上海威博总结淘宝店铺的差异化经营

能够拥有一个顾客接受的店铺独特卖点，对于卖家来说那就可以获取更多的客户，带来更多的利润。对于小卖家而言，应该从哪几个方面着手建立自己店铺的差异化呢？上海威博觉得可以有这么几个方向：

一、产品

有些店主自己可能会研发出一些市场需求比较大的产品，这就是他的优势。 或者自己家里盛产某种产品，而别的地方没有，比如土特产，那这也是他的优势。 对于代理别人的产品，如果有能力，可以拿下全国独家代理，或者拿下某个地区的独家代理。

一般来说对于小卖家，在工厂面前没有太多的话语权。所以，往往产品层面没有什么优势可言。

二、服务

现在卖货，不仅仅是卖产品，还包括售前售中售后的服务，产品没有优势，小卖家们可以从服务方面着手。

比如可以：

1、提供更好的服务

2、提供更多的资讯

3、提供更长的担保

4、客服等等服务态度好

5、便利性

总之呢，让顾客真正的感觉到你跟别家不一样，你是真正的在为顾客着想

三、推广渠道

小卖家搞不起那种花费比较高的推广渠道，但是，一些花费比较低的推广渠道上海威博觉得还是可以做做的。比如：seo、微博、微信、分类信息、团购等等。多去测试找出那些竞争小，而且用户比较精准的渠道。

四、地势

地势主要是区域性优势，比如你是在黑龙江卖新疆红枣的，那么黑龙江地区的在选择新疆红枣的时候会更优先的选择你，一方面是对老乡的信赖感，一方面是能够更早的收货。

五、价格

虽然小卖家不像大卖家那样能够规模化的采购，降低采购成本价，但是，价位可以相对低于大部分同行的销售价位，或者高于大部分同行的销售价位。

六、综合

因为顾客买东西，要考虑的因素比较的多，不同时期所关注的点也不一样。可能这一刻考虑的是价格，下一刻考虑的就是快捷性，或者怕麻烦直接找一家服务好的。同样他也会综合对比，找出一个综合对比之下对自己更划算的卖家，进行购买。

威博总结：顾客想要的是能够看得见的实惠，所有的卖点都围绕着让顾客获得看得见的实惠，而不仅仅是让顾客获得实惠。就像，你对你女朋友很好，但是她感受不到，那你的付出只是在做无用功。

上海威博作为中国第一家专注成交的电子服务商，提供以成交为导向的服务体系，全面提升客户体验。我们将于客户一起探讨成交的思路与方法。威博近xx年的电子商务服务经验和积累，将系统、资源、服务有效结合，为您提供最佳实践方案。

业内独创CBOTA服务模式，可为传统行业客户提供从电商策略顾问（consult）、多渠道销售平台搭建（build）、整体运营（operate）、系统整体移交（transfer）、后期优化提升（advance）等以运营效果为计量的综合性全方位服务。

 

第二篇：淘宝店铺推广经验

淘宝店铺推广经验总结

店铺终于快三钻了，虽然不是很高，但毕竟是自己一步一步走过来的，想把经验和大家分享一下，这些经验有些事自己总结的，有些是像前辈请教的，总之希望对大家有所帮助哦！！

自从淘宝的搜索结果默认为人气排序的规则颁布后，导致很多大卖家的流量都一路走低，我们这些新手卖家更是苦不堪言 。特别是现在淘宝的地盘大多被商城老卖家抢占了，他们一靠品牌优势，二靠开店多年积累的老客户，高信誉，而我们这些淘宝的中小卖家，一没品牌优势，二没客户基础，有的只是一腔创业的热血，一股想在淘宝开辟一片自己天地的冲劲，想要立足淘宝不被淘汰出局，必然要寻找自己的生存空间，在夹缝中寻找一条出路。淘宝现在难做，众所皆知，淘宝网页的页面只有那么大，几百万商家商城，如何去分一杯羹？分到我们的又能有多少，所以主动营销抢占市场、另辟蹊径必将成为我们中小卖家新的突破口！

一、经常到淘宝打听、百度知道、腾讯问问、新浪爱问、雅虎知识堂等问答类社区回答问题。

1、选择问题的原则是：问题主题跟淘宝店铺经营的商品有关系。

2、回答问题要体现出自己的专业性，在不断回答的过程中观察：哪些方式的回答最容易成为最佳答案，最能获得网民的认可。

3、如何处理这些用来回答问题的ID：

a. 淘宝打听用店铺的主号，因为回答过问题后访客可以通过自己的答案链接到自己的店铺；

b. 百度知道只用一个ID，相关ID开通百度空间，空间尽力提高访问量，并添加到淘宝店铺的链接；

c. 腾讯问问关联的QQ设置成淘宝店铺的联系QQ，并充实相关QQ空间的内容。

4、按照常理这些方法起作用都是慢热的，所以想要在短时间内提高影响力，可以考虑这些手段：

a. 提一些宣传自己店铺的问题。但不需要暴露出明显的广告痕迹。举个例子（他的做法不一定最好），见下面。

百度知道的原则是：提出的问题里可以有淘宝的链接，回答里不可以有，否则不会被审核通过；

b. 自问自答。一个ID提出一个问题后，另外用几个ID来回答这个问题，可以有引导性的问答问题。要注意的是广告痕迹不能太重，否则有风险；

c. 一个百度上的例子：

d. 在回答问题时，要时常有意识的把访客引导到ID相应的空间，如百度知道引导到百度空间，腾讯问问引导到QQ空间，淘宝打听引导到自己的space,新浪爱问可以引导到自己的博客等等。这样做的目的是把自己的影响力在网络上各个角落打通；

e. 选择回答的问题时原则上要选择跟自己店铺经营的行业有管。但是为了尽快提高自己的ID影响力，也可以回答一些自己擅长的领域，因为自己的专业性，这些问题被采纳为最佳答案的比例也很高。

f. 提问时可以事先做好这些：

调查哪些问题还没有人提出过；

把一些经常有人提出的问题答案归纳总结出来，有机会把这些概括齐全、内容丰

富的答案贡献出去，这样即使以后还会不断有人提相关的问题，只要利用其他马甲把他带到大号已经回答过的地方。

二、互动社区的推广

在互联网上选择一些人气旺、用户有消费潜力的论坛，比如卖女装到女性论坛，卖数码到数码论坛等。

淘宝格子铺 ，这是一个免费推广的平台。大家可以看一下内容对自己会有很大的帮助。

淘宝格子铺免费引流：

淘宝格子铺是一家专门为淘宝卖家之间免费提供流量交换的网站。当您介绍一个访客进入淘宝格子铺的网站，您自己的推广网址（您的店铺首页或宝贝页面）就会马 上在淘宝格子铺的网站被推荐，您的店铺将会在格子铺的首页和类目页第一名展示。不要担心自己店铺的流量小，只要有一个交换点击，就会在格子铺排第一。当 然，如果您的交换流量很大，不断的有访客在您的推荐下点击到格子铺，那么您排第一的机会也更大。淘宝格子铺的交换原则是：小店有机会，大店不吃亏。淘宝格 子铺让广大卖家通过网站平台实现流量交换从而达成互助推广。通过流量交换，对小店来说是雪中送炭，对大店来说是多多益善！目前我参加流量交换以来，每天都 超过了1:5的效果！

1、选择的论坛不能过多，要选择一两个在行业内排名靠前的论坛，和典型的地方小论坛。

2、花时间和精力提高自己的ID影响力，多发帖，回帖。发有质量的贴。多跟好友互动。

3、文章要精而巧，巧秒的把自己要宣传的东西夹在文章里，类似写软文。

4、等到有一定影响力后，店铺有了稳定盈利之后，可以进一步花精力、财

力、做一些推广活动，比如像晓风妮紫的活动——“我可以进入所有江浙沪中小城市的当地论坛做论坛团购推广”。

以前看到一个做数码的淘宝卖家也是经常在论坛上做推广，很有品牌影响力

三、重视淘宝论坛

上淘宝论坛的人都是有购物意向的顾客或者卖家，在上面推广目的性强，同时也能吸收其他卖家的经验。

1、淘宝论坛发帖，回帖。多多活跃。

2、淘宝论坛里有很多板块，有些板块针对卖家，有些板块针对买家。要有针对性的发帖，把自己店铺

成长的一些经验编纂成文发在卖家论坛，把自己的购物经验，对行业的观点等，发到买家论坛。

3、研究淘宝官方出贴的规律，有计划的抢沙发，关于这一点，人工做成本太高，可以开发相关程序实现自动化

4、店铺经常做一些推广优惠活动，但要让这些活动被人知道，可以考虑在淘宝论坛多个板块发帖宣传，优惠活动可以形式多样，比如满多少送礼物等，甚至可以发起团购活动，几件以上大优惠等。

这些活动宣传同样可以在其他论坛、各个网站上的博客上发布。

四、博客的利用

1、百度，新浪，QQ空间充分利用好，有针对性的写文章、拷贝文章，提高空间的访问量和人气，偶尔穿插一篇介绍自己店铺商品的广告，文章要求图文并茂。

2、淘宝空间的利用，相对于其他空间，淘宝空间更应该充分利用。

五、旺铺和店铺装修

我觉得店铺装修得好有这些好处：

1、让顾客感觉我们的店铺很专业，视觉上看起来很舒服；

2、好的设计风格能提高顾客的留驻时间，也能增加店铺访问PV。

店铺装修：店铺内的装修我觉得跟建网站和网站的布局一样，要考虑很多方面。

我能想到的一些方面是：

1、根据经营的商品设计不同的风格，风格一定要吸引人，比如晓风妮紫的店铺装修很出色。

2、尽可以能的在首页让访客接受到最多的信息，比如：显示自己店铺的标准地址、给买家的建议、购物流程、注意事项、店铺最近的一些推广活动、店铺的宣传口号、宣传文章等。

3、让这些板块合理的分布在店铺首页，既要有丰富的内容，又要结构清晰，不能感觉很杂很乱。很多皇冠卖家的店铺就是感觉很杂很乱，但是人家是皇冠，我们是刚刚起步，情况不一样，也许效果也不一样。

六、淘宝直通车

1、淘宝直通车的广告位：淘宝网搜索结果页面的右方、下方、其他页面上的各类活动专题。

有些广告位没有被归类为淘宝直通车的广告位，比如淘宝首页的很多广告位，淘

宝社区首页的很多广告位。不知道这些广告位是如何出售出去的。

2、开户500元，并非不能用，都是可以花掉的。

3、关键词必须要完全必须要完全匹配才能显示，设置的关键词不一定要在标题里出现。