

二00四年x月二十六日

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