半年工作转眼即过，在这半年的工作中。全体护理人员在院长，护理组及科室领导的直接领导下，以及全体护理人员共同努力下，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，较好的完成了院领导布置的各项护理工作，现将工作情况总结如下：

一、认真落实各项规章制度

严格执行规章制度是提高护理质量，确保安全医疗的根本保证。

1、重申了各级护理人员职责，并完善制定了各班护理人员的职责，明确了各类岗位责任制和护理工作制度，护士各尽其职。

2、坚持了查对制度：

（1）要求严格执行各项查对制度。从每一个细小的环节抓起，杜绝漏洞。

（2）严格执行护理操作三查七对制度。登记，加药，穿刺，更换液体等。

（3）认真填写并完善各项登记记录。

3、认真执行院内各项规章制度

二、认真落实各项管理制度

1、严格按工作计划安排本周工作重点，总结上周工作中存在的优缺点，并提出相应的整改措施，制定出下周工作重点。

2、每月对护理质量进行检查，并及时反馈，使每位护理人员不断提高各项业务水平。

3、认真执行日测日检工作，护理人员每天认真真实统计好个人工作量，业务收入等日常工作。负责人不定期抽检，及时发现问题及时解决。

三、服务质量管理

1、认真落实护士行为规范，在日常工作中落实护士文明用语，积极学习医患沟通技巧，并积极参加院内组织的礼仪培训，在工作中很好应用，提高满意度，增进护患情感，拉近护患距离。

2、开展健康教育，对病人发放满意度调查表，（定期或不定期测评）满意度调查结果均在85%以上，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

四、加强业务技术学习，提高护理人员业务素质

1、增加对护理人员基础知识培训，以增加知识面。

2、积极参加院内组织的各项业务学习，扩大知识面。

3、科室每周晨间提问1-2次，内容为基础理论知识和专科知识。

4、每月组织急救知识培训并考核内容。

5、鼓励每位同志积极参加继续教育学习。

6、护理人员之间相互学习相互提高。年轻护士学习老同志实践经验，老同志学习年轻同志知识面，新老相互学习共同提高。

五、院内感染与质控的管理

1、科室坚持了每天对输液大厅进行紫外线消毒，在病人众多的情况下确保安全，未发生一例交叉感染。

2、一次性用品使用后均能及时毁形，浸泡，集中处理，并定期检查督促，对各种消毒液浓度定期监测。

3、对于出现差错事故及时上报，不漏报，不瞒报，实事求是，专人管理，及时组织讨论、分析、定性。大家共同发言引起大家重视，避免给患者带来伤害。

六、存在问题：

1、由于护理人员较少，基础护理不到位，有时因让患者等待时间长而引起患者家属不满。

2、护理人员基础理论知识掌握不牢，急诊急救知识欠缺。

3、个别护理人员工作不认真，在以后的工作中要注意并改正。

半年来护理工作由于院领导的重视、支持和帮助，内强管理，外塑形象，在护理质量、职业道德建设上取得了一定成绩绩，但也存在一定缺点，有待进一步改善。希望医院领导给予批评和指正！

流均镇卫生院护理组

二0一0年x月x日

 

第二篇：乡镇卫生院20xx年上半年工作小结

镜洋镇卫生院20xx年上半年工作小结

20xx年，我院在卫生局和镇党委、镇政府的正确领导下, 我院认真学习贯彻党的十七大和十七届四中全会精神，全面贯彻落实科学发展观，积极推进医药卫生体制改革，改善服务态度，提高医疗质量，规范医疗行为，促进医患和谐，顺利完成了各项目标任务，全面推进医院科学发展，使我镇医疗卫生事业得到了较大的发展，现将我院上半年工作开展情况汇报如下：

一、医改工作开展情况

（一）加强领导、积极推进医药卫生体制改革

上级主管局及我院领导高度重视，切实加强领导，积极推进医改卫生工作。为了确保医药卫生体制综合改革工作顺利进行并取得实效，我院作为基层医疗卫生单位，认真学习各项医改政策和文件精神，对医改之举势在必行。

（二）核对药品价格、执行零差率销售

1、严格执行国家基本药物制度：从今年起我院配备的所有药品均实行零差率销售，将国家基本药物和福建增补基本药物目录复印下发到各临床科室，通过学习培训，并制定用药制度，引导、改变医生原来的用药习惯。

2、组织人员对药库、药房库存药品进行盘点清理，对符合基本用药目录或补充药品范围内的药品登记上册，目录外药品全部妥善处理。

3、通过计算机系统信息化的管理，核对药品进货#5@p价格，输入微机管理系统，所有药品全部按进货价销售，所有药品均未超过国家指导价和自治区药品招标采购价。

二、公共卫生服务项目开展情况

主要通过实施农村孕产妇住院分娩补助、农村妇女增补叶酸预防神经管缺陷、大力开展公共卫生服务项目，把医改的重点任务落到实处。

（一）为辖区内居民建立居民健康档案

1、 建立居民健康档案

截止20xx年x月x日，共建立了10495份健康档案，健康档案项目内容完整、真实，建档率达40.3%，健康档案合格率达到了91%。其中普通人群7155份，老年人1324份，高血压病1039份，糖尿病144份，儿童689份，孕产妇106份，重性精神病19份。

2、建立健康档案的同时对不同人群进行了健康教育及指导，对存在慢性病危险因素的居民进行了干预。居民健康档案分村、分类进行规范化管理。

（二）健康教育

结合我镇的具体情况，通过医疗门诊、下乡义诊、宣传、发放健康教育宣传资料、出版宣传板报等形式开展健康教育活动，开展健康知识讲座及健康知识咨询活动，以宣传慢性病、传染病等知识入手，开展形式多样、内容丰富的卫生防病知识宣传活动：

1.健康教育讲座

今年来共开展了健康教育讲座6次。讲座主要针对慢性病居民、育龄妇女、中老年人、儿童家长及重性精神病患者家属等重点人群。

2.健康教育宣传栏

按照规范要求，我院在门诊大楼前设置了3块宣传栏板，面积均超过2平方米。根据我镇常见病、多发病出版相关疾病的防治知识、传染病防治知识、慢性病防治重点、养生保健要点等群众需要并希望了解的健康知识内容，每月定期更换一次板报内容。

3.音像资料播放及健康教育宣传资料发放

我院刻录了公民健康素养、高血压病防治健康讲座、糖尿病预防与治疗、小儿肺炎的防治、孕妇饮食与营养等健康知识内容的光碟，到各村播放，每次播放

在一个小时以上。发放由卫生局印制的急性传染病防治、慢性病防治、常见病防治、健康教育等宣传材料通过下乡义诊宣传活动、门诊及住院服务及开展健康讲座等形式向广大居民发放，取得了较好的宣传效果。

4. 健康教育培训

我院举办了健康教育业务学习培训3次，努力提高医务人员的健康教育能力，以促进我镇健康教育工作的发展，提高镇内居民健康素质。

5.健康教育督导

对辖区村卫生室开展了第一季度计免、妇幼等健教督导检查，并现场将督导结果反馈给村医务人员，指出其存在的问题并提出整改措施，督促其进行认真整改。

三、加强卫生队伍政治思想建设，深入开展民主评议行风工作。

坚持诚信立院，保护病人利益医院把“诚信服务，透明医疗”做为医院核心竞争力的重要组成部分。医院结合实际开展思想政治教育和职业道德教育。一是在党员干部和医护人员中开展了救死扶伤和全心全意为人民服务的宗旨教育，树立正确的世界观、人生观、价值观，自觉抵制拜金主义；二是结合医院特点，广泛开展职业道德教育，重点强化以人为本的职业责任、职业道德、职业纪律教育；三是开展“一切为了病人，一切方便病人,一切服务于病人”的理念教育，进一步强化医护人员对病人的爱心、关心、耐心、细心和责任心；四是结合行风评议和普法教育活动进行纪律和法制教育，组织党员干部和医护人员认真学习《党员干部十不准》、《医务人员十不准》、《执业医师法》、《传染病防治法》、《献血法》、《医疗事故处理条例》、《医务人员职业道德规范》等法律法规，增强单位医务人员遵纪守法、廉洁行医和廉洁诚信服务意识。自觉做到学法、知法、懂法、守法，增强法制观念和纪律观念。

四、在医疗业务方面我院继续深入开展“以病人为中心，以提高医疗服务质

量”为主题的医院管理年活动，加强管理、落实奖惩运营机制，充分调动职工积极因素。

1、加强组织建设和行政管理实行民主管理，重大问题如人才培养、药品器械采购经院务会研究决定，充分发挥各职能科的作用。每日实行院领导查岗、查班制度，严格落实职工考勤制度，实行奖惩激励机制，实行综合目标管理责任制，建立院科两级负责制，将当年的目标管理责任制，分解到科室，落实到人，实行责、权、利相结合的分配方法。每个月召开一次科室负责人碰头会议，分析当月存在的问题，落实奖惩运营机制，加大惩罚力度，对表现不好、不能完成综合目标责任状的科室，按规定进行处罚，年终考评不能评优，实行卫生包干责任制，每周五下午为全院大扫除时间，每月进行一次卫生评比活动，每个月不定时组织一次医疗、护理质量评比实行奖优罚劣。

2、进一步加强医疗、护理质量的管理，巩固健全已成立的医疗护理质量控制领导小组和院感质控小组，每周组织下科室检查一次，发现问题及时整改。狠抓医疗护理文书质量，及时检查，发现丙级病历，退回重写。实行二级查房负责制，急危重病人报告制度及会诊制度，建立每日交接班制度和医疗差错登记报告制度，加强对医护人员的业务培训，每月组织学习《医疗事故处理条例》及《中华人民共和国护士管理办法》并加强对供应室的管理，对一次性医疗用品实行统一采购、登记、监测、发放、回收、毁形等管理，对医疗废物实行统一回收，并做好登记手续。

3、认真按照上级部署的防控手足口病、做好麻疹强化接种、防控肠道传染病的工作任务。

五、进一步推行院务公开工作。

按照市卫生局关于进一步加强院务公开工作的实施意见要求，结合本院实际情况认真制定本单位院务公开实施细则，建立健全院务公开工作机构，实行责任

制管理，根据实事求是的原则，制定公开内容、形式和程序、公开内容：

1、向社会公开的事项、规范准则、医德规范、医务卫生人员行为准则、服务用语、服务规范、服务标准及药品价格，公开门诊急诊病房管理制度及病人选择医生措施。

2、向职工公开单位发展年初规划、年度计划、工作总结财务预决算、医院人事制度、改革方案、基本建设方案、大型医疗设备购置情况及职工切身利益、奖惩、职称评定、进修、业务招待费开支、领导党风廉政建设执行情况等。

六、创建无烟医院

根据上级部署及医院领导的高度重视下，禁烟工作进展顺利，按照要求，医院向全体职工发出了禁烟倡议书，特别是医务工作者要作戒烟、禁烟模范，为创建“无烟医院”作出贡献。并将禁烟宣传融入住院病人的入院宣教中，宣传吸烟有害健康的医学知识，告诫病人及家属禁止在院内吸烟，整项工作取得良好效果。

七、存在的问题和不足：

镜洋地区人口少，居住散，业务收入相对较差，经济收入少，支出增加，经济困难，卫生人员缺乏，技术力量和设备薄弱。虽然我院经过多方努力，业务收入有了一定提高，医院形象也有了一定的改善，但还存在不少问题：1、由于底子薄，收入的提高远远不能满足发展的需要。病房陈旧，设备简陋的问题制约着医院的发展。2、随着业务量的增加，专业技术人员人手少、水平低的矛盾逐渐暴露出来，防保队伍人手少，远远不能满足开发区人口急剧增长的需要。3、部分职工个人主义思想严重，影响团结。以上这些问题将制约我院下一步的发展

八、下半年的打算和措施：

下半年，我院将按照年初计划，进一步统一思想，提高认识，加大工作力度，重点做好以下几点：1、做好新一轮农村合作医疗的实施工作，保障参合群众利益；2、年度内在上级部门的领导下，争取政策支持，加强对村卫生室的监管力

度，为辖区群众提供安全、可靠、优质的医疗保障；3、筹集资金购买先进仪器设备，确保提高医疗水平，满足群众就医需求；4在市局领导下，想方创收，努力改变经济困难、技术落后的不利局面。坚持走“科技兴院”之路，咬定发展不放松，树立辖区内医院品牌形象；5、加强防保队伍建设，做好公共卫生事件的应对工作。

回顾上半年的工作，在上级领导的正确领导下，在全体干部职工的共同努力下，我们取得了一些成绩和经验，但是，我们清醒的认识到我们与其他先进单位还有一定差距，相信在卫生局和镇党委的领导下，我院将继续深化改革，努力向着一流镇办卫生院的目标全力奋进

福清市镜洋镇卫生院

20xx年x月x日