20xx年婚姻登记处年终工作总结

及明年工作思路

一年时间很快的过去了，在这一年里，我处在局主管领导的正确指示下，坚持以“依法行政、为民服务”为宗旨，创先争优，以优质文明服务为目标，以人为本，规范服务，使婚姻登记的各项工作顺利开展，并圆满完成婚姻登记的各项工作。我处以“强两基、重民生、转方式、促发展”活动为载体，以“三提三出”活动为指导思想，对今年的工作重点进行了总结，并在争优创先的活动中，不断完善各种服务机制，被评为全县争优创先先进文明服务窗口单位。本年度的总结主要有以下几项：

20xx年主要工作汇报如下：

一、婚姻登记处不断加强队伍建设，树立窗口单位良好形象，一是认识组织婚姻登记员学习党的路线方针政策和国家的法律法规，二是加强业务培训，通过业务知识、案例分析、互相探讨等形式开展学习。不断提高自身素质，全面做到业务素质和思想素质同步提高。 二、20xx年全年共办理结婚登记7350对，离婚登记875对，补发婚姻证件1630份，出具证明1561份。全部合法有效，登记合格率100%。

三、加强政务公开工作，提高依法行政水平。根据争优创先活动的要求，对老牌子进行了更换，对工作人员的照片、工作守则、服务承诺、办公时间、办事依据、收费标准、咨询电话、预约电话等内容进行公开，进一步提高了依法行政的水平和婚姻登记质量，并接受社会监督。并实施了节假日期间预约登记政策和婚姻登记新软件的投入使用等人性化、便捷化的服务项目。全年来电咨询、预约登记达到450多人次，都及时给予了答复。

四、抓好档案规范化管理工作。今年新《婚姻登记档案管理办法》公布施行后，结合规范化创建的要求，及时按新办法进行档案整理，对20xx年至20xx年档案按新《办法》重新进行整理，通过全体人员的加班加点，已整理档案15341卷，并将所有原始档案移交县档案局，进行代理保管。为了做好档案管理工作，我处全体工作人员加班加点把所有档案录入电脑，实现了电子档案、原始档案“双套制”保管，规范了档案的管理，确保档案资料万无一失，维护了当事人的合法权益，并为全国婚姻登记联网做好了积极的准备。

五、由于近几年来比较流行特殊日子办理结婚登记，为了满足广大新人想择日“喜结良缘”的美好愿望，我们制定了“应急反映措施”，在人员比较集中的日子能为新人提供优质、快捷、高效的服务。在20xx年x月x日、6月x日、7月x日、8月x日、9月x日、10月x日、11月x日等特殊的日期，我们提前做好了各项准备工作，从人员培训到机器设备更新、调试以及耗材的准备，都做了充分、全面

的准备。这些特殊日期登记我们实行全天候办理中午不休息，共登记2650对，无一差错，许多当事人非常感慨的说，你们不仅服务一流，办公效率也是一流的。

六、以婚姻登记为主钱，延伸对新婚人员的服务。

在婚姻登记的过程中，很多登记新人都在问生育指标怎么办？到哪里办？需不需要婚检？计生部门也需要及时掌握新婚登记人员的信息，以便为他们提供相应的服务，鉴于此，在局领导、计生局和妇幼保健院的关心支持下，妇幼保健院在婚姻登记处设立了“免费婚检发放叶酸片”的窗口，为新婚夫妻建立了服务档案，为人口与计生综合治理工作提供了更好的保障。

民政局领导非常重视婚姻登记工作，做到主要领导亲自抓，分管领导具体抓，业务科室积极配合，形成创建规范化建设活动的良好氛围。近几年来，改善并完善了办公设施和基础服务设施，减轻登记员的劳动强度，提高了工作效率。对登记处的人员进行调整，加强登记员队伍建设，并把把婚姻登记的收费项目、标准和依据、登记员照片、证号、办公时间、咨询电话、监督投诉电话等内容制成宣传栏，在醒目处公开挂放，强化社会各界对婚姻登记工作的监督力度。从而能够为前来登记的新人提供更优质，更快捷的服务。

我们的工作目标是：建立一支行为规范，执法严明，服务周到，技能全面，品质优秀，有高度责任感的婚姻登记队伍。使婚姻登记处

成为展示民政工作的一个文明窗口，人民群众体验政府关怀的一个平台。在我们全体工作人员的共同努力下，在上级领导的关心指导下，登记处用过硬的政治和业务水平，饱满的工作热情，尽职尽责的工作做风，用实际行动实现了我们“以人为本，服务民生”的工作宗旨。

回顾和总结全年工作，我们感到婚姻登记工作有四个特点：一是领导重视、形成合力，实现了责任落实、人员落实、任务落实，做到了事事有人抓、有人管，构建了科学、规范的管理模式。二是措施有效、求真务实。使各项制度保障有力，服务体系逐步完善，营造了勤政、廉政、依法行政的工作环境。三是工作队伍适应能力较强，努力接受新任务，应对新挑战，在工作实践中增长才干，提高综合素质和能力，有助于工作上水平。四是勇于开拓创新，积极开发新的发展思路和工作途径，使婚姻登记工作在动态中进取，充满生机和活力，为建立有效机制奠定了基础。我们在总结工作经验的同时，也反思了工作中存在的不足。诸如，思想解放不够，有时存在着死抠条文，方法守旧的现象，习惯于老的工作套路，改革创新能力尚需加强。

在今后的工作中，我们将努力加强队伍建设，提高思想道德水平，树立全心全意为人民服务的思想。在建立长效工作机制和服务机制方面加大力度，不断吸纳其他先进地区的经验，提高自身能力，用行之有效的机制保障服务质量和工作效益。今后我们将扬长避短、奋发进取，我们会把为婚姻登记当事人服务作为婚姻登记工作的出发点和落

脚点，树立服务意识，工作方式要逐步向人性化、亲情化转变。把群众满意不满意作为检验婚姻登记工作的根本标准。为婚姻登记的当事人提供多种形式的便民服务。对我们来说服务不仅是停留在口头上的一种承诺，而且要实实在在的落实在行动中，增加道德意识、责任意识、集体意识，为当事人提供快速、方便、热情、周到的服务。使婚姻登记处成为政府为民办实事，办好事的有效平台。

在今后的工作中，我们力争做到：

认真贯彻落实科学发展观，以争优创先活动为载体，强化队伍素质建设、更新服务理念、创新服务手段、规范服务内容，不断提升规范化和行风建设水平。

一、保证婚姻登记合格率100%，不断提高群众满意率。

二、落实政务公开，接受社会监督。

进一步提高依法行政水平。根据推行政务公开的要求，进一步做好执法依据和工作程序的公开工作，虚心接受群众监督。进一步完善以首问责任制、责任追究办法为核心的婚姻登记工作制度，切实提高婚姻登记工作人员为民、便民、利民的责任感和使命感，不断提高执法水平和婚姻登记质量，坚决遏止搭车收费，切实减轻群众负担，加强窗口单位的行风建设，健全和落实服务承诺制，优化工作流程，继续完善和落实好“四项”便民措施。继续设置民主评议箱，各种途径

倾听群众心声，认真解答群众的各种咨询、确定婚姻登记机关良好的“窗口”形象。

三、我们的队伍建设要有一个更明显的变化。

1、婚姻登记员要年轻化、知识化，平均年龄要在四十岁以下，要具有大专以上文化水平、政治素质高、业务能力强、外在形象严谨、具有亲和力。

2、始终把“服务”作为一种工作理念、状态和标准，贯彻到婚姻登记工作的全过程，坚持做到“三声”（来有迎声、问有答声、走有送声）。

四、进一步加强婚姻登记队伍建设。进一步加强婚姻登记管理人员的思想教育和业务培训，深化和完善民主评议与年度目标责任考核制度，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和积极性；积极探索部门间数据交换和共享，进一步挖掘婚姻数据对加强社会管理的积极作用。

 

第二篇：20xx年工作总结明年工作思路

20xx年工作总结及20xx年工作思路

今年以来，XXXX在X委X政府的正确领导下，以深入贯彻“XXX”活动为导向，以“XXXX”内容为工作标准，以“党的群众路线实践教育活动”为契机，精心组织，严格管理，狠抓落实，各方面工作推进顺畅。截止目前，区内规模以上企业XX家，共实现主营业务收入XX亿元，同比增长XX%；实现利润总额XX亿元，同比增长XX%；实现税金总额XX亿元，同比增长XX%；固定资产投资XX亿元，同比增长XX%。从业人员达到XXXXX人。

一、20xx年工作完成情况

（一）规划布局日趋完善，“XXXX”初步形成。科学规划是园区建设的基础和前提，XXX充分利用X域资源优势，依托交通干线，结合全X城市发展规划，经多方论证，在原“XXX”（XXXXX，总面积13平方公里）的基础上对园区规划进行了多次修改，园区定位主导产业为XXX、XXX和XXX。目前基本形成了“XXX”建园模式。并相续完成XXX控制性详细规划，不断完善园区规划体系，为园区各项工程建设、实施和管理提供决策依据。

（二）基础设施进一步完善，园区承载能力明显提升。根据规划编制，积极对接有关部门，完成楼平线35kv迁移的工作，解决了XX化工、XXX化工等企业厂区上空高压线缆

（三）服务企业水平不断提高，项目协办效果明显。 ............................................

（四）项目建设有序推进，园区固定资产投资不断扩大。................................................

（五）工作制度逐步完善，自身建设切实加强。建立健全了工作运行机制和管理机制，完善了机关各项工作制度，实现了用制度管理干部，用机制激励干部。机关建设、基层组织建设、党风廉政建设、精神文明建设等各项工作得到加强。一是强化基层组织建设。.......................。二是深入开展党风廉政建设活动。....................。三是继续抓好宣传思想和精神文明建设。.............。

四、认真搞好综治和平安建设。......................。

二、存在的主要问题

XXX虽然取得了一定成绩，但在发展过程中还存在着一些不足和问题，比如投融资平台的作用发挥还不够好，致使

三、明年工作思路

下一步，XXXX将按照“项目集中布局，产业集群发展，资源集约利用，功能集合构建”的总体要求，坚持“抓项目建设，促集中布局，提高集聚效应；抓基础设施建设，促环境改善，提高承载能力；抓招商服务，促作风转变，提高工作效率”的总体思路，以投融资平台建设为手段，以项目建设为主攻方向，加快XXX建设步伐，力争20xx年新增企业XX家，完成固定资产投资XX亿元以上，全部企业主营业务收入达到XXX亿元，从业人员达到XX万人，成为XX经济社会发展的重要支撑。

一是抓好重点项目建设，全年新上投资亿元以上的工业项目XX个以上。

二是完善基础设施，建设XXX路、XXX路和XX路等雨污管网，建设XXX项目，规划建设XX路、XX路、XX路天然气管网，改造升级电力线路，搞好新建道路绿化美化，全面提升园区项目承载能力。

三是加快推进公共服务配套，启动建

五是强力推进迁村并居工程，制定XXX迁村并居方案，以乡镇为主体，启动XX个村庄的迁村并居任务，为园区发展腾出空间。