20xx年度信用社工作总结

20xx年,xx信用社在上级联社的正确领导下,在各级党委、政府、人民银行的大力支持下,紧紧围绕年初会议精神,不断创新工作思路,推出新举措,强化工作考核,充分调动全员的工作积极性,在提高经营管理和自身效益方面取得了质的飞跃,各项工作取得了显著成效。

一、各项经营指标完成情况

1、存款方面。各项存款余额21294.7万元,较年初20558万元,增加736.7万元。

2、贷款方面。各项贷款余额7496万元,全年累计发放贷款5570万元,累计收回贷款5063万元,余额较年初增加507万元。

3、其他业务经营方面。利息收入475万元,中间业务1.9万元,不良贷款共收回293万元,小额贷款卡发放146张,共计授信1294万元,用信1498万元。另外,xx分部于20xx年x月x日开始对20xx年到20xx年之间所发生的贷款进行核查,其中高新区29笔,1043万;铜冶25笔,1012万。

二、工作措施和方法

(一)转变工作思路,做好存贷业务

1、以资金组织工作为立足点,拓展筹资市场,促进存款稳步增长。以联社发放宣传品为契机,组织开展全方位的形象宣传活动,加大宣传公关力度,有效提高信用社的社会形象,把一些由民生、中信银行代办员代办业务的客户回笼到信用社。

2、寻找优质客户,拓展贷款营销。一方面加强支农工作,利用农户小额贷款系统简化农户小额贷款手续,大力支持农户、工商户发展,解决农户、个体户贷款难问题,支农效果日趋明显。另一方面利用石家庄市临县优势,大力发展石家庄市区优良客户,多渠道抢滩市场份额全方位支持中小企业发展。

3、加强信贷管理、清收和案件防控。我社分别对20xx年—20xx年之间所发生的贷款进行入户核查。一是实施专人跟踪催收制度,同时充分掌握上级有关利率优惠政策进行清收盘活,对部分确实生活困难借款人的呆滞、呆帐贷款实行减息等措施,清收盘活不良贷款。二是上门对贷户进行政策讲解和引导,动之以情,晓之以理,提高其还贷积极性。三是采取法律手段对赖债户进行起诉,在借款人中形成威摄力,促使个别借款人积极筹款还贷。

(二)加强职业教育,提升员工职业技能;强化内部管理,营良好内控环境

结合联社培训要求,成立领导小组,制定学习计划,确定学习内容,规定每周四为“集体学习日”,使职工培训工作做到时间落实、内容落实、制度落实,同时增强广大职工的自学意识,把职工自学与业务技能素质纳入年终评先标准的范畴。通过学习使广大员工增强了业务素质,提高了职业技能,促进我社各项事业迅猛发展。

在加强内部管理方面,我们既加强对人的教育又强化制度的落实,坚持两手都抓,两手都硬。每月我社组织员工系统学习联社的各项规章制度,进一步树立“以客为尊,诚信为本,用心服务,追求卓越”的理念。通过一系列学教活动,使广大干部职工的政治素质和业务素质得到进一步提高。并在此基础上,强化制度落实和严格按操作程序办理业务两项工作,严格监控业务流程,确保业务工作照章、依法、合规进行,主任、委派会计定时不定时检查,确保易发案件部位安全无事故,有力地促进各项业务健康发展,为我社的业务开拓,经营管理,效益增长构建了良好的内控环境。

(三)做好安全保卫工作,实现安全无事故

首先是进一步完善安全保卫工作机制。全体人员与信用社签订《安全保卫责任书》形成一级对一级负责,确保安全工作落到实处,其次是严格规范操作行为。遵照联社安全保卫相关要求,严格按照各项制度行事,对麻痹大意,违反规程的行为严肃处理,决不姑息,做到警钟长鸣。同时加强凭证、印章管理,从源头上防范案件。由于领导以身作则,职工职责明确,防范意识到位,确保了安全无漏洞。

(四)加大精神文明建设力度,树立良好社会形象

认真做好职工的思想政治工作,引导职工认清信用社改革的重要性和必要性,树立岗位竞争意识和风险意识,不断加强学习,提高技能,努力工作。进一步做好耐心细致的思想工作,防止简单粗暴,激化矛盾,关心职工的生活,主动帮助解决工作、生活中的困难,促进工作积极性的提高。同时优化服务手段,提高服务质量,把强化柜台服务作为重点,不断强化全员的服务意识,提升服务理念,以全新的精神面貌,良好的行业形象,优雅、干净的环境迎接每一位客户。

三、存在问题

一年来,xx信用社取得了一些成绩,但同上级联社的要求相比还存在一些不足:

一是员工主动学习的意识有待提高。按照联社要求我们有计划的组织职工集中学习,强调自学的重要性,但是从效果来看,还有部分员工没有养成主动学习的好习惯,学习积极性有待加强。

二是员工服务意识和营销技能还不够强。虽然窗口人员和信贷员的业绩在过去的一年里取得了长足进步,但是坐门等客思想不是一时能根除的,相当一部分员工缺乏现代营销知识,营销技能和意识需要进一步提升。

四、20xx年度工作谋划

借助省联社改制东风,20xx年成为本社拓展业务,争创新高的关键一年,总结自身经验,学习兄弟社成功的做法,我社将从以下几方面着力提高工作水平:

1、做好培训“提素质”。加强对广大职工的思想教育和业务培训工作,提高员工的思想政治素质和业务能力,激发员工的奋斗精神,力争各项事业今年更上新台阶。

2、夯实存款“增效益”。狠抓存款不放松,全力以赴,争夺市场份额,增加存款,降低成本,提高我社盈利能力。

3、优化组合“强能力”。优化劳动组合,提升综合柜员素质,提高有限人力资源的贡献率,逐步构建强大的客户资源网络,全面提升我社整体营销能力、社会影响力。

4、内化知识“打基础”。提高广大职工学以致用的能力,把从平山培训学到的知识尽快的内化成自身素质,真正用到工作当中去,填补员工市场营销知识空白,提高员工营销我社产品的技巧,为培养一批营销骨干打好基础。

5、抓好安全“出效益”。做好“四防一保”工作,加强安全防范,防止各类案件的发生,确保信用社人、财、物的安全。树立“安全第一”的思想,不断加强安全基础设施建设,严格落实各项安全保卫规章制度和目标责任制,提高全员抵御和防范突发事件的能力。

总之,在20xx年我们要总结经验,吸取教训,按照联社的要求统筹兼顾,抓好重点,争取在新的一年中再接再励取得更好的成绩,为农村信合的发展做出新的贡献。

xx信用社

20xx年x月x日

 

第二篇:20xx年度XX社区工作总结

努力探索工作模式,全力建设新型社区 ——20xx年度XX社区党委工作总结 20xx年是国家十二五规划的开局之年,社区建设也被列入了十二五规划之中,提出了“强化城乡社区自治和服务功能”,这既是社区发展的契机,也是对新时代社区工作提出的要求。XX社区党委在XX街道工委、XX街道办事处的统一领导下,在积极开展“创建全国文明城区”、“创先争优活动”等重点工作的同时,努力探索适合XX社区自身特点的党建工作模式,现将本年度的工作总结如下:

一、大胆尝试,探索“三加”工作模式

XX社区党委把创新党建工作模式作为深化“科学发展观”活动、促进新型社区党委建设的亮点工作,积极推进以“党委+单位 支部+居民院 党员+居民”为主要内容的“三加”工作模式,促进了社区全盘工作的开展,巩固了党组织在社区中的领导地位。“加”实际代表了一种关系,三个“加”字总体上体现了社区基层党组织与各个工作对象的联系。推行“三加”工作模式,社区党委是主体,支部是关键,党员是先锋。社区党委与辖区单位、产权单位协商共建,筹划XX发展,促进大党委建设;两个党支部包院建设,协同院长,了解民情民意,优化为民服务功能;树立优秀党员典型,充分调动党员先进性,以点带面促进全体居民文明意识、文化素质的提升,以此作为新型社区建设的基础。

“三加”工作模式也是对社区民主集中制的一种新尝试,将社区工作深入到辖区单位、产权单位、居民院,乃至每个居民。同时配合社区听证会制度的落实,集思广益,凝聚合力,将社区民主参与意识提升到一个新的水平。

二、“四全两分”,全力创建文明城区

XX社区结合社区特点,提出了“四全两分”创建工作理念,即“全员、全程、全方位、全覆盖,分层次、分类别”引导创建工作开展。

(一)规范档案管理,将社区各项工作成效落实到文字上。

严格按照创建全国文明城区检查标准,对现有档案进行梳理,查漏补缺,规范归档方式,便于检查提取档案时直接明了。根据社区日常工作分工,对档案检查项目进行拆解,做到分条到人,提前完成时限,并进行社区内部的档案互查,做到赶进度不掉质量。同时,社区领导做好打印机、打印纸及工作协调等保障工作。

(二)抓文明教育,确保市民素质有提升。

坚持把提高社区居民素质贯穿于创建文明城区的整个进程之中,积极发挥好了三个方面的作用。

1.发挥教育的主导作用。重点开展了外部与内部相结合的宣传。外部宣传:制定了《XX社区居民文明公约》,张贴、悬挂了一批文明警示用语和创建横幅,广泛开展文明规范进进单位、进家庭、进人心等活动;积极组织市民学校活动,

开展文明素质宣传教育活动,居民受教育面达90%以上。内部宣传:针对测评工作,重点组织居民院长进行学习,对答卷评分标准进行讲解,同时注意了宣传范围,避免造成不良社会舆论。

2.发挥典型的带动作用。我社区先后评选了“社区文明大使”、“社区文明小天使”,树立了“十佳孝星”、“社区道德模范”、“社区和谐家庭”、“社区十佳志愿者”等先进典型,一方面对他们进行大张旗鼓的宣传和表彰奖励,另一方面邀请他们积极参与社区日常工作和生活,使典型人物不只是墙上的照片和事迹,更是居民们身边实实在在的模范,充分的发挥了其示范带动作用。

3.发挥居民的主体作用。扩大社区志愿队伍,建立了社区青少年志愿者队伍,联合辖区共建单位,定期开展环境整治、创建宣传教育和道德实践等活动,使创建工作得到了辖区单位和居民群众的大力支持和广泛参与。

(三)抓整体带动,确保实地考察不出纰漏。

XX社区党委先后召开了几次创建动员会,并在辖区内的主要道路悬挂了宣传横幅,定期更新辖区内的墙报。开展“环境整治百日行”活动,坚持宣传教育引导、政策和措施疏导、专项清理整治相结合的工作方法,最大限度的净化社区环境。发挥社区治安志愿者队伍作用,维护社区和谐稳定局面。设立社区服务意见箱,加大监督和管理力度,对各窗口工作

人员执行岗位责任制情况,工作作风、仪容仪表、服务质量等情况进行经常性监督检查,使社区服务实现规范化、程序化、标准化,不断改善社区服务窗口形象。

(四)强化全面创建意识,入户了解民情。

结合社区日常工作安排,要求各口工作人员定期入户,做到集中入户与分散入户相结合。社区以居民家庭户为单位,广泛开展了“我为文明创建提建议(意见)”活动,了解居民的需求,最大限度的解决困扰居民的问题。同时,提高社区居民对创建全国文明城区的知晓率、参与率。

三、创先争优,迎接建党九十周年

(一)固本强基,健全组织建设

1、进一步强化社区党委班子工作制度,定期召开党委会,定期组织党委学习,每半年至少召开一次社区党员大会,接受街道领导的工作指导。社区党委经常性的与社区党员干部进行谈话,了解思想状况,教授工作方法,帮助出谋划策,指导社区工作的开展。每年组织两次民主生活会,鼓励党员发表对关于组织建设和工作开展方面的意见建议,了解班子运转情况,及时发现问题,以便提高党委会议事水平,促进党委班子团结。

2、做好党员梯队发展工作。严格党员发展标准、程序、要求,做好积极分子的培养考察工作,从制度上保证党员发展的质量。今年社区党委按时对化爱民、霍凯明两名预备党

员进行了转正。目前社区党委将将高芳、刘少竹、姚晨、朱彬彬等四位积极要求进步的年轻同志列为重点培养和考察的对象,确保社区党员的梯队建设。

(二)党员志愿行动,打造先锋队伍

社区内98%有劳动能力的党员参与了认领“责任岗”的活动,认领了治安岗,环境保洁岗、文体健身岗、邻里矛盾调处岗、计划生育服务岗、扶贫济困党员联系户“一助一”等多个岗位。由社区党员带头成立了居民养犬自律会,拟定公约、建立各项制度。党员义务巡逻队全年两会、国庆及其他重大节日期间巡逻7000多人次。社区党委还树立了周慧琴、魏贤清、龚慧然等一批党员先进典型,充分发挥党员在社区日常生活和创建文明城区工作中的先锋模范作用。

(三)颂歌献给党,迎接建党九十周年

今年是中国共 产 党建党九十周年,为了庆祝党的生日,XX社区设定了“颂歌献给党”XX社区庆祝建党90周年红歌会、“齐心协力,共创文明”XX社区百人文明答卷、 “童心向文明”XX社区文明小使者笔会、“做共产主义接班人”儿童手抄报等庆祝活动,努力营造社区迎接建党九十周年的红色氛围。

四、党建新载体,社区信息化平台建设

XX社区党委“生活百多帮”短信平台的建立可以使每位社区干部通过短信平台定期将工作计划和侧重点告知目标

人群以寻求得到居民的理解与配合。

目前主要通过平台定期将最新的政策法规、福利制度、办事流程及咨询接待事项发送给居民;遇有重大事件、重大活动,向居民发送安全提示、警示教育讯息、防火防盗信息、避难救灾小贴士、应急措施等内容;闲暇时节通过平台给居民发送生活小常识、居家小便条、出行小提示。通过 “生活百多帮”短信平台使社区工作更贴近居民需求,提高了居民对社区的归属感。

目前,XX社区的发展正处于关键时期,创建全国文明城区及创先争优两项工作对于我们既是挑战又是机遇。有成绩,我们要总结经验,有不足,积极设法弥补,力争将XX社区建设成符合时代要求的新型社区。

XX社区党委

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