20xx年个人工作总结
我担任社区工作者已经快年了,非常感谢组织给了我这个成长的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢提升自身的素质与工作能力,在领导及同事的帮助与支持下,我围绕社区的中心工作,对照相关标准,严于律己,完成了上级安排的各项工作任务,现将一年的工作总结如下:
一、认真按上级领导的要求及时、高质量的完成各项工作任务
1、为深入贯彻“创先争优”活动精神,积极组织党员开展“创先争优”“三学习”活动,深刻认识 “三学习”活动的重要意义。认真落实“三会一课”定期组织党员参加学习,开展集体活动,提高党员凝聚力和向心力。以书记讲课、请老党员做报告、观看远程教育网、交流学习心得等形式组织两委班子、社区党员、新发展党员、积极分子以及共青团干部开展集中学习。
2、齐抓共管把社区环境卫生治理作为社区建设的基础。加强社区环境卫生治理措施的落实,逐个商铺签订门前三包责任制,切实落实环境卫生管理到个人的原则,结合集中清理垃圾死角、突击小广告清理等形式,积极推动社区环境卫生治理工作。
3、抓好社区计划生育优质服务工作。为广大育龄妇女
提供生殖健康检查服务,定期开展流动人口排查摸底工作。 通过宣传栏、标语、板报等形式积极宣传计划生育知识,强化群众健康意识。积极下街入户详细了解外来、外出、计划内(外)生育情况,在向外来务工人员宣传优生优育等健康知识的同时,还为流动人口提供免费体检,办理计划生育药具免费领取证,使社区计划生育工作有了很大提高、改善。
二、积极开展为老服务工作
为积极开展为老服务工作,在重阳节来临之际。积极组织社区人员入户摸底,统计60岁以上居民,以及困难老党员等,重点走访90岁以上老人,配合民政局发放重阳节礼物,创建和谐社区。
三、把社区供暖作为服务民生的工作重点
根据我社区分散楼院多、楼院户数少的特殊情况,为确保今年社区供暖正常运行,本着“工作动手早、力度大、措施实”的原则,把供热作为工作的头等大事和首要任务。组织成立了供暖小组,分组排查供暖情况,经排查13处供暖楼院9处物业不能按时供暖。为确保居民温暖过冬,制定委员包片制度,积极参与供暖工作,共同协调供暖。总结楼院供暖进度,及时向上级领导汇报供暖工作进展情况。针对产生新问题的小区及时商议新的解决方案。不把难题向上推,解决不了的难题,重点抓、亲自抓,保证了供暖顺利进行。
四、其他方面工作
1、积极参加市委组织部开展的学习活动,结合实际工
作在学习的同时总结先进经验,为今后更好的工作奠定良好的基础。
2、认真全面的做好征兵摸底工作。通过张贴通知和入户宣传等形式开展征兵工作,严格按照征兵制度,落实应征对象的身份、背景等,确保征兵工作顺利完成。
3、齐抓共管把社区治安最为社区建设的保证。加强社区治安防范措施的落实,积极参加调解纠纷工作,积极推动社区建设综合治理工作。
通过一年的工作,收获很多,随着社区各项制度的完善实行,我们的工作将更加繁重,要求也跟高,需要掌握的知识也更高更广,对此我将强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质,更加重视加强理论和业务知识学习,积极学习各类文件理论,努力工作,按时完成工作任务,时刻牢记各项规章制度,全心全意为居民服务,在自己平凡而普通的工作岗位上,努力做好本职工作。
我为在社区能够为居民服务,深感荣幸和骄傲。工作以来,我以一颗奉献之心及不计得失的奉献精神,回报社会,把社区的工作当作体现自身价值的事业,做到:热心、贴心、耐心、责任心,加强各方面的协调和沟通,细致、周到地为居民服务,把居民的事当自己的事办,把居民的困难当自己的困难去解决,不虚情假意,办到让居民点头、满意为止,我也从中得到成功的喜悦和满足。
工作中,经常接待的居民诉求有:缴费服务、工具出借、家电维修、水管维修、(防雨)屋顶修复等,我都及时联系专业志愿者服务队的人员,帮助居民尽快地解决,然后电话跟踪回访。
曾经有一位76岁的卢大娘焦急地来到社区工作站诉求,自己的老伴突然腿部麻木、疼痛,不便行走了,需要帮助联系社区医院的医生出诊,我在稳住卢大娘焦急、紧张情绪的同时,了解了大爷以往的病史及有无药物过敏史等情况,之后迅速赶去社区医院将大爷的情况向医生说明,联系出诊,并于次日电话回访了大爷的病情恢复状况。
在通山路社区工作站创建之后,小学生托管班也随之招生开班了,刚开始只有一位家长给自己的孩子(一年级的小学生)报名,每天下午我去学校接回,照看他完成作业后,帮助他检查作业并及时纠正改错,直至学会为止。小学生学习的进步和家长的满意,为通山路社区托管班开班的事情,口口相传,随之又有第二、第三个家长给自己孩子报名参加了社区的托管班。有一名二年级的小学生,英语课跟不上学校的学习进度,我帮她从第一课开始补习并灌输她记忆英语单词的学习方法,在掌握学习方法后,她已经能够独立复习并且牢记英语单词,口语的发音也非常准确。通过各位家长对社区托管班的支持和信任,目前,社区托管班的小学生已增加到了15名。
社区的医疗保健站,也为居民提供免费理疗服务,有一天快到中午了,刚刚做完理疗的居民,正准备要回家做午饭,突然下起了雨,却因没有带雨伞耽误了回家做午饭的时间。社区的服务项目,正需要在实践中增加、创新并且更好的方便居民、服务居民,我随即想到了,如果工作站能像移动营业厅或银行等场所,有便民雨伞该多好,就不会因为雨天无法出行而耽误大家的时间了。跟居委会张主任提议后,得到了认可和支持,我和张主任还有居委会的其他领导,都把自己家中闲置的雨伞拿到了社区工作站,自此,通山路社区工作站又增加了一个新的服务项目:方便雨伞。
天气日渐炎热,为了更好的方便居民,便民服务站在经营:油、盐、酱、醋、王哥庄馒头以及海港湾水饺的基础上,我帮助便民服务站联系并引进了雪糕及饮料,近期还将陆续引进洗化日用品等生活必需品,增加经营服务项目,满足居民的需求,更好地方便居民,为居民提供服务。
社区工作岗位虽然平凡,但是却是一份非常有意义、非常伟大的工作,我满怀激情,对社区工作的感情生生不息,今后我还将继续努力,不断创新服务形式和新服务项目,完善社区服务等工作,用服务居民的平凡来实现自己的人生价值,做一个让群众满意的社区工作者。
个人总结
xxxx年xx月份很荣幸被分配到xx社区,也能使我继续在基层工作。我很庆幸能够走进xx这个充满了温馨的家庭,在这个家庭里每一个人都兢兢业业的做着自己的工作,每个工作者都在默默地为社区的和谐、稳定、发展贡献着自己的力量。 现在我将半年的工作和学习汇报如下:
第一,深入了解社区的情况。在社区书记、主任以及社区协管员的帮助下,全面了解了社区的基本情况。新入职的时候正值雨季,主任多次带领我们到辖区内查看雨情,这是我能够走进社区,走进居民楼房区、平房区,感觉这里都需要我们关注,使我对工作热情更加高涨。
第二,适应角色,正确定位。离开村委会来到居委会,毕竟有三年的基层工作经验,使我能够较快的融入新的环境、新的工作中,走进社区与社区居民亲密接触,成为一名为社区居民服务的工作者。给自己的工作,所处的环境作出正确的定位。把社区的工作当做对自己的一种磨练,成为人生中难得的一笔财富。
1、今年下半年,社区成立了“为老服务先锋队”,我也成为其中一员,队员们定期为老年人、老干部提供上门服务,为他们解决生活中遇到的困难,为社区为老服务打下良好基础。
2、我区、乡镇人大换届选举工作开始后,一刻不敢松懈,从选民登记到选民信息核实,到最后社区进行选举,积极做好组织上分配给我的任务。
第三,努力做好宣传员。社区是连接政府和居民的桥梁和纽带,作为一名社区工作者,我要将我所学运用到工作中,搭建好这座桥梁。
1、根据上级要求,为宣传xx社区内的文明家庭、文明居民、文明事迹等传递文明工程,利用我所学专业,创建文明博客1个,文明微博2个,并积极做好更新和维护工作。
2、打造魅力社区平台,我们社区参加了北京市第五届魅力社区评选活动,为此开设微博1个,宣传我们社区内的各类大情小事,使更多人通过媒体认识我们社区,成为北京市先进社区的亮点。
我的工作才刚起步,每接触社区里的一件具体事务,我都能学到很多东西。与社区群众沟通交流,与社区干部同事搞好关系,处理不同事务的不同方法等,相信在以后的工作中会学到更多的东西,得到更大的进步,成为合格的社区工作者。
xxxx年xx月xx日
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