年终总结

在繁忙的工作中不知不觉又迎来了新的一年，20xx年这一年是有意义的、有价值的、有收获的。回顾这一年的工作历程，作为瑞安时代广场购物中心的一名员工，我深深感到时代购物中心之蓬勃发展的热气，时代人之拼搏的精神。

在这一年以来，在各位同志的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，作风务实，思想坚定，较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下：

一、一年来的工作表现

（一）强化形象，提高自身素质。为做好督查工作，我所坚持严格要求，注重以身作则，以诚待人，一是爱岗敬业讲奉献。综合部门的工作最大地规律就是“无规律”，因此，我们正确认识自身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业。经过半年的学习和锻炼，我们在工作上取得一定的进步，利用办公室学习资料传阅或为各部门校稿的同时，细心学习他人长处，改掉自己不足，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使自身在文字材料上有所提高。

（二）严于律已，不断加强作风建设。一年来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则，始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中，以制度、纪律规范自己的一切言行，严格遵守各项规章制度，尊重领导，团结同志，谦虚谨慎，主动接受来自各

方面的意见，不断改进工作；坚持做到不利于公司形象的事不做，不利于公司形象的话不说，积极维护公司良好形象。

（三）强化职能，做好服务工作。工作中，我们注重把握根本，努力提高服务水平。卖场管理人手少，工作量大，这就需要我们全体营业部人员团结协作。在这一年里，不管遇到任何工作上的困难，我们都应积极配合做好分内工作，同事们的心都能往一处想，劲都往一处使，不会计较干得多，干得少，只希望把工作圆满完成。

二、工作中的不足与今后的努力方向

一年来的工作虽然取得了一定的成绩，但也存在一些不足，

（一）发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质，不怕吃苦，主动找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，积极适应各种艰苦环境，在繁重的工作中磨练意志，增长才干。

（二）发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习，勇于实践，博览群书，在向书本学习的同时注意收集各类信息，广泛吸取各种“营养”；同时，讲究学习方法，端正学习态度，提高学习效率，努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好，树立办公室的良好形象， 20xx年，是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力改正过去一年工作中的不足，把新一年的工作做好，为公司的发展尽一份力。为此时代购物中心的全体员工应向着这一目标共同努力。相信随着经营和管理的不断深化，在20xx年的工作中我们

将以更加扎实有效的措施，更加合理高效的方法，将明年工作真正落到实处，配合商厦领导超前完成明年的工作计划。

营业二部：夏成伟 20xx-12-20

 

第二篇：信息管理员年终总结

年终总结

20xx年，我来到公司的第一年，也是从学校步入社会的第一年。进入到公司的信息部，在领导的指导、工作的积累过程中学习到很多。在本部门的日常工作中遵循部门的工作的原则，提高工作效率、保证工作质量，作为一名公司的技术人员，在公司的大力发展的这一年里学到了很多东西。

我作为一名信息管理员，主要负责公司的网络信息管理和计算机日常维护工作，就此对20xx年的工作作一个汇报：

1、反映迅速，处理日常突发事故

作为一名信息管理员在本公司工作，经常会处理一些其他部们的突发事故。在我的日常工作中，经常会处理一些包括电脑开关机故障、办公软件异常、打印机连接、网络不通等事故。在处理这些事故的过程中就要求我们部门的工作人员反映迅速，尽量要在第一时间解决故障，这就需要我们对计算机及网络故障的发生有一定的了解，快速的判断处理问题的时间和难度能提高我们的工作效率。在这一过程中我学习了许多如何快速解决故障的技巧，相信通过在这一过程中的不断积累我可以在日后做得更好。所以在新的20xx年我还需要在这一过程中强化自己处理故障的能力。

2、求实探索，完善网络布局

在日常处理事故的过程中，网络连接的问题一直是一个比较常发生的问题。处理网络故障，需要我们对公司的网络连接布局要一个清楚的认识。所以在到公司工作的前几个月我对公司的网线布局进行

了相关的了解，现在我对公司的网络布局有一个比较清晰的认识。同时公司时常发生人员的调动，也组建了一些新的办公室，这就要求我们在原有网络的基础上进行新的规划。在下半年我们新布局了三间不同办公室，分别是完全以有线进行连接的财务部办公室、以无线网络为主的拓展部办公室以及无线有线共有的招商部办公室。在布局这些办公室的网线是我们学到了包括网线的排布、交换机的放置、路由器的设置等知识。为之后的工作需求打下了基础。

3、积极配合，协助公司日常

信息部门的工作有时候就是配合其他部门的工作，在平时的工作中我们需要和其他部门进行积极的配合。比如平时公司的其他部门开会，我们需要对会议室的投影进行安装。以及协助行政部打印公司固定资产的标签等。公司的许多工作需要我们部门的积极配合，所以要求我们在与其他部门的人员进行相应的交流。这一个过程就对我们的交流能力提出了要求，在20xx年的工作中我们要改变现在的处事能力，不仅要在技术上进步，更要在做人上进步。

4、认真学习，工作伴随着进步

20xx年公司进行了射洪以及大英项目的规划，这些新的规划对我们提出了更高的能力要求。所以我们要在工作进行更加深入的学习，除了日常的事故处理以外，发展迅速的电脑技术要求我们必须在现有的基础上有长足的进步。因此对于新知识的学习尤为必要，在新的一年里，介于新的要求在处理好日常事务的前提下，我还需要对新的操作系统win8，以及公司使用的服务器系统win20xx有一定的学

习和了解，此外数据库系统也是一个必学的项目。新的经营产所需要的计算机数量也是较多的，对于公司引进新的电脑我们还需要学习更多的硬件方面的知识。总之新的项目有新的要求，新的要求需要我们不断的学习进步去适应。

20xx年已经过去，在过去一年的工作中公司不断的进步，也加强了我个人的学习意识。工作上的进步离不开领导的关心和引导，在信息部的领导和同事的引导下我相信20xx我能做得更好。