关于创建学习型机关开展服务效能提升年活动总结

费县人民政府办公室

创建学习型机关开展服务效能提升年活动情况汇报

(20xx年x月x日)

市政府办公室在全市政府系统办公室开展的创建学习型机关开展服务效能提升年活动启动以来,我们认真贯彻落实活动精神,广大机关干部积极参与,活动部署周密、环环相扣、扎实推进,通过活动的开展,实现了办公室服务水平和政府行政效能的双提升,达到了预期效果。现将活动开展情况汇报如下:

一、活动开展基本情况

年初县政府领导班子换届后,根据县政府主要领导安排,我们在县政府办公室内部开展了“服务提升年”活动;市政府办公室下发《关于在全市政府系统办公室创建学习型机关开展服务效能提升年活动的意见》后,我们根据市里要求,制定了贯彻落实意见,在全县政府系统办公室开展了创建学习型机关、开展服务效能提升年活动。市政府办公室下发《临沂市政府系统办公室工作考核办法(试行)》后,我们专门组织办公室全体人员进行了学习,要求各科室会同各职能部门根据考核办法的要求,拟定贯彻落实意见,实现日常服务工作量化考核。县政府领导对活动开展高度重视,县

委常委、县政府常务副县长张效玺同志亲自出席办公室活动动员会议,并做出重要指示。同时,我们将该活动同县委统一部署的作风建设暨效能提升年活动、服务企业“四比四看”专项活动结合起来,统筹推进,成立了学习活动领导小组,制订了实施方案,认真开展了学习调研、分析检查、整改落实各阶段的工作。

一是组织集体学习。今年以来,我们组织了6次全体机关干部集中学习活动,学习全县干部作风建设大会精神,学习市县领导的重要讲话,学习市县下发的重要指导性文件,通过学习,将广大党员干部的思想统一到落实县委、县政府的重大决策和工作部署上来,为参与领导决策服务打下了坚实的基础。

二是开展集中教育培训活动。我们组织全体机关干部到县检察院警示教育基地开展廉政知识与反腐败工作专题培训,组织到大青山胜利突围战纪念广场开展缅怀先烈、学习先烈活动,同时,组织部分业务骨干到兄弟县区学习,通过培训学习,进一步激发了办公室全体同志的工作热情,促进了办公室工作提质、提速、提效。

三是组织开展专题讨论。结合县委 “四比四看”专项活动,我们开展了走访服务单位活动,努力破除执行不力、政令不通,安于现状、惧怕困难等不良作风。我们提出,把工作重点放在 “一岗双责”上:一是在职能职责要求上,

做到“各司其职、各负其责”,不推诿、不敷衍,不搁置,不包办;二是在工作作风上,坚持做到文明办公,服务规范,主动热情,礼貌待人,以“一张笑脸, 一把椅子,一杯热茶,一句问候,一个答复”的标准热情接待群众,坚决杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的现象。

四是组织工作评比。不断强化时间观念和效率意识,对每一项工作都要提速提效,养成立说立行的作风,倡树“马上就办”的风气。在工作责任落实上,强化服务意识,增强大局意识,提高工作效率,办事认真负责,雷厉风行。在精减会议上,能不开的会议坚决不开,会议尽量压缩时间,力求开短会,开解决实际问题的会。大力精简文件、材料,可发可不发的公文坚决不发,可长可短的公文一定要短,可通过电话解决的,不发正式文件。充分利用政务网站平台资源,实行网上收发文件,提高了办文办事效率。

二、活动具体成效

一是服务意识有新的提高。通过活动的开展,办公室全体同志进一步增强了服务意识,提高了服务主动性,大家主动比服务、比效率,比谁的工作在市里、县里的名次高、成绩好;办公室的工作主动干、抢着干,使党员干部的大局意识、创新意识进一步增强。二是干部素质有新的提高。通过集中学习党的理论、政策和业务知识,进一步提高了干部理论素质和业务能力,全体同志更加讲原则、讲责任、讲效率、

讲奉献;通过加强领导班子建设,提高了领导干部的综合素质和服务科学发展的能力。三是干部作风有新的改进。着力解决了少数人思想观念落后、工作落实不力、执行纪律不严、责任心不强、精力不集中的问题,进一步转变了工作作风,增强了工作责任心、使命感,把心思用在干事创业上,把精力放到抓落实中,心无旁鹜干工作、搞服务、做表率。四是工作效率有新的提升。通过强化岗位责任意识,规范工作行为,提高办事效率,把提升效能贯穿于活动的始终,使办公室成为充满生机活力、富有效能的战斗堡垒。

今年以来,县政府办公室的服务工作得到了县委、县政府领导的认可。综合协调工作更加高效,协助县政府领导抓好与分管单位的衔接工作,协助处理日常事务,使领导有更多的时间和精力谋全局、抓发展。牵头或参与组织了银光与保利集团战略合作、深圳富之岛家具产业园项目签约等30余项重大活动的筹备工作,直接承办了全省和谐城管现场会、全省农村公路网化示范县现场会、半年市、县理论读书会等大型综合性会议及财税工作会、工业经济工作会、农田水利建设会等专业会议100余次,承办了县政府全体会议、常务会议、县长办公会议30余次,确保了全县整体工作高效有序运转。综合材料、文书处理、机要保密、值班接待、督查考核、信息调研、后勤保障等各项工作有序运转,赢得了县政府领导的满意。

三、下一步工作打算

创建学习型机关开展服务效能提升年活动开展以来,我们广泛动员、积极参与,取得了一定的成效,但是也还存在不少问题。我们将认真落实市政府办公室活动督导组的要求,进一步创新活动载体,提升活动实效,营造更加浓厚的活动氛围,塑造规范、高效、严谨的对外形象。下一步,我们一是继续查找问题,提出有效措施,切实加以改进,确保效能建设取得更大实效。二是进一步加强干部队伍建设,继续采取多种方式加强学习,全面提高机关干部的政治素质和业务能力,努力营造崇尚学习、钻研业务、热情服务、积极进取的良好氛围。三是不断总结办公室内部管理工作,进一步完善各项制度,建立并落实首问负责制、一次告知制度、限时办结制等机关效能建设基本制度,及时上墙并印刷成册。

 

第二篇:教育局创建学习型机关活动总结

党的xx大明确提出“形成全民学习、终身学习的学习型社会,促进人的全面发展”。党的xx大再次提出了“发展远程教育和继续教育,建设全民学习,终身学习的学习型社会”的任务。教育系统是全区思想政治文化建设的中心,是全区文化发展先行的核心。所以我们始终把学习作为一种政治责任,一种精神追求。作为振兴我区教育的一个重要举措。几年来,我们积极搭建学习平台,竭力营造学习氛围,深入扎实地开展打造学习型机关活动,把打造学习型机关活动与文明创建有机结合,有力地推动了我局的各项工作进程。下面,将我局创建学习型机关活动情况向各位领导作简要汇报:

一、明确学习目标,在增强学习动力上下功夫

马克思指出:“人是生产力中最活跃的因素”。在抓打造学习型机关活动中,我们始终坚持以人为本的理念,采用循序渐进的工作方法,制定切实可行的制度保障,通过一提,二带,三激,大力增强学习动力。

1、作动员,抓认识,强调一个“提”字。通过召开各种动员会、报告会、专题会和学习讨论会,点评工作部署,论评优秀文章,分析国内、国际形势,提高了干部职工对学习必要性和重要性的认识。一是学习是推进工作的需要。通过动员,提高认识,使干部职工认清在当前经济全球化、知识信息化、科技产业化的趋势,认清教育工作面临的机遇和挑战,从而在思想上树立不学习就不能适应形势发展的需要,就会落伍被淘汰的紧迫感。二是学习是人自身发展的需要。人类创造了文明,同时,必须接受文明成果的洗礼。只有通过学习,用知识武装自己,才能更好的建设文明、发展文明。学习既能丰富人的知识面,增加人的智慧,发挥人的潜能,在工作和生活中体现人生价值,又能增强人性的修养,使人进入真善美的精神王国,从本质上推动社会进步。

2、抓示范,树典型,强调一个“带”字。榜样的作用是无穷的。我们通过抓示范、树典型带动学习的开展。一是抓好领导班子的学习示范作用,开动创建学习型机关的火车头。制定中心组学习方案、学习制度和学习目标,认真落实中心组学习计划。坚持中心组学习制度,全体机关干部保证每月开展两次集中学习,每月举行中层领导参与的例会,检查一次学习笔记;坚持领导班子成员开展调查研究,坚持领导班子成员定期向“区调研室”、《xx教育信息》投稿理论调研文章,以领导班子成员先学、深学的示范作用,带领

大家开展学习。二是采用多种方法引导学习的开展,启动创建学习型机关的冲锋舟。首先是树立学习型典型,引导大家学。深入开展创建学习型股室、学习型个人和学习型家庭活动,大力表彰学习型股室、学习型家庭和学习型个人,经常推荐和介绍典型的学习事迹和学习方法,发挥学习典型的引导作用。其次,大力表彰学习成果,增强成就感。经常开展优秀文章评选,极力向各报刊杂志推荐发表评选出的优秀诗歌、散文作品,归集优秀调研文章,开展职工创作的优秀文章研读活动,探讨其良好的写作方法和技巧,以学习成果推动学习的开展;其三,搞好传、帮、带。经常向大家推荐优秀书目,交流文章体裁的写作方法和技巧,指出学习和写作方面存在的差距和不足,指明改进学习的途径,不断增强学习的信心。

3、立规矩,建制度,强调一个“激”字。一是全面修订和完善各项学习制度。对集体学习制度、业务学习制度、研究生学习制度、专业知识学习制度、文体艺术学习制度等各项学习制度进行全面修订,明确规定学习形式、学习要求、考评方案等,制定考核评分和奖励办法,使学习制度化、规范化。二是坚持运用学习激励机制。其一,把学习考勤、学习任务、学习实绩、学习成果纳入年终综合目标考核,写进工作目标责任状中,与年终评先评优挂钩,使学习经常化;其二,对发表的文章进行奖励。对凡在正规刊物上发表的各类文章在评职晋级是加上一定的分数,给予精神奖励;其三,鼓励自学考试拿文凭,提高整体文化水平。积极支持职工开展研究生自修考试,安排学习时间,并给予精神支持。通过运行学习制度,兑现奖励办法,使干部职工在心目中形成了学与不学不一样,学好学差不一样,学多学少不一样,“不学不行,不学出成果不行”的概念,体会到了学习带来的益处,尝试到了学习带来的乐趣,在学习中体现出了人生的价值。

二、优化学习环境,在营造学习氛围上下功夫

1、优化学习设施。主要是抓好三室:一是优化办公室。为了适应学习信息化发展要求,我们以连山教育教育信息网k12资源库建设为重点,不断加强现代信息技术的使用培训;全面推进教育资源库建设,努力为机关干部提供不受时空限制的学习和教育服务。同时,我们根据科室工作和学习实际,为各科室订购了报刊杂志。我们为全体机关干部配置了电脑,接通了网线,建立了局内部网上学习文档,进一步丰富了学习信息面,方便了学习资料的查阅,极大限度满足了学习需求。二是建好学习室。我们还设立了阅览室,为机关干部学习提供专用场所。装修了容纳100来人的学习室,购置了投影仪、电脑、vcd,重

新添置了学习桌椅,为干部职工集中学习开辟了一个好的场所。每到星期三下午,职工云集学习室,或听讲座,或看光盘,学习的人多且学习秩序井然。三是升级档案室。规范档案管理,搞好档案室升级达标,改变长期以来档案管理不系统,不规范的问题。除了对全局各种文书档案进行整理归档外,还对近年来开展的系列学习教育活动以及各种业务、文体活动的录音、录像、照片和文字资料等进行了搜集整理和归档,保护好学习的历史资料。四是进一步推进机关学习文化建设。积极采取各项措施,努力营造积极向上、以学习为主导的机关文化,并将这种文化渗透到每一个干部的日常行为中,使学习成为一种普遍化和制度化的行为。通过对走廊墙壁粉刷、顶灯的更换,各股室等软环境的建设,提升工作品位。

2、打造学习平台。一是竭力办好局内刊《连山区教育信息》和连山区教育局网站。为了把《连山区教育信息》和网站办出特色、办出成效,我们加强了对信息报和教育网站的指导和督促,组建了编委会和综合信息部,选派有一定写作和策划能力的人员担任执行编辑,保障《连山区教育信息》和教育网站的质量。《连山区教育信息》自XX年办刊六年多来,已刊载各类原创新闻XX余篇,政治理论探讨和价格工作实践调研文章40余篇,各类诗、词、散文、教学随笔、教育故事、工作随想400多篇和摄影、绘画、书法作品120多幅,并每期刊载价格信息和法律知识等。连山区教育网站自XX年创办以来,经过三次改版,XX年是静态版面,XX年改版架构为asp+access的动态版面,XX年x月我们又把版面改为架构是php+mysql的动态版面,也是目前最先进的版面。整个版面分为:教育概况、学校管理、学习与实践、教育动态、政府信息、党旗飘飘、教育督导、教研园地等八个版块。仅20xx年就发送我区教育新闻1500多条,教育教学故事185个,政府信息39个。目前《连山区教育信息》、教育局网站已成为我局干部职工和全区5000多名教师锻炼写作能力、抒发生活感受的有效平台,也是教育局联系社会,服务民众的纽带和桥梁。二是组建多样学习活动小组。立足本局实际,大力发掘干部职工文化、体育、艺术才能,大力培养干部职工健康向上的生活情趣。以局刊、教育局网站为依托,开展了理论学习讨论、调研论文评选,聘请了专家辅导,开展了优秀新闻、论文、诗歌、散文、绘画作品评奖活动,有效地激发了干部职工学写作、搞创作的热情。组建了局乒乓球队、排球队和羽毛球队等体育队伍。三是搞好学习成果展示。及时举办多种形式的学习专栏。根据各个时期的学习热点和学习活动开展情况,将学习的要点、主题、体会感想和学习活动图片在宣传板上进行公布,并及时更新内容,起到了提醒、提高和加深学习印象的作用,两年来,

宣传板已更新10余次,贴载各种图片资料300多个,文字资料2万余字。为进一步深化学习方式,深入开展调查研究。去年,根据区委倡导的调研主题,发动全局干部职工,选择调研课题,广泛开展调研工作,人人动手撰写调研报告。通过评比,筛选出6篇优秀调研论文,周术娟同志的调研报告《加强九年一贯制学校建设 推动教育均衡发展》先后在连山区“调研通报”、葫芦岛市日报、葫芦岛教育、辽宁教育上发表,有力推动了我局调研工作和论文写作的开展。及时举办学习实践科学发展观活动心得体会专栏。在每个学习教育阶段,围绕一个学习议题,布置干部职工撰写心得体会,增进了干部职工的学习深度和广度,检验学习的效能。同时,经常召开学习讨论会,交流学习心得,使学习经验得到推广。

3、丰富学习活动。一是全方位开展专家讲坛。近两年来,我们先后聘请了市委党校教研室主任姚凤芹为全体机关干部做了题为《学习实践科学发展观,促进葫芦岛经济平稳较快发展》的报告;聘请市教师进修学院于向东做了《软实力建设的多维度思考》专题报告。二是开展“新三学一推”。进行网络培训。我们开展了“20xx年中小学领导干部网络培训”,232名中小学副校级以上领导及负责干训工作的教师参加了培训;2472名教师及部分机关干部通过了教育技术能力初级培训;200名小学班主任参加了国培计划-

20xx‘知行中国’小学班主任教师培训”。设立英语、计算机教师培训站,每年的九月定为推广普通话宣传月。

三、效果明显,机关文化凝聚力推动了工作发展

通创建学习型机关,机关作风和工作人员的精神面貌发生了极大变化。几年来。我局按照区委、区政府的指示精神,不断创新工作机制、完善制度,团结凝聚全体干部职工,大胆探索,积极进取,科学调整了教育发展思路,确定以“提高质量”为主线,积极落实《连山区义务教育学校发展性评价实施方案》、《连山区中小学校长(书记)考核评价实施方案》和《连山区校园文化建设实施方案》。圆满地完成了行政管理体制改革、村小管理体制综合改革、绩效工资制度改革、校长选聘、新教师招聘制度改革,三年来,我们考核任用副校级以上领导干部47人次。成功公开招聘教师186名,并免试招录了辽宁师范大学、东北师范大学、北京师范大学的本科毕业生6名,保证了新教师的综合素质。狠抓了公务员队伍和专业技术人员队伍建设,提高了干部队伍的综合素质,搭建了高效的人才服务平台,各项工作任务取得了优异成绩。全区教师承担国家级科研课题12个,省级科研课

题36个,市级95个,形成了科研兴教的良好态势。教育局荣获全国群众体育工作先进单位、辽宁省农村远程教育工作先进单位??

在我局学习型机关建设不断取得新的成效的同时,我们也清醒地认识到,要全面实现“团结、文明、廉洁、高效”的目标,还有一定的差距,还有许多问题和困难需要我们去解决。当前存在的问题主要表现在以下几个方面:一是还没有全面形成浓厚的学习氛围。二是还没有形成学习型机关建设的长效机制。三是还没有完全形成科学高效的机关工作效能。下一步,我局将从以下三方面着手,全面深化“学习型机关示范点”建设。

一是进一步推进机关学习文化建设。积极采取各项措施,努力营造积极向上、以学习为主导的机关文化,并将这种文化渗透到每一个干部的日常行为中,使学习成为一种普遍化和制度化的行为。

二是进一步健全机关考核激励机制。深化考核评比活动,不断健全“奖优罚劣、赏罚分明”的考核激励机制,着力把建设学习型机关工作列入局机关科室考核和干部职工年度考核之中,并制定创建工作量化考评实施细则,使学习的工作由软任务变成硬指标。 三是进一步推动虚实结合、学习致用。全面深化“科研先导型”机关创建设活动,紧密结合我区教育改革的热点、难点和焦点问题,关注教育形势的发展,认真学习先进的教育理念,推动教育科学决策,指导教育工作实践,全面提升教育工作的科学性的实效性。 随着形势的发展,机关文化建设内容将得到不断丰富。今后,我们将不断发扬改革创新的精神,努力把我局打造成“学习型、科研型、知识型、创新型”的机关,为实现我区教育更加均衡、更加优质、更加充裕的教育目标而不断努力。

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