快乐星汉堡加盟总部：第十一届连锁上海加盟展斗石参展报告

展会时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日展会地点：上海光大会展中心

参展人员：市场部：张旭升、韩春鹏 直营部：彭弯弯、曹海鑫 企划部：余洁 展会目的：

1．提升快乐星的品牌认知度； 2．吸收意向投资者；

3．锻炼市场部及策划部沟通及部门协调能力，为打造快乐星完美团队奠定基础 ； 参展支出：

展会收获：

展会意向资源统计：根据市场部登记资料统计，两天快乐星调查表统计45份，据市场部人员反映有十几个潜在意向客户，后期将对登记的客户进行跟踪洽谈。

从以上数据统计分析表明江浙这一带是有挖掘潜力的，但是客观因素也是不可忽略的，江浙这一带离上海近都会来参观，地区较远的话可能我们的潜在客户不会来现场，外地资源也是不可忽视的。

此次展会数据分析反映，一年参加一次展会还是有必要的，我们不仅需要在线上宣传我们的品牌，更需要在线下宣传我们的品牌，线上线下相结合达到双赢的效果。 不足之处：

1、没有确定好展位的高度导致做出的海报尺寸不合适

2、海报的材料应该采用KT板材质的，这样会使整个展位提高档次

3、资料要准备充分，市场部人员应提前将名片插入手册里，避免在会展上插名片影响工作开展

4、应该做到面面俱到，任何细节都需考虑清楚

中国特许展斗石北京参展报告

展会时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日展会地点：国家会议中心（北京）

参展人员：市场部：韩春鹏、吴迪 企划部：余洁

北京展会相对上海光大展会来说是效果和影响力不错的，由于北京展会前期投放大量广告，信息传达面广，这样参展人流量大，展馆面积大，参展企业都是一些知名品牌。北京展会的严格进场参展人员基本上都是奔着寻找项目来的，不像上海光大整体不是很严格，很多都是打酱油的，所以我们的画册也是没有充分被利用。展会期间，我们在坚守自己展位的同时，也会轮流的去其他参展商的展位看看，吸取好的一面和创新的想法。 后期展会需改进的地方：

可以做象征快乐星大的吉祥物，这样可以吸引人的眼球，并宣传我们的品牌。做一批广告袋在展馆内到处发放，这样的广告效果可能会好点。展位的设计上需改进，后期条件成熟后应精装展位，这样整体看起来有档次，更能体现高端品牌。后期不管是在哪个地方参展，还是希望可以做产品，参展人员必须穿公司带logo的统一制服。 了解同行企业：

派乐汉堡是我们的同行竞争，但是确实有值得我们学习的地方，展位布置这一块确实比我们做得到位，在了解到他们的加盟流程上，大体上跟我们是差不多的，但是他们分两个加盟性质，一个只是做奶茶冰饮项目，一个是全部产品都做的项目。 肯德基这次也参展了，我们在去了解他们的加盟流程后，得知他们的加盟性质就是相当于转让的形式，一线城市不允许加盟的，一般是在二三线城市，需在肯德基官网填写申请表，并经过肯德基总部的审核，转让的店都是经营了两年以上的，加盟费是200万元以上，具体加盟费用根据店面的大小的设备的情况来定，十年的商标使用权30万左右，加盟成功后的第一年会有管理者，每个月营业额的11%要上交，其中6%的特许经营费，5%的广告费，若是中途不营业只能将餐厅机器折旧给总部。 个人收获：

此次北京一行，可以说是长见识了，还真是人外有人，山外有山，企业都会通过各种方法来宣传自己的品牌：产品免费试吃、吉祥物展馆来回走动宣传、召开品牌交流会等方法来推广品牌和吸引人气，意识到我们这次展会过于简单，投入力度不大。个人的思想还是局限了点，放开思想，大胆去想。

报告会议意见综合总结： 针对上海展会讨论总结：

1、 出现问题时需立即想办法弥补和解决，不应该将时间浪费在追

究责任上。

2、 前期工作没有做到位，既然已经投入费用参展，就应该将展位

布置的漂亮，公司成本应该充分利用，找专业的展台搭建公司搭建展台，提升品牌形象和档次。

3、 广告创意不够鲜明和创新，吸引力不强，后期应多看多学，策

划体现品牌价值的创意文案，尽量做到从有形中创造无形，无形中创造有形。

4、 参展提案上交后就应立即着手展会的相关准备工作，立即跟展

会的相关部门沟通和交流，集思广益，告知各部门需配合和准备的相关工作。

5、 不必要的成本可以不用花费，比如展会期间做产品的电费超过

营业额，如果我们制作鸡米花让客户品尝的话就不需要三相电，这样可以节省一笔开支。所以在提报告之前我们应做财务审计，分析哪些开支可以有，哪些开支可以节省，有效利用。 针对北京展会讨论总结：

1、 由于此次展会是在外地，所以应提前准备好人员住宿问题，按

照公司的展会出差标准，尽量选择在交通便利的地方。 2、 宣传单上需要改进，传递的信息不够明确，尽量体现快乐星的

产品，还有一些实体店照片，主题鲜明，以便客户一目了然。 3、 提前准备一些展会能用到的实用的小礼品，礼品袋，这样会更

吸引人的注意力，可能起到潜在的宣传作用。

4、 宣传册和名片准备的还不是很充分，下次可以考虑外地参展时

提前采用画册托运或快递的方式。

5、 出现跟上海展会一样的问题，展位布置上不够有特色，展位虽

小但是我们可以做精。

6、 有的语句和措辞方面需加强，不能出现让客户产生歧义的词句，

例如免费加盟热线可能会引起客户的误会，误以为是免费加盟而导致尴尬局面。

7、 参展人员需有很好的精神面貌和执着精神，要有不放弃和不抛

弃的信念，即使别人拒绝和嫌弃，也有将自己的品牌精神传递给大家，只有这样才可能感动别人。

企划部余洁 20xx年x月x日

 

第二篇：北京旅游实习报告总结

北京认识实习报告

我是12级旅游管理专业的一名学生，暑假的认识实习安排在了北京，专业的老师为我们精心安排了旅行社，并且有多名专业的导师跟随。但我们不是纯粹的去旅游一圈，我们任务是要求从专业的角度和看法，分析旅游业的现状，并能发现一定的问题，从这次实践中提高自身的专业知识水平，为以后从事导游行业奠定一定的就业基础。纸上得来终觉浅，不脚踏实地的融入这个行业，便不能真正体会从书中学来的知识。旅行过程中有多方面的问题，此次我是从景区设施设备管理角度来分析这次认识实习。

一、实习概况

实习时间：20xx年x月x日—20xx年x月x日

实习地点：北京著名景点

实习目的：通过北京的五日游，跟随导游的安排，一方面是享受旅行给我们带来的愉悦，更重要的是让我们学习导游的工作，亲身体验社会实践。从一系列的活动安排中，发现有哪些必须要注意的内容，包括行程安排、饮食与住宿等，以及注意留心哪些安排是不合理的，存在哪些漏洞。就把这次的跟团旅行，当做是自己带的团，落实导游的职责，严格要求自己，小心驶得万年船，对每位游客的安全负责。总而言之，在这短暂的五天参观实习中，开拓视野。

二、实习内容及过程

通过此次的参观游览，结合在旅游行程中存在的问题，我打算从景区设施设备管理方面入手具体包括以下内容：景区内道路交通、交

通工具、通讯、电力、给排水、绿化环卫、餐饮住宿、导游服务、娱乐游憩、等设施设备。着重了解设施设备的安全管理措施及存在的漏洞。

第一站：颐和园

早上抵达北京，早餐结束之后，我们向保存最完整、最大的皇家园林——颐和园出发。可能是第一次去北京游玩的缘故，心情都是格外的激动，在脑海中勾勒出皇家园林的威严与庄重。

抵达颐和园，首先映入眼帘的是大门牌匾上颐和园几个大字，有给人添了一层神秘的色彩。留心观察就会发现北京对于文物的保护还是相当重视的，对于一些管理不恰当的旅游景点，在景点的周围一定会有许多的商贩，到处都是不正规的地摊，由于缺乏管理，漫天要价、假冒伪略等旅游纪念商品随处可见。但颐和园景区卖商品的都有统一的窗口，毫无违和感。

由于景区历史悠久，自然的损坏是难免的，更是不可避免的，但人为的增加一些保护措施，可以再一定程度上避免，减缓文物的老去。景区内服务处建设的比较合理，分布均匀。但也存在着漏洞，景区内的指示牌较少，而且不够醒目。对于最基础的设施设备，比如公共厕所，由与景区面积比较大，看似很合理的建设，但对于游客来说是完全陌生的环境，找起来费时费力。当我们在长廊休息时，虽然向导游咨询了厕所的位置，但由于没有任何的指示牌，我们也是找了很久。

颐和园内有着世界上最长的长廊，所以随处可见休憩的游客，但环境卫生良好，昆明湖保护比较合理湖水比较清澈，整体上感觉不错。

对景区内一些损坏严重的设备，都有采取安全措施，像警示牌，护栏等。

第二站：圆明园

这一站我们游览万园之园——圆明园，由于八国联军火烧圆明园，如今的圆明园已是断壁残垣，但这并不影响我们的游览的兴致。导游在为我们购票之后，我们依次进入园区，首先看到的是一汪清澈的河水，环境十分优雅，在蓝天白云的映衬下，有种人间仙境的享受。由于通往景区内只有一条路，所以大家都朝园内前行。经过一片松林，就到了经常在课本上看到遭受大火焚烧之后的遗址，虽然没有了当时的富丽堂皇，如今的园区真的让人为之叹息。古代人民的伟大杰作，就这样成为了历史。

当我们在惋惜曾经的美好时，突如其来的一阵大风，园区内尘土飞扬，由于未来保护世界级的文物，保持它原本的状态，并没有进行改造，所以这都是难以避免的。在往前行就会发现园内为人们提供休息、餐饮的场所，座位安排的很充分，不会说一直处在饱和的状态，餐饮的价位也很合理，被人们所接受。继续前行就会发现相隔不远的地方就会有一些座椅，垃圾桶的安排也与景区相得益彰。外观与数理都很合理，对于景区内危险的的地方都有护栏，但建议设置一些安全警示牌，提醒大家多一份警惕心。

第三站：居庸关长城

抵达北京的第二天，我们去爬长城，领略一番不到长城非好汉的豪迈，来北京其实最大的吸引就是一睹长城“一夫当关，万夫莫开 ”

的壮观 。有着天下第一雄关著称的万里长城，让我迫不及待的想要登长城，从正门进去就是一些基本的设施，有卖纪念品的、有餐饮类的，但没有给人一种嘈杂的感觉，毕竟是著名的古关城，为了与景区协调，采用正规、统一管理。

从城门开始登长城，会发现台阶许多都有下陷的凹槽，可想而知登长城的人之多。在当时的历史背景下，能建成这么伟大，令人不可思议的杰作，实属不易。所以建议增加一些保护措施，来减缓石阶的损坏，如：适当控制客流量，把每天参观游览的人数限制在一定的范围；很多游客是靠着一定的知名度去的，所以大家可能都会比较单一的选择同一段长城。所以应加大宣传力度，让未来的游客能充分了解每段长城的特色与不同，能根据自己的喜好来选择，从而在一定程度上抑制它的损坏。

长城的石阶并不像现在的台阶，有的比较陡峭，所以在这些地方都有设置安全扶手，提高安全系数。

第四站：奥林匹克公园

游览了古代的恢宏杰作，下面就该欣赏现代人的智慧结晶。鸟巢和水立方的建设是为了迎接20xx年奥运会，城市让生活更美好这一主题让我们获得举办权。无论是鸟巢，还是水立方都给人一种梦幻般的感觉。同样吸引了大量的游客，每天来奥林匹克参观的人络绎不绝。 因为是现在的杰作，所以工程师们把园区内的布局建设的非常完美，又可以休憩的长椅，也有提供娱乐的喷泉，还有信息咨询的服务中心。我们在公园内购买了一瓶老北京酸奶，从老板的口中得知在园

区内是不允许搭建遮阳伞的，可能由于这一措施很多都转移到了园区的门口，显得有点嘈杂。

第五站：明清紫禁城

来北京一定不能错过的当属明清古宫了，这里是明清中历代皇帝的见证，一睹帝王的风采。其建筑的布局、形式、装饰等无不体现着中国的传统特色，成为东方建筑史上的典范，同时也是世界文化遗产中一座绝无仅有的丰碑。在导游的带领下，我们进入故宫，就可以看到宫殿都保存的很好，每一转一瓦都有着历史的韵味。

每日参观游览的人都数不胜数，且大都集中在同一时间段，拥挤都是在所难免的。每年的旅游旺季，都会发生道路阻塞，游客滞留的现象，因为景区并不是随处都有出口，如果进入中心就进退不得了。要想离开必须随着人流继续前行，若返回更难以出宫，正因为进大于出，宫中滞留的人就越来越多，才会发生拥挤事件。所以建议工作人员采取一定的措施，能有效的避免此类现象的发生。如：制定优惠措施，门票价因时而易，高峰期可以适当的提高票价，把游客能分散开来；提供足量的导游服务，在导游的带领下游不会盲目的参观，以便错过出口的最佳选择，导致堵塞。

在一些极具吸引力的宫殿，比如历代皇帝上朝的景观，大家都拥挤在门口想要参观，可能会发生踩踏事故，要及时采取措施避免危难发生。

三、实习总结

快乐的时光总是很短暂，北京的实习就要画上句号，但它却为我

们留下来不可磨灭的印象。领略了帝都的风采，也感受到了首都的年轻气息。北京就像是一本神奇的书，可以张扬、放肆我们的青春，又可以假装文人骚客般的深沉。但如果想准确的描绘出北京的模样，无异于痴人说梦，北京在红宫墙外的宁静小路上，在王府井大街的匆匆路旁，也在无名湖边的石砖小径。

第一次参加认识实习，无论从各方面都有收获，既游览了名胜古迹，又增加了社会经验，丰富了人生阅历。对于一个大学生来说，通过亲生体验，进一步了解社会。能够对自己的专业有了更为详尽而深刻的见解，能学到在学校接受不到的东西，不仅仅局限于书本，而是有一个更加全面的了解。人无完人，再完美的景区都有瑕疵，景区的设施设备也不可能的尽如人意，要更加完善景区的管理， 既要提高全民素养，维持景区景观特色，也要强化管理机构，创新机制。