在集团、公司的帮助和指导下，在段领导的正确的领导下，我段广大干部员工迅速行动，启动防洪预案，各方面积极配合，同心协力，良好完成了7.4抗洪抢险，尽快恢复了通车，将对运输的影响降至最低。办公室作为一个基础科室，坚持“办公室工作无小事”的理念，在这次抗洪抢险工作中坚决听从

段领导的统一指挥，忠实地履行了自己的职责，良好完成了各项任务，为抗洪抢险工作取得圆满成功作出了应有的贡献。

一、主要工作：

1、忠实履行职责，保证办公室各项工作有条不紊

在7月x日启动预案后，段领导、各科室负责人基本下到抢险现场，办公室人员不乱、不慌，继续忠实履行好自己的职责，积极向公司、段领导汇报，与相关职能部门、领工区协调沟通，传递信息，继续发挥为领导、为基层、为群众的服务作用。在此期间，我们一如既往抓好了地办公网的维护和管理，各种文件的下载、上传，对一些比较紧急的工作，都在第一时间内报告相关领导，并通知了相关职能科室。同时，继续就石碴购买等四个合同的签定与公司相关部门进行了汇报、沟通。保证了各项工作不因抢险而耽搁、停顿，为全段各项工作的正常开展作出了贡献。

2、加强值班，积极参入，为防洪抢险做应有的贡献

一是从7月x日至7月x日安排人员轮流值班，全室始终处于高度警戒状态，随时准备赶赴一线参加抗洪抢险。二是根据段领导安排，派科员曹红侠到抗洪抢险第一线做后勤工作。三是做好了全段汽车的统筹安排工作。由于我段汽车少，遇到7月x日这样的抢险情况，汽车数量就更显得捉襟见肘。办公室根据此种情况，先后将海口工务、海口电务领工区、三亚工务领工区车辆调段统一使用。从海口运送防洪物资、人员、机械工具等三趟次，保证了抗洪抢险一线的需要。值得一提的是，在7月x日，办公室通过积极与公司相关部门联系，向公司借了一辆面包车，并尽快地将该车投入了抗洪抢险第一线。

3、及时补充汽油费，为抗洪抢险以及全段下一个阶段各项工作正常开展提供了良好保障。

由于我段实行车辆油费定量供给制，在这次抗洪过程中，车辆频繁使用导致一些车辆的汽油、柴油消耗严重。到抢险后期，一些车辆面临油卡无费的窘境。办公室在请示领导后，立即向财务借款3万元，并按照汽车使用的情况，给相关汽车补充了油费，为这次抗洪抢险和抢险后的各项工作正常开展作出了贡献。

4、积极收集情况，及时将我段防洪抢险的信息上报相关部门。

根据公司办公室要求，先后三次撰写专题汇报材料报告公司办公室，如实将水害情况、抢修进展，水害复旧等情况报告公司相关部门，为公司决策层正确决策提供了一个参考。同时，积极撰写政务信息，报道、反映我段在抗洪抢险工作中的好的做法。在此期间，先后有2篇关于抗洪抢险的信息被公司办公网值班信息采用，真实展示“海口工电人，粤海铺路石”的形象。

二、存在不足：

1、行动迅速，但工作质量不高。在汽车安排过程中，由于对现场情况不了解，汽车安排出现了有些偏差。尤其是在7月x日，派段85328（皮卡车）运送抢修工具时，由于与领导沟通不够，跟踪督促不到位，导致该车被扣留在海口，延误将近1个小时。

2、一些工作拿捏不准，把握不好，没有及时向领导汇报。在补充汽油费时，考虑到时间紧，领导工作忙，没有向领导汇报，在没有经过领导同意批准的情况下，就根据办公室掌握的汽车使用情况将汽油分配下去。当时，尽管处于非常时期，但没有请示领导，私自根据所掌握情况分配油费，违反了正常的工作程序和原则。

三、改进措施：

1、转变服务观念，强化工作效果。一是变被动服务为主动服务。“凡事预则立，不预则废”，办公室工作应该具有一定的前瞻性，凡事早考虑、早着手，不仅要想领导之所想，也要想领导之未想。不能满足于“领导让干什么，就干什么”，主动围绕重点工作深入调研，为领导提供决策参考。二是变单一服务为全面服务。注意服务的全面性，在事前、事中、事后都要服务到位，任何时候都不能缺位。在领导决策前要拿出可行方案，向领导提供决策建议；在执行过程中要加强督查和监督，督促工作的落实；工作完成以后，及时将情况反馈给领导。三是变一般服务为优质服务。坚持以“服务”为天职，坚信“没有最好只有更好”，坚持高标准，精益求精，力求尽善尽美。既能使各项工作平衡开展，有条不紊，又能妥善应对各种复杂情况，波澜不惊。

2、加强业务学习，多下现场了解情况。这次抢险过程中，我和办公室其他人员一样，感觉最明显的有两个方面，一是对现场情况不了解、不熟悉，二是专业知识不够。要做好本职工作，一是加强业务学习，要认真学习《修规》、《技规》，加强无缝线路、路基等专业知识的学习，熟悉各种工具、器械名称及作用，掌握不同时期（包括平常工作时期和抗洪抢险等非正常时期）的工作重点、要点以及工作程序。二是多下现场了解线路情况，掌握全段生产力布局等基本情况。

3、多汇报、多听取领导的指示。办公室的一个重要职责就是为领导服好务，保证全段各项工作良好开展。作为办公室工作人员，应该向领导多汇报、多请示。各项工作都应该按照正常程序向相关领导汇报，尤其 对自己把握不准、不好的事情要积极向领导汇报、请示。对影响重大、事关大局的工作，还要在了解清楚情况的前提下，如实把真实情况向领导汇报，让领导掌握真实情况，做出正确指示，制定有针对性的措施、采取正确方案，化解矛盾，解决问题，稳步推进各项工作。

 

第二篇：抗洪抢险总结

敦化经济开发区抗洪救灾工作情况汇报

这次灾情开发区共涉及受灾企业72户，目前统计损失共计44，790万元，灾情发生后，开发区立即启动应急抢险预案，根据实际情况，制定尽快使受淹企业摆脱受水围困状况的实施方案，成立抢险组、通讯联络组、后勤保障组，全力开展灾后救援工作。

一、救灾情况

（一）精心组织，全面落实抗灾抢险工作责任制。 成立开发区抗洪救灾工作指挥部，同时成立抢险组、通讯联络组、后勤保障组，迅速开展灾后救援工作。在两次成功救出被困的企业干部职工38人后，全面展开排出洪水工作。抢险组中划分6个防汛小组，轮流昼夜看守各处排水点；同时，6个巡堤组不停巡视各险要堤段，预防继续发生险情。各组严格遵守时间，保证在岗在位，保证通讯畅通；遇有情况，带班领导要及时向区防汛总指挥报告。同时要求值班人员在值班期间要每一个小时到重点区域、重点部位进行巡视、看护，确保出现险情及时发现、及时处理。通过精心组织，使抗洪救灾工作各环节高效、快速运转。

（二）齐心协力，尽全力解决灾后各类遗留问题。 面对灾情，尽快使受淹企业摆脱被洪水围困状况是当务

之急，经过总指挥部紧急研究，制定切实可行的实施方案，调集人员、车辆、物资分赴各工作段，采取最有效的方式排除洪水。

1、派出强干工作组，出动吊车、挖掘机等机械，分赴牡丹江、小石河三处堤防工程排涝启闭闸门处，待牡丹江、小石河水位下降后，及时打开闸门泄洪，保证区内倒灌的洪水尽快排出。

2、先后购买5个水泵，备齐柴油、汽油、铁锹、编织袋等物资，对于无法直接从牡丹江、小石河三处堤防工程排涝启闭闸门排出的积水，利用水泵通过一次或者多次倒排的方式，将积水倒到能够直排的地方排放，排放过程中，6个防汛小组轮流二十四小时看守，以免因设备故障、水泵缺水、缺油等造成排水中断的情况。对于能够明沟排水的地段，出动挖掘机或由机关干部用铁锹排水。经过十几天艰苦努力，到8月x日，受灾的72户企业全部摆脱了洪水围困，迅速展开灾后自救、恢复生产工作。

3、派出工作组，对受灾企业逐个走访慰问，了解受灾情况和损失程度，解决企业急需的问题，汇总情况，及时上报。到目前统计直接经济损失为44，790万元。

（三）全力以赴，积极开展企业生产自救。

在抓紧抢险的同时，想方设法帮助企业减少损失，积极开展对企业的生产自救、灾后重建工作。

1、建立灾后帮扶企业责任制。全体机关干部，每人包保三户受灾企业，及时了解企业灾后重建遇到的困难，及时帮助解决，重大难题及时上报管委会统一研究解决。

2、派出工作组，帮助摆脱受水围困的企业尽快清理灾后现场，清理完毕的企业，第一时间进行消杀，防止灾后疾病发生，71户企业已经完成消杀，只有泰友机械正在清於。

3、帮助企业尽快对供电、供水线路进行检修，尽快恢复企业供电、供水，为企业恢复正常生产创造条件。目前所有企业都已恢复供电和供水；完成消杀并已经恢复生产的企业有65户，有4户企业在半个月内可恢复生产，其余3户企业一个月内将全部恢复生产。

4、帮助企业解决灾后启动生产资金。积极沟通建设银行，现已有11户企业完成前期调查，正在组织申报材料；积极与市中小企业担保公司及农村信用联社沟通，有21户企业进入调查程序，有两户企业开始准备相关材料。

二、保持警惕，积极应对洪水再次侵袭。

在积极开展企业生产自救的同时，杜绝麻痹思想，时刻保持警惕，做好充分准备，避免再次遭受损失。

1、组织机关年轻干部成立抢险组，加强抢险演练，时刻准备抢救随时来临的险情。

2、加强牡丹江铁路桥至小石河右岸铁路桥堤段的巡视，备足抢险材料，遇有险情及时封堵小石河堤防通往站北村的

交通道路缺口。

3、准备砂土、编织袋等物资，随时做好抢险准备。

4、督察各小组严格按照巡堤、排水看护值班规定，认真履行好各自岗位职责。

三、需要上级部门协助解决的几个问题

1、启动资金问题。企业普遍反映灾后重建、启动生产工作中，由于原材料、包装材料损毁严重，流动资金缺口很大。经过初步调查统计，有32户企业共计缺少启动资金22，300万元。

2、税收优惠问题。由于多数企业受损严重，企业普遍要求灾后启动生产，能够在税收减免上给予一定的优惠政策。

3、关于保险问题。许多企业反映企业参保多年，但保险公司在赔付问题上麻烦很多，并且赔付资金与企业要求相去甚远，市公司无力解决，都需要协调省公司才能决定。