XX房地产中介公司年度工作总结

尊敬的领导，在座的XX地产精英们：首先跟你们拜过早年，新年好！先自我介绍一下，我是XX店二部的XXX，在XX地产工作了将近三年，我和在座的精英们一样，从开始的业务员做起，经过公司领导的指导、帮助与同事的支持，和自己的不懈努力，慢慢成长为业务主管，然后到XX二部的经理。在过去的一年里，很感谢杨总、李总、匡经理的指导和帮助，感谢XX二部所有同事对我工作的支持与协助，同时也感谢我们办公室的所有同事在背后的大力支持和帮助。

（业绩方面）虽然我们XX二部成立的时间只有一年，在过去的一年里，还是取得了比较满意的成绩，20xx年我们XX二部全年的总业绩将近30万元，平均每月的业绩为2.5万元。由于我们XX二部成立才一年，所以在前半年我们都是在摸索和学习当中，前半年的业绩为：12万左右，平均每月的业绩为2万，后半年经过不断的改进和努力，取得了比较大的进步，xx年后半年我们部门的总业绩为18万元左右，平均每月的业绩为3万左右。后半年与前半年相比较，后半年的业绩是前半年的1.5倍。进步还是比较大的。

（管理方面）我们XX二部一直遵照公司的管理制度，结合部门的实际情况，加强内部管理，并奖罚分明。在部门内部形成一种相互学习相互协助的工作机制。在实际工作中，有成功的经验我们大家一起分享，有失败的教训我们会一起总结、讨论，并找出根本原因和拿出补救措施。全面营造一个和谐、拼搏的工作氛围。总之，我们XX二部人员不多，流动性也不大，留下的都是精英，新加入的都是后起之秀。所以在20xx年我们就取得一个开门红，1月份的业绩为64245.00元。我相信在20xx年我们会取得更大的成绩。

（20xx年年度计划）20xx年我们XX二部的业绩是将近30万元，20xx年我们计划做到50万的业绩，每月业绩保持在公司前3名。有压力就有动力，为达到上述既定的50万业绩目标，我们部门将会采取以下几点：1、每个员工加强学习专业知识，2、提高业务技能，如：谈单和签单的技巧。3、强化内部管理，提高员工素质。我相信，在我们XX二部成长的员工，每个都能独立谈单、签单，独当一面，成为创二地产的佼佼者。

20xx年是有希望的一年，随着国家经济的发展和房地产业的壮大，我相信在新的一年里我们创二公司会有新的机遇、新的希望、新的发展。祝愿在座的各位在新的一年里身体健康，财源滚滚。同时祝愿我们创二地产不断发展壮大，分店越开越多，业绩节节攀升。我的总结完毕。谢谢大家！

 

第二篇：XXX自来水公司年度工作总结

20xx年，XX水司根据总公司对于分、子公司的管理模式系统化和制度化的具体要求，在XX水司班子调整之后，以转变观念、改善风气、加强管理、降本增效为目标，进行了一系列的管理变革，公司的效率、效益有了一定提高。

现将20xx年全年工作情况总结如下：

一、供水业务情况

1、送水量：20xx年为270万吨，20xx年为279万吨，同比上升3.3%；

2、售水量：20xx年为159万吨，20xx年为175万吨，同比上升10.06%；(管网水质综合合格率：20xx年为97.8%，20xx年为98%；

3、城区管网平均压力：20xx年为0.19兆帕，20xx年为0.19兆帕；

4、千吨水电耗：20xx年为387，20xx年为387；

5、液氯消耗：20xx年为0.544kg/km3，20xx年为0.406kg/km3

6、产销差率：20xx年为42%，20xx年为41%；

7、水费回收率：20xx年为96.8%，20xx年为97.6%；

8、设备完成率：20xx年与20xx年基本一致为96%；

9、管网维修及时率：20xx年与20xx年基本一致为98%。

二、工程业务情况

20xx年XXX水司新铺设供水主管道共计6688.3米，其中：铺设PVCφ200mm管道274.4米，PVCφ160mm管道1542米，PVCφ110mm管道3237.4米，PVCφ90mm管道196米，PVCφ63mm管道903米，PVCφ50mm管道535.5米。全年共改造管网1495米，其中：改造PVCφ10mm管道846米，PVCφ63mm管道377米，PVCφ160mm管道23米。 20xx年x月启动国债资金的申请工作，并顺利申请到部分国债，该部分工程正在积极有序的开展中。

20xx年x月至9月，户表改造工程收入共计64.2万元；20xx年x月至12月，户表改造工程收入共计84.2万元。全年合计该部分工程收入148.4万元。

三、经营管理举措

（一）强化供水、工程业务管理

1、拓展供水市场，增加工程业务收入

20xx年先后为名门世家等十几个新建小区、以及棉油厂办理了接用自来水手续，全年共新发展用水户1719户。在拓展供水市场的同时增加了工程业务的收入。

2、改造管网、加强管理，降低漏耗

全年先后改造了职高路、公安街、烟草局胡同、铁北街等老城区供水管网，工改造管网1495米。

在必要地段安装10个字母表监测测流量，以备随时发现偷漏水等异常情况。为减少停水以及开口节水时的损失，对胜利路、城西加油站等关键位臵加装大型闸门。

规范水表、井盖的使用，在20xx年共完成周期校验水表（两年一校验）885快，共规范用户水表57块，规范表井盖48套。

3、加强安全管理，确保安全供水

加强安全生产教育培训，对加氯、配电、泵站制定完善操作规程，并进行泄氯测试及处理，加强电器、灭火器的应用培训。加强水源地井房、线路的巡视，确保线路、设备正常运行。20xx年x月，每周增加三次夜间巡视。加强监测，及时发现问题。对余氯、浊度、出厂水压、清水池水位、进出水流量计、氯耗等数据及时查抄、填写、分析，对水源井动、静水位每月监测，并对水源井每年检修两次。

（二）加强制度建设，改善工作氛围

全面实施财务预算管理制度，优化公司的资源配臵，促使成本最小化、效益最大化。针对经营管理中存在的漏洞和业务流程中的缺失，11月份对诸如工程业务报装、施工程序实施了新的管理流程，以及对仓库管理等岗位明确了业务职责，防微杜渐。改善公司议事、决策机制，发扬民主精神，杜绝“一言堂”，群策群力，切实改善了工作氛围、增进了团队凝聚力。

（三）加强成本控制

总成本中的管理费用较为典型的指标是招待费和办公费，20xx年1至11月招待费为64162元，20xx同期为42696元，下降33%；20xx年1至11月办公费为34700元，20xx同期为76310元，增加120%。20xx年1至11月管理费用为479930元，20xx同期为613665元，总体增长28%。

针对成本费用居高不下的情况，自11月开始严格实施财务预算管理制度，以求做到精细控制成本，已初步显现效果。

四、存在的问题

（一）公司涉及到的两宗官司尚未完全解决，历史遗留问题尚待解决。占用公司部分资源、增加了一定成本。

（二）在总公司加强分、子公司管理的大思路之下，获嘉水司积极改善管理模式，完善管理流程，但团队建设有待深化。

（三）公司风气改善尚需过程，企业文化建设有待加强。

XXXX水务有限公司

20xx年x月x日