子流程1:新店开业项目组织、计划、预算、评估
1.“新店开店小组”成立、人员到位
1.1(拓展)部完成选址签约后,将最终报告和相关附件(包括可行性分析报告,预估销售额和前三个月损益表、新店物业布局图和现有设备情况等)、选址项目号交业务副总
1.2业务副总应在一周内任命开店小组组长和新店开业项目号
1.3开店小组组长作为召集人,全面负责与推动新店建设的各方面工作。开店小组组长与各相关部门协商,挑选工程、设备、IT设备、人事、采购、营销促销的骨干人员作为开店小组成员,向业务副总建议人选并批准后,新店小组成立
1.4 召开第一次筹备会议,明确各成员和各部门在开业项目中的职责
2.制定新店开业项目进度及各部门职责
2.1开店小组成立后一周内,应制定,确定与开业筹备有关的主要活动的完成时间和负责人/部门
2.2开店小组根据进度表制定新店开业进度图,确定各里程碑活动之间的衔接关系和先后顺序(例如商品清单确定后才能设计货架商品配置图等)。
2.3新店开业进度图由开店小组组织审核,根据新店业态、门店大小等因素可调整关键活动和时间
3. 制定新店开业项目预算
3.1开店小组应根据市场部制定的标准业态布局和各项费用指标,结合新店物业情况和进度要求情况,会同相关部门(开发、采购、商场、人力资源、信息管理部等)制定新店开业预算,包括:
? 新店开业工程预算
? 新店开业设备预算
? 新店开业促销费用预算(含开业广告宣传和开业庆典)
? 人员招聘培训预算
? 新店开业前一般费用预算
? 新店采购预算
3.2新店开业项目预算由开店组长初步审核并提出修改意见
3.3开店小组各项活动负责人及相关部门制定各项详细的分解预算,如与总预算有差别,应提交开店小组讨论,调整总预算对应项,或调整分解预算,确定各业务部门和开店小组共同认可的开业预算
4.审批新店开业项目进度和项目预算
4.1开店组长应将该新店项目号的开业总体进度表和总体预算呈业务副总审批。如业务副总有不同意见,应立即与开店组长沟通,调整有关项目。
4.2“新店开业项目进度和项目预算”通知公司财务部、人力资源部、公司拓展部工程组、采购部和商场部。
5.开业准备阶段
5.1开店小组各项活动负责人及相关部门应依据开业总进度表中各里程碑活动的完成时间,制定该活动涉及到的所有工作的详细时间表及负责人/ 部门,并据此推进各项工作,对未能按计划完成的工作进行调整,在开店小组会上调整其他主要活动的总体进度图
5.2任何影响开业日期的进度调整都应经过业务副总的审批,并发送到地区公司的相关部门
(参见“门店选址”、“新店开业工程准备”、“新店开业设备准备”、“新店开业商品准备”、“新店开业促销准备”、“新店开业人员准备” 流程)
5.3开店小组设计开业前三周检查单,以对各项准备工作做检查。
6.新店开业项目决算,预算执行情况评估
6.1新店开业后一个月内,开店小组对新店工程和设备验收后,公司财务部应对开业期间的各项支出结算,对比开业各项预算和实际执行情况,交开店小组,内容包括:
? 新店开业项目工程决算
? 新店开业项目设备决算
? 新店开业促销费用(计划比实际)
? 新店开业人员费用(包括全职支援人员的工资补助、新店人员的招聘、培训费用、开店前新店人员的工资的计划比实际)
? 广告宣传和开业庆典费用(计划比实际)
? 其他一般费用(计划比实际)
6.2新店开业三个月后,公司财务部应统计开业前三个月销售和损益表交开店小组。
7.新店开业项目总结会
7.1新店开业三个月后,开店组长应组织开店小组成员和公司各相关部门、商场经理,召开新店开业项目总结会。将
工程、设备、商品、促销准备的总结报告、开业预算执行情况评估提交总结会讨论,总结开店准备过程中存在的重要问题,并提出改进措施,形成《新店开业总结报告》(参见“新店开业工程准备”、“新店开业设备准备”、“新店开业商品准备”、“新店开业促销准备”、“新店开业人员准备”流程)
8.新店开业文件交接及开店小组解散
8.1业务副总负责审批开店小组递交的《新店开业总结报告》,并复印存档,转发拓展部、公司财务部等相关部门。
8.2同时将与各项开业准备工作有关的文档都移交分商场部经理,开店小组解散,由商场部经理继续对新店管理,新店开业项目号转为店号。
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