20xx年年度工作总结

20xx年针对公司集中进行的几个信息化建设项目，在深入理解集团信息化管控模式、业务运作模式以及结合我公司信息化建设现状的基础上形成了新的信息化建设思路。我部门全力做好各项信息管理工作，保证了信息系统平台安全良好运行，很好的支持了公司生产运营。在以上工作的基础上，我们继续做好信息系统的持续改进工作、信息系统的建设扩展工作。

今年我部门在公司领导的正确领导下，通过部门员工的努力工作，并克服了各种困难，顺利完成了20xx年的工作任务。

20xx年主要工作任务完成情况：

一、紧密跟踪新的信息技术发展和应用，加强网络设备配置，在提高网络安全性和可靠性的同时，对机房及网络环境进行了进一步的整改，保证了公司网络平台和各软件系统安全稳定运行。

1、日常性的系统维护。

（1）每日对机房PMS、ERP、DHCP 服务器进行系统更新及升级工作，升级杀毒软件病毒库，及时的对系统补丁进行更新，防止了病毒和黑客通过系统漏洞进行的破坏和攻击，保证了各服务器正常运行。

（2）对每台电脑安装防病毒软件,避免了病毒在公司局域网内自我复制相互传播，占用局域网的网络资源,甚至使得系统崩溃,丢失硬盘的重要资料等各种危害,并及时的对软件进行升级,定期的清除隔

离病毒的文件夹。

（3）对办公电脑日常的维护，由于机器的长期使用或操作不当，导致系统中存在大量垃圾文件，也有部分系统文件受到损坏，从而导致系统崩溃，重装系统，全年处理提报的软件故障900多件，重装系统60多件，处理硬件故障50多件，全年没有出现大面积的网络故障。

2、对机房基础设施进行改造，以达到集团公司标准

（1）配电系统改造：安装了两套应急灯，对所有配电线路重新改造，全部接入UPS、安装防雷模块保证机房用电安全。

（2）网络环境：对在网络使用中出现的问题进行了整改，加大了网络安全的投入，对各客户的接入规则进行了规划，并安装部署了网络版杀毒防护软件。

（3）机房专线的迁移调整:对电信专线线路进行了迁移，从综合楼迁移到能源楼主机房，并与移动专线互联，实现在双线互备，符合了集团公司的IT标准化要求。

（4）能源管理系统：随着能管系统的上线使用，结合生产实际和用户的使用情况对系统存在的BUG和不合理设置进行了多次升级，对能源管理系统的服务器进行了系统的优化，并多次组织相关人员进行了系统的使用培训工作。

3、全厂网络、通信工程的建设及完善

（1）对全厂主干网络进行重新熔接，接通到宿舍楼、食堂、公司西大门和能源厂区大门的网络，保障全厂网络的畅通及线路的备用。

（2）完成对能源楼、宿舍楼模块信息点的安装；

（3）安装了覆盖能源楼的无线局域网，接入了10台专业无线路由，大大增强了无线覆盖区域，方便了移动办公的需求；

（4）对交换机、路由等网络硬件设备的维护,屏蔽网络中不用的端口、加固核心设备的安全设置等,保证公司所有电脑的安全正常工作,优化路由运行速度,节约带宽,提高了上网的速度和稳定性。

（5）上半年完成了对生产厂区新建热电脱硫厂房、70聚合厂房及树脂包装、美德塑业生产厂房综合布线、安装电话及光纤接入，新装电话50多部，为公司生产车间提供了通信保证。下半年对机电仪楼，后置机厂房，物资维修库及车间新增的5个巡检室进行综合布线。完成了综合楼到中央控制室增设12芯光缆及50对电缆工程。

（6）对公司无线电基站进行设备更新升级，新装四台数字基站，符合了无线电管理局的要求，保障了公司原有对讲机的继续使用及未来的数字升级，降低了成本。

二、根据集团公司的规范化管理，将SAP系统应用不断的深入，同时对公司内使用的其它应用系统也逐步实现了精细化管理。

1、SAP上线已将近两年，各项工作逐渐从适应、能够顺利上线到真正深化应用、挖掘潜力，真正使公司的各项业务向各流程蓝图靠拢，摒弃企业多年来形成的不规范操作、业务流程，真正使公司的经营状况反映在SAP系统中，为领导决策提供依据，为达到上述目标。20xx年初按照集团公司和公司领导的要求，起草制定《20xx年考核

方案》，将能够反映系统应用情况的KPI指标纳入其中，通过提高KPI指标来规范企业的管理制度。

2，20xx年通过一系列措施，使ERP各项应用指标从集团的20名左右一跃基本稳定在集团的前十名，这期间通过一些奖惩制度和模式化报表来激励、督促和指导分厂统计人员提交盘点报表的效率，月结时间由原来的4天提高到1天；通过组织培训分厂的设备员和设备主管，按照正确的需求申报使MRP转换率提高到85%左右，单据数量也有30条左右提高到350条左右；通过月中通报登录情况，使我公司SAP系统登录情况稳定在90%，150个账号登录次数稳定在5300次左右，平均次数为35次左右，远超出集团公司规定的22次。

3．进一步防范地磅运行风险，吸取20xx年x月份地磅遭雷击，器件损坏，导致公司物资销售业务无法正常进行的经验教训。对备用磅进行建设，并将原来单机运行数据库系统升级为网络版，通过改造极大的满足了日常生产过磅的需求，同时也保证了数据的安全、可靠性。

4．继续做好ERP本职工作工作，如：扩充物料（辅料）、扩充物料库位、ERP权限变更、ERP账号申请、账号开锁解锁、地磅数据传输发送、错误地磅单的冲销补单等工作，为不影响ERP工作的进度，配合相关人员完成扩充物料（备品备件）、十位码八位码申请、客户供应商申请扩充、银行科目申请扩充等工作；20xx年上班共精减ERP账号32个，使我公司ERP账号由上线初期265个账号减少到150个

账号，大大节省了运维费用；本年一共调整ERP权限45个。

5、7月份河北盛华组织改革后，按照总公司的要求，配合数据中心对OA审批权限和流程进行过度梳理，之后将实华模式嵌入到盛华OA系统，保证了公司各项业务的审批工作的进行；在SAP系统上吸取实华在管理上的优势长处，按照领导要求，依据部门的业务流程梳理，做好SAP权限管控。

6、在SAP系统客户信用问题频出的情况下，按照总公司的工作安排，协调公司各个部门的相关人员，紧盯系统数据，不折不扣的的按照总公司安排的工作步骤处理出现的相关问题。

三、20xx年工作计划 20xx年我公司的生产规模将达到新的高度，管理水平逐步提高。作为公司生产经营重要支撑的信息系统，其运行质量和效果将更加的重要，基于此20xx年我部门将积极推进信息化的建设，进一步加强信息系统的维护改进，紧跟信息化发展的步伐，让信息化能更好的支持企业的生产经营和发展。

1．继续加大力度推进SAP的后期改进工作，通过和生产、设备、物资、销售等部门紧密配合，对SAP中的流程、数据进行再梳理，拿出更有优方案，解决使用中出现的各类问题，使进入系统中的每一个数据流都具有高靠性和高使用价值。

2．完成网络的进一步优化、加大机房安全管理工作，提高软件系统的运行速度和数据的安全性。

3．确保网络平台、SAP系统、OA系统、能源管理系统的正常安全运行，提高系统运行效率，进一步做好持续优化系统的工作。

4.提升部门的日常管理和内外部信息的管理工作。协助各相关部门做好集团相关系统的上线和运维工作。

5.重视人才的培养，加强内部培训培养力度；派部分人员参加有价值的外部培训，加强新技术、新知识、新理念的了解掌握。重视人才的引进，配合人力资源处引进具有合适学历、专业的高水平技术人才，提高信息化队伍的整体水平，做好人才储备，以更好的服务于企业信息化和支持公司更高的发展。

20xx年x月x日

 

第二篇：20xx年信息化工作总结

西安市黑河水源地环境保护管理总站

20xx年信息化工作总结

今年以来，在市局的正确领导下，在信息中心的帮助和支持下，我们以推行电子政务，推进水源地无线远程视频监控为基点，继续全面推进信息化建设工作，用信息化的发展成果促进水源地环境保护工作、推动黑河水质的进一步改善、惠及人民群众的生活。

一、电子政务内、外网系统安全稳定运行

一是领导重视，加大投入。总站领导高度重视信息化建设工作，并将信息化建设工作与黑河水源地环境管理工作有机结合起来，积极争取市财局资金支持，投资143万元建设了黑河水源地无线远程视频监控系统，在黑河主河道、108国道沿线85Km的干线上，特别是人口集中居住区、通行车辆易肇事路段、易发生污染事故地段架设了红外高速低照度摄像机。该系统的建立和实施，既解决了因监管面积大、纵深长和天气等客观因素造成环境监察不到位、发现问题不及时的困难，同时可对一、二级保护区内正常水位线外延300米的陆域及其一级保护区外河流两侧的缓步汇水坡面实施全天候监控，能为有效防控水源地污染提供第一手资料，为打击环境违法行为提供平台，为科学化处理突发性事件提供有力的技术支撑。

二是加强自动化办公设施建设，推进提档进位。积极和市监理处沟通联系，建设了水源地12369投诉中心，并落实分管领导和联络人员。依法、及时、就地解决群众举报和投诉的各类环境问题，建立健全污染投诉电话的登记、移送、办结制度，确保环境污染投诉处理工作高效、良性运转，使水源地信访投诉工作逐步走向正规化、科学化轨道。另外，省厅即将配发越野执法车辆4台、自动化办公设备10余部、取证和水质监测采样设备等，所有这些，为黑河水源地环境保护工作的开展奠定了物质基础，同时，鼓舞了士气，增强了安心水源保护工作的信心。

三是加强信息系统安全管理工作。落实国家《信息安全等级保护管理办法》，对总站网络与信息系统安全防护和保障体系进行了全面自查，完善了各项规章制度和防护措施，为下步构建起技术先进、管理高效、安全可靠的网络与信息安全管理体系，为促进电子政务的应用和发展奠定了坚实基础。

二、以梳理政府信息公开目录工作为契机，提高电子政务管理水平。

20xx年x月x日，站务会专题学习了《中华人民共和国信息公开条例》和《西安市人民政府信息公开规定》，会议确定由办公室负责研究制定全站信息公开实施方案，建立信息公开工作联席会议制度，认真抓好贯彻落实工作。会后，

我站成立了“黑河总站信息公开领导小组”，负责信息公开工作的组织领导、指导协调和监督检查。明确了编制信息公开指南和目录的工作步骤、责任分工、编制规范和时限要求。并明确了单位负责信息公开工作的领导、负责科室和责任人，为编制信息公开目录工作提供了有力地保障。截止目前，我站累计上传市局内外政务网信息、公文73个。

三、积极做好水源地调研迎检工作。

今年，无线远程视频监控系统的应用先后接受了国家环保部西北督察中心、国家创模评估专家组、省委巡视组、省环保厅、省人大、市环保局的多次调研检查，各级调研领导对水源地环境保护工作给予高度评价和充分肯定。特别是西北督察中心将我市黑河水源地管理先进经验材料上报环保部，省环保厅表示今后将在黑河水源地环境保护的装备、器材配备方面给予重点倾斜和帮助。

四、其它工作

一是整合资源，落实各项信息化工作。配合相关部门，做好干部远程教育培训工作的落实。

二是做好市局门户网站内容保障工作。积极做好市局门户网站和内网的内容保障工作，截目目前，共在市局网站“直属单位动态”栏目发布信息60条，各类投诉、咨询、建议类信件全部按时办结。

三是开展信息化培训工作。举办了信息化培训两次，对各科室信息员进行了信息安全培训和保密形势教育，共培训

20多人次。

经过一年多的努力，我站信息化基础设施已基本到位，各种管理制度也正在完善。我们将进一步充分利用已有的资源，积极开展应用，使我站信息化建设工作再上新台阶。

二〇一〇年x月x日